文｜IT時報記者 沈毅斌
編輯｜郝俊慧 孫妍
在智能浪潮澎湃的今天，即便智慧如“老姜”，也不如“與時俱進”的廣告“毒辣”。
曾大爺，平日閑暇之余喜歡擺弄手中的榮耀智能手機，試圖跟上這個飛速發(fā)展的時代步伐。作為一位退休老教師，自然不會被“紅包免費領”等廣告迷惑，但當“版本過低，請盡快升級”“您有1條未讀消息”這樣看似無害的“消息”出現(xiàn)時，曾大爺也落入“陷阱”之中。一番操作之后，他莫名發(fā)現(xiàn)自己手機上多了一大堆無用App。
重陽節(jié)來臨之際，《IT時報》記者走訪小米、OPPO、vivo、華為、榮耀等多家安卓手機品牌店發(fā)現(xiàn)，大部分廣告關閉按鍵隱藏較深，無論是個性化廣告，還是系統(tǒng)廣告均為開啟狀態(tài)，只有小米擁有廣告過濾設置。
手機廠商們通過內(nèi)置廣告、彈窗推送等方式來創(chuàng)造經(jīng)濟收益的行為，屢見不鮮。但對于老年人來說，這些廣告不僅極大影響了使用智能手機的體驗，更容易在不知情的情況下被扣費。
老人投訴 夾在壁紙中的鎖屏廣告
“我當時以為這是解鎖功能，就點擊進去了，然后莫名其妙下載了好多App。”曾大爺說。
記者在他手機里發(fā)現(xiàn)，同類型的捕魚、消除小游戲App有6款，手機清理、流量監(jiān)測、免費Wi-Fi、電池管理等工具類App更是多達十幾款，共占用內(nèi)存1.37GB，且每一款App又會推送各種各樣的紅包、升級、清理等消息，一旦誤觸便進入另一個套路更深的廣告。
“罪魁禍首”是雜志鎖屏。
如果你是安卓手機用戶，在鎖屏界面左右滑動后會發(fā)現(xiàn)，原先的鎖屏壁紙會變成一張張雜志圖片。然而，在這些美輪美奐的圖片中，偶爾夾雜著幾張廣告。隨意點擊之后并不會解鎖，反而會進入一篇科普或宣傳的文章，而文章末尾則附帶一條第三方App的安裝廣告。稍不留神，曾大爺便又下載了一個新的電池管理App。
“深藏不露”的通知廣告
“能幫我看看，誰給我扣費了？”九月的一個周末，上海陳大爺急匆匆進入家附近的電信營業(yè)廳，將他的手機拿給營業(yè)員。微信里，一條支付通知顯示，“您已訂閱**會員，每月自動抵扣19元”。
“我根本不知道怎么訂的?！标惔鬆敻嬖V營業(yè)員，手機是新?lián)Q的榮耀手機，每次他打開手機時，屏幕上總會告訴他，有未讀消息，每次他都不知道怎么亂點一通，才能回到主屏，今天早上更是跟著一條信息一步步點下去，最后跳出了扣費通知。
在營業(yè)廳偶遇陳大爺?shù)挠浾?，仔細翻看了他的手機，發(fā)現(xiàn)這些主屏上的各類通知，其實大多是改頭換面的廣告，以開屏、消息的形式出現(xiàn)，從而讓老人以為，要想解鎖使用手機，必須按照這些“通知”的要求做。
由于扣費發(fā)生在當天，當記者向微信平臺發(fā)起投訴要求退費后，退款回到了老人的賬戶。但如何讓陳大爺今后不再落入同樣陷阱呢？
記者調(diào)查 廣告推薦來源眾多 無法一鍵關閉
無論是壁紙廣告，還是通知廣告，都不是安卓手機里廣告來源的全部?！禝T時報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一部安卓手機，能夠承載和插入廣告的渠道至少有四五處。
鎖屏壁紙廣告幾乎在所有品牌安卓手機都會出現(xiàn)，且默認狀態(tài)均為開啟。vivo手機雜志鎖屏的廣告較頻繁，平均兩三張圖片后便會出現(xiàn)一則廣告，且以第三方App廣告為主，包括小游戲；華為手機則更傾向于推薦華為視頻、華為音樂、華為閱讀等自家App和產(chǎn)品；其他品牌手機或多或少也都在雜志壁紙中夾雜廣告。
