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淘寶服飾商家:國內(nèi)“卷瘋”,海外尋路?

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淘寶服飾商家:國內(nèi)“卷瘋”,海外尋路?

低利潤、高退貨率,淘寶服飾商家生意越來越難做了。

文 | 一刻商業(yè) 麥卡

編輯 | 以安

國內(nèi)服飾市場的增長正在放緩,市場空間已大不如前。

2024年以來,一批頭部淘寶女裝商家紛紛宣布閉店,從五金冠女裝店鋪“少女凱拉”的“跑路”,到張大奕旗下三家淘寶店的暫停上新,服飾商家深陷低利潤、高退貨率困境,服裝電商的“不景氣”不再是秘密。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2024年1-6月,我國限額以上單位服裝商品零售額累計(jì)5156.3億元,同比增長0.8%,增速比2023年同期放緩14.7個(gè)百分點(diǎn)。

國內(nèi)服裝電商紅利的消失殆盡,使平臺(tái)和商家都不得不尋找別的出路。

行業(yè)的風(fēng)向也因此改變,阿里、京東扎堆卷入服飾出海,進(jìn)一步布局跨境電商。淘天為了在海外服飾市場尋求增量,專門定制針對(duì)服裝類目的跨境出海服務(wù),強(qiáng)調(diào)低門檻政策,并使淘寶和天貓商家無需另外開店就能銷售產(chǎn)品。

不過,隨著海外電商市場進(jìn)入新一輪激戰(zhàn),淘天服飾出海計(jì)劃的推進(jìn),不僅要借助阿里海外電商的基礎(chǔ)設(shè)施布局,尤其是速賣通這一重要銷售渠道的影響力,也要解決低成本策略下必然會(huì)遇到的利潤難題,否則,淘天服飾出海對(duì)中小商家的吸引力將變得極為有限。

01 張大奕也關(guān)店,淘寶服飾有多難做?

因閉店風(fēng)波,被稱為“淘寶帶貨第一人”的張大奕再次受到大量關(guān)注。

9月19日,張大奕通過微博小號(hào)發(fā)布長文稱,將無限期延遲“吾歡喜的衣櫥”店鋪的上新。近期該店鋪恰好迎來十周年的節(jié)點(diǎn),與此同時(shí)被暫停的還有“裙子君”、“Jupevendue”店鋪的上新。

張大奕回顧,2019年如涵上市完成后,“感覺提前把我的精力消耗,整個(gè)人蠻疲憊”,“這兩年明顯步伐變慢了”。她談到淘系商家轉(zhuǎn)平臺(tái)的艱難,原因是服裝品類的微薄毛利率支撐不了各項(xiàng)運(yùn)營成本,轉(zhuǎn)平臺(tái)容易虧損且退貨率高于淘系。

她表示,接下來會(huì)繼續(xù)做服裝,但大部分時(shí)間將放到定價(jià)更高的黑標(biāo)店“The Vever”上。

圖/“milksmelllbest女乃”微博

經(jīng)歷市場競爭加劇、頭部KOL分流、如涵退市、私生活風(fēng)波等諸多考驗(yàn),“張大奕”這一符號(hào)早已不具往日號(hào)召力。張大奕旗下店鋪關(guān)停的主要原因,除了自身的轉(zhuǎn)型不力,還很大程度上源于如今女裝生意越來越難做。

近半年,不少淘寶女裝商家宣布關(guān)店、全店清倉或直接“跑路”,其中不乏已開店十余年、信用等級(jí)達(dá)到“5皇冠”或擁有“紅人店”稱號(hào)的頭部網(wǎng)店。

曾經(jīng),女裝屬于淘寶利潤較高的品類,如今服裝商家卻深陷利潤低、退貨率高和壓貨問題困擾,背后的影響因素眾多,包括國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、消費(fèi)習(xí)慣變化、平臺(tái)政策變化等。

