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曾風(fēng)光一時(shí)的外資零售品牌，似乎正在中國(guó)市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退。
日前，社交媒體平臺(tái)上有網(wǎng)友發(fā)帖表示上海的Daiso大創(chuàng)門店即將閉店。
網(wǎng)友拍攝的照片顯示，位于長(zhǎng)寧高島屋百貨商店內(nèi)的大創(chuàng)門店將于今年12月1日起停止?fàn)I業(yè)，而茅臺(tái)路179號(hào)金虹橋商場(chǎng)的門店將在今年12月24日停止?fàn)I業(yè)。
01、在華水土不服
對(duì)于DAISO大創(chuàng)的閉店原因，有店員表示：“老板不想做，到期撤出了。”
許多網(wǎng)友則對(duì)其閉店表示惋惜與不舍，但還有不少網(wǎng)友發(fā)出“第一次知道國(guó)內(nèi)有大創(chuàng)”“在國(guó)內(nèi)的時(shí)候從來(lái)沒(méi)逛到過(guò)啊”的聲音。不難看出，DAISO大創(chuàng)在中國(guó)大陸的市場(chǎng)知名度似乎沒(méi)有徹底打響。
有知情人士指出，上海兩店閉店后，中國(guó)大陸DAISO大創(chuàng)門店即全部閉店。對(duì)此，DAISO大創(chuàng)官網(wǎng)與官方微信公眾號(hào)并未發(fā)布公告，因此該說(shuō)法還無(wú)法確切證實(shí)。
值得注意的是，有港澳臺(tái)消費(fèi)者表示，港澳臺(tái)地區(qū)的DAISO大創(chuàng)并沒(méi)有閉店相關(guān)通知。而CBO也在地圖app上發(fā)現(xiàn)，中國(guó)澳門等地區(qū)相關(guān)門店的確仍正常營(yíng)業(yè)，而大陸地區(qū)門店則無(wú)法查找到相關(guān)信息。
事實(shí)上，DAISO大創(chuàng)連連閉店一舉并不突然，是有跡可循的。
2012年，DAISO大創(chuàng)正式進(jìn)駐中國(guó)大陸市場(chǎng)，首先落地廣州花城匯、中華廣場(chǎng)，兩家門店同日開(kāi)業(yè)。
彼時(shí)，DAISO大創(chuàng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)信心滿滿，表示要在2013年年底在廣州將店鋪數(shù)量擴(kuò)張到20家，計(jì)劃在廣東地區(qū)開(kāi)100家門店。然而，花城匯門店在2015年就已閉店。今年9月，DAISO大創(chuàng)天貓旗艦店也終止經(jīng)營(yíng)。
DAISO大創(chuàng)官網(wǎng)顯示，截至2023年12月末，DAISO大創(chuàng)在中國(guó)大陸共有28家門店。而今年4月12日，DAISO大創(chuàng)生活館的公眾號(hào)推文“店鋪一覽”中，門店的數(shù)量變?yōu)榱?5家，在4個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，DAISO大創(chuàng)便關(guān)閉了3家門店。
02、風(fēng)靡日本，創(chuàng)始人被譽(yù)為“一元店之父”
從破產(chǎn)魚(yú)販到商界神話，DAISO大創(chuàng)的創(chuàng)始人矢野博丈的人生是傳奇的。一手鑄造其平價(jià)零售商業(yè)帝國(guó)傳奇的他，也被譽(yù)為一元店（西方貨幣）商業(yè)模式先驅(qū)、“一元店之父”。
今年2月，矢創(chuàng)始人野博丈因心臟衰竭去世的消息傳來(lái)，也再次讓他一手創(chuàng)建的DAISO大創(chuàng)再次引發(fā)人們的關(guān)注。
據(jù)公開(kāi)信息，大創(chuàng)產(chǎn)業(yè)自1972年3月創(chuàng)辦，最開(kāi)始矢野博丈以銷售家庭用品為目的，成立了矢野商店，而DAISO大創(chuàng)“一元店”的故事始于日本的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
經(jīng)濟(jì)泡沫破裂后，20世紀(jì)90年代的日本面臨著嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。消費(fèi)低迷不振、工資增長(zhǎng)乏力，讓當(dāng)?shù)氐娜藗冮_(kāi)始放棄品牌化高消費(fèi)，消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì)愈發(fā)顯著。
矢野博丈敏銳地發(fā)現(xiàn)，這種經(jīng)濟(jì)不景氣的消費(fèi)低迷期，正是廉價(jià)小商品發(fā)展的好時(shí)機(jī)。
