文丨華商韜略 陳樂高

中國的改革開放史，也是一部科技進(jìn)步的歷史。

當(dāng)下的中國，站在新的歷史關(guān)口。中國面臨著更強(qiáng)的競爭、更大的轉(zhuǎn)型壓力。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的突破，更需要科技的力量。

新一輪的技術(shù)革命，也帶來了全新的課題：比如人工智能的利與弊，人與科技要如何共處。

在全球科技競爭你追我趕的進(jìn)程中，我們既需要張開臂膀擁抱世界，也需要碰撞思想啟迪智慧。

而承載這種思想碰撞的舞臺(tái)之一，是上海的“外灘大會(huì)”。

01

上海不僅有十里洋場，也是中國現(xiàn)代工業(yè)的搖籃。

新中國成立之后，上海一次次刷新中國科技和工業(yè)的新紀(jì)錄：從結(jié)晶牛胰島素，到20萬倍大型電子顯微鏡；從運(yùn)十飛機(jī)，到寶山鋼鐵；從引領(lǐng)中國現(xiàn)代汽車工業(yè)，到奠基半導(dǎo)體工業(yè)；從第一個(gè)實(shí)現(xiàn)銀行聯(lián)網(wǎng)，到第一個(gè)用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)證券自動(dòng)報(bào)價(jià)……

在上海，你總能看到中國經(jīng)濟(jì)和科技的未來。

2016年，國家正式明確，在國際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、航運(yùn)中心之外，支持上海建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心。

現(xiàn)在，推動(dòng)國際金融中心和國際科創(chuàng)中心聯(lián)動(dòng)發(fā)展，已經(jīng)成為上海承擔(dān)的重大國家級(jí)使命。

明確的目標(biāo)，詳細(xì)的規(guī)劃，加上百年的能力沉淀和創(chuàng)新基因，這些都決定了上海樂于以更積極的姿態(tài)探尋未來。

這正是外灘大會(huì)——這場全球高級(jí)別科技盛會(huì)的由來。

時(shí)間來到2024年9月5日，外灘大會(huì)再一次如約而至。今年的大會(huì)，延續(xù)了去年“科技，創(chuàng)造可持續(xù)未來”的主題，但又有許多新變化。

其中重要的變化之一，當(dāng)屬“更開放”。

在出席本屆大會(huì)的嘉賓陣容中，可以看到一連串星光熠熠的名字。

預(yù)言了云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等一系列產(chǎn)業(yè)的美國學(xué)者凱文·凱利，孵化了Instagram的硅谷創(chuàng)業(yè)教父史蒂夫·霍夫曼，美國三院院士、公認(rèn)的機(jī)器學(xué)習(xí)之父邁克爾·喬丹。

除此之外，陣容中還包括美國國家工程院外籍院士沈向洋，中國工程院院士、之江實(shí)驗(yàn)室主任、阿里云創(chuàng)始人王堅(jiān)、聯(lián)合國科學(xué)與技術(shù)發(fā)展委員會(huì)執(zhí)行主席Peter Major、世界經(jīng)濟(jì)論壇資源系統(tǒng)與韌性總負(fù)責(zé)人、執(zhí)行委員會(huì)成員Fernando J. Gomez等10余位中外院士、500多位行業(yè)領(lǐng)軍人物。

總計(jì)超過2000位中外嘉賓，創(chuàng)下了數(shù)量上的新高，而包括螞蟻集團(tuán)、阿里云、百度、釘釘在內(nèi)的大型科技公司，國內(nèi)AI大模型創(chuàng)業(yè)賽道的15家頭部廠商，都因外灘大會(huì)的機(jī)緣齊聚上海。

無論是陣容級(jí)別還是數(shù)量，這正是“讓世界更小，讓開放更大”的最好寫照。

大會(huì)開幕當(dāng)天，數(shù)以萬計(jì)的觀眾蒞臨現(xiàn)場，但讓大會(huì)更吸引公眾注意力的，則來自于一系列與生活相關(guān)的科技新成就。

02

人類每一輪科技進(jìn)步，都離不開兩股力量。

一股力量是探索未來、實(shí)現(xiàn)想象，最典型的例子就是登月探空。

另一股力量是提升效率，改善當(dāng)下。在這方面，從ATM機(jī)到計(jì)算機(jī)，從智能手機(jī)到自動(dòng)駕駛，類似的例子不勝枚舉。

即便是金融這個(gè)古老行業(yè)，也在過去20年里因科技而深刻改變，無卡交易、網(wǎng)絡(luò)支付、移動(dòng)支付、安全保障……一連串的科技創(chuàng)新，又轉(zhuǎn)化成大基數(shù)的應(yīng)用，讓中國乃至全世界都享受到了科技帶來的便利。

