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突襲美團(tuán)?京東正式上線了咖啡奶茶和快餐外賣

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突襲美團(tuán)?京東正式上線了咖啡奶茶和快餐外賣

京東在其“秒送”頻道上線了一個(gè)“咖啡奶茶”專區(qū),瑞幸咖啡、Tims天好咖啡、果多美、切果派、永和大王等品牌已入駐。

文|筷玩思維 趙娜

近日,筷玩思維注意到,京東在其“秒送”頻道上線了一個(gè)“咖啡奶茶”專區(qū)(價(jià)格便宜且還免運(yùn)費(fèi)),瑞幸咖啡、Tims天好咖啡、果多美、切果派、永和大王等品牌已入駐。

值得一提的是,雖然名為“咖啡奶茶”專區(qū),但其中也有幾家快餐品牌,如漢堡王、永和大王等,品類覆蓋范圍正從飲品類向快餐延伸;京東在頁面顯示的“加速省”優(yōu)惠券非常類似于美團(tuán)神券。

目前,京東秒送“咖啡奶茶”專區(qū)的商家訂單大多由“達(dá)達(dá)”配送,部分為“商家自送”。為了保障配送時(shí)效,京東秒送還推出“準(zhǔn)時(shí)?!狈?wù)。

今年5月,京東將即時(shí)零售業(yè)務(wù)全面升級為“京東秒送”,最快9分鐘送到手。9月17日,達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布京東完成對沃爾瑪子公司所持達(dá)達(dá)集團(tuán)股份的購買,至此,京東持股比例增加至63.2%。

隨著今年5月“京東秒送”推向市場,達(dá)達(dá)也宣布其業(yè)務(wù)將加速全面融入京東生態(tài)。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示,達(dá)達(dá)秒送年活躍騎手?jǐn)?shù)量近130萬,累計(jì)注冊騎手?jǐn)?shù)量達(dá)數(shù)千萬,同時(shí),與達(dá)達(dá)秒送合作的餐飲連鎖商家數(shù)量日益增加。

達(dá)達(dá)CFO茆俊在今年Q2財(cái)報(bào)電話會(huì)上曾表示,第二季度,連鎖商戶業(yè)務(wù)整體收入同比增長近50%,其中餐飲連鎖商戶的凈收入增長近80%,新店數(shù)量同比增長超過一倍。

茆俊表示,從業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢來看,餐飲、飲料、超市和其它行業(yè)對按需外賣服務(wù)的需求仍在快速增長,餐飲重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)是今年的重中之重。

這或許也意味著,京東秒送在接下來會(huì)大力推出餐飲外賣配送服務(wù)。話說京東想做外賣,其實(shí)已經(jīng)謀劃許久。

早在2022年6月,當(dāng)時(shí)的京東零售CEO辛立軍就直言,京東已考慮進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)。“至于什么時(shí)候開始做,就看我們的能力、什么時(shí)候可以組建人才隊(duì)伍了”。

京東內(nèi)部人士也透露,外賣業(yè)務(wù)在京東內(nèi)部布局已久,“辛利軍任京東零售CEO時(shí)已經(jīng)在布局新餐飲配送,如輕食、咖啡等”。從目前來看,京東秒送已不滿足于單一的飲品配送服務(wù),而是開始將觸角延伸至更廣泛的外賣領(lǐng)域。

挖掘增量市場,電商和外賣平臺正在互相侵入、業(yè)務(wù)邊界不斷模糊

“電商送外賣,外賣平臺也在做電商”,近年來,京東、抖音等頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺頻頻進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù),美團(tuán)、餓了么等老牌外賣平臺也在不斷擴(kuò)展本地生活的各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。各大平臺都在試圖通過新業(yè)態(tài)拓展新的收入來源,以此來提升平臺整體競爭力,電商和外賣平臺正在互相侵入、業(yè)務(wù)邊界不斷模糊。

作為美團(tuán)和餓了么配送業(yè)務(wù)的垂直延伸,即時(shí)零售無疑會(huì)成為美團(tuán)、餓了么發(fā)力的下一個(gè)重點(diǎn)。