個性化廣告也幾乎是每個安卓手機的“標配”，默認狀態(tài)也均為開啟，但在系統(tǒng)里的位置不太相同。有的在手機的“智能助手”里，有的在安全設置—廣告/隱私中。多家品牌的表述都較為類似，所謂的個性化廣告是手機通過大數(shù)據(jù)分析出用戶感興趣的話題，以此推薦適配度較高的廣告。
這些廣告會出現(xiàn)在手機廠商及其合作伙伴提供的平臺里，比如應用商城、生活服務、音頻服務等。不過，盡管具備開關按鈕，但系統(tǒng)提示，關閉后只能減少廣告推送的精準度，廣告數(shù)量并不會因此減少。
陳大爺遇到的通知廣告也是一類。通知通常是一些App向用戶推送應用情況的功能，開啟狀態(tài)下，即便是鎖屏也可以從屏幕上跳出來，比如微信通知、外賣App的送餐通知等等，但現(xiàn)在卻成為一些App推送廣告的“溫床”。曾大爺手機里被莫名誘導下載的那么多App，除了實現(xiàn)了裝機率，另外也是為了利用通知功能，推送廣告。
這些依然不是全部。
負一屏、快服務、卡片服務……這些看起來眼花繚亂的服務中，均有推薦服務的選項，且默認為開啟模式，如果用戶想要一個純凈的頁面，這些推薦選項都得關閉。
然而，記者發(fā)現(xiàn)，消費者很難一鍵關閉所有選項，只能從設置功能進入，一個個查找和關閉。
以華為手機為例，根據(jù)《雜志鎖屏用戶協(xié)議》描述，承認鎖屏圖片中可能包含廣告。第12條提到，用戶可以通過關閉“雜志鎖屏”按鈕終止本協(xié)議。榮耀、vivo、小米等也都有類似表述。但也只能在設置中的“桌面和個性化”界面，找到“雜志鎖屏”功能點擊關閉，卻無法將其他廣告一起關閉。
《IT時報》記者用了大約20分鐘，才將陳大爺手機里的推薦選項基本關閉。
“我們手機只能對天氣、日歷、手機管家等自帶的系統(tǒng)工具軟件進行一定程度的約束，沒有一鍵關閉所有廣告的功能?！币晃粯s耀旗艦店工作人員告訴記者，那些點擊廣告才能解鎖屏幕，是第三方App所為，與手機系統(tǒng)沒有關聯(lián)，想要清理第三方軟件的廣告，要么在App設置中關閉，要么直接卸載。
測試中，記者發(fā)現(xiàn)，只有小米手機在設置中具備廣告過濾功能，且該過濾功能默認為開啟狀態(tài)。針對小米自帶瀏覽器中產(chǎn)生的廣告進行過濾和標記管理，阻止網(wǎng)站跟蹤器收集用戶信息。
而對于第三方軟件管控，華為選擇從安裝階段就進行過濾，啟動“純凈模式”后，只要是非華為應用市場下載安裝的App（如瀏覽器下載、網(wǎng)頁鏈接下載等），都將受到安全提醒，只有輸入密碼才能繼續(xù)安裝；小米則可以通過多個App所在文件夾進行統(tǒng)一消息關閉處理，從傳播途徑上減少廣告彈出。
開屏廣告背后的“金礦”
對于年輕人而言，清理手機、關閉垃圾廣告也許十分簡單，但對于“數(shù)字鴻溝”另一邊的老年人，智能手機就像一個培養(yǎng)皿，會不斷“滋生”越來越多的廣告和流氓軟件。
據(jù)上觀新聞報道，2022年上海市民吳先生就經(jīng)歷過“手機劫持”事件。吳先生的手機解鎖后會自動播放廣告，且始終無法跳過，殺毒重啟后反而廣告越來越多，與如今鎖屏廣告如出一轍。
