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囤團(tuán)購(gòu)券卷折扣,“智價(jià)比”消費(fèi)時(shí)代到來(lái)了么?

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囤團(tuán)購(gòu)券卷折扣,“智價(jià)比”消費(fèi)時(shí)代到來(lái)了么?

吃飯先囤券,旅游省掉爸。

圖片來(lái)源:界面圖庫(kù)

文 | 每日人物社 李清揚(yáng) 陳婧瑄

編輯 | 張輕松

運(yùn)營(yíng) | 泡芙

中產(chǎn)追求“折扣”是全方面的:買衣服要蹲一折,吃飯要先團(tuán)券,出行和娛樂(lè)要看能不能囤到性價(jià)比高的酒店和飛機(jī)。甚至以往中產(chǎn)最肯支付的大頭——孩子教育——也可以“打折”:興趣班不愛(ài)上正好可以砍了;話劇、游樂(lè)場(chǎng)得去,但要上閑魚(yú)上淘贈(zèng)票,只有兩張的話,“爸爸就不去了”。

有人將中產(chǎn)追求折扣的消費(fèi)心理總結(jié)為“智價(jià)比”:“以前大家會(huì)簡(jiǎn)單粗放地花錢,但現(xiàn)在會(huì)追求智價(jià)比,就是有智力的花錢。我要花這個(gè)錢它是劃算的,又不會(huì)降低我的生活品質(zhì),但是又能讓我少一些負(fù)擔(dān)?!?/p>

一折才是夢(mèng)中情折

馬輝明顯感覺(jué)到,來(lái)店里逛的顧客,對(duì)價(jià)格的敏感度變高了。

他是北京八達(dá)嶺奧萊的一名SA(銷售顧問(wèn)),在不少輕奢品牌的門店都輪轉(zhuǎn)工作過(guò)。周六中午,客人漸漸多了起來(lái)。一位女性走進(jìn)店里,徑直走向女鞋貨架,開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):“這個(gè)打折怎么樣?”

換在往常,顧客比較少這么直接地問(wèn)出折扣,通常要轉(zhuǎn)一圈,瞄下吊牌,再裝作不經(jīng)意地問(wèn)一句折扣。對(duì)方直來(lái)直往,他反應(yīng)也快,一聽(tīng)就明白了,拿出平板:“我給你看折扣最大的這幾款,都是一口價(jià),你可以在里面挑?!?/p>

這是他最近這段時(shí)間總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)價(jià)格敏感的顧客,介紹款式的那種方法已經(jīng)過(guò)時(shí)了,擺出更直接的折扣更能抓住他們的眼球,“現(xiàn)在都打折,他們會(huì)對(duì)比哪個(gè)折最低,然后在里面選?!?/p>

店慶時(shí)期去八達(dá)嶺奧萊血拼了一回的許黛就是抱著這樣的心態(tài)。她提前看了公眾號(hào),幾乎每個(gè)品牌折扣力度最大且熱銷的產(chǎn)品都有匯總,店慶活動(dòng)之外,很多店鋪還有折上折,“比如耐克這種,本身標(biāo)價(jià)不高,折上折之后相當(dāng)于4.5折,基本一雙鞋就200多塊?!?/p>

想跟她一樣薅羊毛的人不少。當(dāng)天她踩著開(kāi)業(yè)的十點(diǎn)到達(dá),耐克店鋪里已經(jīng)有不少人,其中很多是黃牛??拷浙y臺(tái)的地方擺著一摞又一摞的鞋盒,“貨架上都看不到幾雙鞋了”。

來(lái)之前,許黛就看中了UGG的一雙鞋,“2000元不到,店員主動(dòng)告訴我,去其他店消費(fèi)湊滿2000元,還能再返200元的券”。最后她以789元的價(jià)格買下,“比在雙11李佳琦直播間便宜了110元”。她還在暇步士買了一件風(fēng)衣,“明顯比天貓雙11便宜,實(shí)際結(jié)算花了四五百元,相當(dāng)于原價(jià)的3.5折”。

想省錢的中產(chǎn)和想出業(yè)績(jī)的奧萊雙向奔赴,媒體上,店慶日和國(guó)慶期間,奧萊門外排隊(duì)比迪士尼還長(zhǎng)。但想讓人掏錢,前提是折扣要足夠有誠(chéng)意。

11月23日下午,八達(dá)嶺奧萊耐克店門前。圖 / 訪談?wù)咛峁?/em>

在北京從事藝術(shù)品行業(yè)的王珊,今年在奧萊買過(guò)來(lái)自愛(ài)馬仕旗下中國(guó)品牌“上下”的一款包包,以一折的價(jià)格。

“它家包包一兩萬(wàn)塊一個(gè),我之前從來(lái)沒(méi)考慮要買,但你看打一折,打完折一千多元,不買白不買。”發(fā)現(xiàn)有一折之后,王珊對(duì)折扣的消費(fèi)預(yù)期出現(xiàn)了改變,“以前覺(jué)得3折到底了,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)還能更低,1折才是我的夢(mèng)中情折?!?/p>

她發(fā)現(xiàn),一些以前從不打折的貴價(jià)牌子今年也打起了折,且折扣力度刷新記錄。

因?yàn)樽约疑馐苡绊懀跎航衲耆W萊的次數(shù)也比往年更少,熟悉的品牌銷售會(huì)主動(dòng)聯(lián)系她,遇到喜歡的款式、合適的價(jià)格,她會(huì)在線上直接付款。有時(shí)候她有些猶豫,柜哥柜姐會(huì)主動(dòng)提出先把東西寄給她,“不喜歡再寄回去,不要我付郵費(fèi)”,但王珊還是有心理負(fù)擔(dān),沒(méi)這么做過(guò)。

商場(chǎng)和品牌正在努力迎合中產(chǎn)的折扣預(yù)期,用各種方式延長(zhǎng)中產(chǎn)的消費(fèi)熱情。

馬輝回憶,往年,八達(dá)嶺奧萊大的促銷活動(dòng)集中在5月的生日慶和10月的店慶兩個(gè)節(jié)點(diǎn),今年除了延續(xù)往日慣例,店慶結(jié)束之后,冰雪嘉年華活動(dòng)立刻跟上,消費(fèi)滿2000元返200元電子禮金,還有品牌日活動(dòng)十倍積分,積分也可兌換電子禮金,“活動(dòng)力度跟店慶一樣,這是之前沒(méi)有過(guò)的”。

許黛也發(fā)現(xiàn),“以前柜姐只是偶爾發(fā)一下特價(jià)商品,但今年明顯感覺(jué),稍微有某些可以利用的時(shí)間節(jié)點(diǎn),都會(huì)在群里做一些比較大的專場(chǎng)活動(dòng)?!?/p>

據(jù)奧萊一位工作人員觀察,現(xiàn)在在奧萊客流量最大的,一是折扣真的大,真的便宜的,比如耐克;二是跟中產(chǎn)掛鉤,有“中產(chǎn)必備”“中產(chǎn)X件套”等概念披身的品牌。除了耐克,最火的店鋪當(dāng)屬戶外運(yùn)動(dòng)潮牌品牌,lululemon和始祖鳥(niǎo)門口都是排隊(duì)最多的。

八達(dá)嶺奧萊某休閑服裝品牌的SA告訴每日人物,幾年前,始祖鳥(niǎo)奧萊店只是開(kāi)在八達(dá)嶺奧萊園區(qū)角落的一個(gè)150平方米的小店,“現(xiàn)在一進(jìn)來(lái),最黃金的店鋪位置就是始祖鳥(niǎo)?!绷?yè)?jù)銷售了解,店慶一個(gè)月,一家滑雪服品牌的銷售額超過(guò)了一些奢侈品奧萊店鋪。