1991年，DAISO大創(chuàng)的第一家直營(yíng)店在日本香川縣高松市開(kāi)業(yè)，矢野博丈將店內(nèi)所有商品以統(tǒng)一的“100日元”（約合人民幣4.86元）出售。之所以定價(jià)100日元，是因?yàn)樵谒磥?lái)，“100日元硬幣是經(jīng)濟(jì)和企業(yè)活動(dòng)所能維持的最低限度?！?/p>
此后，DAISO大創(chuàng)連鎖店迅速擴(kuò)張，其銷售額也連年增長(zhǎng)。從1997年不到500億日元，到2002年已增至2600多億日元，占有日本百元店市場(chǎng)的7成份額。
在本土市場(chǎng)屢屢收獲佳績(jī)后，DAISO大創(chuàng)的野心開(kāi)始蔓延到海外，2001年，其在中國(guó)臺(tái)灣開(kāi)設(shè)海外首店，后又陸續(xù)進(jìn)韓國(guó)、新加坡、泰國(guó)、加拿大、印尼、美國(guó)、新西蘭、中國(guó)澳門等近30余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，海外共開(kāi)設(shè)了約1000家門店。
其最新財(cái)報(bào)顯示，DAISO大創(chuàng)在2023財(cái)年（2023年3月-2024年2月末）銷售額為6249億日元（約合人民幣302億元），同比增長(zhǎng)106%，創(chuàng)歷史新高。
03、實(shí)體零售遭遇沖擊
據(jù)了解，DAISO大創(chuàng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，啟用了日本的選址模型進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，核心仍是低成本運(yùn)營(yíng)，選址租金較低或者位置相對(duì)較差的地點(diǎn)開(kāi)設(shè)店鋪，選址在地下停車場(chǎng)或百貨商超4、5層。
然而，這種不重視影響宣傳與選址的策略，導(dǎo)致其在國(guó)內(nèi)遲遲難以打開(kāi)知名度。
此外，其“物美價(jià)廉”的優(yōu)勢(shì)并未在中國(guó)市場(chǎng)很好地發(fā)揮出來(lái)。首先，其產(chǎn)品策略存在選品吸引力不高、豐富度不足等問(wèn)題。例如，一些網(wǎng)友指出，DAISO大創(chuàng)中國(guó)店還在銷售日語(yǔ)的兒童識(shí)字圖。
由于距離、租金、運(yùn)營(yíng)成本等多重因素，DAISO大創(chuàng)在中國(guó)大陸地區(qū)的商品價(jià)格也總體超過(guò)日本、韓國(guó)的DAISO大創(chuàng)。
除自身原因外，在中國(guó)大陸市場(chǎng)DAISO大創(chuàng)也面臨著十分激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)。除名創(chuàng)優(yōu)品等中國(guó)本土零售店給予其壓力，在拼多多、淘寶等電商平臺(tái)之間的價(jià)格戰(zhàn)和促銷活動(dòng)頻繁開(kāi)展的情況下，線下零售商們的利潤(rùn)空間也在被進(jìn)一步壓縮。
因此，遲遲未推出有效的本土化策略DAISO大創(chuàng)，面對(duì)中國(guó)消費(fèi)者日益多樣化的需求和消費(fèi)習(xí)慣，敗退也只是時(shí)間問(wèn)題。而DAISO大創(chuàng)的本土化困境，也能給其他實(shí)體零售店帶來(lái)一定啟示。
目前，零售業(yè)變革正在全世界范圍內(nèi)廣泛的發(fā)生。據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)，2024年第三季度，國(guó)內(nèi)至少有1478家門店宣布閉店，涵蓋超過(guò)100家企業(yè)，其中不乏永輝超市、步步高、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型渠道門店，以及星巴克、太平洋咖啡、書(shū)亦燒仙草等連鎖餐飲品牌。
盡管面臨著成本上升、競(jìng)爭(zhēng)加劇等挑戰(zhàn)，但線下零售行業(yè)仍不乏機(jī)遇。
根據(jù)Forrester《2024至2028年全球零售電子商務(wù)預(yù)測(cè)報(bào)告》，基于對(duì)全球40個(gè)國(guó)家零售市場(chǎng)的觀察，以及線上、線下渠道消費(fèi)份額占比分析，報(bào)告指出，到 2028年，全球零售銷售額的76%（即21.9萬(wàn)億美元）仍將發(fā)生在線下。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，“Z世代”和“千禧一代”逐漸成為消費(fèi)主力，零售行業(yè)的消費(fèi)模式發(fā)生了變化。零售商們更加需要緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新、跨界合作和精準(zhǔn)營(yíng)銷等手段，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。