文 | 消費紀 斯比
一年一度的雙11正式落下帷幕，各個平臺發(fā)布的戰(zhàn)報全線飄紅證實著雙11早已從單純的電商促銷演變成一場全民參與、各行業(yè)競技的商業(yè)活動。
當我們以宏觀的視角將視野拓展至全年時間跨度，便洞察到商業(yè)周期已經(jīng)催生出了諸多購物節(jié)和大促活動。在一場場“剁手”節(jié)的背后，不僅人類的購物車被塞得滿滿當當，就連寵物們也迎來了高光時刻。
在近些年的消費大戰(zhàn)中，寵物賽道就像是一匹突然殺出的黑馬，不僅跑得快，而且后勁十足，消費低迷的現(xiàn)象似乎在寵物賽道根本“不存在”。
“毛孩子” 的吃穿用住需求催生了龐大且多元的市場，各個大促已經(jīng)成為寵物品牌新品首發(fā)的最佳節(jié)點之一。不過，一方面既有品牌借勢推新、消費者熱情買單的積極景象，同時也不乏促銷亂象、消費爭議等問題暗流涌動。
讓人眼花繚亂的促銷套路和偶爾跳出來的消費陷阱，讓不少鏟屎官防不勝防。
前段時間，知名投行高盛的一份報告顯示，中國的寵物數(shù)量在今年首次超過4歲以下嬰幼兒總量。
“不生孩子，養(yǎng)寵物”好像已經(jīng)成為了大多數(shù)年輕人的生活常態(tài)。不光愛養(yǎng)，年輕人還十分舍得為寵物花錢。
在剛過去的雙十一，各個平臺與寵物相關(guān)商品的銷量延續(xù)了以往高增長態(tài)勢，具體到平臺數(shù)據(jù)來看，京東超市寵物業(yè)務(wù)發(fā)布的雙11全周期戰(zhàn)報顯示，百萬單品同比增長超37%，成交翻倍店鋪數(shù)量同比增長超56%，10月14號雙11開啟日寵物業(yè)務(wù)成交額同比增長超2.1倍。
戰(zhàn)報具體長圖如下：
把維度拉長到全平臺來看，根據(jù)星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，各平臺大促起始日期至11月11日23:59，綜合電商平臺、直播電商平臺累積銷售額為14418億元，同比增長26.6%。
當毛孩子晉升為家庭VIP成員后，與之相關(guān)的吃穿用住需求催生了龐大且多元的市場。顯然越來越多的鏟屎官們不僅在日常護理上大展身手，還把這份愛直接轉(zhuǎn)化為購物車里的戰(zhàn)斗力。
此外，消費紀還發(fā)現(xiàn)，隨著養(yǎng)寵人群的擴張、消費理念升級以及電商平臺推動，寵物行業(yè)也出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性的消費升級。
一方面就表現(xiàn)在精細化的“育兒式養(yǎng)寵”，鏟屎官對寵物的關(guān)愛已然超越了基本的飲食與居住范疇，精細化養(yǎng)寵正成為主流趨勢。不僅寵物食品邁向高端化、細分化，零食、保健品也日趨細分豐富，在日常護理方面，寵物主們也越發(fā)注重細節(jié)。
另一方面，科技的持續(xù)進步推動著智能養(yǎng)寵設(shè)備在在寵物消費結(jié)構(gòu)中迅速崛起，根據(jù)蟬媽媽的數(shù)據(jù)，2024年雙十一期間，寵物智能窩成交同比增長近15200%，寵物智能除味器成交同比增長1120%，寵物智能碗成交同比增長超950%，智能貓砂盆成交同比翻倍。
總體看下來寵物經(jīng)濟之所以能夠持續(xù)走高，不得不說，養(yǎng)寵人群的持續(xù)擴張才是基礎(chǔ) “燃料”，消費理念的升級可以被看做 “催化劑”，電商平臺更像是一個助力，憑借海量曝光、便捷交易、精準營銷，打破地域與信息壁壘，讓養(yǎng)寵群體接觸前沿產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)更高效。
