文 | 連線Insight 王慧瑩
編輯 | 子夜
前幾年，頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠中，百度的人事變動(dòng)相對(duì)較少，創(chuàng)始人李彥宏將更多精力聚焦到打通組織，強(qiáng)調(diào)協(xié)同上。即便是去年AI風(fēng)口之下，百度業(yè)務(wù)變革巨大，但組織上依舊平靜。
今年，為了應(yīng)對(duì)AI時(shí)代的行業(yè)變革，百度也開始在組織上進(jìn)行調(diào)整。10月8日，李彥宏發(fā)出全員郵件，宣布新一輪干部輪崗。此次干部輪崗釋放了兩個(gè)信號(hào)：一是百度開啟時(shí)隔兩年多的干部輪崗制，二是百度進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)，提高組織協(xié)同。
事實(shí)上，百度內(nèi)部輪崗制度并不新奇。自2011年起百度就開啟干部輪崗制度，先后通過引入OKR績效管理制度、調(diào)整To B組織架構(gòu)、倡導(dǎo)干部年輕化等方式，每兩三年都會(huì)組織干部輪崗，不斷適應(yīng)變化的市場。
放眼當(dāng)下的市場變化，最大的變量是AI，這是被百度看作的新爆發(fā)點(diǎn)，也是此次組織調(diào)整的源動(dòng)力。
值得注意的是，在內(nèi)部信中，李彥宏多次提到“智能生態(tài)”。其中，最重要的是被大模型重構(gòu)后的百度移動(dòng)業(yè)務(wù)。
將時(shí)間線拉長，百度文庫升級(jí)為BU、“老將”趙世奇重掌搜索平臺(tái)、ACG應(yīng)用產(chǎn)品一部與二部合并……MEG和ACG這兩大事業(yè)群是過去半年百度調(diào)整最多的事業(yè)群，也是AI時(shí)代下承載百度最大期待的業(yè)務(wù)。
自大模型涌現(xiàn)以來，李彥宏是最活躍的企業(yè)家之一，在不同場合都能看出李彥宏對(duì)AI的看重。
AI是百度重返第一梯隊(duì)的關(guān)鍵，是百度的一場硬仗，不僅需要更靈活的組織協(xié)同和最準(zhǔn)確的排兵布陣，更需要李彥宏親自去盯。
01 新一輪干部輪崗，李彥宏如何“排兵布陣”？
百度迎來了新一輪的排兵布陣。
10月8日，百度創(chuàng)始人李彥宏發(fā)出全員郵件，宣布新一輪干部輪崗：百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁羅戎輪崗擔(dān)任移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組（MEG）負(fù)責(zé)人，不再擔(dān)任集團(tuán)CFO；同時(shí)健康事業(yè)群組（HCG）合并至MEG；百度集團(tuán)資深副總裁何俊杰輪崗擔(dān)任代理CFO，不再擔(dān)任MEG負(fù)責(zé)人。
內(nèi)部信顯示，羅戎將帶領(lǐng)MEG團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)與前端產(chǎn)品的結(jié)合，探索開拓AI應(yīng)用；何俊杰將帶領(lǐng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)為百度的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐。
之所以這樣調(diào)整，離不開AI時(shí)代下李彥宏對(duì)百度組織調(diào)整和業(yè)務(wù)協(xié)同的考量。
百度CEO李彥宏，圖源百度微信公眾號(hào)
翻看兩人過往履歷，二人和MEG都有著千絲萬縷的關(guān)系。
羅戎有著CFO背景，這是其首次從幕后財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到業(yè)務(wù)一線，并且負(fù)責(zé)百度的“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)。李彥宏希望羅戎將帶領(lǐng)MEG團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持長期主義，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)與前端產(chǎn)品的優(yōu)勢結(jié)合，不斷探索開拓AI應(yīng)用。
80后的何俊杰是百度干部年輕化的代表，既有業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，又在投資等部門有過輪崗經(jīng)歷。2019年6月，何俊杰加盟百度任副總裁，負(fù)責(zé)集團(tuán)投資并購部、戰(zhàn)略投資管理部；2022年5月，何俊杰晉升為百度集團(tuán)資深副總裁，輪崗任百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理。