始祖鳥(niǎo)奧萊店實(shí)行限流入店制。圖 / 訪談?wù)咛峁?/em>

Lululemon作為時(shí)下火熱的中產(chǎn)三件套之一,今年7月,在八達(dá)嶺奧萊開(kāi)了北京首家?jiàn)W萊店,選址緊鄰始祖鳥(niǎo)和薩羅蒙,開(kāi)業(yè)當(dāng)天,部分商品5到7折,三件折上9折,五件以上折上8折,排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)。關(guān)于lululemon的開(kāi)業(yè)盛況,有奧萊工作人員記憶猶新,“那天還不是休息日,忙不過(guò)來(lái),很多奧萊工作人員上那支援?!?/p>

一些為保持品牌身價(jià)沒(méi)有開(kāi)設(shè)奧萊店鋪的奢侈品,也另辟蹊徑,開(kāi)始出現(xiàn)在一些特賣會(huì)上。

每進(jìn)入年底,北京一些五星級(jí)酒店,如國(guó)貿(mào)大酒店、麗思卡爾頓酒店,少不了出現(xiàn)奢侈品特賣會(huì)的身影。除了租借酒店場(chǎng)地開(kāi)設(shè)“特賣會(huì)場(chǎng)”,SA們也會(huì)建立更私域垂直的線上客群。王珊加了不少類似的群,驚訝地發(fā)現(xiàn),朋友圈柜姐們展示的特賣產(chǎn)品,出現(xiàn)了愛(ài)馬仕的拖鞋和圍巾,“之前這些即使當(dāng)配貨賣,也是沒(méi)見(jiàn)打折的”。

除了通過(guò)銷售人員或社群特賣等私域發(fā)布折扣信息,品牌也開(kāi)始悄悄在官方渠道搞特價(jià)。

王珊喜歡的一個(gè)美國(guó)品牌DVF,連衣裙三四千元一件,雙11期間她竟然收到一條2折限時(shí)特價(jià)的推送。王珊不相信地揉了揉眼睛,以為是什么山寨,關(guān)掉鏈接又點(diǎn)進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)就是自己平常關(guān)注的公眾號(hào),再點(diǎn)進(jìn)去,喜歡的款式已經(jīng)售罄了。

中產(chǎn)追求“智價(jià)比”,省到就是賺到

無(wú)論是線上線下,從吃飯、穿衣到教育、娛樂(lè),中產(chǎn)開(kāi)始搶折扣了。一旦買過(guò)3折的鄂爾多斯羊絨衫,喝過(guò)9塊9毛的瑞幸,在美團(tuán)上搶到5折的品牌餐飲套餐,你就很難再接受正價(jià)商品了。甚至打折了,力度不夠,也覺(jué)得差點(diǎn)意思。

36歲的劉佳在國(guó)貿(mào)上班,任管理層的她收入不低,但如今已習(xí)慣吃飯先看團(tuán)購(gòu)券,買衣服要貨比幾家選出最便宜的一家。對(duì)折扣的重視已經(jīng)滲透到她生活的方方面面。

今年雙11,她花了將近兩萬(wàn)元,但只做了一件事——囤酒店。

新疆萬(wàn)豪酒店三晚999元,“歷史最低價(jià)”;悅榕莊平時(shí)一晚上1000元,囤的價(jià)格可以2000元住三晚。最大的好處是,隨時(shí)可以退。在劉佳看來(lái),囤的這一波酒店,是她確定的“真的便宜的東西”,而其他的折扣,“需要進(jìn)行一些計(jì)算,不能立刻清晰掌握的”,她統(tǒng)統(tǒng)放棄了。

往年會(huì)囤的化妝品,她這次一個(gè)也沒(méi)買,“每次整理化妝品的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多沒(méi)打開(kāi)都過(guò)期了,所以也不想囤了?!敝半p11會(huì)光顧的海藍(lán)之謎,現(xiàn)在已降級(jí)到用珂潤(rùn),不需要囤貨,去山姆買,“價(jià)格什么時(shí)候都差不多”。

還有一個(gè)顯著的變化在于,她用唯品會(huì)的頻次增多了?!爸蛔鎏刭u”的唯品會(huì),被稱為線上版奧萊,過(guò)去一度靠著瘋狂的品牌植入刷存在感,在2020年一年,從《二十不惑》到《三十而已》,從《乘風(fēng)破浪的姐姐》到《認(rèn)真的嘎嘎們》,廣告隨處可見(jiàn)。

也是那年,劉佳開(kāi)始使用唯品會(huì)。那時(shí)候女兒兩歲,小孩子身體發(fā)育快,兩個(gè)季節(jié)過(guò)去,衣服就要更新,“因?yàn)閾Q得快,所以更傾向挑選性價(jià)比比較高的”,唯品會(huì)成為選擇。最夸張的一次,她一次性給女兒買了六雙鞋,“選出最好的一雙,其他都退了”。她有個(gè)住在長(zhǎng)沙的男性朋友,也是把“挑選最合適自己的”做到極致,習(xí)慣一口氣一次性買十條褲子,反復(fù)對(duì)比,留下一條。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2023財(cái)年,唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收1129億元,同比增長(zhǎng)9.4%,超級(jí)VIP(SVIP)活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)13%至760萬(wàn),貢獻(xiàn)了線上消費(fèi)額的45%。

留下這些用戶的是唯品會(huì)的折扣。同個(gè)品牌,與其他平臺(tái)的貨款比起來(lái),唯品會(huì)雖然款式老一些,但勝在便宜。劉佳的丈夫在國(guó)企工作,穿著上需要一些能搭出“局里局氣”風(fēng)格的牌子,比如鄂爾多斯和雅戈?duì)?,“這些在天貓旗艦店的正價(jià)都是好幾千元,上唯品會(huì)舊款買尾貨的話,六七百塊就能買到了”。丈夫并不在意款式新舊,“只要是這個(gè)牌子的衣服就行”。

價(jià)格可以降級(jí),但是品質(zhì)不能降級(jí)。劉佳將中產(chǎn)追求折扣的消費(fèi)心理總結(jié)為“智價(jià)比”:“以前大家會(huì)簡(jiǎn)單粗放地花錢,但現(xiàn)在會(huì)追求智價(jià)比,就是有智力的花錢。我要花這個(gè)錢它是劃算的,又不會(huì)降低我的生活品質(zhì),但是又能讓我少一些負(fù)擔(dān)。”

劉佳開(kāi)始頻繁使用一些以前不會(huì)打開(kāi)甚至下載的軟件,比如閑魚(yú)。

她在閑魚(yú)上消費(fèi)最多的是兒童游樂(lè)場(chǎng)的門票,典型的降價(jià)不降質(zhì)的品類。社交平臺(tái)上有人調(diào)侃,消費(fèi)降級(jí)的表現(xiàn)之一是,旅游不帶爸爸了。劉佳也是如此,今年和同事結(jié)伴帶孩子去普吉島的clubmed,雙雙丟棄丈夫,立省好幾千,她們自嘲是”喪偶式旅行“。周末帶孩子去看話劇,她也會(huì)在閑魚(yú)買別人二手出的便宜贈(zèng)票,兒童話劇門票180元一張,三個(gè)人就是540元,在閑魚(yú)上180元就淘到了兩張親子套票,“爸爸就不進(jìn)去了”。她認(rèn)識(shí)一個(gè)家在北京有兩套房的媽媽,帶孩子去游樂(lè)園,從來(lái)不買沒(méi)有折扣的門票,“全部是去閑魚(yú)上買有折扣的,沒(méi)有就不去”。自從有同事推薦可以在閑魚(yú)上買電影票后,劉佳現(xiàn)在也會(huì)去閑魚(yú)買電影票了。

