通過電商平臺的百億補貼頻道,消費者花上790元就能買到一瓶500毫升的八代五糧液。這款酒的出廠價是是969元/瓶,二者之間差距明顯。
通常來說,經(jīng)過渠道分銷,酒類進入終端銷售市場的價格會高于出廠價,電商平臺出現(xiàn)了明顯的價格倒掛,不禁讓消費者擔憂,網(wǎng)上的低價五糧液是真是假。
五糧液決定站出來發(fā)聲。11月2日,五糧液發(fā)布《致消費者的告知書》,該公司表示最近接到眾多消費者關(guān)于在某些電商平臺“百億補貼”上購買的五糧液產(chǎn)品真?zhèn)巫稍?,并建議消費者通過五糧液官網(wǎng)公布的銷售渠道購買,在購買五糧液產(chǎn)品時務(wù)必索要發(fā)票等憑證。該公司的銷售渠道可以通過官網(wǎng)查詢。
11月1日,五糧液還發(fā)布了《關(guān)于五糧液電商銷售渠道的聲明》,將五糧液授權(quán)的50多個電商渠道公布,包括京東五糧液官方旗艦店、天貓五糧液官方旗艦店、抖音五糧液官方旗艦店、唯品會自營APP以及盒馬自營APP等。
五糧液方面表示,為更好地服務(wù)消費者,五糧液已在全國范圍內(nèi)建立多個五糧液產(chǎn)品免費鑒定服務(wù)站,消費者在購買五糧液產(chǎn)品后可選擇就近站點獲得免費鑒定服務(wù),相關(guān)服務(wù)可通過微信公眾號“五糧液專賣店云店”-“云上服務(wù)”-“鑒定服務(wù)”進行預(yù)約。
這并非是五糧液第一次針對電商平臺亂象發(fā)布聲明。今年3月,五糧液就曾打假電商平臺,五糧液表示接到多名消費者關(guān)于低價從某電商平臺上購買的五糧液產(chǎn)品真?zhèn)巫稍?,?jīng)核實,某電商平臺上多家店鋪銷售的五糧液產(chǎn)品為假冒,相關(guān)行為嚴重損害公司聲譽以及消費者權(quán)益。
無獨有偶,另一家知名白酒企業(yè)劍南春,也在近期發(fā)布了一份針對電商渠道產(chǎn)品的告知書。10月18日,劍南春發(fā)布致消費者的告知書稱,電商平臺補貼銷售的52°水晶劍南春(500ML、558ML)的來源復(fù)雜,并非其授權(quán)產(chǎn)品。劍南春表示,目前部分非授權(quán)店鋪或直播間為讓消費者放松警惕,打著“假一罰十”“破價”“補貼”等名義進行銷售。
當前,不乏電商直播間開啟限時折扣,直播結(jié)束以后下架產(chǎn)品鏈接,廠家想維權(quán)時卻看不到詳情頁,讓取證變得艱難。
當前,雙十一電商節(jié)的戰(zhàn)線不斷拉長,今年更是從10月14日就正式拉開帷幕,接受預(yù)售付款。2023年以來,白酒在電商平臺的價格倒掛就持續(xù)受到關(guān)注,當前疊加超長雙十一,白酒傳統(tǒng)價格體系也在遭遇新的挑戰(zhàn)。
酒仙集團創(chuàng)始人郝鴻峰曾公開表示,電商平臺對于酒業(yè)流通生態(tài)的影響會進一步加劇,價格補貼已經(jīng)成為各大電商平臺的新常態(tài),如果繼續(xù)補貼,線下的經(jīng)銷商更難以為繼。
從今年白酒上市公司的三季度財報來看,不少酒企承受著業(yè)績增速放緩、庫存增加的壓力。線上渠道成為企業(yè)發(fā)展新的變量,它有望帶來新的增長空間。
總體上來說,電商平臺和白酒企業(yè)之間仍然存在著協(xié)同發(fā)展的可能性。今世緣近期公開表示重視電商渠道。山西汾酒更是在2024年通過電商渠道,拿到了實打?qū)嵉臉I(yè)績增長。2023年全年,山西汾酒電商平臺收入16.68億元,占比僅在5%左右。今年前三季度,該公司電商平臺銷售收入達17.72億元,同比增長達35.64%。通過電商購物符合現(xiàn)代消費者的習慣與需求,但如何利用好這一渠道成為了白酒企業(yè)的課題。