過去一段時(shí)間,電商市場整體消費(fèi)低迷帶來的一大挑戰(zhàn)是,服裝行業(yè)產(chǎn)能過剩,商家遭遇嚴(yán)重的庫存積壓問題。

又因電商平臺(tái)瘋狂卷低價(jià),更多性價(jià)比商品獲得流量傾斜,擠壓了賣家的利潤空間,并進(jìn)一步影響到商品質(zhì)量,使不少服裝商家的發(fā)展陷入惡性循環(huán)。

同期,淘寶、拼多多、京東等平臺(tái)為了優(yōu)化服務(wù),推出“僅退款”“包郵+運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”等一系列售后新規(guī),雖吸引更多用戶下單,但也導(dǎo)致退貨率的飆升。

今年618期間,#某電商女裝商家吐槽退貨率高達(dá)80%#登上微博熱搜后,女裝品牌茵曼創(chuàng)始人方建華也發(fā)文稱,“當(dāng)前電商平臺(tái)退貨率普遍60%左右,銷售到賬率僅30%左右?!奔幢闶钦陲L(fēng)口上的新中式服飾,也因直播間高達(dá)80%的退貨率而引起廣泛討論。

退貨率高,使商家需要承擔(dān)難以估量的售后成本,甚至是虧損、現(xiàn)金流緊張的壓力。據(jù)市界報(bào)道,一位服飾店商家表示,其每賣出10單貨,只有5單交易成功,但這5單的利潤得覆蓋掉全部10單的成本,使其在盈虧之間苦苦掙扎。

電商平臺(tái)似乎也意識(shí)到售后新規(guī)與退貨率飆升的關(guān)聯(lián)。據(jù)晚點(diǎn)LatePost曾報(bào)道,淘天從8月10日起,對(duì)僅退款進(jìn)行“松綁”,對(duì)于店鋪綜合體驗(yàn)分大于等于4.8 分的商家,淘天不會(huì)再通過旺旺主動(dòng)介入支持消費(fèi)者在已收到貨后的僅退款,調(diào)整為由商家先跟消費(fèi)者協(xié)商。

從當(dāng)下的電商格局來看,平臺(tái)持續(xù)升級(jí)的內(nèi)卷,除了圍繞低價(jià)、服務(wù)下功夫,也強(qiáng)調(diào)站在用戶角度從供給側(cè)提供更具競爭力的產(chǎn)品。

張大奕旗下“吾歡喜的衣櫥”等一眾淘系女裝店,仍停留在卷營銷、靠仿版的階段,并未通過夯實(shí)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等綜合能力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,很難在如今愈加焦灼的用戶爭奪戰(zhàn)中活下來,反而加劇了淘寶服飾類目面臨的壓力。

02 海外尋路,能改變服裝商家的處境嗎?

既然國內(nèi)服裝電商生意難做,阿里海外電商業(yè)務(wù)也已覆蓋全球,利用已積累的跨境電商渠道和供應(yīng)鏈資源,為服裝商家提供海外增量,也成為扭轉(zhuǎn)淘天服飾類目低迷態(tài)勢(shì)的重要方式。

據(jù)中國紡聯(lián)流通分會(huì)測(cè)算數(shù)據(jù),2019-2023年,我國服裝跨境電商出口額從1455億元增長到4870億元;服裝在我國跨境電商出口金額的占比也從2019年的18.23%提高到2023年的26.61%,品類影響力和重要性不言而喻。

今年7月底,淘天聯(lián)合阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán),推出專為服飾商家定制的跨境出海服務(wù)——“大服飾全球包郵計(jì)劃”,由前者負(fù)責(zé)招攬商家,后者負(fù)責(zé)海外物流和服務(wù),商品則將在淘寶海外版App、速賣通、Lazada等平臺(tái)上展示并售賣。

大服飾全球包郵計(jì)劃以“0退貨、0退款、0運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的低門檻政策吸引商家入駐,首期覆蓋新加坡、馬來西亞等亞洲國家,預(yù)計(jì)年底進(jìn)一步拓展至澳大利亞。