就是在這樣的背景下，諸多品牌都瞅準大促契機推新品，大促自帶得流量匯聚和消費熱情高漲屬性，加上新品會裹挾創(chuàng)新設(shè)計、前沿功能、升級品質(zhì)的特性，同時嵌入折扣、贈品、試用等營銷 “糖衣”，既能搭乘促銷東風，又契合當下養(yǎng)寵者嘗鮮、擇優(yōu)心理。
比如今年雙11預(yù)售剛開始，弗列加特就大肆宣傳起了品牌升級和伴隨而來的全新寵糧系列。與之前后腳公開的是阿飛和巴弟的一款幼貓奶糕。值得關(guān)注的是，在當下寵物科學喂養(yǎng)理念蓬勃興起的浪潮之中，生骨肉喂養(yǎng)已然成為近年來最為熱門的喂養(yǎng)方法之一，進而引得凍干品類備受行業(yè)矚目。越來越多的品牌關(guān)注到凍干這個品類，在此背景上，豆柴也選擇雙11期間上架生骨肉凍干系列。
在這一次次看似熱鬧的大促中，各品牌投身其中，所圖絕非僅僅是局限于短期市場份額的淺表性擴張，其核心目標仍然是在這場混戰(zhàn)里笑到最后。
各種大促不僅是品牌方的重要節(jié)點，同樣也有不少鏟屎官們在這期間做功課，穿梭各平臺 “做功課”。在小紅書搜 “性價比高的貓砂”，看真實用戶使用心得、優(yōu)缺點對比；在養(yǎng)寵貼關(guān)注 “老年寵物保健品推薦”，汲取經(jīng)驗分享；逛淘寶、京東，比對各品牌產(chǎn)品詳情、買家評價，篩選出意向清單。
今年的雙11，養(yǎng)了三只貓的芃芃也比以往更早開始著手囤貨計劃。早在10月初就開始列下了購物清單。
“貓糧、罐頭零食和貓砂都是首要加購的，不過這次并沒有挑選太久，因為家里的兩只貓吃現(xiàn)在這個品牌的貓糧還不是特別久，還沒有到換糧的時候。用的這款貓砂也挺不錯，基本不需要再浪費時間做挑選的動作，因為每個商品的活動力度不同，只需要對比價格就行?！?/p>
芃芃熟練地打開常購貓糧的官方旗艦店頁面，仔細核對著不同規(guī)格貓糧的雙 11 促銷套餐?！捌匠ＹI一袋3.5千克裝的貓糧，差不多得要280元，這次雙 11湊上滿減活動只要230元左右，還額外贈送試吃裝，算下來能省好幾十塊呢?！?/p>
芃芃對消費紀表示網(wǎng)絡(luò)上的寵糧繁雜，各種廣告難辨真假，在選品時，傾向知名品牌、高口碑產(chǎn)品求安心?！安桓蚁官I，怕質(zhì)量不好害了它，大品牌有研發(fā)、有售后，多花點錢圖個踏實。只圖財不害命的貓糧就已經(jīng)很好了。”
對于罐頭零食，芃芃則多了幾分精挑細選的謹慎勁兒?！半m說家里貓咪對目前幾款零食罐頭也吃得不錯，但做活動總想探索點新鮮口味，不過因為家里有只小貓很挑食，所以斟酌再三，決定每種先買上幾罐試試水，若是合了貓咪們的口味，下次大促就可以大批量囤貨了。”
除了這些日常剛需，芃芃還惦記著給自家寵物添置點 “生活品質(zhì)提升好物”。智能飲水機進入了她的視線，看著介紹里 “靜音運行、自動恒溫、減少泌尿系統(tǒng)疾病風險” 的功能亮點，再聯(lián)想如今正值初冬季節(jié)，貓咪喝水開始變少。雖說價格比普通水碗貴出好幾倍，但一想到能為貓咪健康添份保障，咬咬牙還是決定下單?！柏堌埥】悼鞓?，比啥都重要，這錢花得值?！?/p>
隨著購物清單上的剛需好物逐一敲定付款，芃芃計算了一下一共花了近3000元，雖然進貨過程很充實，可囤貨大業(yè)于她而言已經(jīng)沒有了從前的積極性，“現(xiàn)在的電商平臺其實每個月都有一到兩場大促，就算618和雙11你沒有趕上活動，一些日常直播中的折扣力度也挺大的?！?/p>