在筷玩思維看來,即時(shí)零售市場以其迅猛的發(fā)展勢頭和巨大的市場潛力,引得京東、淘寶、美團(tuán)、抖音等頭部電商平臺紛紛加大投入,試圖在其中尋找新的業(yè)務(wù)增量。

今年7月,淘寶App首頁改版更新后為“小時(shí)達(dá)”新增了一級流量入口,將“小時(shí)達(dá)”業(yè)務(wù)提升至與“推薦”窗口并列的位置。這意味著,“小時(shí)達(dá)”頻道內(nèi)的商家將迎來一大波淘寶App的公域流量;京東旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)全面升級后推出“秒送”;美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)成為戰(zhàn)略增長點(diǎn),2023年交易額總計(jì)在2000億元,與此同時(shí),京東、美團(tuán)在7月1日醫(yī)保線上購藥后再掀競爭。

抖音在2023年10月給了即時(shí)零售“小時(shí)達(dá)”業(yè)務(wù)獨(dú)立入口。今年,抖音上線“抖音商城版”APP,首頁入口就有“小時(shí)達(dá)”。抖音還開啟了“直播+即時(shí)零售”的新模式,結(jié)合了實(shí)時(shí)直播與即時(shí)配送服務(wù),用戶在直播間中下單即可享受“小時(shí)達(dá)”的服務(wù)。

目前看,即時(shí)零售衍生出了三種形式:一是以盒馬為代表的倉店一體模式;二是以叮咚買菜、美團(tuán)買菜為代表的小前置倉模式以及樸樸超市為代表的大前置倉模式;三是以京東、美團(tuán)為代表的平臺模式。

即時(shí)零售將逐步實(shí)現(xiàn)“萬物皆可外賣”,也有人說,“即時(shí)零售”只是外賣套了個(gè)新殼。

京東、抖音、順豐等頭部企業(yè)試水外賣業(yè)務(wù),這是基于市場需求、用戶基礎(chǔ)、市場競爭、戰(zhàn)略布局、技術(shù)驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新能力等多方面的綜合考慮。借助外賣業(yè)務(wù),這些平臺不僅能夠拓展新的收入來源,還能夠提升用戶體驗(yàn)和平臺整體競爭力,進(jìn)一步鞏固其在電商領(lǐng)域的市場地位。

入局餐飲外賣的“新人”不少,雖各有底氣,但也都存短板

張一鳴堅(jiān)持啃了七年的“外賣”硬骨頭,終究還是要松口了。

筷玩思維注意到,近日,抖音本地生活的到家業(yè)務(wù)“團(tuán)購配送”(俗稱的抖音外賣),正式劃歸到抖音電商旗下的即時(shí)零售業(yè)務(wù)“小時(shí)達(dá)”中。用戶打開抖音,點(diǎn)開首頁的小時(shí)達(dá)后,還需向左滑動(dòng)服務(wù)分類板塊,才能看到隱藏的“美食外賣”入口。

抖音外賣一下子從之前擁有一級入口的重要業(yè)務(wù),蜷縮至抖音電商“小時(shí)達(dá)”的一個(gè)板塊專區(qū),體量縮小了,流量曝光更要減掉不少。抖音外賣從本地生活部門劃歸至電商部門,可以說是標(biāo)志著抖音攻堅(jiān)了多年的外賣服務(wù)正式開始收縮。

其實(shí)一切早有預(yù)兆。早在去年底就有抖音放棄外賣的傳言,但被官方否認(rèn)。今年6月,抖音生活服務(wù)的“團(tuán)購配送”開始不再新增商家入駐,原有的團(tuán)購配送商品在7月15日下架,不再有新訂單。

兩年來,抖音不斷蠶食美團(tuán)的外賣蛋糕,感受到壓力的美團(tuán)也試圖用外賣直播、外賣帶貨等模式分走抖音的短視頻、直播用戶,雙方攻守交替、暗戰(zhàn)不斷。