不少中小商家已經(jīng)開始嘗試參與淘寶大服飾全球包郵計(jì)劃。對(duì)于商家群體而言,做海外雖然是增量,但考慮到投入力度、增量規(guī)模等因素,仍更愿意將經(jīng)營重心放在國內(nèi)。

據(jù)天下網(wǎng)商報(bào)道,作為首批商家的“神狼大碼女裝”,開賣7天售出了20多萬元海外訂單,預(yù)估首月業(yè)績超100萬元,其認(rèn)為,“做跨境,更像是一場探索實(shí)驗(yàn)”,目前海外增量的占比還不大,更多精力還是會(huì)放在國內(nèi)市場。

隨著海外電商平臺(tái)競爭走向白熱化,淘天服飾出海很難一帆風(fēng)順。服飾作為電商出海的重點(diǎn)類目,因低門檻、低成本的特點(diǎn),玩家更為擁擠。

全球服裝消費(fèi)市場龐大,各國細(xì)分市場的規(guī)模、增速及消費(fèi)習(xí)慣殊為不同,但阿里海外電商,整體上仍停留在低價(jià)競爭的階段,需根據(jù)成熟市場和新興市場調(diào)整競爭策略。

歐洲、美國作為消費(fèi)主力市場增長態(tài)勢(shì)迅猛,競爭也更為激烈,消費(fèi)者對(duì)于商品品質(zhì)、品牌形象、服務(wù)體驗(yàn)等要求較高;亞洲、東南亞、非洲等新興市場存在更多增長機(jī)遇,對(duì)于高性價(jià)比的中國制造服飾需求旺盛,例如,根據(jù)中國海關(guān)數(shù)據(jù),2023年非洲現(xiàn)已成為中國服裝出口第四大市場。

這也是淘天服飾出海最具挑戰(zhàn)的部分:在成熟市場,其暫時(shí)很難從產(chǎn)品質(zhì)量、品牌忠誠度、服務(wù)體驗(yàn)等方面從競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出。在新興市場,其能夠以低成本策略尋求增量,但不可避免地將加入到價(jià)格戰(zhàn)中,使轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外的服飾商家再次陷入與國內(nèi)市場同樣的處境。

03 淘天服飾出海,拿什么和SEHIN、Temu、Tiktok Shop拼?

低門檻、低成本,是淘天服飾出海模式的主要特點(diǎn)。對(duì)于商家而言,只需將商品發(fā)至國內(nèi)集運(yùn)倉,物流、營銷、運(yùn)營和售后等環(huán)節(jié)則都由平臺(tái)負(fù)責(zé)。

更重要的是,商家不需要另外開店,僅需通過特定界面銷售產(chǎn)品,這無疑降低了商家嘗試跨境電商的門檻。

但細(xì)究大服飾全球包郵計(jì)劃下的“0退貨”、“0退款”待遇,會(huì)發(fā)現(xiàn)商家仍要承擔(dān)不少成本。

在“0退款”規(guī)則下,商家供貨的商品一旦到倉即確認(rèn)收貨,海外消費(fèi)者發(fā)起退貨后,退款將原路退回給商家。不過,商家仍需要承擔(dān)退換貨和營銷引流成本,只是以服務(wù)費(fèi)的名義繳納。據(jù)藍(lán)海億觀報(bào)道,其中淘寶賣家需要支付20%的服務(wù)費(fèi),天貓賣家則需支付15%。

此外,結(jié)合目前開放的市場,包括新加坡、馬來西亞、韓國灣等,可以看出淘天服飾出海主要瞄準(zhǔn)海外華人群體分布密集,或是消費(fèi)需求與國內(nèi)服飾市場較為接近的地區(qū)。

在此基礎(chǔ)上,淘天更容易將現(xiàn)有的平臺(tái)商品售賣出去,而無需根據(jù)不同市場的特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品“本土化”調(diào)整。這是一條能快速為淘天服飾商家開拓增量的“捷徑”,但不可忽略的事,因其未瞄準(zhǔn)更廣泛的國際市場,能為商家提供的增量規(guī)模也會(huì)較為有限。