閑魚(yú)上可以買到各種打折票。圖 / 閑魚(yú)截圖

最近,她第一次在閑魚(yú)買了大件。為了孩子上學(xué)開(kāi)始租房住后,給爺爺奶奶單獨(dú)租的房子需要一張沙發(fā),“不需要特別好,干凈實(shí)用就行”??吹纳嘲l(fā)從幾千元到千元內(nèi),最終在閑魚(yú)上花200元搞定,“看起來(lái)跟新的也差不多”。

在全民精打細(xì)算、追求“智價(jià)比”的大背景下,不怎么缺錢的人也開(kāi)始卷“折扣”,變得更理智了。與其說(shuō)是能省下多少錢,不如說(shuō)是一種消費(fèi)心理的轉(zhuǎn)變:追求折扣不丟臉,省到就是賺到。買同等但貴價(jià)的東西才是大冤種??梢曰ㄥX,但要花在更實(shí)用的東西上。

生活在南昌的鄔雯,今年雙11只買了一臺(tái)絞肉機(jī)。買之前,她首先打開(kāi)小紅書(shū)對(duì)比了一些測(cè)評(píng),確認(rèn)真的喜歡才去淘寶下單,“不像以前想到什么就立刻下單”。

鄔雯的家庭收入不菲,香奈兒四大金剛、LV的經(jīng)典款她全部都有,以前每年要買兩三個(gè),現(xiàn)在一兩年才買一個(gè),還是真的非常喜歡,且覺(jué)得會(huì)用很長(zhǎng)時(shí)間的才會(huì)下單?!俺1车陌鼰o(wú)非就那幾個(gè),其他的放在柜子里吃灰,賣二手又舍不得,出的價(jià)格太低?!?/p>

有一次和朋友交流,聊到視頻平臺(tái)會(huì)員充值,朋友詫異地問(wèn),“這個(gè)還要繳費(fèi)嗎?不都是兌換來(lái)的?”她才知道,電話卡、銀行卡等消費(fèi)都有VIP可以贈(zèng)送。那之后,她用電話卡換了騰訊的會(huì)員,用招行換了愛(ài)奇藝和喜馬拉雅的會(huì)員,這讓她覺(jué)得自己賺了。

潛移默化地,鄔雯開(kāi)始關(guān)注生活里的折扣。牙膏她開(kāi)始在1688上買3元一支的云南白藥,洗發(fā)水、沐浴露、發(fā)卡等日用品,也都在1688源頭廠商解決。最近,鄔雯的表姐在布置家中的小花園,需要很多裝飾用石頭,“我就推薦她去1688上找,50塊錢就買回來(lái)一大袋”。

在全民精打細(xì)算的大背景下,鄔雯開(kāi)始關(guān)注生活里的折扣。圖 / 《赤橋下的暖流》

折扣心理不止存在于衣食住行,中產(chǎn)家庭開(kāi)銷中占比很大的一項(xiàng)——孩子教育——也開(kāi)始“打折”了。

鄔雯的兒子剛上初一,她把小學(xué)報(bào)名的擊劍、鋼琴、足球、籃球都停掉了。光是鋼琴一項(xiàng),停學(xué)每年立省三萬(wàn)元。劉佳注意到身邊的家長(zhǎng)在給孩子報(bào)班時(shí),報(bào)名的課時(shí)數(shù)量從50節(jié)的課包降低到12或者24節(jié)課包。家長(zhǎng)們開(kāi)始精打細(xì)算,即使上完課再交錢也可以,“寧愿短期每節(jié)課稍微貴一點(diǎn),也不愿一下投注太多錢”。

對(duì)教育的投入也更注重即時(shí)正反饋。劉佳身邊的家長(zhǎng)們,卷孩子鋼琴、舞蹈之類的變少了,搞體育培訓(xùn)的多了,“與其去卷那些沒(méi)有意義的,還不如卷點(diǎn)更實(shí)在的,身體鍛煉是立竿見(jiàn)影的,舞蹈、鋼琴需要長(zhǎng)期投入也不見(jiàn)得有什么反饋?!?/p>

劉佳還發(fā)現(xiàn),在消費(fèi)升級(jí)時(shí)期一度沉寂的團(tuán)購(gòu),最近又火起來(lái)了。辦公室里點(diǎn)餐,同事會(huì)提醒“先團(tuán)券”。打工人不知道吃什么的時(shí)候,便宜的券在哪里,選擇就在哪里。據(jù)海通國(guó)際證券研報(bào)顯示,2023年美團(tuán)本地生活的平均核銷率達(dá)40%-50%。

公司附近一家常去的老友粉,午餐13:30以后、晚餐時(shí)段都能用券,同樣的套餐,立省十幾元。晚上下班和同事排一溜兒買券、驗(yàn)券,等餐,快樂(lè)加倍。

劉佳有個(gè)同事,有次去一家貴價(jià)面館吃到一半發(fā)現(xiàn)菜品是團(tuán)購(gòu)里的,直接跟商家開(kāi)口說(shuō)要換成團(tuán)購(gòu)價(jià),“換我的話可能有點(diǎn)不好意思開(kāi)口,但據(jù)說(shuō)現(xiàn)在商家一般都會(huì)同意更換的”。

最近年輕人還流行起了“囤券”,甚至把囤團(tuán)購(gòu)券當(dāng)成了理財(cái)。有網(wǎng)友評(píng)價(jià),“囤券最大的一個(gè)作用就是能零成本滿足自己的消費(fèi)欲望,買個(gè)東西哪怕有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還得死乞白賴去趟快遞站,團(tuán)購(gòu)券買了不用過(guò)期自己就退了,用了也就當(dāng)填肚子了。”

面對(duì)新的趨勢(shì),美團(tuán)、飛豬、攜程等平臺(tái)都相繼推出了對(duì)應(yīng)的服務(wù),“先囤后付、不約可退”“0元下單”,都旨在吸引人們消費(fèi)。

省錢沒(méi)有最省,只有更省,但要花費(fèi)更多時(shí)間心力。

北北在體制內(nèi)工作,從去年開(kāi)始,她會(huì)在閑魚(yú)拼直播間贈(zèng)送的化妝品小樣。為了促銷,很多大牌會(huì)選擇配大量的小樣,她觀察來(lái)說(shuō),一些小樣的容量甚至可以和正裝做到1:1。在閑魚(yú)搜索拼單,便有許多個(gè)人消費(fèi)者在出售,“一般價(jià)格是六四分,比如穆拉德的a醇精華,如果是250元的話,正裝的就150元,小樣100元,或者正裝130元,小樣120元?!?/p>

她還買過(guò)MAKE UP FOR EVER買粉餅送的刷子,平時(shí)買正價(jià)的刷子100塊,拼單四六分可以一半不到的價(jià)格拿下。

省錢沒(méi)有極限,但人有心理底線。

有的人把旅游改成讀書(shū),既不上網(wǎng)買書(shū),也不用專門的閱讀器,“圖書(shū)館借閱,送到家門口的借閱柜,0成本思想旅游”。有的人拋棄了干洗,能水洗的就自己洗,要干洗的衣服直接不穿。

劉佳的底線是,不會(huì)去發(fā)朋友圈湊點(diǎn)贊數(shù),以獲得折扣,“這是我的底線”。

預(yù)期收縮

從奧萊血拼回來(lái),許黛很滿意一天的收獲:一家三口過(guò)冬的衣服都買齊了,“所有東西加起來(lái)大概省下了一千多元”。

她和丈夫雙雙在互聯(lián)網(wǎng)工作,生下女兒后,她從工作了將近三年的字節(jié)裸辭。做了82天全職媽媽,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的面試,許黛重返職場(chǎng),換公司換崗位,工資上漲了26%。