值得一提的是，進(jìn)入大模型時(shí)期，何俊杰也是帶領(lǐng)百度移動(dòng)生態(tài)持續(xù)重構(gòu)的一號(hào)位。文心一言發(fā)布一年多，百度移動(dòng)生態(tài)已經(jīng)在百度App、搜索、文庫、貼吧等主要產(chǎn)品上線了AI功能或工具。
大模型浪潮興起后，百度是動(dòng)作最頻繁的巨頭之一，而移動(dòng)生態(tài)是百度AI重構(gòu)路上走得最快的業(yè)務(wù)。
如果說上線AI應(yīng)用只是移動(dòng)生態(tài)被AI重構(gòu)的第一步，那利用AI賺錢才是移動(dòng)生態(tài)的終極目標(biāo)。今年年初，何俊杰披露的2024年第一季度OKR顯示，其中一個(gè)目標(biāo)是：“領(lǐng)跑AI行業(yè)發(fā)展，重構(gòu)代表性場景，取得收益?！?/p>
實(shí)際上，這延續(xù)了移動(dòng)生態(tài)業(yè)務(wù)的長期定位。移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群是百度最核心的業(yè)務(wù)方向，承擔(dān)了主要的營收壓力，也是百度抓住AI時(shí)代的入口。
這次內(nèi)部信中，李彥宏也多次提及智能生態(tài)。所謂智能生態(tài)，已經(jīng)不是百度傳統(tǒng)的移動(dòng)生態(tài)業(yè)務(wù)，而是大模型時(shí)代下由百度智能體形成的智能生態(tài)。
李彥宏此前也提到，智能體是開發(fā)最簡單的AI應(yīng)用，未來，將會(huì)有數(shù)百萬量級(jí)的智能體出現(xiàn)，形成龐大的智能體生態(tài)，而搜索是智能體分發(fā)的最大入口。
百度2024年二季報(bào)顯示，百度移動(dòng)產(chǎn)品用戶量整體規(guī)模超10億，其中百度APP月活已達(dá)7.03億。目前，百度已將智能體應(yīng)用到移動(dòng)生態(tài)的各個(gè)場景，包括百度新搜索、百度文庫、百度電商、文小言等產(chǎn)品。
此次組織調(diào)整后，一方面，李彥宏期待在智能生態(tài)快速發(fā)展的新形勢下，HCG的健康業(yè)務(wù)與MEG的移動(dòng)生態(tài)深度整合，優(yōu)勢互補(bǔ)；同時(shí)也期待新負(fù)責(zé)人羅戎帶領(lǐng)MEG為百度構(gòu)建更為繁榮的智能生態(tài)，MEG為百度探索新增量。
像百度這樣的大廠，對(duì)組織動(dòng)刀從來不是一時(shí)興起，而是深思熟慮之舉。這不僅是對(duì)組織的調(diào)整，更透露著百度面對(duì)AI市場競爭與資源配置的思考。
02 百度今年，還要打幾場硬仗
在關(guān)鍵時(shí)期，用組織調(diào)整配合戰(zhàn)略、激活業(yè)務(wù)，是巨頭們一致的方向。
以百度為例，自2011年開啟干部輪崗制度后，百度每兩三年都會(huì)組織干部輪崗，不斷適應(yīng)變化的市場。而移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組（MEG)和智能云事業(yè)群組（ACG）始終是百度調(diào)整的重點(diǎn)。
上一次干部輪崗是2022年。彼時(shí)，集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖擔(dān)任ACG負(fù)責(zé)人；何俊杰晉升為集團(tuán)資深副總裁，并輪崗擔(dān)任MEG負(fù)責(zé)人；王海峰繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼CTO，不再兼任ACG負(fù)責(zé)人。
當(dāng)時(shí)的背景在于，百度移動(dòng)生態(tài)業(yè)務(wù)利潤被不斷擠壓，希望用第二曲線百度云業(yè)務(wù)帶動(dòng)增長。
如今，時(shí)隔兩年的干部輪崗，是百度被AI重構(gòu)的大背景之下，移動(dòng)生態(tài)也要加速賺錢。
拉長時(shí)間線來看，今年以來圍繞百度MEG的變動(dòng)有很多。
今年2月，據(jù)36氪報(bào)道百度MEG完成了新一輪組織架構(gòu)調(diào)整。其中，百度文庫業(yè)務(wù)部升級(jí)為BU；百度副總裁趙世奇從華為回歸，負(fù)責(zé)百度搜索；百家號(hào)業(yè)務(wù)運(yùn)營部、熱點(diǎn)運(yùn)營部、內(nèi)容生態(tài)運(yùn)營管理部、人工智能創(chuàng)作產(chǎn)品部等部門并入信息分發(fā)平臺(tái)，由百度APP總經(jīng)理李小婉管理。