來到這一屆外灘大會(huì)，科技帶來的便利體驗(yàn)無處不在。

今年外灘大會(huì)的進(jìn)場驗(yàn)證方式，就有了一種新選擇——“碰一下”。只需手機(jī)輕輕一貼，就可以完成驗(yàn)票流程。

“碰一下”，是今年年中支付寶推出的新體驗(yàn)。只要解鎖手機(jī)，碰一下商家的收款設(shè)備，支付流程便告完成。而這個(gè)過程中還可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)入會(huì)、關(guān)聯(lián)會(huì)員權(quán)益等一系列操作，帶來了商家運(yùn)營效率的大幅提升。今年的外灘大會(huì)會(huì)場里，到處都有“碰一下”的機(jī)具，“碰一下”點(diǎn)單，“碰一下”租充電寶，“碰一下”和品牌IP互動(dòng)，都成為現(xiàn)實(shí)。

而當(dāng)下，更令人矚目的新興技術(shù)，無疑還是AI。

在過去的兩年里，AI領(lǐng)域經(jīng)歷了狂卷參數(shù)的“百模大戰(zhàn)”，但對(duì)于公眾而言，更加期待的恐怕并非參數(shù)的王者，而是AI時(shí)代的超級(jí)應(yīng)用，期待它進(jìn)一步走入大眾生活。

通往這一步的最短路徑，就是將AI與超級(jí)生態(tài)結(jié)合。

這方面的標(biāo)志性案例，正是本屆外灘大會(huì)上亮相的“支小寶”。

作為由支付寶發(fā)布的AI生活管家App，支小寶連接了支付寶生態(tài)，可以通過極簡對(duì)話交互，快速訂票、點(diǎn)餐、打車，查詢附近吃喝玩樂，實(shí)現(xiàn)更智能的“你說我辦”。

更能體現(xiàn)其智能程度的功能在于，它通過場景感知系統(tǒng)，能根據(jù)用戶的生活習(xí)慣和使用場景推薦專屬服務(wù)，直至成為“越用越懂你”的生活管家。

正如萬木方可成林，一個(gè)強(qiáng)大的AI生態(tài)，不僅需要優(yōu)質(zhì)模型，更需要眾多優(yōu)質(zhì)應(yīng)用。在本屆外灘大會(huì)上，支付寶面向行業(yè)正式啟動(dòng)智能體生態(tài)開發(fā)計(jì)劃，并推出智能體開發(fā)平臺(tái)“百寶箱”。

通過百寶箱，商家機(jī)構(gòu)可0代碼、最快1分鐘創(chuàng)建專屬智能體，并一鍵發(fā)布到支付寶小程序、支付寶App、支小寶App。

在螞蟻集團(tuán)總裁韓歆毅看來，“AI技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用是一個(gè)不斷循環(huán)迭代的過程，需要在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)技術(shù)落地的難點(diǎn)，讓技術(shù)發(fā)展的方向更加聚焦?！?/p>

對(duì)于智能體這個(gè)生成式人工智能的新產(chǎn)品形態(tài)，韓歆毅做了一個(gè)形象的比喻——讓大模型長出手和腳，為用戶提供更豐富的服務(wù)。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，螞蟻集團(tuán)已經(jīng)將基礎(chǔ)大模型——百靈大模型的能力應(yīng)用在支付寶500多個(gè)場景中，累計(jì)服務(wù)億級(jí)用戶。而沿著“服務(wù)于人”的理念，一系列根植于AI能力的產(chǎn)品，集體亮相于本屆外灘大會(huì)。

螞蟻財(cái)富帶來了自己的新成果：AI金融管家螞小財(cái)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓大眾投資者的線上交易更加便利，但整套金融服務(wù)中，卻有個(gè)被遺忘的角落：對(duì)于專業(yè)金融知識(shí)，投資者并不理解。

市面上現(xiàn)有的金融服務(wù)，總是存在各式缺憾，比如專業(yè)濃度高，比如內(nèi)容碎片化，比如個(gè)性化不足，只能提供通用解答，無法解決交易中形形色色的投資者疑問。

這些缺憾，無疑是投資者交易路上的絆腳石，自然也意味了明確的改善方向——螞小財(cái)這個(gè)AI金融管家，在支付寶和螞蟻財(cái)富兩個(gè)App中都可以直接調(diào)用，它可以為用戶有針對(duì)性地解決前述問題，而在背后為語言力、知識(shí)力與專業(yè)力提供支撐的，同樣是螞蟻集團(tuán)的大模型能力。