看似還在往上走,但她充滿不安全感。臨近年底,正是Q4忙碌的時(shí)候,她和丈夫每天早出晚歸。新公司的年輕人特別能卷,晚上九點(diǎn)辦公室還烏泱泱坐著一堆人。年輕人沒(méi)有家庭壓力,早上十點(diǎn)半前辦公室看不到人影,而新晉職場(chǎng)媽媽每天七點(diǎn)跟著女兒一塊起床,九點(diǎn)半到公司。超長(zhǎng)工作待機(jī)時(shí)間讓她心累得幾度覺(jué)得扛不住,“真的卷不動(dòng)了”。

雖然已經(jīng)盡力降低成本了,但支出卻很難減少。女兒的吃穿用度、正在裝修的第二套房子,都是花錢的地方。線下購(gòu)物的次數(shù)銳減,每回出門,她要求有明確的目標(biāo),“絕對(duì)不會(huì)出去不買東西而隨便逛一逛”。

工作太忙,許黛不得不把孩子送回四川老家拜托父母撫養(yǎng)一段時(shí)間。與孩子相隔兩地的愧疚像小蟲(chóng)子一樣在心中爬噬,她時(shí)常覺(jué)得虧欠孩子,“每次一感到虧欠,就會(huì)開(kāi)始給孩子買東西”。她將購(gòu)物欲轉(zhuǎn)到女兒身上,對(duì)自己則謹(jǐn)慎克制。

十年前,北北工作第一年時(shí)給自己買的香奈兒包包已經(jīng)放在家里攢塵許久。不止是她,她發(fā)現(xiàn),身邊很多朋友已經(jīng)不再買大牌了。她開(kāi)始青睞沒(méi)有l(wèi)ogo的純皮包,幾百元一只,用壞了也不心疼。

她會(huì)小心地避開(kāi)大牌的包型,“不想讓別人感覺(jué)我是在買仿品”,與奢侈品相關(guān)的任何一點(diǎn)聯(lián)想她都不想有。比對(duì)大牌祛魅更深層的想法是,“已經(jīng)不需要衣服包包來(lái)證明自己。比起外界的評(píng)價(jià),更注重向內(nèi)得到的價(jià)值感和認(rèn)同”。

二十多歲的時(shí)候,作為小鎮(zhèn)做題家的劉佳來(lái)到北京,拼命工作,一個(gè)月收入能過(guò)兩萬(wàn)元時(shí),執(zhí)掌經(jīng)濟(jì)大權(quán)的自我認(rèn)同和自由帶來(lái)強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望。五六千元的美容卡、按摩卡、健身卡、游泳卡,辦了好幾張,“有的一共就去了三四次”。她還花三千元買下了自己的第一款輕奢Michael Kors包包。

現(xiàn)在,她已經(jīng)完全不會(huì)辦任何卡了,也沒(méi)有任何欲望辦卡,“剛開(kāi)始擁有自主權(quán)的時(shí)候,你會(huì)濫用,經(jīng)歷過(guò)這些,嘗試過(guò)這些之后,你才會(huì)慢慢地去梳理我到底要需要什么,我的生活觀是什么樣子的?”

現(xiàn)實(shí)的因素也不得不考慮。結(jié)婚、背上房貸、孩子出生,讓她的牽掛越來(lái)越多。為孩子上學(xué),劉佳于2020年選擇在朝陽(yáng)買下第二套房子,背上兩個(gè)房子的房貸。她一度是高位上車的“大冤種”,第二套房子貸款利率經(jīng)過(guò)兩次LPR調(diào)整依然是5.25%,只能勒起褲腰帶,節(jié)省開(kāi)支努力提前還貸。

前段時(shí)間宣布下調(diào)房貸利率后,她的房貸利率終于下降到了3.8%,每月應(yīng)還房貸從4300多元降到了3800多元。每月省下500元,加上雙11的氛圍,她十一月的消費(fèi)明顯比十月多了不少。

“花錢還是能帶來(lái)快樂(lè)的,只是花在哪里,以及花錢的方式變了。”

劉佳發(fā)現(xiàn)身邊不少成年人降低了孩子的興趣班開(kāi)支后,開(kāi)始為自己的興趣花錢了。但這種消費(fèi)不是以前那種大手大腳的充卡式投入,而是“小花怡情”。

身邊不少朋友開(kāi)始去上夜校,幾百元到近千元不等,5—10節(jié)課,“學(xué)什么的都有”。有人已經(jīng)學(xué)會(huì)了打網(wǎng)球,還打算學(xué)架子鼓。劉佳白天坐班,晚上的時(shí)間屬于孩子,她就在家自學(xué)鋼琴,只需要花3000塊買一臺(tái)電鋼琴,反正是自?shī)首詷?lè),不用去花兩三百一小時(shí)請(qǐng)老師,通過(guò)B站的免費(fèi)課程,她已經(jīng)能彈出簡(jiǎn)單的歌曲了。

她也開(kāi)始認(rèn)同丈夫主張的長(zhǎng)期主義,“可以買貴一點(diǎn)的東西,但一定要買自己非常喜歡的,且要把這個(gè)東西用到極致?!?/p>

追求折扣的道路千萬(wàn)條,最省錢的方法萬(wàn)變不離其宗——直接不買。

下了班,從奢侈品SA變成顧客,馬輝曾走進(jìn)“北面”的店鋪,想買一件新的羽絨服。但即使打6折,一件羽絨服的依然要六七千塊,“一個(gè)月工資得搭進(jìn)去”,他決定繼續(xù)穿去年的羽絨服。

中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2023年全年,奧萊業(yè)態(tài)銷售額約為2300億元,比2022年增長(zhǎng)約9.5%。整個(gè)2023年,中國(guó)全年新開(kāi)業(yè)的奧萊達(dá)到17家。奧萊欣欣向榮的銷售數(shù)據(jù)背后,是日漸加劇的競(jìng)爭(zhēng)壓力。比起疫情那幾年,馬輝感知,逛奧萊的人流數(shù)量總體還是減少了。北京有4家?jiàn)W萊,疫情期間,北京的顧客只能在北京購(gòu)物,自是紅火。疫情結(jié)束后,離北京高鐵半個(gè)小時(shí)的天津坐落著佛羅倫薩小鎮(zhèn)等5家?jiàn)W萊商場(chǎng),也吸納了很多顧客。

作為銷售,馬輝的KPI壓力年年上漲,他已經(jīng)有幾個(gè)月差20%才能完成KPI,完成不了就要扣錢。

戶外潮牌的日子好過(guò)一些,他不是沒(méi)有心動(dòng)眼紅過(guò)。但轉(zhuǎn)念一想,已經(jīng)選擇了這個(gè)賽道多年,“要換也不容易”。

最近公司剛下來(lái)的折扣活動(dòng)他還沒(méi)摸熟,跟顧客介紹的時(shí)候還要比對(duì)著平板里的信息和圖片。層出迭起的折扣令他忍不住焦慮,今年做了,消費(fèi)者心智已經(jīng)被低價(jià)教育出來(lái),明年勢(shì)必要跟上,“不繼續(xù)的話就沒(méi)人來(lái)逛”。

(講述者均為化名)

參考文章:

1、陸玖商業(yè)評(píng)論,為什么我們?cè)絹?lái)越愛(ài)囤酒店?

2、差評(píng)X.PIN,年輕人靠囤團(tuán)購(gòu)券理財(cái)了???

