文 | 劉曠
共享充電寶，越來越不行了？
消費(fèi)端，共享充電寶已然成為眾矢之的。共享充電寶市場魚龍混雜，服務(wù)存在收費(fèi)不透明、使用不便甚至涉及財(cái)產(chǎn)安全等諸多問題，加劇了消費(fèi)者的負(fù)面感受，“充電寶刺客”與“充電寶小偷”等網(wǎng)絡(luò)詞匯悄然興起。
供應(yīng)端，多家品牌內(nèi)部處在深刻的變革與調(diào)整之中。網(wǎng)傳來電科技創(chuàng)始人袁冰松失聯(lián)一個月；頭部企業(yè)怪獸充電則處于模式轉(zhuǎn)變的陣痛中，業(yè)績明顯受到了影響。
消費(fèi)端與供應(yīng)端接連傳來的不利消息，共享充電寶行業(yè)，面臨嚴(yán)峻的商業(yè)化挑戰(zhàn)，頭部企業(yè)怪獸充電的日子也不好過。
業(yè)績攔腰砍半，撐不住了？
近年來，共享充電寶行業(yè)面臨著激烈的市場競爭和不斷變化的用戶需求，怪獸充電試圖不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)以吸引和留住用戶，但最新業(yè)績報告喜憂參半。
喜的是，注冊用戶數(shù)的顯著增長，創(chuàng)歷史記錄，這表明怪獸充電在市場中的用戶基礎(chǔ)仍然穩(wěn)固，并具有一定的增長潛力。2024 年第二季度，怪獸充電累計(jì)注冊用戶數(shù)新增 1280 萬，達(dá) 4.17 億。
憂的是，怪獸充電營收凈利雙降并且是較大幅度的下滑，市場質(zhì)疑其可持續(xù)增長能力。
2024年第二季度財(cái)報數(shù)據(jù)顯示，怪獸充電收入為人民幣 4.629 億元，較2023年同期下降 55.3%。歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣920萬元，而去年同期歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣2450萬元，同比下降62%。
對于營收凈利腰斬，怪獸充電的解釋是：“對2024年第二季度移動設(shè)備充電收入進(jìn)行了某些一次性調(diào)整?！币苿釉O(shè)備充電收入（包括直營模式和網(wǎng)絡(luò)合作伙伴模式產(chǎn)生的收入）下降 60%，至人民幣4.106億元，而上年同期為人民幣10.263億元。
需要說的是，業(yè)績下滑可能使得怪獸充電在市場拓展方面面臨更大的阻力。畢竟共享充電寶行業(yè)處于“搶位競賽”階段，市場競爭尤為激烈，任何不利因素都可能對公司的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。
困于直營和代理之間
業(yè)績下滑引出了怪獸充電真實(shí)的運(yùn)營狀況，其最大的問題或許是模式之變。
眾所周知，共享充電寶行業(yè)運(yùn)營模式簡明劃分為直營與代理兩類。早些年，怪獸充電以“直營為主、代理為輔”，后來為搶占更大的市場份額，怪獸充電主張“代理為主，直營為輔”，再后來怪獸充電宣布全面轉(zhuǎn)向代理加盟。
可以理解，面對營收及凈利潤表現(xiàn)不佳的困境，怪獸充電選擇通過代理加盟模式尋求扭虧為盈，獲取新突破。據(jù)財(cái)報數(shù)據(jù)，2021年至2022年，該公司分別虧損1.25億元、7.11億元，直到2023年才首次實(shí)現(xiàn)全年盈利，營收達(dá)30億元，同比增長4.2%。
只是放棄直營轉(zhuǎn)型代理，奔赴代理模式不代表可以就此高枕無憂。
首先，怪獸充電毛利率呈現(xiàn)快速下滑趨勢，模式的轉(zhuǎn)變沒能改變這一現(xiàn)狀，可持續(xù)盈利能力遭質(zhì)疑。據(jù)財(cái)報數(shù)據(jù)，2020年，怪獸充電毛利率還高達(dá)84.67%，此后三年，這一數(shù)字逐級遞減，分別為82.13%、76.76%、56.45%。
其次，轉(zhuǎn)向代理模式后，怪獸充電雖然能夠減輕自身的運(yùn)營壓力，但也面臨管理上的難題。代理商的素質(zhì)、能力參差不齊，亂收費(fèi)、虛假宣傳等操作可能損害品牌形象和市場聲譽(yù)。在黑貓投訴平臺，目前涉及共享充電寶相關(guān)的投訴已經(jīng)達(dá)到了2.6萬條。
再有，共享充電寶市場競爭激烈，怪獸充電轉(zhuǎn)型代理后，將面臨更多來自競爭對手的壓力。美團(tuán)、街電、小電等品牌也在積極擴(kuò)張市場，通過代理模式搶占份額，怪獸充電需要持續(xù)投入資源來維護(hù)市場份額，防止被競爭對手超越。
