界面新聞?dòng)浾?| 查沁君
界面新聞編輯 | 文姝琪
“京東超市是京東集團(tuán)決勝下個(gè)十年的重要戰(zhàn)場之一。假以時(shí)日,京東超市一定可以再造一個(gè)京東。”
9月5日,京東集團(tuán)CEO許冉在京東超市成立十周年發(fā)布會(huì)上發(fā)表上述觀點(diǎn)。其表示,京東超市2014年創(chuàng)立時(shí),就是京東集團(tuán)具有非常重要戰(zhàn)略意義的業(yè)務(wù)板塊。從今天看也是一個(gè)非常大的賽道,無論品牌還是渠道,成本、效率、體驗(yàn)還有很大提升空間。
疫情后,市場消費(fèi)力恢復(fù)不及預(yù)期,2024年國內(nèi)消費(fèi)需求依舊偏弱。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年前7個(gè)月全國網(wǎng)上零售額累計(jì)增長9.5%,增速比去年同期下滑3個(gè)百分點(diǎn)。
波士頓咨詢數(shù)據(jù)顯示,到2030年,中國上層中產(chǎn)階級(jí)(家庭可支配月收入在1.3萬元及以上)及富裕(家庭可支配月收入大于2.6萬元)人口將達(dá)到3.2億,接近美國的總?cè)丝?。但在消費(fèi)意愿方面,富裕人群比較穩(wěn)定,而中產(chǎn)人群則明顯謹(jǐn)慎。
在快消品行業(yè)的下半場,用戶消費(fèi)需求也在悄然變化。波士頓咨詢董事總經(jīng)理章一博在發(fā)布會(huì)上表示,當(dāng)前消費(fèi)需求正在分化,主要消費(fèi)品呈現(xiàn)高價(jià)格帶和低價(jià)格帶增長、中價(jià)格帶下跌的趨勢。
章一博認(rèn)為,新一代消費(fèi)人群在做決策時(shí)熱衷比價(jià),追求貨真價(jià)實(shí),直播依然是有效的銷售促進(jìn)方式,但是效力開始衰減,沖動(dòng)消費(fèi)增速放緩,“未來10年中國或?qū)⒁齺硪徊ㄙ徫镏巧套罡叩南M(fèi)者,他們對(duì)品質(zhì)的要求相對(duì)較高,但同時(shí)‘囊中羞澀’,希望商品相對(duì)低價(jià)。”
在此背景下,行業(yè)衍生不少亂象。“友商無底線卷價(jià)格,惡性競爭,自毀長城?!?/span>京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東零售大商超事業(yè)群總裁姚彥中在發(fā)布會(huì)上談及近年來的行業(yè)亂象,“5塊錢的豬肉脯里沒有豬肉,2塊錢的蛋卷里沒有雞蛋,如果行業(yè)單純卷價(jià)格,那中國制造肯定得倒退10年。”
在他看來,快消品行業(yè)過度內(nèi)卷最終可能會(huì)形成劣幣驅(qū)逐良幣的生態(tài)。甚至曾經(jīng)以高性價(jià)比著稱的義烏小商品批發(fā)市場商家和義烏小工廠,也在一些產(chǎn)業(yè)帶小作坊惡性競爭下倒閉。如果惡性內(nèi)卷愈演愈烈,將不利于中國制造業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
姚彥中還在會(huì)上披露京東超市最新戰(zhàn)略,著重提及三大關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈、產(chǎn)品力、質(zhì)價(jià)比。
具體而言,運(yùn)用數(shù)字化能力減少品牌倉和京東倉的重復(fù)搬運(yùn)次數(shù),將京東物流的倉庫直接建在生鮮產(chǎn)地源頭直發(fā)全國;其次,幫助品牌挖掘消費(fèi)者的痛點(diǎn)和需求,識(shí)別出增速快、潛力大的細(xì)分商品賽道;在提升質(zhì)價(jià)比方面,姚彥中在會(huì)上表示,京東堅(jiān)持低價(jià)戰(zhàn)略,但不搞惡性內(nèi)卷,已在全國45個(gè)亞洲一號(hào)倉庫建立安全監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室。
該公司還披露了京東超市最新成績單,今年上半年,京東超市新用戶增長20%,訂單量增長超30%,收入實(shí)現(xiàn)高雙位數(shù)增長。據(jù)介紹,京東集團(tuán)將投入一百億,支持京東超市的百億農(nóng)補(bǔ)項(xiàng)目以及新品引爆。
姚彥中最后表示,未來十年是快消品行業(yè)的下半場,也是京東超市變革的十年,應(yīng)警惕陷入劣幣驅(qū)逐良幣、損害消費(fèi)者權(quán)益的“惡性內(nèi)卷”,要從抓風(fēng)口轉(zhuǎn)向練內(nèi)功。