3、中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì),《2023—2024中國(guó)奧特萊斯行業(yè)白皮書(shū)》

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囤團(tuán)購(gòu)券卷折扣,“智價(jià)比”消費(fèi)時(shí)代到來(lái)了么?

吃飯先囤券,旅游省掉爸。

圖片來(lái)源:界面圖庫(kù)

文 | 每日人物社 李清揚(yáng) 陳婧瑄

編輯 | 張輕松

運(yùn)營(yíng) | 泡芙

中產(chǎn)追求“折扣”是全方面的:買衣服要蹲一折,吃飯要先團(tuán)券,出行和娛樂(lè)要看能不能囤到性價(jià)比高的酒店和飛機(jī)。甚至以往中產(chǎn)最肯支付的大頭——孩子教育——也可以“打折”:興趣班不愛(ài)上正好可以砍了;話劇、游樂(lè)場(chǎng)得去,但要上閑魚(yú)上淘贈(zèng)票,只有兩張的話,“爸爸就不去了”。

有人將中產(chǎn)追求折扣的消費(fèi)心理總結(jié)為“智價(jià)比”:“以前大家會(huì)簡(jiǎn)單粗放地花錢,但現(xiàn)在會(huì)追求智價(jià)比,就是有智力的花錢。我要花這個(gè)錢它是劃算的,又不會(huì)降低我的生活品質(zhì),但是又能讓我少一些負(fù)擔(dān)?!?/p>

一折才是夢(mèng)中情折

馬輝明顯感覺(jué)到,來(lái)店里逛的顧客,對(duì)價(jià)格的敏感度變高了。

他是北京八達(dá)嶺奧萊的一名SA(銷售顧問(wèn)),在不少輕奢品牌的門店都輪轉(zhuǎn)工作過(guò)。周六中午,客人漸漸多了起來(lái)。一位女性走進(jìn)店里,徑直走向女鞋貨架,開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):“這個(gè)打折怎么樣?”

換在往常,顧客比較少這么直接地問(wèn)出折扣,通常要轉(zhuǎn)一圈,瞄下吊牌,再裝作不經(jīng)意地問(wèn)一句折扣。對(duì)方直來(lái)直往,他反應(yīng)也快,一聽(tīng)就明白了,拿出平板:“我給你看折扣最大的這幾款,都是一口價(jià),你可以在里面挑?!?/p>

這是他最近這段時(shí)間總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)價(jià)格敏感的顧客,介紹款式的那種方法已經(jīng)過(guò)時(shí)了,擺出更直接的折扣更能抓住他們的眼球,“現(xiàn)在都打折,他們會(huì)對(duì)比哪個(gè)折最低,然后在里面選?!?/p>

店慶時(shí)期去八達(dá)嶺奧萊血拼了一回的許黛就是抱著這樣的心態(tài)。她提前看了公眾號(hào),幾乎每個(gè)品牌折扣力度最大且熱銷的產(chǎn)品都有匯總,店慶活動(dòng)之外,很多店鋪還有折上折,“比如耐克這種,本身標(biāo)價(jià)不高,折上折之后相當(dāng)于4.5折,基本一雙鞋就200多塊。”

想跟她一樣薅羊毛的人不少。當(dāng)天她踩著開(kāi)業(yè)的十點(diǎn)到達(dá),耐克店鋪里已經(jīng)有不少人,其中很多是黃牛??拷浙y臺(tái)的地方擺著一摞又一摞的鞋盒,“貨架上都看不到幾雙鞋了”。

來(lái)之前,許黛就看中了UGG的一雙鞋,“2000元不到,店員主動(dòng)告訴我,去其他店消費(fèi)湊滿2000元,還能再返200元的券”。最后她以789元的價(jià)格買下,“比在雙11李佳琦直播間便宜了110元”。她還在暇步士買了一件風(fēng)衣,“明顯比天貓雙11便宜,實(shí)際結(jié)算花了四五百元,相當(dāng)于原價(jià)的3.5折”。

想省錢的中產(chǎn)和想出業(yè)績(jī)的奧萊雙向奔赴,媒體上,店慶日和國(guó)慶期間,奧萊門外排隊(duì)比迪士尼還長(zhǎng)。但想讓人掏錢,前提是折扣要足夠有誠(chéng)意。

11月23日下午,八達(dá)嶺奧萊耐克店門前。圖 / 訪談?wù)咛峁?/em>

在北京從事藝術(shù)品行業(yè)的王珊,今年在奧萊買過(guò)來(lái)自愛(ài)馬仕旗下中國(guó)品牌“上下”的一款包包,以一折的價(jià)格。

“它家包包一兩萬(wàn)塊一個(gè),我之前從來(lái)沒(méi)考慮要買,但你看打一折,打完折一千多元,不買白不買?!卑l(fā)現(xiàn)有一折之后,王珊對(duì)折扣的消費(fèi)預(yù)期出現(xiàn)了改變,“以前覺(jué)得3折到底了,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)還能更低,1折才是我的夢(mèng)中情折?!?/p>

她發(fā)現(xiàn),一些以前從不打折的貴價(jià)牌子今年也打起了折,且折扣力度刷新記錄。

因?yàn)樽约疑馐苡绊懀跎航衲耆W萊的次數(shù)也比往年更少,熟悉的品牌銷售會(huì)主動(dòng)聯(lián)系她,遇到喜歡的款式、合適的價(jià)格,她會(huì)在線上直接付款。有時(shí)候她有些猶豫,柜哥柜姐會(huì)主動(dòng)提出先把東西寄給她,“不喜歡再寄回去,不要我付郵費(fèi)”,但王珊還是有心理負(fù)擔(dān),沒(méi)這么做過(guò)。

商場(chǎng)和品牌正在努力迎合中產(chǎn)的折扣預(yù)期,用各種方式延長(zhǎng)中產(chǎn)的消費(fèi)熱情。

馬輝回憶,往年,八達(dá)嶺奧萊大的促銷活動(dòng)集中在5月的生日慶和10月的店慶兩個(gè)節(jié)點(diǎn),今年除了延續(xù)往日慣例,店慶結(jié)束之后,冰雪嘉年華活動(dòng)立刻跟上,消費(fèi)滿2000元返200元電子禮金,還有品牌日活動(dòng)十倍積分,積分也可兌換電子禮金,“活動(dòng)力度跟店慶一樣,這是之前沒(méi)有過(guò)的”。

許黛也發(fā)現(xiàn),“以前柜姐只是偶爾發(fā)一下特價(jià)商品,但今年明顯感覺(jué),稍微有某些可以利用的時(shí)間節(jié)點(diǎn),都會(huì)在群里做一些比較大的專場(chǎng)活動(dòng)?!?/p>

據(jù)奧萊一位工作人員觀察,現(xiàn)在在奧萊客流量最大的,一是折扣真的大,真的便宜的,比如耐克;二是跟中產(chǎn)掛鉤,有“中產(chǎn)必備”“中產(chǎn)X件套”等概念披身的品牌。除了耐克,最火的店鋪當(dāng)屬戶外運(yùn)動(dòng)潮牌品牌,lululemon和始祖鳥(niǎo)門口都是排隊(duì)最多的。

八達(dá)嶺奧萊某休閑服裝品牌的SA告訴每日人物,幾年前,始祖鳥(niǎo)奧萊店只是開(kāi)在八達(dá)嶺奧萊園區(qū)角落的一個(gè)150平方米的小店,“現(xiàn)在一進(jìn)來(lái),最黃金的店鋪位置就是始祖鳥(niǎo)?!绷?yè)?jù)銷售了解,店慶一個(gè)月,一家滑雪服品牌的銷售額超過(guò)了一些奢侈品奧萊店鋪。

