界面新聞記者 | 楊舒鴻吉
界面新聞編輯 | 彭朋
近期，以“匯營商 惠萬企”為主題的上海市營商環(huán)境巡禮徐匯行活動正式啟動。界面新聞從活動上獲悉，近年來，上海徐匯區(qū)通過創(chuàng)新機制、優(yōu)化服務、強化保護等多項舉措，全方位打造法治化、國際化、便利化的營商環(huán)境。
據(jù)介紹，徐匯區(qū)作為全市唯一代表入選國家級政務服務標準化試點單位，致力于將優(yōu)秀的政務服務經(jīng)驗固化為標準，建立起規(guī)范化的政務服務標準體系。通過編制和實施相關標準，為企業(yè)和群眾提供更加規(guī)范、精準、便捷的辦事服務體驗，探索建立可復制、可推廣的政務服務標準化“徐匯范例”。
在技術賦能方面，徐匯區(qū)率先推出上海首個政務服務垂類大模型應用?！靶靺R區(qū)政務服務大模型”在多個涉企服務場景的咨詢準確率已超過90%，為窗口工作人員提供全面的知識支持和智能輔助，同時為辦事企業(yè)和群眾提供專業(yè)高效的咨詢服務。
徐匯區(qū)相關部門透露，未來，徐匯區(qū)將不斷拓展大模型的應用范圍和深度，開發(fā)多模態(tài)應用，在標準化材料自動生成、模型輔助智能預審等方面持續(xù)優(yōu)化政務服務。
徐匯區(qū)企業(yè)主體多元，為了讓惠企政策精準直達，徐匯區(qū)在線上推出了一系列創(chuàng)新舉措。
比如，在“隨申辦”企業(yè)云徐匯旗艦店增設金融、法律等配套增值服務，精準對接企業(yè)需求；建設行業(yè)專版、開發(fā)行業(yè)專欄，打造政策速遞、服務和監(jiān)管信息集成的平臺，為企業(yè)提供政策查詢、事項辦理、資源互通等專屬服務；依托虛擬政務大廳，為企業(yè)提供與線下實體大廳同質(zhì)的咨詢和預審服務。
同時，徐匯區(qū)還將持續(xù)擴大惠企服務范圍，通過政務服務大廳幫辦服務專區(qū)，為企業(yè)提供線上線下同步的惠企政策服務。
徐匯區(qū)是“國家知識產(chǎn)權運營服務體系建設示范區(qū)”、“國家知識產(chǎn)權強市建設示范城區(qū)”以及“國家知識產(chǎn)權保護示范區(qū)建設地區(qū)”，徐匯區(qū)持續(xù)深化知識產(chǎn)權保護工作體制機制改革，不斷提高知識產(chǎn)權保護工作法治化水平，強化知識產(chǎn)權全鏈條保護。
其中，在部門協(xié)同方面，徐匯區(qū)創(chuàng)新性地建立了知識產(chǎn)權保護“行刑銜接”五方合作機制，由區(qū)知識產(chǎn)權局、區(qū)文旅局、區(qū)法院、區(qū)檢察院、徐匯公安分局共同簽訂全市首個區(qū)級知識產(chǎn)權保護“行刑銜接”五方合作協(xié)議。在此基礎上，又升級為知識產(chǎn)權行政司法保護七方合作協(xié)議，新增區(qū)司法局、徐匯海關兩個部門，進一步完善知識產(chǎn)權訴調(diào)對接機制，加強進出口企業(yè)的知識產(chǎn)權保護。
針對徐匯區(qū)游戲產(chǎn)業(yè)集聚的特點，區(qū)內(nèi)成立了徐匯區(qū)游戲企業(yè)版權保護聯(lián)盟。通過定期舉辦座談會、研討會等活動，促進成員單位深度交流經(jīng)驗，相關部門集中解答問題，顯著提升了營商服務體驗與版權保護效率，為徐匯游戲產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供有力保障。
徐匯區(qū)檢察院全面落實“檢察護企”專項行動，聚焦大模型、網(wǎng)絡游戲等重點產(chǎn)業(yè)，根據(jù)不同行業(yè)的特點和需求，精準提供檢察服務保障，全力打造知識產(chǎn)權保護的新高地。
在大模型創(chuàng)新領域，徐匯區(qū)檢察院建立“檢互·西岸”檢察服務平臺，由檢察長受聘擔任“模速空間”法治副園長，為全國首個、上海唯一的大模型創(chuàng)新生態(tài)社區(qū)“模速空間”提供更有力服務保障。通過簽訂合作備忘錄，聯(lián)動行政機關、行業(yè)協(xié)會、高校院所等多方力量，保護人工智能大模型企業(yè)數(shù)據(jù)權益、商業(yè)秘密，提供前沿合規(guī)指導和咨詢服務。
針對網(wǎng)絡游戲企業(yè)集聚的特點，徐匯區(qū)檢察院率先組建網(wǎng)絡犯罪檢察專業(yè)辦案團隊，精準打擊侵犯網(wǎng)絡游戲企業(yè)權益犯罪。同時，倡導成立“反網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)聯(lián)盟”，牽頭米哈游、莉莉絲等30余家網(wǎng)絡游戲頭部企業(yè)，發(fā)布《網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)問題處置指南》，并推動建立“防御流量共享機制”，有效幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抵御勒索攻擊，最大限度降低企業(yè)損失。
此外，為進一步強化地區(qū)企業(yè)知識產(chǎn)權的管理和保護，徐匯區(qū)打造具有區(qū)域特色的知識產(chǎn)權保護品牌及服務站。在徐家匯商圈成立了上海市知識產(chǎn)權保護中心徐家匯街道商會維權援助工作站，重點面向徐家匯商圈的現(xiàn)代金融、現(xiàn)代服務業(yè)等重點產(chǎn)業(yè)，提供知識產(chǎn)權法律法規(guī)咨詢、法宣培訓、維權援助等服務。
此外，徐匯區(qū)還成立了公證科技創(chuàng)新中心暨知識產(chǎn)權公證服務中心。依托知識產(chǎn)權公證法律服務中心和知識產(chǎn)權公證法律研究中心的團隊力量，結合“匯存”區(qū)塊鏈電子數(shù)據(jù)存證平臺、騰訊微信小程序“一點存”區(qū)塊鏈產(chǎn)品等，為企業(yè)提供知識產(chǎn)權創(chuàng)造設立、運用流轉(zhuǎn)、權利救濟、糾紛解決等全方位服務。