根據(jù)消費紀觀察，隨著電商促銷活動如雙11變得越來越普及和復(fù)雜，吐槽雙十一的聲音也越來越多，隨之而來的“價格背刺”和品控問題讓眾多養(yǎng)寵人覺得被當成韭菜割了。
繁榮生態(tài)下，一些變化正悄然發(fā)生。
在寵物經(jīng)濟蓬勃興起的當下，養(yǎng)寵一族對愛寵的投入不遺余力，大促本應(yīng)是他們精打細算、囤夠好物的黃金時機，如今卻陷入了兩難困境，
一個普遍存在的問題就是“價格背刺”。這其實算是每年大促都會有的吐槽，為了給消費者營造出巨大的優(yōu)惠感，部分商家會在大促前悄悄上調(diào)商品價格，然后在活動期間打折銷售。賣家常玩起 “數(shù)字游戲”大張旗鼓宣傳預(yù)售定金膨脹、跨店滿減、限時折扣疊加等優(yōu)惠，復(fù)雜規(guī)則讓人眼花繚亂。
有網(wǎng)友為了做攻略，熬夜研究規(guī)則、卡點付定金、精心湊單，滿心期待能享受最大讓利，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在社交平臺上發(fā)現(xiàn)日常非大促時段，部分線上小店配合平臺會員券后的到手價，竟然比大促期間的價格還低，表面上看起來像是大幅度降價，但實際上消費者并未享受到真正的實惠，另外，還有很多寵物主吐槽付定金的時候商品價格“偷偷”漲了。
相比價格的問題，品控也是一大槽點， 畢竟，借大促清倉的大有人在，寵物食品領(lǐng)域首當其沖。大促期間，大量打著“囤貨必備” 標簽的貓糧、狗糧洶涌入市，部分不良商家瞅準時機，將平日里因品質(zhì)瑕疵、臨近保質(zhì)期而積壓的庫存，混入暢銷品行列推向市場。
寵物用品板塊也未能幸免。貓砂作為養(yǎng)貓家庭的剛需消耗品，每逢大促備受關(guān)注，但芃芃對消費紀透露自己曾在618囤過一次貓砂，結(jié)果前幾個月網(wǎng)上突然掀起來一股“甲醛超標”風，不少貓砂被列入黑榜，芃芃買的品牌也赫然在列。
由于寵物無法直接表達自己的感受，因此對其使用的物品質(zhì)量要求更高。然而，在大促時期，由于訂單量激增，不少品牌為了追求銷量而忽視了對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格把關(guān)，這一系列翻車的背后，究其緣由，折射出的是寵物市場在狂歡表象下的無序與失范。
一方面是部分商家逐利心切，妄圖以低成本次品換取高利潤回報，尤其在大促流量紅利之下，心存僥幸；另一方面，電商平臺監(jiān)管審核機制雖逐年完善，但面對繁雜的寵物商品，仍存在漏洞與滯后性，難以做到全流程、無死角把控。
事實上，寵物經(jīng)濟正被兩股強勁且相輔相成的力量所推動。
一方面，當代年輕鏟屎官群體的消費 “理智化” 轉(zhuǎn)型，倒逼企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)流程、創(chuàng)新研發(fā)技術(shù)、整合供應(yīng)鏈條，促使更多高品質(zhì)的產(chǎn)品涌入市場，這將成為一個長久的趨勢。另一方面，在近些年資本投資趨向謹慎的情況下，寵物賽道仍頗受資本青睞，融資熱情也持續(xù)高漲，金鼎資本、安宏資本等紛紛押注寵物賽道。
可以預(yù)見“雙重引擎” 驅(qū)動下，寵物經(jīng)濟其發(fā)展?jié)摿θ匀徊豢尚∮U。