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AI與多元化正在改變跨境電商

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AI與多元化正在改變跨境電商

當前外貿正在走向全面AI化,AI將重塑外貿的供需匹配和經營模式。

圖源:視覺中國

界面新聞記者 | 陳振芳

界面新聞編輯 | 文姝琪

今年,阿里國際站總裁張闊去拉美的次數更多了。他告訴界面新聞,從中國出發(fā),需要兩張機票才能到達的地區(qū),電商仍有較快增長空間;一張機票能到的地區(qū),市場已經有點“卷”了。

在國內電商的高增長逐步見頂之時,跨境電商則被更多中國商人和平臺注意到。但不可否認的是,中國企業(yè)出海做生意存在很多挑戰(zhàn)。

10月28日,阿里巴巴國際站發(fā)布AI生意助手2.0。該產品主要針對外貿經營的發(fā)品、接待、營銷、合規(guī)四個方面,為中小企業(yè)配備了四個專業(yè)的AI Agent(智能體)。

阿里國際站方面透露,該產品已有超過6萬中小企業(yè)用戶,AI發(fā)布的商品規(guī)模已達700萬,預計將在明年覆蓋全部用戶。其次,通過AI優(yōu)化的產品鏈接,在海外市場上的支付轉化率提升了52%。

過去幾年,張闊觀察行業(yè)內的兩個變化,第一,新冠疫情期間,中國出口的金額都上了一個新臺階。隨著新產品和新技術出現,將對跨境貿易的方式帶來巨變。

第二,數字化在B端和C端的滲透仍在繼續(xù),AI正在帶來明顯的增量機會。

今年行業(yè)的最大變量則在于人工智能,“AI”在所有電商公司、每一個線下電商峰會都是絕對主角。

“當前外貿正在走向全面AI化,AI將重塑外貿的供需匹配和經營模式?!睆堥熣J為,AI將為跨境電商領帶來兩大變化。第一,對數據的利用能夠反哺商家決策及輸出。

第二,電商的交互范式將發(fā)生變化,線上將越來越多的取代線下貿易和商機獲取的方式。過去,涉及大宗交易和大額交易的B2B(商家對商家)領域,商家更習慣線下溝通解決問題?,F在,這些交易場景將逐步轉移到線上。

張闊認為,跨境電商將從“我想做什么”、“我能做什么”再到“我應該做什么”,圍繞這三個問題不斷迭代和演進。

然而,AI技術的應用和迭代并不是商家首要擔心和焦慮的事情。商家“抱怨”較多的問題是——海外電商市場的“小單化、碎片化”趨勢。但張闊表示,這是全世界的統(tǒng)一趨勢,消費端需求愈發(fā)個性化,這就要求商家快速迭代產品,不斷推陳出新。

當前,海外對于新奇特的商品需求仍然很大。其次,現貨批發(fā),小單、輕定制批發(fā)的需求也在增多,不少海外買家已經能夠在附近直接買貨。

多元化需求正在滲透和吸引更多中小企業(yè)進入跨境電商。例如,在墨西哥線下的購物中心,已經有“義烏小商品城”的個人門面店,店鋪營業(yè)員多以墨西哥人為主,但其背后老板都是中國人或華人。

但張闊也指出,任何一個國家,對全球市場的商品需求占比都不到10%。此外,不同國家(地區(qū))的產品需求也存在較大的結構化差異。多位從業(yè)者也告訴界面新聞,從事跨境電商交易的關鍵在于找準細分場景和特定商品。

全球市場對多元化和個性化商品的需求仍在增長,“阿里巴巴國際站剛起步時,民營企業(yè)占中國出口總額的比例是1%,今天這個數字是60%?!?/span>

他透露,民營企業(yè)的數字化出海的GMV仍在持續(xù)以雙位數增長,甚至今年的增速還稍快一些。

談及今年為何頻繁去到拉美,“拉美市場比較簡單,拉美人均GDP和整體GDP都不錯。”張闊解釋到,過去十年,墨西哥的貿易增速較快,但其生產制造的GDP在全球占比從1.4%到1.6%,十年間僅上漲0.2%。這也說明了該國仍需從其他全球市場“進貨”。