而且,即便商家能借助跨境托管獲取增量,但在低價(jià)策略下,高達(dá)15%-20%的抽傭比例,還是會(huì)讓商家的利潤被蠶食,甚至是賠錢賺吆喝。

目前參與大服飾全球包郵計(jì)劃的銷售平臺(tái)中,速賣通最具競爭力,但從商品價(jià)格段而言,其走的仍是低價(jià)模式。

從行業(yè)格局來看,出海“四小龍”格局相對(duì)穩(wěn)定,但速賣通的直接競爭者除了亞馬遜、eBay、Shopee等本土電商巨頭,還有TEMU、SHEIN等已經(jīng)在海外成功復(fù)制電商故事的玩家。

過去數(shù)年,速賣通在西班牙、歐洲等國家或地區(qū)加大投入、迅速提升市場滲透率,但仍算不上最引人注目的玩家。根據(jù)data.ai發(fā)布的報(bào)告,2023年,購物類App中,全球下載量和下載量增速最快的前兩名都是Temu和SHEIN。

另據(jù)SimilarWeb公布的數(shù)據(jù),2024年一季度,亞馬遜的全球月均獨(dú)立訪客數(shù)達(dá)4.28,Temu的全球月均獨(dú)立訪客數(shù)為1.85億,同期速賣通為1.64億、SHEIN為8000萬。

盡管速賣通也在海外搶占了一大塊市場,但競爭對(duì)手的全球爆發(fā)式起量,行業(yè)內(nèi)平臺(tái)體系和電商模式的迭代和碰撞,不得不讓阿里海外電商有更強(qiáng)的危機(jī)感。

淘天想要帶動(dòng)新一批服飾商家出海,也借此進(jìn)一步迭代跨境電商模式,但仍需拿出更具吸引力的籌碼,幫助商家拓展銷售渠道,甚至是培育自主品牌,才能在接下來的市場競爭中獲得主動(dòng)權(quán)。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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低利潤、高退貨率,淘寶服飾商家生意越來越難做了。

文 | 一刻商業(yè) 麥卡

編輯 | 以安

國內(nèi)服飾市場的增長正在放緩,市場空間已大不如前。

2024年以來,一批頭部淘寶女裝商家紛紛宣布閉店,從五金冠女裝店鋪“少女凱拉”的“跑路”,到張大奕旗下三家淘寶店的暫停上新,服飾商家深陷低利潤、高退貨率困境,服裝電商的“不景氣”不再是秘密。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2024年1-6月,我國限額以上單位服裝商品零售額累計(jì)5156.3億元,同比增長0.8%,增速比2023年同期放緩14.7個(gè)百分點(diǎn)。

國內(nèi)服裝電商紅利的消失殆盡,使平臺(tái)和商家都不得不尋找別的出路。

行業(yè)的風(fēng)向也因此改變,阿里、京東扎堆卷入服飾出海,進(jìn)一步布局跨境電商。淘天為了在海外服飾市場尋求增量,專門定制針對(duì)服裝類目的跨境出海服務(wù),強(qiáng)調(diào)低門檻政策,并使淘寶和天貓商家無需另外開店就能銷售產(chǎn)品。

不過,隨著海外電商市場進(jìn)入新一輪激戰(zhàn),淘天服飾出海計(jì)劃的推進(jìn),不僅要借助阿里海外電商的基礎(chǔ)設(shè)施布局,尤其是速賣通這一重要銷售渠道的影響力,也要解決低成本策略下必然會(huì)遇到的利潤難題,否則,淘天服飾出海對(duì)中小商家的吸引力將變得極為有限。

01 張大奕也關(guān)店,淘寶服飾有多難做?

