文 | 新眸 李小東

應(yīng)該不少人都能夠感覺到，國內(nèi)云計算的風(fēng)向已經(jīng)發(fā)生了變化。

這種變化不是突如其來的，相比早些年云計算被視為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專屬，用于處理大規(guī)模的數(shù)據(jù)和流量，隨著技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用場景的拓寬，廠商不斷完善技術(shù)棧，從最初的IaaS發(fā)展到PaaS和SaaS，云逐漸完成了對各行各業(yè)的滲透，開始思索怎么把價值做深。

在過去的兩年里，國內(nèi)整體的云市場增速有所放緩，IDC預(yù)計未來5年的復(fù)合增長率將在20%左右。更有代表性的例子，以2022年為起點，阿里云的營收增速下滑至個位數(shù)，放緩的主要原因，尤其是在降本增效的熱潮下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對云的需求減緩。

與此同時在這段時間，騰訊云的市場份額被華為云反超并持續(xù)至今，其戰(zhàn)略重點也從規(guī)模轉(zhuǎn)為盈利為先，并設(shè)立政企業(yè)務(wù)線。互聯(lián)網(wǎng)大廠流派收縮，而以運營商為代表的國資云表現(xiàn)強勢，借政務(wù)市場快速崛起。

以上種種似乎都傳遞出信號，市場的底層邏輯，都走向了政企一端。

畢竟，政府項目的客單價幾乎比任一個細(xì)分行業(yè)都高，更重要的是，這個市場還在不斷膨脹，早在2018年中國信通院就預(yù)測，未來僅政務(wù)云一個細(xì)分領(lǐng)域，占比就會超過40%，特殊時期遠(yuǎn)程辦公、在線業(yè)務(wù)等需求激增，促使政企客戶加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在整體市場放緩的背景下，政企客戶成了玩家們的關(guān)注焦點。

橫向來看，國內(nèi)外云計算的主攻方向確實存在一定的差異，國內(nèi)從大企業(yè)向中小企業(yè)、從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)域拓展，而國外市場中AWS、Azure和谷歌云長期占據(jù)了大部分市場份額，市場格局相對穩(wěn)定，他們依然以大B端為主要服務(wù)對象，后者擁有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)需求和較強的支付能力。

現(xiàn)實情況讓廠商們變得更加務(wù)實，云計算不再是單靠燒錢就能把規(guī)模效應(yīng)做起來的游戲，即便有創(chuàng)新的技術(shù)和應(yīng)用，也仍需要時間來被市場檢驗。他們認(rèn)識到，追求業(yè)務(wù)金額高、續(xù)訂率高，不差錢，復(fù)購意愿大的客戶群體才是當(dāng)務(wù)之急。

按照這樣的邏輯，如果說去年的每場行業(yè)峰會都必談?wù)罂蛻?，今年的主攻方向體現(xiàn)在金融行業(yè)，也是同樣的道理。

有媒體曾統(tǒng)計，金融是除政府外數(shù)字化項目最多的行業(yè)，金融的數(shù)字化，無論從時間還是深度上看，都一直在行業(yè)前列。

但如今的金融市場，儼然成了云廠商的新掘金場，這是什么原因？

從表面上看，行業(yè)對技術(shù)的需求遠(yuǎn)未飽和，云對于提升金融行業(yè)價值的作用將被進(jìn)一步放大。隨著金融信創(chuàng)成為政策熱點，以京東云為例，去年事業(yè)部的戰(zhàn)略地位顯著提升的同時，還專門建立了信創(chuàng)云產(chǎn)品矩陣。

事實上，金融行業(yè)的數(shù)字化雖起步早，但變量大。早期金融數(shù)字化更多是面向用戶的產(chǎn)品和服務(wù)升級，發(fā)展所謂的“普惠金融”，比如不少商業(yè)銀行借助云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)推出了手機銀行，將申請、審批、查詢等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行線上化改造，從而覆蓋更廣泛的用戶群體。

無論是銀行業(yè)務(wù)、證券交易還是保險業(yè)務(wù)，都涉及大量的數(shù)據(jù)處理和存儲。云通過虛擬化技術(shù)，能對資源進(jìn)行集中化管理和共享，也能通過彈性擴容的能力，根據(jù)業(yè)務(wù)需求動態(tài)調(diào)整資源分配。

值得注意的是，業(yè)務(wù)線上化還只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前期階段。金融行業(yè)對云的應(yīng)用，不僅僅停留在提高服務(wù)效率和數(shù)據(jù)管理能力上，更重要的是，在推動金融創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型、強化風(fēng)險控制、提升客戶體驗以及拓展金融服務(wù)邊界等方面留有發(fā)展空間。

隨著基礎(chǔ)運營能力的提升，金融的業(yè)務(wù)模式和競爭格局已然改變，比如消費金融公司的崛起、金融行業(yè)與其他行業(yè)的跨界融合、主流機構(gòu)綜合化的發(fā)展，提供更全方位的金融服務(wù)。利用先進(jìn)技術(shù)，行業(yè)還可以更加精準(zhǔn)地分析客戶需求、預(yù)測市場趨勢，并據(jù)此提供更加個性化的產(chǎn)品服務(wù)。