從基于大模型能力預(yù)測小微資金流，為其打造最契合經(jīng)營需求的理財(cái)產(chǎn)品的小微理財(cái)系統(tǒng)“布谷鳥”，到依托大模型技術(shù)，可以智能識(shí)別、實(shí)時(shí)解決用戶投保中個(gè)性化問題的“蟻橋”，以及國內(nèi)首款端到端語音大模型“心辰Lingo”，這些呈現(xiàn)在外灘大會(huì)上的科技創(chuàng)新成果、產(chǎn)品與技術(shù)，其實(shí)映射出一個(gè)現(xiàn)實(shí)：

從“拼參數(shù)”到“拼應(yīng)用”，中國AI走出了自己的獨(dú)特道路。

這些產(chǎn)品的呈現(xiàn)，讓人有一種非常直觀的感受，外灘大會(huì)變得“更前沿”。高科技的成色更足了，先進(jìn)技術(shù)和應(yīng)用的距離也更近了。

03

作為未來預(yù)測專家，凱文·凱利在本屆外灘大會(huì)上作出了一個(gè)論斷：

“當(dāng)全球的手機(jī)、筆記本電腦和所有的數(shù)據(jù)服務(wù)器連接成一個(gè)巨大的計(jì)算系統(tǒng)，就像一個(gè)基于技術(shù)的超級(jí)有機(jī)體，全球主義會(huì)因此加速推進(jìn)。”

凱文·凱利描述的未來世界能否實(shí)現(xiàn)，需要時(shí)間驗(yàn)證，但和歷史上許多次進(jìn)步不同，人工智能面對(duì)的不再是“一邊倒”的贊譽(yù)，反而有許多人抱以擔(dān)憂：

如何應(yīng)對(duì)AI和人類搶飯碗？人類的思考力會(huì)因?yàn)锳I退化嗎？“人機(jī)共生”的時(shí)代還有多遠(yuǎn)？AI可能超越工具屬性，獲得意識(shí)，甚至建立AI文明嗎？

這些關(guān)于科技與人文的問題，正是人類對(duì)未來焦慮情緒的映射。

在外灘大會(huì)的現(xiàn)場，一場表演在相當(dāng)程度上安撫了這些困惑。

12歲就失去右臂的00后男孩周鍵，通過人工智能與腦機(jī)接口技術(shù)，用仿生手彈奏了一首鋼琴曲。

幫助肢體障礙人群重獲行動(dòng)能力，幫助視障人群重獲光明，在這樣的實(shí)踐中，機(jī)器并未與人對(duì)立，而是成為人的外腦與四肢。

在這背后，其實(shí)是一條被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的原則：科技以人為本。

以人為本，意味著眾多技術(shù)落地的可能方向，比如打破全球的語言障礙，比如用虛擬現(xiàn)實(shí)來培訓(xùn)人員，比如通過機(jī)器及其他傳感器感知世界，比如通過工具學(xué)習(xí)校園里學(xué)不到的內(nèi)容，甚至是完成人類無法獨(dú)立完成的任務(wù)，生成人類從未接觸過的全新事物。

這些可能的落地方向，以及已經(jīng)在外灘大會(huì)上亮相的諸多成果，其實(shí)都為人工智能的落地，也為企業(yè)的實(shí)踐指出了一條新路：

以破解現(xiàn)有難題為目標(biāo)，以改善當(dāng)下生活為目標(biāo)，以追求更快更省為目標(biāo)，以確保人類在技術(shù)發(fā)展中受益為目標(biāo)，讓技術(shù)始終為人類的福祉而進(jìn)步。

對(duì)于內(nèi)涵更廣的科技而言，這同樣是一條通往可持續(xù)未來的路。

今天的中國，面對(duì)著一系列難解的課題：

AI浪潮中，中國怎樣保證自己不會(huì)被拋下？新技術(shù)革命的時(shí)代，中國科技的世界坐標(biāo)是什么？數(shù)字技術(shù)與AI，要如何堅(jiān)守科技的普惠初心？

幸運(yùn)的是，上海的工業(yè)精神、商業(yè)文化與科技內(nèi)核，最終成就了這座城市引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)、勇立潮頭的信心，也成就了外灘大會(huì)擁抱世界，探索前沿的決心。

浦江奔流，帶來了今日的上海，科技奔流，將改變我們的每一個(gè)行業(yè)。作為通向世界，通往未來的一道橋，這是外灘大會(huì)的使命，也是時(shí)代的必需。