誠然，怪獸充電轉(zhuǎn)型代理模式能帶來一定的市場擴(kuò)張和成本降低效益，但仍需面對市場競爭加劇、代理商管理挑戰(zhàn)等風(fēng)險和挑戰(zhàn)。所以說，模式的變更并不意味著怪獸充電可以借此實(shí)現(xiàn)持久增長。
漲價、下沉、出海，急需新增長
共享充電寶行業(yè)經(jīng)歷快速擴(kuò)張和激烈競爭后，逐步走向成熟和穩(wěn)定，呈現(xiàn)出“繁花盡現(xiàn)”的態(tài)勢，共享充電寶企業(yè)面臨著更激烈的市場競爭和盈利壓力。
作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)，怪獸充電寄希望于漲價、下沉、出海等策略來獲取增量，挖掘新的商業(yè)空間和價值。
一來，持續(xù)漲價不是長久之計(jì)。不可否認(rèn)，優(yōu)化定價能帶來更大的效益，所以大部分充電寶品牌會針對不同區(qū)域、不同時間段以及不同用戶群體制定差異化的定價策略，以提高市場的適應(yīng)性和競爭力，怪獸充電也不例外。
只不過，共享充電寶的租賃價格經(jīng)歷了多次上漲，從最初的1元/小時逐步漲至目前的3-4元/小時，甚至個別品牌、個別區(qū)域達(dá)到6元/小時。這種漲價策略在一定程度上增加了企業(yè)的收入，但同時也引發(fā)了消費(fèi)者的不滿和抱怨。
二來，下沉市場是共享充電寶企業(yè)新的點(diǎn)位增量來源，也是新的“火拼場”。隨著共享充電寶行業(yè)向下沉市場的深入拓展，越來越多的企業(yè)開始意識到這一市場的巨大潛力，紛紛加大投入和布局力度，下沉市場競爭異常激烈。
據(jù)財(cái)報數(shù)據(jù)，2024年二季度，怪獸充電新進(jìn)入了超過50個縣級及以上區(qū)域，期內(nèi)怪獸充電在三線及以下城市的POI數(shù)量同比勁增超過20%。
三來，全球化策略正在落地中，出海之路仍需觀望。近期，怪獸充電宣布啟動海外招商項(xiàng)目，擬與全球合作伙伴攜手，共同開拓海外市場。怪獸充電CEO蔡光淵也表示：“正在積極探索共享充電業(yè)務(wù)在海外的布局，推動業(yè)務(wù)增長?！?/p>
盡管怪獸充電實(shí)行多個策略以拓展第二增長曲線，但這些嘗試尚未取得顯著成效。因此，持續(xù)尋找新的業(yè)績增長點(diǎn)仍是其當(dāng)務(wù)之急。
群雄割據(jù)，未迎來終局
這些年，經(jīng)過一輪又一輪的點(diǎn)位戰(zhàn)、價格戰(zhàn)后，共享充電寶行業(yè)呈現(xiàn)怪獸充電、美團(tuán)、竹芒科技等品牌群雄割據(jù)的局面，這些品牌在技術(shù)研發(fā)、市場布局等方面均具備較強(qiáng)競爭力，并占據(jù)了較大的市場份額。
時至今日，資本環(huán)境的收緊，以往通過巨額投入爭奪市場的策略已失去效力，各大共享充電寶品牌紛紛將重心轉(zhuǎn)向強(qiáng)化盈利能力。共享充電寶市場競爭未迎來終局，怪獸充電仍需徐徐圖之。
一方面，聚焦技術(shù)革新與需求洞察，驅(qū)動產(chǎn)品性能與服務(wù)升級?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級，來提升產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量。例如：研發(fā)更高效的充電技術(shù)、開發(fā)更智能的運(yùn)維系統(tǒng)等來提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。
另一方面，強(qiáng)化代理商管理，完善投訴機(jī)制，共筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。共享充電寶行業(yè)的口碑越來越差，怪獸充電需要加強(qiáng)對代理商的管理和培訓(xùn)，建立完善的投訴處理機(jī)制，此舉有益于鞏固市場根基，更為拓展下沉市場、觸達(dá)更廣泛的用戶群體奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述，共享充電寶市場，這片充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的紅海，仍處于群雄逐鹿、未有定論的壯麗圖景之中。怪獸充電作為領(lǐng)航該領(lǐng)域的頭部企業(yè)，深知前方征途雖遠(yuǎn)，須步步為營，方能穩(wěn)中求勝。