前兩大動(dòng)作的背后，是AI加速器之下，百度一方面要重點(diǎn)發(fā)力百度文庫業(yè)務(wù)，另一方面要鞏固搜索的優(yōu)勢。
百度文庫是被李彥宏稱為“AI重構(gòu)最徹底”的業(yè)務(wù)，也是大模型浪潮下百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群最早一批被AI化的業(yè)務(wù)。
大模型重塑之下，百度文庫從“內(nèi)容工具”變身“生產(chǎn)力工具”。早在2023年8月，百度文庫上線了PPT智能生成、文檔智能生成、智能編輯、智能輔助閱讀4個(gè)AI能力；2023年9月，百度文庫當(dāng)月總會(huì)員主動(dòng)開通付費(fèi)率年同比增速超過50%。
值得一提的是，升級(jí)后的百度文庫還在不斷擴(kuò)容。今年9月，據(jù)市象報(bào)道，百度網(wǎng)盤的C端業(yè)務(wù)回歸MEG，由百度副總裁、文庫事業(yè)部負(fù)責(zé)人王穎接手管理。
實(shí)際上，百度網(wǎng)盤C端業(yè)務(wù)回歸MEG順理成章。百度網(wǎng)盤的C端應(yīng)用本就連接用戶，特別是在AI重構(gòu)下，接入大模型的百度網(wǎng)盤，AI能力肉眼可見地提升，回歸MEG不僅可以更好地服務(wù)用戶，還能為百度智能生態(tài)戰(zhàn)略服務(wù)。
不過，百度網(wǎng)盤由百度文庫負(fù)責(zé)人管理，意味著文庫BU的責(zé)任更大，在承擔(dān)一部分利潤和增長指標(biāo)的同時(shí)，還要盤活網(wǎng)盤的資源甚至帶動(dòng)增長。
另一變化圍繞搜索展開。百度找來“老將”趙世奇作為負(fù)責(zé)人，此前趙世奇曾任百度搜索技術(shù)團(tuán)隊(duì)的高級(jí)總監(jiān)，并在華為擔(dān)任搜索與地圖BU總裁，主要負(fù)責(zé)涵蓋多模態(tài)、跨設(shè)備等多種形態(tài)的智慧搜索。
搜索是百度的“老本行”，讓更有經(jīng)驗(yàn)的“老將”帶隊(duì)，穩(wěn)定性更強(qiáng)。AI時(shí)代到來后，搜索被行業(yè)看作是最值得變革的互動(dòng)入口之一。文心一言上線后，百度就打通了搜索和文心一言的系統(tǒng)生態(tài)，百度的搜索產(chǎn)品圍繞AI進(jìn)行了多次升級(jí)，推出AI伙伴、文心一言插件平臺(tái)“靈境矩陣”“簡單搜索”等新產(chǎn)品和工具。
如果說MEG是百度AI時(shí)代需要打的一場“硬仗”，ACG則是另一個(gè)。AI時(shí)代的到來，掌管被百度視為第二增長引擎的云智能業(yè)務(wù)，ACG在百度內(nèi)部的重要性不言而喻。
2022年的干部輪崗中，執(zhí)行副總裁沈抖出任ACG負(fù)責(zé)人，沈抖被李彥宏看作是“能打勝仗”的人。
2023年底，這位能打勝仗的人，又迎來了幸運(yùn)的行業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)——ChatGPT橫空出世，百度智能云發(fā)展迎來轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
文心一言的問世明確了百度智能云的發(fā)展方向。沈抖表示，“百度智能云不會(huì)重走阿里云、華為云的路。百度真正擅長的是AI，而文心一言的出現(xiàn)，將根本性地改變整個(gè)云計(jì)算市場的游戲規(guī)則。”
這期間，百度智能云一直在既有的軌道上發(fā)展。得益于大模型的先發(fā)優(yōu)勢，百度云是百度第一個(gè)嘗到甜頭的業(yè)務(wù)。2023年一季度財(cái)報(bào)顯示，百度智能云收入增長 8%；2023年3 月份，隨著文心一言的發(fā)布，百度智能云銷售線索同比增長超過 400%。
到了2023年第四季度，智能云業(yè)務(wù)加速商業(yè)化，該季度智能云營收同比增速為11%。今年二季度，沈抖在財(cái)報(bào)會(huì)議上提到，今年二季度，百度智能云收入同比增長了14%。
當(dāng)然，這也伴隨著組織變動(dòng)，ACG內(nèi)部的應(yīng)用產(chǎn)品一部與二部進(jìn)行了合并。合并后，部門由百度副總裁、原百度網(wǎng)盤總經(jīng)理阮瑜領(lǐng)導(dǎo)。
回顧百度上半年的組織變動(dòng)，主營業(yè)務(wù)MEG和第二曲線ACG的變化最大，也是百度接下來要經(jīng)歷的“硬仗”。如果為這兩大事業(yè)群找一個(gè)共同的變化點(diǎn)，那一定是AI。
03 AI，仍然是李彥宏必須親自盯的戰(zhàn)場
AI之于百度，意義重大。