始祖鳥(niǎo)奧萊店實(shí)行限流入店制。圖 / 訪談?wù)咛峁?/em>

Lululemon作為時(shí)下火熱的中產(chǎn)三件套之一,今年7月,在八達(dá)嶺奧萊開(kāi)了北京首家?jiàn)W萊店,選址緊鄰始祖鳥(niǎo)和薩羅蒙,開(kāi)業(yè)當(dāng)天,部分商品5到7折,三件折上9折,五件以上折上8折,排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)。關(guān)于lululemon的開(kāi)業(yè)盛況,有奧萊工作人員記憶猶新,“那天還不是休息日,忙不過(guò)來(lái),很多奧萊工作人員上那支援?!?/p>

一些為保持品牌身價(jià)沒(méi)有開(kāi)設(shè)奧萊店鋪的奢侈品,也另辟蹊徑,開(kāi)始出現(xiàn)在一些特賣會(huì)上。

每進(jìn)入年底,北京一些五星級(jí)酒店,如國(guó)貿(mào)大酒店、麗思卡爾頓酒店,少不了出現(xiàn)奢侈品特賣會(huì)的身影。除了租借酒店場(chǎng)地開(kāi)設(shè)“特賣會(huì)場(chǎng)”,SA們也會(huì)建立更私域垂直的線上客群。王珊加了不少類似的群,驚訝地發(fā)現(xiàn),朋友圈柜姐們展示的特賣產(chǎn)品,出現(xiàn)了愛(ài)馬仕的拖鞋和圍巾,“之前這些即使當(dāng)配貨賣,也是沒(méi)見(jiàn)打折的”。

除了通過(guò)銷售人員或社群特賣等私域發(fā)布折扣信息,品牌也開(kāi)始悄悄在官方渠道搞特價(jià)。

王珊喜歡的一個(gè)美國(guó)品牌DVF,連衣裙三四千元一件,雙11期間她竟然收到一條2折限時(shí)特價(jià)的推送。王珊不相信地揉了揉眼睛,以為是什么山寨,關(guān)掉鏈接又點(diǎn)進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)就是自己平常關(guān)注的公眾號(hào),再點(diǎn)進(jìn)去,喜歡的款式已經(jīng)售罄了。

中產(chǎn)追求“智價(jià)比”,省到就是賺到

無(wú)論是線上線下,從吃飯、穿衣到教育、娛樂(lè),中產(chǎn)開(kāi)始搶折扣了。一旦買過(guò)3折的鄂爾多斯羊絨衫,喝過(guò)9塊9毛的瑞幸,在美團(tuán)上搶到5折的品牌餐飲套餐,你就很難再接受正價(jià)商品了。甚至打折了,力度不夠,也覺(jué)得差點(diǎn)意思。

36歲的劉佳在國(guó)貿(mào)上班,任管理層的她收入不低,但如今已習(xí)慣吃飯先看團(tuán)購(gòu)券,買衣服要貨比幾家選出最便宜的一家。對(duì)折扣的重視已經(jīng)滲透到她生活的方方面面。

今年雙11,她花了將近兩萬(wàn)元,但只做了一件事——囤酒店。

新疆萬(wàn)豪酒店三晚999元,“歷史最低價(jià)”;悅榕莊平時(shí)一晚上1000元,囤的價(jià)格可以2000元住三晚。最大的好處是,隨時(shí)可以退。在劉佳看來(lái),囤的這一波酒店,是她確定的“真的便宜的東西”,而其他的折扣,“需要進(jìn)行一些計(jì)算,不能立刻清晰掌握的”,她統(tǒng)統(tǒng)放棄了。

往年會(huì)囤的化妝品,她這次一個(gè)也沒(méi)買,“每次整理化妝品的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多沒(méi)打開(kāi)都過(guò)期了,所以也不想囤了。”之前雙11會(huì)光顧的海藍(lán)之謎,現(xiàn)在已降級(jí)到用珂潤(rùn),不需要囤貨,去山姆買,“價(jià)格什么時(shí)候都差不多”。

還有一個(gè)顯著的變化在于,她用唯品會(huì)的頻次增多了。“只做特賣”的唯品會(huì),被稱為線上版奧萊,過(guò)去一度靠著瘋狂的品牌植入刷存在感,在2020年一年,從《二十不惑》到《三十而已》,從《乘風(fēng)破浪的姐姐》到《認(rèn)真的嘎嘎們》,廣告隨處可見(jiàn)。

也是那年,劉佳開(kāi)始使用唯品會(huì)。那時(shí)候女兒兩歲,小孩子身體發(fā)育快,兩個(gè)季節(jié)過(guò)去,衣服就要更新,“因?yàn)閾Q得快,所以更傾向挑選性價(jià)比比較高的”,唯品會(huì)成為選擇。最夸張的一次,她一次性給女兒買了六雙鞋,“選出最好的一雙,其他都退了”。她有個(gè)住在長(zhǎng)沙的男性朋友,也是把“挑選最合適自己的”做到極致,習(xí)慣一口氣一次性買十條褲子,反復(fù)對(duì)比,留下一條。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2023財(cái)年,唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收1129億元,同比增長(zhǎng)9.4%,超級(jí)VIP(SVIP)活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)13%至760萬(wàn),貢獻(xiàn)了線上消費(fèi)額的45%。

留下這些用戶的是唯品會(huì)的折扣。同個(gè)品牌,與其他平臺(tái)的貨款比起來(lái),唯品會(huì)雖然款式老一些,但勝在便宜。劉佳的丈夫在國(guó)企工作,穿著上需要一些能搭出“局里局氣”風(fēng)格的牌子,比如鄂爾多斯和雅戈?duì)枺斑@些在天貓旗艦店的正價(jià)都是好幾千元,上唯品會(huì)舊款買尾貨的話,六七百塊就能買到了”。丈夫并不在意款式新舊,“只要是這個(gè)牌子的衣服就行”。

價(jià)格可以降級(jí),但是品質(zhì)不能降級(jí)。劉佳將中產(chǎn)追求折扣的消費(fèi)心理總結(jié)為“智價(jià)比”:“以前大家會(huì)簡(jiǎn)單粗放地花錢,但現(xiàn)在會(huì)追求智價(jià)比,就是有智力的花錢。我要花這個(gè)錢它是劃算的,又不會(huì)降低我的生活品質(zhì),但是又能讓我少一些負(fù)擔(dān)。”

劉佳開(kāi)始頻繁使用一些以前不會(huì)打開(kāi)甚至下載的軟件,比如閑魚(yú)。

她在閑魚(yú)上消費(fèi)最多的是兒童游樂(lè)場(chǎng)的門票,典型的降價(jià)不降質(zhì)的品類。社交平臺(tái)上有人調(diào)侃,消費(fèi)降級(jí)的表現(xiàn)之一是,旅游不帶爸爸了。劉佳也是如此,今年和同事結(jié)伴帶孩子去普吉島的clubmed,雙雙丟棄丈夫,立省好幾千,她們自嘲是”喪偶式旅行“。周末帶孩子去看話劇,她也會(huì)在閑魚(yú)買別人二手出的便宜贈(zèng)票,兒童話劇門票180元一張,三個(gè)人就是540元,在閑魚(yú)上180元就淘到了兩張親子套票,“爸爸就不進(jìn)去了”。她認(rèn)識(shí)一個(gè)家在北京有兩套房的媽媽,帶孩子去游樂(lè)園,從來(lái)不買沒(méi)有折扣的門票,“全部是去閑魚(yú)上買有折扣的,沒(méi)有就不去”。自從有同事推薦可以在閑魚(yú)上買電影票后,劉佳現(xiàn)在也會(huì)去閑魚(yú)買電影票了。