因閉店風(fēng)波,被稱為“淘寶帶貨第一人”的張大奕再次受到大量關(guān)注。

9月19日,張大奕通過微博小號(hào)發(fā)布長文稱,將無限期延遲“吾歡喜的衣櫥”店鋪的上新。近期該店鋪恰好迎來十周年的節(jié)點(diǎn),與此同時(shí)被暫停的還有“裙子君”、“Jupevendue”店鋪的上新。

張大奕回顧,2019年如涵上市完成后,“感覺提前把我的精力消耗,整個(gè)人蠻疲憊”,“這兩年明顯步伐變慢了”。她談到淘系商家轉(zhuǎn)平臺(tái)的艱難,原因是服裝品類的微薄毛利率支撐不了各項(xiàng)運(yùn)營成本,轉(zhuǎn)平臺(tái)容易虧損且退貨率高于淘系。

她表示,接下來會(huì)繼續(xù)做服裝,但大部分時(shí)間將放到定價(jià)更高的黑標(biāo)店“The Vever”上。

圖/“milksmelllbest女乃”微博

經(jīng)歷市場競爭加劇、頭部KOL分流、如涵退市、私生活風(fēng)波等諸多考驗(yàn),“張大奕”這一符號(hào)早已不具往日號(hào)召力。張大奕旗下店鋪關(guān)停的主要原因,除了自身的轉(zhuǎn)型不力,還很大程度上源于如今女裝生意越來越難做。

近半年,不少淘寶女裝商家宣布關(guān)店、全店清倉或直接“跑路”,其中不乏已開店十余年、信用等級(jí)達(dá)到“5皇冠”或擁有“紅人店”稱號(hào)的頭部網(wǎng)店。

曾經(jīng),女裝屬于淘寶利潤較高的品類,如今服裝商家卻深陷利潤低、退貨率高和壓貨問題困擾,背后的影響因素眾多,包括國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、消費(fèi)習(xí)慣變化、平臺(tái)政策變化等。

過去一段時(shí)間,電商市場整體消費(fèi)低迷帶來的一大挑戰(zhàn)是,服裝行業(yè)產(chǎn)能過剩,商家遭遇嚴(yán)重的庫存積壓問題。

又因電商平臺(tái)瘋狂卷低價(jià),更多性價(jià)比商品獲得流量傾斜,擠壓了賣家的利潤空間,并進(jìn)一步影響到商品質(zhì)量,使不少服裝商家的發(fā)展陷入惡性循環(huán)。

同期,淘寶、拼多多、京東等平臺(tái)為了優(yōu)化服務(wù),推出“僅退款”“包郵+運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”等一系列售后新規(guī),雖吸引更多用戶下單,但也導(dǎo)致退貨率的飆升。

今年618期間,#某電商女裝商家吐槽退貨率高達(dá)80%#登上微博熱搜后,女裝品牌茵曼創(chuàng)始人方建華也發(fā)文稱,“當(dāng)前電商平臺(tái)退貨率普遍60%左右,銷售到賬率僅30%左右?!奔幢闶钦陲L(fēng)口上的新中式服飾,也因直播間高達(dá)80%的退貨率而引起廣泛討論。

退貨率高,使商家需要承擔(dān)難以估量的售后成本,甚至是虧損、現(xiàn)金流緊張的壓力。據(jù)市界報(bào)道,一位服飾店商家表示,其每賣出10單貨,只有5單交易成功,但這5單的利潤得覆蓋掉全部10單的成本,使其在盈虧之間苦苦掙扎。

電商平臺(tái)似乎也意識(shí)到售后新規(guī)與退貨率飆升的關(guān)聯(lián)。據(jù)晚點(diǎn)LatePost曾報(bào)道,淘天從8月10日起,對(duì)僅退款進(jìn)行“松綁”,對(duì)于店鋪綜合體驗(yàn)分大于等于4.8 分的商家,淘天不會(huì)再通過旺旺主動(dòng)介入支持消費(fèi)者在已收到貨后的僅退款,調(diào)整為由商家先跟消費(fèi)者協(xié)商。

