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專訪石頭科技昌敬:我最關(guān)注的是生死問題

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專訪石頭科技昌敬:我最關(guān)注的是生死問題

“我的設(shè)定只能干好我自己的事。”昌敬說(shuō),“理解到這一點(diǎn)以后我就釋然了,不跟自己較勁了?!?/p>

圖片來(lái)源:石頭科技

界面新聞?dòng)浾?| 伍洋宇

界面新聞編輯 | 劉方遠(yuǎn)

大概五六年前,一本叫作《象與騎象人》的書開啟了昌敬對(duì)腦科學(xué)世界的探索欲。

他花了大量時(shí)間看書和學(xué)習(xí)專業(yè)課,逐個(gè)掃除對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的認(rèn)知盲點(diǎn),并內(nèi)化為自己的一套認(rèn)知體系。這被他后來(lái)以非常精準(zhǔn)的方式融入到公司的管理工作中。

其中有一個(gè)認(rèn)知對(duì)他造成過(guò)強(qiáng)烈沖擊,即人的大腦極可能是被設(shè)定好的,只是在出生那一刻起進(jìn)行了初始化,就像一個(gè)個(gè)NPC角色被激活。

這番理論讓他幾乎徹底告別了內(nèi)耗,不再跟別人攀比?!拔业脑O(shè)定只能干好我自己的事?!辈凑f(shuō),“理解到這一點(diǎn)以后我就釋然了,不跟自己較勁了。”

不內(nèi)耗的昌敬看似佛系,但在公司員工眼中他是一個(gè)過(guò)得比誰(shuí)都要忙碌的老板。這與他人生中成功的第二次創(chuàng)業(yè)和剛剛開始的第三次創(chuàng)業(yè)有關(guān)。

2014年,已經(jīng)有過(guò)一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的昌敬,帶著掃地機(jī)器人項(xiàng)目一頭扎進(jìn)了硬件創(chuàng)業(yè)的紅海。彼時(shí)恰逢小米生態(tài)鏈模式萌芽,初創(chuàng)公司石頭科技在小米生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)的支持下,打造出了這套模式早期最成功的爆款之一?;仡^看,這被昌敬視為公司成立之初最大的幸運(yùn)。

三年后,看準(zhǔn)時(shí)機(jī)的石頭科技成立自有品牌,并果斷選擇先出海、再打回國(guó)內(nèi)的路線,一邊推動(dòng)自有品牌起量,一邊進(jìn)行去小米化,營(yíng)收規(guī)模和利潤(rùn)率水平雙雙實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。2020年,石頭科技在科創(chuàng)板上市,市值一度超過(guò)千億。

不過(guò),在外界看來(lái)創(chuàng)業(yè)成功、財(cái)務(wù)自由的昌敬并沒有停下。受到“汽車發(fā)燒友”身份的感召,昌敬再次投身造車領(lǐng)域。2021年1月,上海洛軻智能科技有限公司成立,兩年后,旗下首款定位戶外出行場(chǎng)景的中大型SUV極石01上市銷售。

在大膽追逐自己熱愛的過(guò)程中,也有許多不解和指責(zé)的聲音出現(xiàn)。尤其在石頭科技股價(jià)進(jìn)入波動(dòng)期后,來(lái)自二級(jí)市場(chǎng)投資者的情緒夾雜起了“聲討”意味。

昌敬曾經(jīng)對(duì)此的解釋,“石頭科技現(xiàn)在是公司成立以來(lái)基本面比較好的時(shí)候”。只不過(guò)他認(rèn)為暫時(shí)沒什么人接受,本質(zhì)上還是要等股價(jià)回升。“這個(gè)只能交給時(shí)間?!彼f(shuō)。

實(shí)際上,在石頭科技和極石汽車兩家公司身上,昌敬有明確的精力分配。在他看來(lái),自己對(duì)石頭科技主要關(guān)注生死問題,比如公司戰(zhàn)略,又比如怎么跨越未來(lái)可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)瓶頸。而極石汽車處于創(chuàng)業(yè)早期,他與CEO閆楓分工明確,他負(fù)責(zé)把控產(chǎn)品方向,閆楓則統(tǒng)攬公司的整體運(yùn)營(yíng)。

如果一定要說(shuō)比起掃地機(jī)器人,昌敬為汽車多付出了什么,那也只有“短視頻博主”這個(gè)新身份。

今年3月開始,昌敬在視頻號(hào)、抖音等短視頻平臺(tái)做起了個(gè)人IP,幾乎以日更的速度發(fā)布了近300條作品,生活、哲學(xué)、技術(shù)、產(chǎn)品、管理,什么話題都能聊。他說(shuō)這是為極石汽車積累品牌認(rèn)知的一個(gè)手段,他既不覺得累也不覺得有負(fù)擔(dān),整個(gè)過(guò)程他都在自然做自己。 