在圈內(nèi)人士看來,抖音入局團(tuán)購配送其實(shí)不被看好,履約配送能力、用戶使用習(xí)慣、商家入駐數(shù)量等方面的短板,很難一時(shí)間補(bǔ)齊。

目前來看,履約問題對于抖音來說,還是沒有一個(gè)優(yōu)秀的解決方案,而在這個(gè)解決方案誕生之前,抖音外賣必然不敢也不能大面積鋪開。

不可否認(rèn)的是,雖然近年來入局餐飲外賣的“新人”不少,且都各有自己的底氣,但同樣都面臨著致命的短板。

相比之下,既有運(yùn)力,也有一定用戶心智的京東,或許會(huì)是美團(tuán)外賣更需要注意,也更棘手的一個(gè)競爭對手。雖然才剛剛起步,但至少從目前來看京東并沒有太多致命的短板。

不過,作為新入局者,京東本身在直播電商中就沒能搶得先機(jī),在短視頻、直播流量中也無法與抖音、美團(tuán)相抗衡,從這個(gè)角度而言,京東外賣的壓力同樣不小。

綜合來看,京東入局外賣雖然具備了一定的基礎(chǔ),但要想在美團(tuán)、餓了么雙寡頭的絕對優(yōu)勢下獲得生存空間,無疑還面臨著重重困難。除非京東能在投入方面下大決心,或者借鑒京東自營模式,為用戶帶來更為優(yōu)質(zhì)的、顛覆式的外賣新體驗(yàn),否則,京東將很難在外賣上翻起太大的浪花,為其它業(yè)務(wù)導(dǎo)流的想法就更無從談起了。

結(jié)語

作為無邊界理念的代表性選手,2021年美團(tuán)將業(yè)務(wù)延伸到了京東的地盤,美團(tuán)的閃購業(yè)務(wù)讓京東隱約感受到了威脅。

有業(yè)內(nèi)人士指出,京東布局外賣意在“圍魏救趙”,采用滴滴的方式來牽制勁敵美團(tuán)。對此,大家怎么看?歡迎在文末一起留言討論。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

京東

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突襲美團(tuán)?京東正式上線了咖啡奶茶和快餐外賣

京東在其“秒送”頻道上線了一個(gè)“咖啡奶茶”專區(qū),瑞幸咖啡、Tims天好咖啡、果多美、切果派、永和大王等品牌已入駐。

文|筷玩思維 趙娜

近日,筷玩思維注意到,京東在其“秒送”頻道上線了一個(gè)“咖啡奶茶”專區(qū)(價(jià)格便宜且還免運(yùn)費(fèi)),瑞幸咖啡、Tims天好咖啡、果多美、切果派、永和大王等品牌已入駐。

值得一提的是,雖然名為“咖啡奶茶”專區(qū),但其中也有幾家快餐品牌,如漢堡王、永和大王等,品類覆蓋范圍正從飲品類向快餐延伸;京東在頁面顯示的“加速省”優(yōu)惠券非常類似于美團(tuán)神券。

目前,京東秒送“咖啡奶茶”專區(qū)的商家訂單大多由“達(dá)達(dá)”配送,部分為“商家自送”。為了保障配送時(shí)效,京東秒送還推出“準(zhǔn)時(shí)?!狈?wù)。

今年5月,京東將即時(shí)零售業(yè)務(wù)全面升級為“京東秒送”,最快9分鐘送到手。9月17日,達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布京東完成對沃爾瑪子公司所持達(dá)達(dá)集團(tuán)股份的購買,至此,京東持股比例增加至63.2%。

隨著今年5月“京東秒送”推向市場,達(dá)達(dá)也宣布其業(yè)務(wù)將加速全面融入京東生態(tài)。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示,達(dá)達(dá)秒送年活躍騎手?jǐn)?shù)量近130萬,累計(jì)注冊騎手?jǐn)?shù)量達(dá)數(shù)千萬,同時(shí),與達(dá)達(dá)秒送合作的餐飲連鎖商家數(shù)量日益增加。