張闊解釋,適合做跨境電商的地區(qū)需要具備三大要素,一是人均GDP高,二是政策相對穩(wěn)定,三是GDP增速快。

他進一步指出,拉美市場能夠滿足上述三個條件;另外,東南亞市場也在持續(xù)變好。盡管非洲GDP增速一直很高,但仍舊不滿足前兩個條件。

當前,拉美市場中的消費類和非消類產品的銷售表現都不錯。但是,該地區(qū)的買家信用問題亟待解決,平臺需要幫助當地市場建立賣家信用體系,并解決數字化支付問題。其次,物流時間較長,也是拉美市場正在面臨的問題。

張闊告訴界面新聞,就阿里國際站內的具體銷售情況來看,近年來,非消費類產品的增速最大,包括MRO(維護、維修、運行)、建材、汽配以及新能源等。

當前中國房地產仍在擠壓泡沫階段,房產供應鏈市場在國內的增速放緩。在此背景下,中國的五金建材也在加速出海,這些產品在非洲等欠發(fā)達地區(qū)大受歡迎。

背后的原因在于,非洲、東南亞市場處于“大興土木”的社會發(fā)展階段,仍有大量的基建工程和建工廠需求,因此MRO、機械等產品的出口增速很高。

“中國企業(yè)應該探索更加細分的外部市場機會?!睆堥煴硎荆磕曛袊隹诘纳唐方Y構都在變化,例如新能源相關產品在歐洲的需求量仍舊很大,但市場供給“井噴”多年,加上歐洲缺乏人力,仍需一段時間去庫存。

他建議,中國賣家可以在歐美市場把握3C產品、特色服裝等市場機會;東南亞市場對消費類商品的需求較大,但其消費能力排在拉美、北美和歐美后面。

未經正式授權嚴禁轉載本文,侵權必究。

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AI與多元化正在改變跨境電商

當前外貿正在走向全面AI化,AI將重塑外貿的供需匹配和經營模式。

圖源:視覺中國

界面新聞記者 | 陳振芳

界面新聞編輯 | 文姝琪

今年,阿里國際站總裁張闊去拉美的次數更多了。他告訴界面新聞,從中國出發(fā),需要兩張機票才能到達的地區(qū),電商仍有較快增長空間;一張機票能到的地區(qū),市場已經有點“卷”了。

在國內電商的高增長逐步見頂之時,跨境電商則被更多中國商人和平臺注意到。但不可否認的是,中國企業(yè)出海做生意存在很多挑戰(zhàn)。

10月28日,阿里巴巴國際站發(fā)布AI生意助手2.0。該產品主要針對外貿經營的發(fā)品、接待、營銷、合規(guī)四個方面,為中小企業(yè)配備了四個專業(yè)的AI Agent(智能體)。

阿里國際站方面透露,該產品已有超過6萬中小企業(yè)用戶,AI發(fā)布的商品規(guī)模已達700萬,預計將在明年覆蓋全部用戶。其次,通過AI優(yōu)化的產品鏈接,在海外市場上的支付轉化率提升了52%。

過去幾年,張闊觀察行業(yè)內的兩個變化,第一,新冠疫情期間,中國出口的金額都上了一個新臺階。隨著新產品和新技術出現,將對跨境貿易的方式帶來巨變。

第二,數字化在B端和C端的滲透仍在繼續(xù),AI正在帶來明顯的增量機會。

今年行業(yè)的最大變量則在于人工智能,“AI”在所有電商公司、每一個線下電商峰會都是絕對主角。

“當前外貿正在走向全面AI化,AI將重塑外貿的供需匹配和經營模式。”張闊認為,AI將為跨境電商領帶來兩大變化。第一,對數據的利用能夠反哺商家決策及輸出。

第二,電商的交互范式將發(fā)生變化,線上將越來越多的取代線下貿易和商機獲取的方式。過去,涉及大宗交易和大額交易的B2B(商家對商家)領域,商家更習慣線下溝通解決問題。現在,這些交易場景將逐步轉移到線上。

