界面新聞記者 | 陳振芳
界面新聞編輯 | 宋佳楠
近日，在2024年亞馬遜全球開店跨境峰會上，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐透露了一系列數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)進展，宣布2025年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略將圍繞創(chuàng)新助力、機遇拓展、本地賦能三方面展開。
過去一年，中國賣家通過亞馬遜全球站點向消費者及企業(yè)和機構(gòu)客戶售出商品數(shù)量同比增長超20%；過去兩年，銷售額超100萬美金和1000萬美金的中國賣家數(shù)量分別增長近55%和近60%。
正當(dāng)淘寶、京東等電商平臺紛紛調(diào)整策略，不再單一依賴低價競爭時，以Temu為代表的跨境電商卻靠著低價策略在全球大獲成功，讓亞馬遜也不得不開始迎戰(zhàn)。
據(jù)SensorTower數(shù)據(jù)，2024年8月，Temu的用戶基礎(chǔ)達到了亞馬遜的91%，在84個國家和地區(qū)的調(diào)查中，超過60%的用戶偏好Temu，特別是在歐洲，有28個國家的用戶更偏好Temu。截至2024年9月1日，上線兩年多的Temu已在78個國家和地區(qū)提供服務(wù)。
另據(jù)匯豐銀行預(yù)計，到2027年，Temu的GMV（商品交易總額）將增長至1400億美元，超過阿里巴巴、SHEIN和TikTok，實現(xiàn)中國跨境電商中最高的GMV增長率。
為此，姍姍來遲的亞馬遜決定推出低價商城Amazon Haul，以應(yīng)對中國電商公司的沖擊。
Amazon Haul的所有商品定價在20美元或以下，大多數(shù)商品是10美元左右或以下，訂單滿50美元提供額外5%的折扣，滿75美元提供額外10%的折扣。值得關(guān)注的是，該商城提供的配送時間為一到兩周，相較于亞馬遜Prime會員的快速配送，時間更長。
“Amazon Haul處于起步階段，有很多內(nèi)部學(xué)習(xí)和優(yōu)化的過程，目前沒有太多可以發(fā)布的東西?！贝鞲x斐在接受界面新聞等媒體采訪時說。
亞馬遜Haul目前只在美國上線，且采用邀請制。第一批邀請入駐的中國賣家有三大特征，一是和亞馬遜合作過的現(xiàn)有賣家；二是具備成本、價格、品類三方面的優(yōu)勢；三是能夠把貨運到亞馬遜東莞運營中心。
在戴竫斐看來，不同消費者對低單價商品的需求也不完全一樣，“我們要更細化地了解客戶具體的需求是什么，有很多客戶不太在意品牌、配送時速，而更關(guān)注便宜的價格?！?/span>
在這一輪全球低價電商大戰(zhàn)中，更具備價格優(yōu)勢和成本優(yōu)勢的中小型工廠賣家成為亞馬遜等電商平臺爭搶的客戶。
“中國產(chǎn)業(yè)帶的成熟度非常高，已經(jīng)完成了生產(chǎn)制造跟產(chǎn)品研發(fā)的垂直整合，這些產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)品競爭力非常強。”亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)業(yè)務(wù)拓展及區(qū)域管理負責(zé)人楊鈞也認為，中國跨境電商的核心原動力，在于用快速的產(chǎn)品創(chuàng)新去滿足已經(jīng)出現(xiàn)，但是尚未被完全滿足的消費者需求。在這一前提之下，該公司開發(fā)分布在全國各地的四百多條產(chǎn)業(yè)帶，希望通過提升跨境供應(yīng)鏈的質(zhì)量，更快推動產(chǎn)品創(chuàng)新。
預(yù)計到2027年，亞馬遜“產(chǎn)業(yè)帶加速器”項目將會覆蓋150個以上中國產(chǎn)業(yè)帶，扶持上萬家工廠或品牌商上線亞馬遜。
亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)產(chǎn)品及賣家教育負責(zé)人彭嘉屺表示，“機遇拓展”業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品品類的差異化，把目前有需求，但是供給不足的產(chǎn)品找出來，從品類、自身定位以及商機拓展的角度挖掘更多機遇。
選品方面，在原有的選品指南針和商機探測器基礎(chǔ)上，亞馬遜計劃在2025年推出“未被滿足的需求洞察”功能。
亞馬遜提供的數(shù)據(jù)顯示，從2024年初至10月31日，中國賣家新上架FBA（亞馬遜物流）商品數(shù)量同比增長接近30%，超35%的商品銷量來自12個月內(nèi)創(chuàng)建的新選品，中國品牌型賣家在亞馬遜新興站點銷售額同比增長超60%。
此外，亞馬遜還推出一系列計劃，包括亞馬遜紅人計劃以及內(nèi)容創(chuàng)作者計劃，旨在吸引消費者在多個海外社交媒體的應(yīng)用內(nèi)購買，同時升級了BuywithPrime項目，幫助賣家建立和擴大在其獨立站和亞馬遜之外其他銷售渠道的業(yè)務(wù)。一系列基于AI和大數(shù)據(jù)的電商工具，如AI驅(qū)動的即時通信工具ConnectPro、智能船期預(yù)估、自動化清關(guān)稅號歸類等新功能也同期發(fā)布。
在全球商業(yè)采購向線上轉(zhuǎn)移的趨勢下，亞馬遜企業(yè)購已成為該平臺全球增速最快的業(yè)務(wù)之一，越來越多的中國賣家把同時擁抱B端（企業(yè)端）和C端（消費端）商機作為關(guān)鍵發(fā)展策略之一。
峰會期間，亞馬遜宣布將于2025年向中國賣家開放愛爾蘭站點，這是其在歐洲第十個向中國賣家開放的站點，屆時中國賣家可在亞馬遜全球二十個國際站點開展業(yè)務(wù)。
亞馬遜供應(yīng)鏈智能托管服務(wù)也正式面向中國賣家開放，提供端到端的跨境供應(yīng)鏈整體解決方案。過去三年，亞馬遜上同時布局B端和C端業(yè)務(wù)的中國賣家數(shù)量增長了近2倍，亞馬遜企業(yè)購向中國賣家開放的站點總數(shù)已達10個。
該公司強調(diào)，自2023年底亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案推出以來，全球已有數(shù)十萬賣家使用至少一項亞馬遜供應(yīng)鏈服務(wù)。截至2024年10月底，使用兩個及以上亞馬遜供應(yīng)鏈服務(wù)的中國賣家數(shù)量增長4倍。