在這樣的背景下，數(shù)字化既推動了金融行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，也在將業(yè)態(tài)變得更加復(fù)雜。

我們從過往阿里云、騰訊云等主流云廠的中標(biāo)情況也能粗略看出，數(shù)字化正從銀行、保險、證券等主流金融機構(gòu)，蔓延到信托、基金、消金、交易所等其他金融機構(gòu)，并且占據(jù)了不小的體量。

過往的經(jīng)驗中，由于金融機構(gòu)對云計算解決方案的高度依賴和投入，不同機構(gòu)之間的業(yè)務(wù)與方案需求雖然各有特色，但也呈現(xiàn)出顯著的共性。云廠商在提供高效、穩(wěn)定、安全、靈活的云服務(wù)過程中，往往能實現(xiàn)更高的利潤率和營收。

兩年前，為了盈利存活，騰訊云轉(zhuǎn)型“被集成方”，給金融客戶服務(wù)時，自己做數(shù)據(jù)庫，相關(guān)的數(shù)據(jù)庫管理員則交給合作伙伴來完成。如今，騰訊云金融訂單數(shù)量占比很大，精簡收入結(jié)構(gòu)后，被集成效果越發(fā)明顯，收入增長外，合作伙伴的容量也不斷擴大，帶來進(jìn)一步的雪球效應(yīng)。

對于云廠商來說，越貼近具體業(yè)務(wù)的應(yīng)用層往往利潤更高，而越接近底層基礎(chǔ)設(shè)施的，利潤相對較低，這一規(guī)律可以從國外的AWS、salesforce等公司身上找到驗證，但在國內(nèi)普遍的市場環(huán)境似乎并不太適用，許多國內(nèi)企業(yè)傾向于自建IT基礎(chǔ)設(shè)施，即便在使用云服務(wù)時，這些企業(yè)也傾向在云提供的基礎(chǔ)設(shè)施上，自行構(gòu)建和管理各類應(yīng)用服務(wù)。

不過在金融行業(yè)里，局面正在被改善。相比為金融機構(gòu)提供如虛擬機、云存儲、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)云服務(wù)，或是網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)中心及運維等技術(shù)成熟度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度強的低利潤項目，當(dāng)前的金融機構(gòu)整在尋求針對特定業(yè)務(wù)的改造。

例如風(fēng)險管理、信貸審批、投資分析等，云可以開發(fā)高度定制化的應(yīng)用，因此往往能夠獲得較高的溢價；通過云服務(wù)，金融機構(gòu)可以將部分業(yè)務(wù)流程，比如客戶服務(wù)、交易處理、后臺運營等外包給專業(yè)的服務(wù)提供商，在區(qū)塊鏈、數(shù)字貨幣、智能合約等前沿金融科技領(lǐng)域，云服務(wù)提供商可以為金融機構(gòu)提供創(chuàng)新性的解決方案。

簡單來說，金融行業(yè)的業(yè)務(wù)場景相當(dāng)復(fù)雜，涵蓋了銀行、證券、保險等多個領(lǐng)域，每個領(lǐng)域都有獨特的業(yè)務(wù)流程和規(guī)則，隨著數(shù)字化的深入，轉(zhuǎn)型重點不僅是對外服務(wù)，向內(nèi)的業(yè)務(wù)流程也在面臨改造。而大多機構(gòu)本身并沒有足夠的數(shù)字化自研能力，這對于云廠商來說意味著相當(dāng)充裕的生意空間。

更重要的是，金融行業(yè)并非一個獨立行業(yè)，它還能夠進(jìn)一步對其他實體行業(yè)發(fā)揮輻射效用。

典型的例子，比如京東云近來發(fā)力的數(shù)智供應(yīng)鏈，認(rèn)為能夠推動金融行業(yè)增長。大概意思是在自身的產(chǎn)業(yè)云里引入更多金融服務(wù)的“活水”，這樣一來，理想狀態(tài)下，既能吸引金融機構(gòu)進(jìn)來聯(lián)結(jié)更多產(chǎn)業(yè)，京東云也能緩解自身產(chǎn)業(yè)云水花不大的尷尬局面。

行業(yè)內(nèi)外還有一個共識，由于金融行業(yè)涉及大量資金流動和高度敏感數(shù)據(jù)，對技術(shù)的安全穩(wěn)定要求更高。能夠滿足這些高標(biāo)準(zhǔn)的廠商，不僅意味著它們在技術(shù)實力、經(jīng)驗積累以及合規(guī)安全方面達(dá)到了行業(yè)頂尖水平，更預(yù)示著它們具備向其他行業(yè)擴展的潛力。

換句話說，云廠商能夠服務(wù)好金融客戶，不僅能在金融行業(yè)內(nèi)贏得競爭優(yōu)勢，也為他們跨界服務(wù)其他行業(yè)、推動技術(shù)紅利外溢奠定了基礎(chǔ)。