從當(dāng)下的電商格局來看,平臺(tái)持續(xù)升級(jí)的內(nèi)卷,除了圍繞低價(jià)、服務(wù)下功夫,也強(qiáng)調(diào)站在用戶角度從供給側(cè)提供更具競爭力的產(chǎn)品。

張大奕旗下“吾歡喜的衣櫥”等一眾淘系女裝店,仍停留在卷營銷、靠仿版的階段,并未通過夯實(shí)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等綜合能力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,很難在如今愈加焦灼的用戶爭奪戰(zhàn)中活下來,反而加劇了淘寶服飾類目面臨的壓力。

02 海外尋路,能改變服裝商家的處境嗎?

既然國內(nèi)服裝電商生意難做,阿里海外電商業(yè)務(wù)也已覆蓋全球,利用已積累的跨境電商渠道和供應(yīng)鏈資源,為服裝商家提供海外增量,也成為扭轉(zhuǎn)淘天服飾類目低迷態(tài)勢(shì)的重要方式。

據(jù)中國紡聯(lián)流通分會(huì)測(cè)算數(shù)據(jù),2019-2023年,我國服裝跨境電商出口額從1455億元增長到4870億元;服裝在我國跨境電商出口金額的占比也從2019年的18.23%提高到2023年的26.61%,品類影響力和重要性不言而喻。

今年7月底,淘天聯(lián)合阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán),推出專為服飾商家定制的跨境出海服務(wù)——“大服飾全球包郵計(jì)劃”,由前者負(fù)責(zé)招攬商家,后者負(fù)責(zé)海外物流和服務(wù),商品則將在淘寶海外版App、速賣通、Lazada等平臺(tái)上展示并售賣。

大服飾全球包郵計(jì)劃以“0退貨、0退款、0運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的低門檻政策吸引商家入駐,首期覆蓋新加坡、馬來西亞等亞洲國家,預(yù)計(jì)年底進(jìn)一步拓展至澳大利亞。

不少中小商家已經(jīng)開始嘗試參與淘寶大服飾全球包郵計(jì)劃。對(duì)于商家群體而言,做海外雖然是增量,但考慮到投入力度、增量規(guī)模等因素,仍更愿意將經(jīng)營重心放在國內(nèi)。

據(jù)天下網(wǎng)商報(bào)道,作為首批商家的“神狼大碼女裝”,開賣7天售出了20多萬元海外訂單,預(yù)估首月業(yè)績超100萬元,其認(rèn)為,“做跨境,更像是一場探索實(shí)驗(yàn)”,目前海外增量的占比還不大,更多精力還是會(huì)放在國內(nèi)市場。

隨著海外電商平臺(tái)競爭走向白熱化,淘天服飾出海很難一帆風(fēng)順。服飾作為電商出海的重點(diǎn)類目,因低門檻、低成本的特點(diǎn),玩家更為擁擠。

全球服裝消費(fèi)市場龐大,各國細(xì)分市場的規(guī)模、增速及消費(fèi)習(xí)慣殊為不同,但阿里海外電商,整體上仍停留在低價(jià)競爭的階段,需根據(jù)成熟市場和新興市場調(diào)整競爭策略。

歐洲、美國作為消費(fèi)主力市場增長態(tài)勢(shì)迅猛,競爭也更為激烈,消費(fèi)者對(duì)于商品品質(zhì)、品牌形象、服務(wù)體驗(yàn)等要求較高;亞洲、東南亞、非洲等新興市場存在更多增長機(jī)遇,對(duì)于高性價(jià)比的中國制造服飾需求旺盛,例如,根據(jù)中國海關(guān)數(shù)據(jù),2023年非洲現(xiàn)已成為中國服裝出口第四大市場。

這也是淘天服飾出海最具挑戰(zhàn)的部分:在成熟市場,其暫時(shí)很難從產(chǎn)品質(zhì)量、品牌忠誠度、服務(wù)體驗(yàn)等方面從競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出。在新興市場,其能夠以低成本策略尋求增量,但不可避免地將加入到價(jià)格戰(zhàn)中,使轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外的服飾商家再次陷入與國內(nèi)市場同樣的處境。

03 淘天服飾出海,拿什么和SEHIN、Temu、Tiktok Shop拼?

