文 | 未來(lái)學(xué)人 從林

在我將數(shù)據(jù)遷移到Notion的9個(gè)月后，在線筆記應(yīng)用語(yǔ)雀終于發(fā)布了AI功能，并發(fā)出試用通知?？墒牵呀?jīng)回不去了。

遙想當(dāng)初，在選擇在線筆記工具時(shí)，我對(duì)比了各種產(chǎn)品的功能和體驗(yàn)，并最終選擇了語(yǔ)雀。一年多的時(shí)間里，我創(chuàng)建了大量的文檔、圖表和思維導(dǎo)圖，這將我跟語(yǔ)雀綁定在一起，因?yàn)辇嫶蟮臄?shù)據(jù)量很難進(jìn)行遷移。

但隨著對(duì)AI大模型的深入應(yīng)用，我迫切感覺(jué)到，筆記應(yīng)用需要內(nèi)置一個(gè)AI，以減少反復(fù)地切換。其它應(yīng)用早已陸續(xù)發(fā)布了AI功能，但語(yǔ)雀的AI功能卻遲遲沒(méi)有動(dòng)靜，這讓我最終下定決心，花了整整三天將數(shù)據(jù)全部遷移到Notion。

經(jīng)過(guò)9個(gè)月的使用，我發(fā)現(xiàn)，在線筆記已經(jīng)被AI分隔為兩個(gè)時(shí)代。AI不是簡(jiǎn)單的加法，而是對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品的本質(zhì)改變，使其不再是單純的筆記，而是成為更強(qiáng)大的生產(chǎn)力工具。

AI就像一顆石子，投入原本趨于平靜的在線筆記市場(chǎng)。Notion和語(yǔ)雀，則像是這個(gè)細(xì)分行業(yè)一前一后兩個(gè)端點(diǎn)，過(guò)去兩年內(nèi)，無(wú)論是老牌筆記應(yīng)用、辦公軟件公司，還是新興的初創(chuàng)公司，都先后推出AI功能，卷在了一起。

AI的崛起讓在線筆記公司嗅到了危機(jī)，而Notion的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，則讓他們看到了新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。2022年底至今，Notion用戶(hù)數(shù)從3000萬(wàn)增長(zhǎng)到超過(guò)1億，而2023年的收入也達(dá)到2.5美元，實(shí)現(xiàn)盈利。

在AI大模型的下游，一場(chǎng)新的競(jìng)逐正在上演?，F(xiàn)在，Notion無(wú)疑是其中的領(lǐng)跑者，而在中國(guó)市場(chǎng)，誰(shuí)又能平替，成為中國(guó)版Notion？

內(nèi)置AI，在線筆記的新挑戰(zhàn)

在線筆記的發(fā)展受用戶(hù)需求和技術(shù)演進(jìn)共同驅(qū)動(dòng)。早期筆記工具如Evernote將紙質(zhì)筆記數(shù)字化，提供基本的文本編輯和存儲(chǔ)功能。這滿(mǎn)足了用戶(hù)從物理到數(shù)字平臺(tái)的轉(zhuǎn)變需求。隨后，用戶(hù)對(duì)效率和靈活性的要求推動(dòng)了結(jié)構(gòu)化筆記的發(fā)展，Notion的Block單元和Roam Research的雙向鏈接將筆記組織從線性轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)化，提高了內(nèi)容連接性，使用戶(hù)更自由地組織信息。

無(wú)論是需求還是技術(shù)，在線筆記的發(fā)展都是朝著更靈活、更高效、更自動(dòng)化的方向發(fā)展。這本身已經(jīng)為AI的應(yīng)用奠定了良好的基礎(chǔ)。不過(guò)，對(duì)于在線筆記廠商來(lái)說(shuō)，生成式AI的崛起仍然過(guò)于突然，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出行業(yè)自身緩慢而線性演進(jìn)。

2022年10月，Notion創(chuàng)始人Ivan Zhao（趙伊）受邀參加ChatGPT的原型體驗(yàn)會(huì)，他大受震撼，立馬叫停了公司的團(tuán)建活動(dòng)，研究如何最快將GPT融入Notion。顯然，他看到了生成式AI帶來(lái)的機(jī)遇，以及潛在的危機(jī)。

筆記應(yīng)用的核心價(jià)值是幫助用戶(hù)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)作和管理，而這正是生成式AI的強(qiáng)項(xiàng)。當(dāng)越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始在聊天模型和筆記應(yīng)用間來(lái)回切換，筆記應(yīng)用很容易淪為簡(jiǎn)單的“容器”。跟智能手機(jī)一樣，聊天模型的“收斂”效應(yīng)也正在顯現(xiàn)，不主動(dòng)與聊天模型結(jié)合，就會(huì)被它或者利用它進(jìn)行創(chuàng)新的初創(chuàng)公司收斂、替代。

潛在的競(jìng)爭(zhēng)可能不會(huì)來(lái)得那么快，但用戶(hù)的拋棄說(shuō)來(lái)就來(lái)。在這個(gè)產(chǎn)品眾多的市場(chǎng)，用戶(hù)很容易因?yàn)閷?duì)某項(xiàng)體驗(yàn)或功能不滿(mǎn)切換到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。對(duì)AI的強(qiáng)烈需求，已經(jīng)成為很多用戶(hù)更換產(chǎn)品的理由。