對(duì)于百度而言，ChatGPT點(diǎn)燃大模型浪潮，在AI領(lǐng)域積累多年的百度迎來新的轉(zhuǎn)折。第一個(gè)發(fā)布“類ChatGPT”產(chǎn)品文心一言，大模型時(shí)代下智能云首次實(shí)現(xiàn)盈利……
All in AI一年多，百度重返互聯(lián)網(wǎng)第一梯隊(duì)的關(guān)鍵也是AI。只是相比于去年落地應(yīng)用，今年用AI賺錢更為重要。
這被寫到李彥宏今年的OKR里。
針對(duì)移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群，李彥宏提出O1：基本完成移動(dòng)生態(tài)的AI原生化改造，實(shí)現(xiàn)收入xxx，利潤xxx；
針對(duì)智能云事業(yè)群，李彥宏提出O2：跑通以大模型為核心的智能云發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)收入xxx，利潤 xxx。
之所以強(qiáng)調(diào)變現(xiàn)，一方面伴隨越來越多玩家涌入，從“百模大戰(zhàn)”到應(yīng)用之戰(zhàn)，行業(yè)競爭越來越大，市場已經(jīng)開始重新審視大模型。
今年6月，高盛的一篇《投資太多，收益太少》文章直言，大公司計(jì)劃在未來幾年投入1萬億美元在AI相關(guān)的東西上，比如數(shù)據(jù)中心、芯片和電網(wǎng)。但到現(xiàn)在為止，這些錢除了讓開發(fā)人員的工作效率提高了一點(diǎn)，沒看到其他明顯的成果。
另一方面，大模型的每一步都需要真金白銀，持續(xù)投入看不到變現(xiàn)，無疑會(huì)給企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)帶來壓力。
百度今年二季度財(cái)報(bào)顯示，雖然歸屬百度凈利潤55億元，同比增長5%，但營收罕見出現(xiàn)了下滑。當(dāng)季營收為339.3億元，同比去年340.56億元同比下滑0.4%，這是自2022年三季度以來百度營收首次出現(xiàn)同比下滑。
營收下降，主要由于百度的核心業(yè)務(wù)搜索面臨壓力。李彥宏在財(cái)報(bào)電話會(huì)上給出了解釋。他表示，目前廣告業(yè)務(wù)面臨著一系列的外部壓力；同時(shí)，公司積極推進(jìn)搜索業(yè)務(wù)的人工智能革新同樣也造成了不小的內(nèi)部壓力。
具體而言，百度今年二季度線上廣告業(yè)務(wù)收入為192億元，同比下滑2%；目前百度檢索結(jié)果中有18%的結(jié)果是由生成式人工智能提供，這部分業(yè)務(wù)尚未實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
值得關(guān)注的是，百度非在線營銷收入是亮點(diǎn)。今年二季度，包括百度云、智能駕駛在內(nèi)的非廣告業(yè)務(wù)收入為75億元，同比增長10%。
其中，百度智能云業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)最大。百度表示，智能云當(dāng)季收入為51億元，同比增長14%。9%的收入來自外部客戶對(duì)大模型和生成式AI相關(guān)服務(wù)的需求，上季度為6.9%。
必須要承認(rèn)的是，雖然智能云生成式AI收入呈現(xiàn)增長趨勢，但占比仍然較小，對(duì)百度云業(yè)務(wù)的增長貢獻(xiàn)有限。
但百度有信心。二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上，李彥宏表示智能云在逐步淘汰低利潤率的業(yè)務(wù)，以便創(chuàng)造長期的經(jīng)營利潤與經(jīng)營市場。“從長遠(yuǎn)來看，生成式人工智能云的標(biāo)準(zhǔn)利潤將高于傳統(tǒng)云業(yè)務(wù)?！?/p>
關(guān)于市場競爭，李彥宏則表示：“我認(rèn)為在未來的兩到三年，人工智能領(lǐng)域的競爭會(huì)非常激烈。至于說誰會(huì)是最后的贏家，我的看法是誰賺錢誰就能活下來?！?/p>
換句話說，用AI賺錢是百度必須要講的故事，這也許只是時(shí)間問題。
實(shí)現(xiàn)賺錢的前提是對(duì)技術(shù)的堅(jiān)持。過去10年百度累計(jì)研發(fā)投入超過1000億，每年研發(fā)占比都超過15%。從研發(fā)大模型，到落地應(yīng)用場景，百度長期的技術(shù)積累就是百度AI時(shí)代的“厚土”。
大模型風(fēng)起，AI給百度帶來的不只是技術(shù)應(yīng)用落地展示的機(jī)會(huì)，更是無限的想象空間，AI的故事，李彥宏必須帶領(lǐng)百度講好。