閑魚(yú)上可以買到各種打折票。圖 / 閑魚(yú)截圖

最近,她第一次在閑魚(yú)買了大件。為了孩子上學(xué)開(kāi)始租房住后,給爺爺奶奶單獨(dú)租的房子需要一張沙發(fā),“不需要特別好,干凈實(shí)用就行”??吹纳嘲l(fā)從幾千元到千元內(nèi),最終在閑魚(yú)上花200元搞定,“看起來(lái)跟新的也差不多”。

在全民精打細(xì)算、追求“智價(jià)比”的大背景下,不怎么缺錢的人也開(kāi)始卷“折扣”,變得更理智了。與其說(shuō)是能省下多少錢,不如說(shuō)是一種消費(fèi)心理的轉(zhuǎn)變:追求折扣不丟臉,省到就是賺到。買同等但貴價(jià)的東西才是大冤種??梢曰ㄥX,但要花在更實(shí)用的東西上。

生活在南昌的鄔雯,今年雙11只買了一臺(tái)絞肉機(jī)。買之前,她首先打開(kāi)小紅書(shū)對(duì)比了一些測(cè)評(píng),確認(rèn)真的喜歡才去淘寶下單,“不像以前想到什么就立刻下單”。

鄔雯的家庭收入不菲,香奈兒四大金剛、LV的經(jīng)典款她全部都有,以前每年要買兩三個(gè),現(xiàn)在一兩年才買一個(gè),還是真的非常喜歡,且覺(jué)得會(huì)用很長(zhǎng)時(shí)間的才會(huì)下單?!俺1车陌鼰o(wú)非就那幾個(gè),其他的放在柜子里吃灰,賣二手又舍不得,出的價(jià)格太低。”

有一次和朋友交流,聊到視頻平臺(tái)會(huì)員充值,朋友詫異地問(wèn),“這個(gè)還要繳費(fèi)嗎?不都是兌換來(lái)的?”她才知道,電話卡、銀行卡等消費(fèi)都有VIP可以贈(zèng)送。那之后,她用電話卡換了騰訊的會(huì)員,用招行換了愛(ài)奇藝和喜馬拉雅的會(huì)員,這讓她覺(jué)得自己賺了。

潛移默化地,鄔雯開(kāi)始關(guān)注生活里的折扣。牙膏她開(kāi)始在1688上買3元一支的云南白藥,洗發(fā)水、沐浴露、發(fā)卡等日用品,也都在1688源頭廠商解決。最近,鄔雯的表姐在布置家中的小花園,需要很多裝飾用石頭,“我就推薦她去1688上找,50塊錢就買回來(lái)一大袋”。

在全民精打細(xì)算的大背景下,鄔雯開(kāi)始關(guān)注生活里的折扣。圖 / 《赤橋下的暖流》

折扣心理不止存在于衣食住行,中產(chǎn)家庭開(kāi)銷中占比很大的一項(xiàng)——孩子教育——也開(kāi)始“打折”了。

鄔雯的兒子剛上初一,她把小學(xué)報(bào)名的擊劍、鋼琴、足球、籃球都停掉了。光是鋼琴一項(xiàng),停學(xué)每年立省三萬(wàn)元。劉佳注意到身邊的家長(zhǎng)在給孩子報(bào)班時(shí),報(bào)名的課時(shí)數(shù)量從50節(jié)的課包降低到12或者24節(jié)課包。家長(zhǎng)們開(kāi)始精打細(xì)算,即使上完課再交錢也可以,“寧愿短期每節(jié)課稍微貴一點(diǎn),也不愿一下投注太多錢”。

對(duì)教育的投入也更注重即時(shí)正反饋。劉佳身邊的家長(zhǎng)們,卷孩子鋼琴、舞蹈之類的變少了,搞體育培訓(xùn)的多了,“與其去卷那些沒(méi)有意義的,還不如卷點(diǎn)更實(shí)在的,身體鍛煉是立竿見(jiàn)影的,舞蹈、鋼琴需要長(zhǎng)期投入也不見(jiàn)得有什么反饋。”

劉佳還發(fā)現(xiàn),在消費(fèi)升級(jí)時(shí)期一度沉寂的團(tuán)購(gòu),最近又火起來(lái)了。辦公室里點(diǎn)餐,同事會(huì)提醒“先團(tuán)券”。打工人不知道吃什么的時(shí)候,便宜的券在哪里,選擇就在哪里。據(jù)海通國(guó)際證券研報(bào)顯示,2023年美團(tuán)本地生活的平均核銷率達(dá)40%-50%。

公司附近一家常去的老友粉,午餐13:30以后、晚餐時(shí)段都能用券,同樣的套餐,立省十幾元。晚上下班和同事排一溜兒買券、驗(yàn)券,等餐,快樂(lè)加倍。

劉佳有個(gè)同事,有次去一家貴價(jià)面館吃到一半發(fā)現(xiàn)菜品是團(tuán)購(gòu)里的,直接跟商家開(kāi)口說(shuō)要換成團(tuán)購(gòu)價(jià),“換我的話可能有點(diǎn)不好意思開(kāi)口,但據(jù)說(shuō)現(xiàn)在商家一般都會(huì)同意更換的”。

最近年輕人還流行起了“囤券”,甚至把囤團(tuán)購(gòu)券當(dāng)成了理財(cái)。有網(wǎng)友評(píng)價(jià),“囤券最大的一個(gè)作用就是能零成本滿足自己的消費(fèi)欲望,買個(gè)東西哪怕有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還得死乞白賴去趟快遞站,團(tuán)購(gòu)券買了不用過(guò)期自己就退了,用了也就當(dāng)填肚子了?!?/p>

面對(duì)新的趨勢(shì),美團(tuán)、飛豬、攜程等平臺(tái)都相繼推出了對(duì)應(yīng)的服務(wù),“先囤后付、不約可退”“0元下單”,都旨在吸引人們消費(fèi)。

省錢沒(méi)有最省,只有更省,但要花費(fèi)更多時(shí)間心力。

北北在體制內(nèi)工作,從去年開(kāi)始,她會(huì)在閑魚(yú)拼直播間贈(zèng)送的化妝品小樣。為了促銷,很多大牌會(huì)選擇配大量的小樣,她觀察來(lái)說(shuō),一些小樣的容量甚至可以和正裝做到1:1。在閑魚(yú)搜索拼單,便有許多個(gè)人消費(fèi)者在出售,“一般價(jià)格是六四分,比如穆拉德的a醇精華,如果是250元的話,正裝的就150元,小樣100元,或者正裝130元,小樣120元?!?/p>

她還買過(guò)MAKE UP FOR EVER買粉餅送的刷子,平時(shí)買正價(jià)的刷子100塊,拼單四六分可以一半不到的價(jià)格拿下。

省錢沒(méi)有極限,但人有心理底線。

有的人把旅游改成讀書(shū),既不上網(wǎng)買書(shū),也不用專門的閱讀器,“圖書(shū)館借閱,送到家門口的借閱柜,0成本思想旅游”。有的人拋棄了干洗,能水洗的就自己洗,要干洗的衣服直接不穿。

劉佳的底線是,不會(huì)去發(fā)朋友圈湊點(diǎn)贊數(shù),以獲得折扣,“這是我的底線”。

預(yù)期收縮

從奧萊血拼回來(lái),許黛很滿意一天的收獲:一家三口過(guò)冬的衣服都買齊了,“所有東西加起來(lái)大概省下了一千多元”。

她和丈夫雙雙在互聯(lián)網(wǎng)工作,生下女兒后,她從工作了將近三年的字節(jié)裸辭。做了82天全職媽媽,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的面試,許黛重返職場(chǎng),換公司換崗位,工資上漲了26%。