在生成式AI爆發(fā)以前，在線筆記產(chǎn)品基本都是通過(guò)差異化的功能和體驗(yàn)來(lái)吸引用戶(hù)，比如印象筆記具備優(yōu)秀的收藏和同步，flomo主打輕量化，wolai能夠提供“近乎完美”的中文體驗(yàn)。但是在生成式AI爆發(fā)以后，內(nèi)置AI將成為在線筆記間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。如何基于AI構(gòu)建全新的用戶(hù)體驗(yàn)、為用戶(hù)帶來(lái)前所未有的生產(chǎn)力提升，將直接決定未來(lái)的市場(chǎng)格局。

對(duì)于在線筆記公司來(lái)說(shuō)，是個(gè)不小的考驗(yàn)。他們既需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重構(gòu)，將AI能力融入產(chǎn)品模塊和體驗(yàn)，也需要快速借助GPT等大模型來(lái)快速構(gòu)建模型能力，甚至需要通過(guò)微調(diào)或者自研模型，來(lái)構(gòu)建差異化能力，擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

AI競(jìng)逐，比拼功能與速度

作為大模型下游的應(yīng)用領(lǐng)域，在線筆記緊跟生成式AI的發(fā)展趨勢(shì)。在參加了ChatGPT的原型體驗(yàn)會(huì)后，Ivan Zhao快速推動(dòng)Notion AI測(cè)試版上線，比ChatGPT正式上線時(shí)間還早了13天。僅3個(gè)月后，Notion AI便正式發(fā)布，實(shí)現(xiàn)全面開(kāi)放，涵蓋內(nèi)容生成、文檔總結(jié)等多項(xiàng)功能。

由于總部位于美國(guó)，Notion在AI方面可謂近水樓臺(tái)先得月，既可以第一時(shí)間了解生成式AI的最新進(jìn)展，還可以率先采用GPT等資源，并招募到全球頂級(jí)的AI工程師。這讓它得以在AI功能和商業(yè)化上保持領(lǐng)先。在收費(fèi)模式上，Notion AI需要單獨(dú)訂閱，每月10美元，年付則為每月8美元。

相比Notion，國(guó)內(nèi)廠商在內(nèi)置AI方面行動(dòng)相對(duì)遲緩。直到2023年4月，印象筆記才推出“印象AI”，有道云筆記、WPS、飛書(shū)、wolai（釘釘）也在2023年4月后推出，而flomo、語(yǔ)雀則到今年下半年才推出。

印象AI采用自研的輕量化大語(yǔ)言模型和國(guó)內(nèi)外大語(yǔ)言模型相結(jié)合的混合模型方案，提供文檔總結(jié)、續(xù)寫(xiě)、翻譯等功能。飛書(shū)則將Kimi大模型的長(zhǎng)文本分析和理解能力帶入了飛書(shū)多維表格中。wolai在去年3月被釘釘收購(gòu)，迅速嫁接阿里自身的開(kāi)源大模型和AI助手，推出了一整套AI功能。

跟wolai的命運(yùn)不同，語(yǔ)雀雖說(shuō)是阿里內(nèi)部孵化項(xiàng)目，理論是背靠阿里的大模型和云計(jì)算資源，但卻遲遲沒(méi)有進(jìn)展。盡管上個(gè)月AI功能好不容易“雖遲但到”，但目前的功能仍然相對(duì)簡(jiǎn)陋，在使用上也有每天20次的限制。

在功能開(kāi)發(fā)速度上，Notion也一直領(lǐng)先。在實(shí)際使用過(guò)程中，Notion的更新速度甚至讓人覺(jué)得有點(diǎn)討厭，有的小功能剛用習(xí)慣了，沒(méi)幾天發(fā)現(xiàn)又變了。在功能開(kāi)發(fā)上，Notion也聚焦于創(chuàng)造沉浸式的體驗(yàn)，有些改變并不是肉眼可見(jiàn)的，而是在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)確實(shí)得到了優(yōu)化，這更像是“暗箱操作”。

相比之下，國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品堆功能、縫合的現(xiàn)象比較明顯。比如，在語(yǔ)雀為數(shù)不多的功能中，就有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家、小紅書(shū)爆款文案等應(yīng)用，還鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)建自己的AI助手。同樣的現(xiàn)象也存在于WPS AI以及眾多聊天模型應(yīng)用中。這些應(yīng)用實(shí)際只是“預(yù)制提示詞”，并非真正的“產(chǎn)品功能”。