達(dá)達(dá)CFO茆俊在今年Q2財(cái)報(bào)電話會(huì)上曾表示,第二季度,連鎖商戶業(yè)務(wù)整體收入同比增長近50%,其中餐飲連鎖商戶的凈收入增長近80%,新店數(shù)量同比增長超過一倍。

茆俊表示,從業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢來看,餐飲、飲料、超市和其它行業(yè)對按需外賣服務(wù)的需求仍在快速增長,餐飲重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)是今年的重中之重。

這或許也意味著,京東秒送在接下來會(huì)大力推出餐飲外賣配送服務(wù)。話說京東想做外賣,其實(shí)已經(jīng)謀劃許久。

早在2022年6月,當(dāng)時(shí)的京東零售CEO辛立軍就直言,京東已考慮進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)。“至于什么時(shí)候開始做,就看我們的能力、什么時(shí)候可以組建人才隊(duì)伍了”。

京東內(nèi)部人士也透露,外賣業(yè)務(wù)在京東內(nèi)部布局已久,“辛利軍任京東零售CEO時(shí)已經(jīng)在布局新餐飲配送,如輕食、咖啡等”。從目前來看,京東秒送已不滿足于單一的飲品配送服務(wù),而是開始將觸角延伸至更廣泛的外賣領(lǐng)域。

挖掘增量市場,電商和外賣平臺正在互相侵入、業(yè)務(wù)邊界不斷模糊

“電商送外賣,外賣平臺也在做電商”,近年來,京東、抖音等頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺頻頻進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù),美團(tuán)、餓了么等老牌外賣平臺也在不斷擴(kuò)展本地生活的各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。各大平臺都在試圖通過新業(yè)態(tài)拓展新的收入來源,以此來提升平臺整體競爭力,電商和外賣平臺正在互相侵入、業(yè)務(wù)邊界不斷模糊。

作為美團(tuán)和餓了么配送業(yè)務(wù)的垂直延伸,即時(shí)零售無疑會(huì)成為美團(tuán)、餓了么發(fā)力的下一個(gè)重點(diǎn)。

在筷玩思維看來,即時(shí)零售市場以其迅猛的發(fā)展勢頭和巨大的市場潛力,引得京東、淘寶、美團(tuán)、抖音等頭部電商平臺紛紛加大投入,試圖在其中尋找新的業(yè)務(wù)增量。

今年7月,淘寶App首頁改版更新后為“小時(shí)達(dá)”新增了一級流量入口,將“小時(shí)達(dá)”業(yè)務(wù)提升至與“推薦”窗口并列的位置。這意味著,“小時(shí)達(dá)”頻道內(nèi)的商家將迎來一大波淘寶App的公域流量;京東旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)全面升級后推出“秒送”;美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)成為戰(zhàn)略增長點(diǎn),2023年交易額總計(jì)在2000億元,與此同時(shí),京東、美團(tuán)在7月1日醫(yī)保線上購藥后再掀競爭。

抖音在2023年10月給了即時(shí)零售“小時(shí)達(dá)”業(yè)務(wù)獨(dú)立入口。今年,抖音上線“抖音商城版”APP,首頁入口就有“小時(shí)達(dá)”。抖音還開啟了“直播+即時(shí)零售”的新模式,結(jié)合了實(shí)時(shí)直播與即時(shí)配送服務(wù),用戶在直播間中下單即可享受“小時(shí)達(dá)”的服務(wù)。

目前看,即時(shí)零售衍生出了三種形式:一是以盒馬為代表的倉店一體模式;二是以叮咚買菜、美團(tuán)買菜為代表的小前置倉模式以及樸樸超市為代表的大前置倉模式;三是以京東、美團(tuán)為代表的平臺模式。

即時(shí)零售將逐步實(shí)現(xiàn)“萬物皆可外賣”,也有人說,“即時(shí)零售”只是外賣套了個(gè)新殼。

京東、抖音、順豐等頭部企業(yè)試水外賣業(yè)務(wù),這是基于市場需求、用戶基礎(chǔ)、市場競爭、戰(zhàn)略布局、技術(shù)驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新能力等多方面的綜合考慮。借助外賣業(yè)務(wù),這些平臺不僅能夠拓展新的收入來源,還能夠提升用戶體驗(yàn)和平臺整體競爭力,進(jìn)一步鞏固其在電商領(lǐng)域的市場地位。