低門檻、低成本,是淘天服飾出海模式的主要特點(diǎn)。對(duì)于商家而言,只需將商品發(fā)至國內(nèi)集運(yùn)倉,物流、營銷、運(yùn)營和售后等環(huán)節(jié)則都由平臺(tái)負(fù)責(zé)。

更重要的是,商家不需要另外開店,僅需通過特定界面銷售產(chǎn)品,這無疑降低了商家嘗試跨境電商的門檻。

但細(xì)究大服飾全球包郵計(jì)劃下的“0退貨”、“0退款”待遇,會(huì)發(fā)現(xiàn)商家仍要承擔(dān)不少成本。

在“0退款”規(guī)則下,商家供貨的商品一旦到倉即確認(rèn)收貨,海外消費(fèi)者發(fā)起退貨后,退款將原路退回給商家。不過,商家仍需要承擔(dān)退換貨和營銷引流成本,只是以服務(wù)費(fèi)的名義繳納。據(jù)藍(lán)海億觀報(bào)道,其中淘寶賣家需要支付20%的服務(wù)費(fèi),天貓賣家則需支付15%。

此外,結(jié)合目前開放的市場,包括新加坡、馬來西亞、韓國灣等,可以看出淘天服飾出海主要瞄準(zhǔn)海外華人群體分布密集,或是消費(fèi)需求與國內(nèi)服飾市場較為接近的地區(qū)。

在此基礎(chǔ)上,淘天更容易將現(xiàn)有的平臺(tái)商品售賣出去,而無需根據(jù)不同市場的特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品“本土化”調(diào)整。這是一條能快速為淘天服飾商家開拓增量的“捷徑”,但不可忽略的事,因其未瞄準(zhǔn)更廣泛的國際市場,能為商家提供的增量規(guī)模也會(huì)較為有限。

而且,即便商家能借助跨境托管獲取增量,但在低價(jià)策略下,高達(dá)15%-20%的抽傭比例,還是會(huì)讓商家的利潤被蠶食,甚至是賠錢賺吆喝。

目前參與大服飾全球包郵計(jì)劃的銷售平臺(tái)中,速賣通最具競爭力,但從商品價(jià)格段而言,其走的仍是低價(jià)模式。

從行業(yè)格局來看,出?!八男↓垺备窬窒鄬?duì)穩(wěn)定,但速賣通的直接競爭者除了亞馬遜、eBay、Shopee等本土電商巨頭,還有TEMU、SHEIN等已經(jīng)在海外成功復(fù)制電商故事的玩家。

過去數(shù)年,速賣通在西班牙、歐洲等國家或地區(qū)加大投入、迅速提升市場滲透率,但仍算不上最引人注目的玩家。根據(jù)data.ai發(fā)布的報(bào)告,2023年,購物類App中,全球下載量和下載量增速最快的前兩名都是Temu和SHEIN。

另據(jù)SimilarWeb公布的數(shù)據(jù),2024年一季度,亞馬遜的全球月均獨(dú)立訪客數(shù)達(dá)4.28,Temu的全球月均獨(dú)立訪客數(shù)為1.85億,同期速賣通為1.64億、SHEIN為8000萬。

盡管速賣通也在海外搶占了一大塊市場,但競爭對(duì)手的全球爆發(fā)式起量,行業(yè)內(nèi)平臺(tái)體系和電商模式的迭代和碰撞,不得不讓阿里海外電商有更強(qiáng)的危機(jī)感。

淘天想要帶動(dòng)新一批服飾商家出海,也借此進(jìn)一步迭代跨境電商模式,但仍需拿出更具吸引力的籌碼,幫助商家拓展銷售渠道,甚至是培育自主品牌,才能在接下來的市場競爭中獲得主動(dòng)權(quán)。

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