看似還在往上走,但她充滿不安全感。臨近年底,正是Q4忙碌的時(shí)候,她和丈夫每天早出晚歸。新公司的年輕人特別能卷,晚上九點(diǎn)辦公室還烏泱泱坐著一堆人。年輕人沒(méi)有家庭壓力,早上十點(diǎn)半前辦公室看不到人影,而新晉職場(chǎng)媽媽每天七點(diǎn)跟著女兒一塊起床,九點(diǎn)半到公司。超長(zhǎng)工作待機(jī)時(shí)間讓她心累得幾度覺(jué)得扛不住,“真的卷不動(dòng)了”。

雖然已經(jīng)盡力降低成本了,但支出卻很難減少。女兒的吃穿用度、正在裝修的第二套房子,都是花錢的地方。線下購(gòu)物的次數(shù)銳減,每回出門,她要求有明確的目標(biāo),“絕對(duì)不會(huì)出去不買東西而隨便逛一逛”。

工作太忙,許黛不得不把孩子送回四川老家拜托父母撫養(yǎng)一段時(shí)間。與孩子相隔兩地的愧疚像小蟲(chóng)子一樣在心中爬噬,她時(shí)常覺(jué)得虧欠孩子,“每次一感到虧欠,就會(huì)開(kāi)始給孩子買東西”。她將購(gòu)物欲轉(zhuǎn)到女兒身上,對(duì)自己則謹(jǐn)慎克制。

十年前,北北工作第一年時(shí)給自己買的香奈兒包包已經(jīng)放在家里攢塵許久。不止是她,她發(fā)現(xiàn),身邊很多朋友已經(jīng)不再買大牌了。她開(kāi)始青睞沒(méi)有l(wèi)ogo的純皮包,幾百元一只,用壞了也不心疼。

她會(huì)小心地避開(kāi)大牌的包型,“不想讓別人感覺(jué)我是在買仿品”,與奢侈品相關(guān)的任何一點(diǎn)聯(lián)想她都不想有。比對(duì)大牌祛魅更深層的想法是,“已經(jīng)不需要衣服包包來(lái)證明自己。比起外界的評(píng)價(jià),更注重向內(nèi)得到的價(jià)值感和認(rèn)同”。

二十多歲的時(shí)候,作為小鎮(zhèn)做題家的劉佳來(lái)到北京,拼命工作,一個(gè)月收入能過(guò)兩萬(wàn)元時(shí),執(zhí)掌經(jīng)濟(jì)大權(quán)的自我認(rèn)同和自由帶來(lái)強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望。五六千元的美容卡、按摩卡、健身卡、游泳卡,辦了好幾張,“有的一共就去了三四次”。她還花三千元買下了自己的第一款輕奢Michael Kors包包。

現(xiàn)在,她已經(jīng)完全不會(huì)辦任何卡了,也沒(méi)有任何欲望辦卡,“剛開(kāi)始擁有自主權(quán)的時(shí)候,你會(huì)濫用,經(jīng)歷過(guò)這些,嘗試過(guò)這些之后,你才會(huì)慢慢地去梳理我到底要需要什么,我的生活觀是什么樣子的?”

現(xiàn)實(shí)的因素也不得不考慮。結(jié)婚、背上房貸、孩子出生,讓她的牽掛越來(lái)越多。為孩子上學(xué),劉佳于2020年選擇在朝陽(yáng)買下第二套房子,背上兩個(gè)房子的房貸。她一度是高位上車的“大冤種”,第二套房子貸款利率經(jīng)過(guò)兩次LPR調(diào)整依然是5.25%,只能勒起褲腰帶,節(jié)省開(kāi)支努力提前還貸。

前段時(shí)間宣布下調(diào)房貸利率后,她的房貸利率終于下降到了3.8%,每月應(yīng)還房貸從4300多元降到了3800多元。每月省下500元,加上雙11的氛圍,她十一月的消費(fèi)明顯比十月多了不少。

“花錢還是能帶來(lái)快樂(lè)的,只是花在哪里,以及花錢的方式變了。”

劉佳發(fā)現(xiàn)身邊不少成年人降低了孩子的興趣班開(kāi)支后,開(kāi)始為自己的興趣花錢了。但這種消費(fèi)不是以前那種大手大腳的充卡式投入,而是“小花怡情”。

身邊不少朋友開(kāi)始去上夜校,幾百元到近千元不等,5—10節(jié)課,“學(xué)什么的都有”。有人已經(jīng)學(xué)會(huì)了打網(wǎng)球,還打算學(xué)架子鼓。劉佳白天坐班,晚上的時(shí)間屬于孩子,她就在家自學(xué)鋼琴,只需要花3000塊買一臺(tái)電鋼琴,反正是自?shī)首詷?lè),不用去花兩三百一小時(shí)請(qǐng)老師,通過(guò)B站的免費(fèi)課程,她已經(jīng)能彈出簡(jiǎn)單的歌曲了。

她也開(kāi)始認(rèn)同丈夫主張的長(zhǎng)期主義,“可以買貴一點(diǎn)的東西,但一定要買自己非常喜歡的,且要把這個(gè)東西用到極致?!?/p>

追求折扣的道路千萬(wàn)條,最省錢的方法萬(wàn)變不離其宗——直接不買。

下了班,從奢侈品SA變成顧客,馬輝曾走進(jìn)“北面”的店鋪,想買一件新的羽絨服。但即使打6折,一件羽絨服的依然要六七千塊,“一個(gè)月工資得搭進(jìn)去”,他決定繼續(xù)穿去年的羽絨服。

中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2023年全年,奧萊業(yè)態(tài)銷售額約為2300億元,比2022年增長(zhǎng)約9.5%。整個(gè)2023年,中國(guó)全年新開(kāi)業(yè)的奧萊達(dá)到17家。奧萊欣欣向榮的銷售數(shù)據(jù)背后,是日漸加劇的競(jìng)爭(zhēng)壓力。比起疫情那幾年,馬輝感知,逛奧萊的人流數(shù)量總體還是減少了。北京有4家?jiàn)W萊,疫情期間,北京的顧客只能在北京購(gòu)物,自是紅火。疫情結(jié)束后,離北京高鐵半個(gè)小時(shí)的天津坐落著佛羅倫薩小鎮(zhèn)等5家?jiàn)W萊商場(chǎng),也吸納了很多顧客。

作為銷售,馬輝的KPI壓力年年上漲,他已經(jīng)有幾個(gè)月差20%才能完成KPI,完成不了就要扣錢。

戶外潮牌的日子好過(guò)一些,他不是沒(méi)有心動(dòng)眼紅過(guò)。但轉(zhuǎn)念一想,已經(jīng)選擇了這個(gè)賽道多年,“要換也不容易”。

最近公司剛下來(lái)的折扣活動(dòng)他還沒(méi)摸熟,跟顧客介紹的時(shí)候還要比對(duì)著平板里的信息和圖片。層出迭起的折扣令他忍不住焦慮,今年做了,消費(fèi)者心智已經(jīng)被低價(jià)教育出來(lái),明年勢(shì)必要跟上,“不繼續(xù)的話就沒(méi)人來(lái)逛”。

(講述者均為化名)

參考文章:

1、陸玖商業(yè)評(píng)論,為什么我們?cè)絹?lái)越愛(ài)囤酒店?

2、差評(píng)X.PIN,年輕人靠囤團(tuán)購(gòu)券理財(cái)了???

3、中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì),《2023—2024中國(guó)奧特萊斯行業(yè)白皮書(shū)》

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