警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，手機內(nèi)安裝的3款工具類軟件具有監(jiān)聽、強制彈窗等惡意代碼。而背后的始作俑者牛某和高某，為了提高廣告播放量，在20多款工具類軟件中嵌入自行開發(fā)的代碼，還添加了圖標隱藏、進程隱藏等功能，讓用戶無法發(fā)現(xiàn)廣告來自哪個軟件。據(jù)統(tǒng)計，該非法系統(tǒng)已有20多萬次安裝，有20%的用戶解鎖屏幕時會強制播放廣告，而從廣告中非法獲利高達20多萬元。
廣告是個高利潤行業(yè)，根據(jù)維卓WEZO聯(lián)合TopOn、AppMagic發(fā)布的《2023全球移動應用營銷變現(xiàn)白皮書》顯示，全球應用廣告樣式的eCPM（每一千次展示可以獲得的廣告收入）部分地區(qū)高達6.84美元。這意味著用戶點擊的次數(shù)越高，為廣告聯(lián)盟帶來的收益越高。以一個App開屏廣告5秒鐘測算，用戶每天打開10次就相當于看了近1分鐘廣告，長期積累可產(chǎn)生極大的曝光量和曝光時間。有業(yè)內(nèi)人士透露，手機中某些App開屏、彈窗類廣告帶來的收入，可占其廣告總收入的80%。
不僅如此，隨著時代發(fā)展，廣告也以“七十二變”的方式寄生在智能手機上。Taku聯(lián)合TopOn發(fā)布的《2024H1全球移動應用廣告變現(xiàn)報告》顯示，各大應用類App主流的廣告樣式為開屏、插屏、橫幅、原生、激勵視頻五大類。其中插屏廣告憑借既能快速回收成本，又適應多數(shù)應用缺乏激勵場景的優(yōu)勢，成為開發(fā)者的首選廣告形式，在各類樣式中廣告收益占比超60%。
記者手記 國產(chǎn)手機的用戶權益保護也要有“國際范”
電腦上屢禁不止的垃圾廣告和軟件，如今在手機上“青出于藍”。
根據(jù)工信部2023年發(fā)布的《關于進一步提升移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務能力的通知》規(guī)定，開屏和彈窗信息窗口需提供清晰有效的關閉按鈕，保證用戶可以便捷關閉；不得頻繁彈窗干擾用戶正常使用，或利用“全屏熱力圖”、高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發(fā)的方式誘導用戶操作。
清朗行動仍在繼續(xù)。2024年1月22日，工信部通報了31款App及SDK存在的侵害用戶權益行為。其中，閑魚、下廚房等多款App均被通報開屏彈窗“亂跳轉(zhuǎn)”，多款游戲App存在強制、頻繁、過度索取權限等違規(guī)收集個人信息的行為。
然而，僅從政策監(jiān)管層面出發(fā)，始終難以清除廣告“牛皮癬”，手機技術層面也要進一步強制性優(yōu)化。
尤其對于老人而言，在龐雜的手機功能中尋找各種推薦、通知、廣告開關，并將其關閉幾乎是件不可能完成的任務，而默認開啟的各類推薦功能，又很容易讓老人從一開始便掉入“廣告陷阱”，循環(huán)反復出不得。
反觀蘋果和微軟的生態(tài)系統(tǒng)，近幾年一直在做減法，比如蘋果的Apple的個性化廣告，默認為關閉狀態(tài)，每次安裝App時，也都會提示用戶是否要讓App跟蹤用戶行為，Safari和Chrome也都陸續(xù)禁止了Cookie的跟蹤。
這些措施都讓蘋果手機的界面看起來要比國產(chǎn)手機更清爽些。陳大爺便和記者說，準備回去將新手機換回原來那部被淘汰的蘋果iPhone 7，至少不用擔心被亂扣費。
全球手機市場發(fā)展到今天，國產(chǎn)手機在“創(chuàng)新”上勝出蘋果一籌，市場份額不斷攀升，希望在用戶權益保護方面，也能拿出“國際范”。
排版／ 季嘉穎
圖片／ IT時報 采訪對象