入局餐飲外賣的“新人”不少,雖各有底氣,但也都存短板

張一鳴堅(jiān)持啃了七年的“外賣”硬骨頭,終究還是要松口了。

筷玩思維注意到,近日,抖音本地生活的到家業(yè)務(wù)“團(tuán)購配送”(俗稱的抖音外賣),正式劃歸到抖音電商旗下的即時(shí)零售業(yè)務(wù)“小時(shí)達(dá)”中。用戶打開抖音,點(diǎn)開首頁的小時(shí)達(dá)后,還需向左滑動(dòng)服務(wù)分類板塊,才能看到隱藏的“美食外賣”入口。

抖音外賣一下子從之前擁有一級入口的重要業(yè)務(wù),蜷縮至抖音電商“小時(shí)達(dá)”的一個(gè)板塊專區(qū),體量縮小了,流量曝光更要減掉不少。抖音外賣從本地生活部門劃歸至電商部門,可以說是標(biāo)志著抖音攻堅(jiān)了多年的外賣服務(wù)正式開始收縮。

其實(shí)一切早有預(yù)兆。早在去年底就有抖音放棄外賣的傳言,但被官方否認(rèn)。今年6月,抖音生活服務(wù)的“團(tuán)購配送”開始不再新增商家入駐,原有的團(tuán)購配送商品在7月15日下架,不再有新訂單。

兩年來,抖音不斷蠶食美團(tuán)的外賣蛋糕,感受到壓力的美團(tuán)也試圖用外賣直播、外賣帶貨等模式分走抖音的短視頻、直播用戶,雙方攻守交替、暗戰(zhàn)不斷。

在圈內(nèi)人士看來,抖音入局團(tuán)購配送其實(shí)不被看好,履約配送能力、用戶使用習(xí)慣、商家入駐數(shù)量等方面的短板,很難一時(shí)間補(bǔ)齊。

目前來看,履約問題對于抖音來說,還是沒有一個(gè)優(yōu)秀的解決方案,而在這個(gè)解決方案誕生之前,抖音外賣必然不敢也不能大面積鋪開。

不可否認(rèn)的是,雖然近年來入局餐飲外賣的“新人”不少,且都各有自己的底氣,但同樣都面臨著致命的短板。

相比之下,既有運(yùn)力,也有一定用戶心智的京東,或許會(huì)是美團(tuán)外賣更需要注意,也更棘手的一個(gè)競爭對手。雖然才剛剛起步,但至少從目前來看京東并沒有太多致命的短板。

不過,作為新入局者,京東本身在直播電商中就沒能搶得先機(jī),在短視頻、直播流量中也無法與抖音、美團(tuán)相抗衡,從這個(gè)角度而言,京東外賣的壓力同樣不小。

綜合來看,京東入局外賣雖然具備了一定的基礎(chǔ),但要想在美團(tuán)、餓了么雙寡頭的絕對優(yōu)勢下獲得生存空間,無疑還面臨著重重困難。除非京東能在投入方面下大決心,或者借鑒京東自營模式,為用戶帶來更為優(yōu)質(zhì)的、顛覆式的外賣新體驗(yàn),否則,京東將很難在外賣上翻起太大的浪花,為其它業(yè)務(wù)導(dǎo)流的想法就更無從談起了。

結(jié)語

作為無邊界理念的代表性選手,2021年美團(tuán)將業(yè)務(wù)延伸到了京東的地盤,美團(tuán)的閃購業(yè)務(wù)讓京東隱約感受到了威脅。

有業(yè)內(nèi)人士指出,京東布局外賣意在“圍魏救趙”,采用滴滴的方式來牽制勁敵美團(tuán)。對此,大家怎么看?歡迎在文末一起留言討論。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。