界面新聞記者 | 陳靖 孫藝真
界面新聞從業(yè)內獲悉,國慶假期結束前兩天,多數(shù)券商崗位已全面復工,主要集中在財富管理、數(shù)字金融和經(jīng)紀業(yè)務,核心工作仍為開戶、交易等事項。
與此同時,10月6日起,為滿足假期激增的開戶申請,中登公司提前開放統(tǒng)一賬戶平臺和身份信息核查系統(tǒng)等渠道權限,便于券商等提前準備。不過新申請證券賬戶仍要等10月8日才能完成,10月9日才可正常進行交易。
繼上周調研投資者證券開戶情況,界面新聞記者再度摸底國慶假期新投資者入場情緒,投資者入市熱情越發(fā)高漲。
券商人士測算,近日行業(yè)累計開戶數(shù)量需求在千萬左右。新開戶兇猛,國慶期間,券商紛紛營業(yè)并提供全天候服務,這期間開戶數(shù)量暴增。港股在國慶假期后的首個交易日大幅上漲,更加激發(fā)了投資者開戶的熱情。
“行情大漲后,開戶量大幅增長,日均開戶量較前期相比,國慶假期開戶量同比增長近400%,基本上延續(xù)了節(jié)前的增長趨勢”。開源證券告訴界面新聞。
界面新聞走訪十家券商的財富管理、網(wǎng)絡金融和數(shù)字金融部門等了解到,國慶假期首日的新開戶數(shù)量甚至超過了9月30日,部分券商的開戶增幅達到了節(jié)前的數(shù)倍。
開戶數(shù)據(jù)方面,90后和00后是近期開戶的主體,且00后正在加速入場。據(jù)一線反饋,近一周的新開戶中,近七成是90后和00后,其中95后約30%,00后近25%。海通證券數(shù)金部門分享稱,Z世代投資者偏好簡單易用的投資工具,快速獲得結果,此外,Z世代投資者追求效率、重視體驗、渴望互動的全新投資體驗需求。
各家券商用戶畫像略顯不同
“不炒股、買基金、炒幣的年輕人要換賽道了!”有券業(yè)人士指出。
“不同券商的開戶年齡結構有所不同?!眹鹱C券(600109.SH)方面告訴界面新聞,他們近一周的新開戶中,近七成是90后和00后,其中95后約30%,00后近25%。
湘財證券相關業(yè)務人員告訴界面新聞,近期新開戶投資者較以往相比明顯年輕化,90后、00后投資參與度逐漸增加,9.23-9.30日期間湘財證券開戶客戶中00后成為主力,占比27%,其次為90后占23%,80后占24%。年輕一代關心證券公司是否能提供他們習慣的信息獲取方式,例如短視頻、直播等,而不是依賴傳統(tǒng)的投資書籍。因社群文化的崛起,年輕人也關心證券公司是否能提供討論投資策略和經(jīng)驗交流分享的平臺。
開源證券方面表示,公司開戶群體的年齡結構:00后占比超15%左右,80、90后占比仍占主導;00后這一群體更關注業(yè)務辦理效率和個人體驗。和老股民相比,他們個性鮮明,對于市場信息的獲取來源更加多樣,賺錢思維更加強烈,操作上快進快出,但風控意識有所欠缺。
民生證券方面指出,自9月24日至今,開戶申請客戶中,00后占比超過五分之一,90后占比四成,兩者占比超過半數(shù)以上。國慶期間開戶申請量溫度不減,節(jié)日期間日均注冊量提高了三成,日均提交量提高了四分之一。
廣發(fā)證券(000776.SH、01776.HK)表示,公司新增客戶的年齡分布較為均衡,80后和90后是主力,但00后積極入市的現(xiàn)象也不容忽視,展現(xiàn)了這一代對市場的強烈興趣。
多家券商財富管理、網(wǎng)金、數(shù)金部門相關負責人責人一致認為,這波新開戶凸顯了線上渠道在吸引新投資者方面的重要性,這也反映了科技金融方面的優(yōu)勢,尤其是對于年輕群體來說。國金證券財富端有關人士表示,年輕化的用戶結構體現(xiàn)了年輕人對證券市場變化的敏感,另一方面也體現(xiàn)了APP對年輕用戶的吸引力。
在從業(yè)人士看來,若在Z時代有前瞻性布局,在這波新開戶中有著先發(fā)優(yōu)勢。海通證券(600837.SH、06837.HK)數(shù)金部門分享稱,Z世代投資者偏好簡單易用的投資工具,快速獲得結果,此外,Z世代投資者追求效率、重視體驗、渴望互動的全新投資體驗需求。
多家券商“假期不打烊”
一位券商財富管理業(yè)務負責人表示,“行情上漲時,券商優(yōu)先發(fā)展開戶和融資融券業(yè)務,這也是我們目前積極爭奪的市場。”
中信建投(601066.SH、06066.HK)豐臺區(qū)一營業(yè)部客戶經(jīng)理表示,“國慶期間計劃全天工作,因為市場活躍,即使凌晨兩點也有客戶咨詢,我都會立即回應以免錯失客戶。”
另外,在支付寶中搜索“股票開戶”,用戶可以直接訪問中國銀河(601881.SH、06881.HK)、中信建投證券、國信證券(002736.SZ)、東方證券(600958.SH)等多家券商的官方賬號。
長江證券(000783.SZ)在開戶海報上提醒,證券交易存在贏利的可能,也存在虧損的風險,請投資者審慎評估自身投資需求和風險承受能力,并獨立承擔投資風險,切勿盲目參與證券交易。
聚焦券商長假期間服務舉措,前半段主要是推廣開戶、找回密碼等基本操作方法;進入假期后半段,主要是進行投教及行情復盤研究等內容。隨著港股大幅走俏,假期收尾臨近,投顧、賣方研究直播開始密集。
“國慶期間,營業(yè)部網(wǎng)點雖然沒有開門營業(yè),但是安排了人員備崗,目前客戶開戶絕大多數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)開戶,節(jié)日期間也都有專人值守,主要完成前期的客戶信息采集和錄入。”有一中型券商營業(yè)部負責人告訴界面新聞。
他表示,“隨著市場行情的回暖,咨詢和開戶的投資者數(shù)量顯著上升,成交額也有所增加。同時,部分客戶開始申請包括創(chuàng)業(yè)板、科創(chuàng)板和融資業(yè)務在內的更多交易權限。”
海通證券也表示,和行情啟動前相比,賬戶類咨詢增長5倍以上,密碼找回類咨詢增長6倍以上,開戶類咨詢增長4倍以上,兩融類咨詢增長2倍以上,效率成了投資者核心訴求。全國近300家網(wǎng)點在國慶假期期間仍安排人值班,組織人力全面強化線上開戶、回訪及業(yè)務受理等服務,保障投資者賬戶開通迅速高效,兩融類業(yè)務日清日結,其他各類問題能及時解決。