張闊認為,跨境電商將從“我想做什么”、“我能做什么”再到“我應該做什么”,圍繞這三個問題不斷迭代和演進。

然而,AI技術的應用和迭代并不是商家首要擔心和焦慮的事情。商家“抱怨”較多的問題是——海外電商市場的“小單化、碎片化”趨勢。但張闊表示,這是全世界的統(tǒng)一趨勢,消費端需求愈發(fā)個性化,這就要求商家快速迭代產品,不斷推陳出新。

當前,海外對于新奇特的商品需求仍然很大。其次,現貨批發(fā),小單、輕定制批發(fā)的需求也在增多,不少海外買家已經能夠在附近直接買貨。

多元化需求正在滲透和吸引更多中小企業(yè)進入跨境電商。例如,在墨西哥線下的購物中心,已經有“義烏小商品城”的個人門面店,店鋪營業(yè)員多以墨西哥人為主,但其背后老板都是中國人或華人。

但張闊也指出,任何一個國家,對全球市場的商品需求占比都不到10%。此外,不同國家(地區(qū))的產品需求也存在較大的結構化差異。多位從業(yè)者也告訴界面新聞,從事跨境電商交易的關鍵在于找準細分場景和特定商品。

全球市場對多元化和個性化商品的需求仍在增長,“阿里巴巴國際站剛起步時,民營企業(yè)占中國出口總額的比例是1%,今天這個數字是60%。”

他透露,民營企業(yè)的數字化出海的GMV仍在持續(xù)以雙位數增長,甚至今年的增速還稍快一些。

談及今年為何頻繁去到拉美,“拉美市場比較簡單,拉美人均GDP和整體GDP都不錯?!睆堥熃忉尩?,過去十年,墨西哥的貿易增速較快,但其生產制造的GDP在全球占比從1.4%到1.6%,十年間僅上漲0.2%。這也說明了該國仍需從其他全球市場“進貨”。

張闊解釋,適合做跨境電商的地區(qū)需要具備三大要素,一是人均GDP高,二是政策相對穩(wěn)定,三是GDP增速快。

他進一步指出,拉美市場能夠滿足上述三個條件;另外,東南亞市場也在持續(xù)變好。盡管非洲GDP增速一直很高,但仍舊不滿足前兩個條件。

當前,拉美市場中的消費類和非消類產品的銷售表現都不錯。但是,該地區(qū)的買家信用問題亟待解決,平臺需要幫助當地市場建立賣家信用體系,并解決數字化支付問題。其次,物流時間較長,也是拉美市場正在面臨的問題。

張闊告訴界面新聞,就阿里國際站內的具體銷售情況來看,近年來,非消費類產品的增速最大,包括MRO(維護、維修、運行)、建材、汽配以及新能源等。

當前中國房地產仍在擠壓泡沫階段,房產供應鏈市場在國內的增速放緩。在此背景下,中國的五金建材也在加速出海,這些產品在非洲等欠發(fā)達地區(qū)大受歡迎。

背后的原因在于,非洲、東南亞市場處于“大興土木”的社會發(fā)展階段,仍有大量的基建工程和建工廠需求,因此MRO、機械等產品的出口增速很高。

“中國企業(yè)應該探索更加細分的外部市場機會?!睆堥煴硎?,每年中國出口的商品結構都在變化,例如新能源相關產品在歐洲的需求量仍舊很大,但市場供給“井噴”多年,加上歐洲缺乏人力,仍需一段時間去庫存。

他建議,中國賣家可以在歐美市場把握3C產品、特色服裝等市場機會;東南亞市場對消費類商品的需求較大,但其消費能力排在拉美、北美和歐美后面。

未經正式授權嚴禁轉載本文,侵權必究。