在真正的產(chǎn)品功能上，各個(gè)產(chǎn)品基本都具備了基礎(chǔ)的AI總結(jié)、寫(xiě)作、翻譯、語(yǔ)言風(fēng)格等，而在表格自動(dòng)填充、PPT生成等功能上，則僅有幾個(gè)產(chǎn)品可以做到。在實(shí)際使用中，Notion的數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)填充發(fā)揮出強(qiáng)大的能力，根據(jù)頁(yè)面的內(nèi)容，可以對(duì)每個(gè)列輸出的結(jié)果進(jìn)行自定義，而生成結(jié)果可以在幾秒內(nèi)完成。飛書(shū)在多維表格中也添加了這一功能，在功能上似乎比Notion更強(qiáng)悍，能夠通過(guò)對(duì)話(huà)來(lái)操作表格。PPT生成功能，則是WPS的主打功能，用戶(hù)可通過(guò)輸入文字內(nèi)容來(lái)生成PPT大綱和內(nèi)容。

不過(guò)，相對(duì)于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品，Notion的另一大優(yōu)勢(shì)在于，它具備豐富的接口擴(kuò)展能力，可輕松實(shí)現(xiàn)與其它平臺(tái)的數(shù)據(jù)互通，和許多第三方應(yīng)用搭配使用。除了網(wǎng)頁(yè)收藏等常規(guī)功能外，還可以跟工作流自動(dòng)化等平臺(tái)連接，來(lái)構(gòu)建不同類(lèi)型的、基于AI的工作流程。而國(guó)內(nèi)產(chǎn)品則很難實(shí)現(xiàn)這種連接，即便是在釘釘和飛書(shū)中，操作難度也不小，甚至需要做大量開(kāi)發(fā)。

目前來(lái)看，無(wú)論是產(chǎn)品功能還是開(kāi)發(fā)速度，Notion都在領(lǐng)跑。這家只有200人的公司，將“我們是領(lǐng)跑者”寫(xiě)進(jìn)了價(jià)值觀。而在運(yùn)營(yíng)架構(gòu)中，Notion和開(kāi)源社區(qū)Hugging Face等公司都采取了“通才”的組織架構(gòu)，允許員工在特定領(lǐng)域內(nèi)具備深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也能夠跨多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行協(xié)作?；蛟S，它們的敏捷和速度正來(lái)源于這種組織內(nèi)的協(xié)作。

平替，還是做自己？

事實(shí)上，在生成式AI爆發(fā)以前，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品完全可以平替Notion，甚至比Notion的體驗(yàn)更好。當(dāng)時(shí)，我之所以選擇語(yǔ)雀，一是背靠阿里，值得信任，二是免費(fèi)版本，降低費(fèi)用，三是訪問(wèn)速度夠快，體驗(yàn)優(yōu)秀。作為一個(gè)在線筆記工具，包括語(yǔ)雀在內(nèi)的大多數(shù)產(chǎn)品都是合格的。

可是，AI的缺失，讓大多數(shù)產(chǎn)品黯然失色。作為在線筆記的剛需用戶(hù)，我對(duì)內(nèi)置AI的表層需求是，能夠直接在筆記應(yīng)用中調(diào)用AI，而無(wú)需在聊天模型中來(lái)回切換、復(fù)制粘貼，更深層的需求則是，讓筆記應(yīng)用充當(dāng)我的內(nèi)容處理中樞，所有內(nèi)容都在筆記應(yīng)用中處理，甚至可以直接做發(fā)布。

Notion AI滿(mǎn)足了我的需求——盡管這激發(fā)了我更多的需求?，F(xiàn)在，我可以用它來(lái)處理我采集、轉(zhuǎn)存到數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容，并按照我的要求生成相應(yīng)的內(nèi)容模塊。搭配工作流自動(dòng)化工具，我還可以讓GPT、Gemini等模型與Notion AI一起工作，而最終結(jié)果也可以直接發(fā)布到網(wǎng)站、社交媒體。

目前來(lái)看，在AI總結(jié)、寫(xiě)作、翻譯、轉(zhuǎn)換語(yǔ)言風(fēng)格等表層需求上，其它產(chǎn)品或許可以平替，但是，在深層需求方面，還沒(méi)有其它產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足這些需求。這也是為什么，市面上的產(chǎn)品功能都基本相似。除了功能，各家采用的模型大多依靠模型廠商，性能大同小異，而在交互界面和體驗(yàn)上，似乎也都“No里No氣”的。這不禁讓人好奇，是Notion的存在，限制了大家的想象力嗎？

每當(dāng)有一個(gè)筆記應(yīng)用宣布推出AI功能，就會(huì)有人說(shuō)，要挑戰(zhàn)Notion、做中國(guó)版Notion？但實(shí)際來(lái)看，在線筆記平替容易，AI在線筆記平替，難。

或許，在線筆記廠商們應(yīng)該向模型廠商們?nèi)∪〗?jīng)，即便模型能力相差無(wú)幾，也可以在交互界面、交互體驗(yàn)上做出新的嘗試。相對(duì)于ChatGPT，Claude就在界面和體驗(yàn)上做了差異化的設(shè)計(jì)，沉浸感更強(qiáng)。

在AI功能的初期，跟隨引領(lǐng)者的腳步做好基礎(chǔ)功能沒(méi)有問(wèn)題，但在線筆記廠商們還是要想清楚，是要跟隨到底，做完美的替身，還是勇敢做自己？

一年多時(shí)間過(guò)去，在線筆記廠商們是時(shí)候做這道選擇題了。