談及做個(gè)人IP的成績(jī),他的言語(yǔ)也透露著些許小驕傲,“已經(jīng)起碼上幾千萬(wàn)人看過(guò)我的抖音了?!?/span>

除了聊車,在短視頻里昌敬還會(huì)分享自己的管理方法論,其中他總結(jié)了一套“六邊形方法論”模型來(lái)識(shí)人用人,這六個(gè)維度包括邏輯思維、進(jìn)取心、理性、細(xì)致、同理心以及多維思維。 

他告訴界面新聞?dòng)浾?,在公司,每個(gè)人都有自己的六邊形,由自己的部門直屬領(lǐng)導(dǎo)和HR進(jìn)行評(píng)判:每個(gè)維度滿分是5分,5分就是很好,4分較好,3分是及格。

當(dāng)需要任命一個(gè)重要崗位時(shí),公司通常會(huì)制定這個(gè)崗位對(duì)應(yīng)的六邊形,然后在所有候選人之中,選擇那個(gè)與崗位六邊形最為匹配的人。

目前為止,我們利用這套方法論調(diào)用的人選,沒有一個(gè)用失誤的。”昌敬說(shuō)。

這讓這家公司幾乎沒有一個(gè)空降高管,也順利養(yǎng)成了一套完整統(tǒng)一的公司文化。這被昌敬視為石頭科技在未來(lái)發(fā)展中將受用良久的重要組織力來(lái)源。

以下為界面新聞對(duì)昌敬的采訪實(shí)錄,略作編輯:

“從小眾品牌到大眾品牌”

界面新聞:回顧石頭科技的這十年,你覺得這家公司最幸運(yùn)的是什么? 

昌敬:我們過(guò)去10年取得了還不錯(cuò)的成績(jī),我個(gè)人認(rèn)為運(yùn)氣占絕大多數(shù)。

2014年公司剛成立的時(shí)候,最大的幸運(yùn)就是遇到了小米。我們當(dāng)時(shí)其實(shí)并不是特別知道小米的生態(tài)鏈機(jī)制,但成立第一個(gè)月就被小米投資了,這讓公司的存活概率大幅增加,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司太容易死亡了。

第二個(gè)比較幸運(yùn)的地方是國(guó)際化。我們做國(guó)際化大概是2016年,中國(guó)企業(yè)出海還屬于比較早期的階段,但我們剛好趕上了這個(gè)大風(fēng)口。所以石頭科技早期是海外賣得比國(guó)內(nèi)好很多,我們也算借助了中國(guó)優(yōu)質(zhì)企業(yè)出海這一波浪潮。

第三個(gè)幸運(yùn)是公司每次在關(guān)鍵時(shí)候都涌現(xiàn)出一些優(yōu)秀人才,能讓公司繼續(xù)發(fā)展下去。如果沒有這些人,可能公司到一定階段就容易走下坡路了。 

界面新聞:那過(guò)去十年你覺得自己有錯(cuò)過(guò)什么機(jī)會(huì)嗎?

昌敬:我們有一個(gè)品類叫洗地機(jī),之前有一些戰(zhàn)略上的失誤,沒有做得特別好,跟我個(gè)人的關(guān)注度和重視程度也有一定關(guān)系。當(dāng)時(shí)我可能更關(guān)注整個(gè)公司內(nèi)部能力的打造,還沒有足夠能力做多個(gè)品類,算是錯(cuò)過(guò)了一些機(jī)會(huì)。

但現(xiàn)在洗地機(jī),特別在今年雙11也慢慢起來(lái)了,我對(duì)這塊業(yè)務(wù)明年的成長(zhǎng)還是很有信心。 

界面新聞:當(dāng)時(shí)缺的是哪方面能力?

昌敬:本質(zhì)問題還是組織能力不夠強(qiáng),比如說(shuō)從戰(zhàn)略到落地,可能想法是好的,但是落不下去,就還是團(tuán)隊(duì)沒有對(duì)戰(zhàn)略的承接能力,但現(xiàn)在已經(jīng)補(bǔ)齊了。 

界面新聞:很多憑借單品類成長(zhǎng)起來(lái)的公司,為了持續(xù)增長(zhǎng),會(huì)有一些橫向擴(kuò)張品類的壓力,像石頭也開始做洗衣機(jī)品類,這是基于什么判斷?

昌敬:也是基于戰(zhàn)略上的考慮。因?yàn)閽叩貦C(jī)器人屬于一個(gè)相對(duì)小眾的品類,小眾品類有這樣一個(gè)問題,如果要拓展新品類,很難建立在過(guò)去的品牌積累上,所以我們需要一個(gè)相對(duì)大眾的品類,能夠讓公司夠跨越到下一個(gè)階段。 

洗衣機(jī)就是個(gè)大眾品類,把洗衣機(jī)做好以后就會(huì)沉淀出一個(gè)大眾品牌,這樣當(dāng)我去再拓展新品類的時(shí)候,就會(huì)有一些品牌的沉淀,以及消費(fèi)人群基礎(chǔ)。

所以這是我們戰(zhàn)略上的考慮,一定要從一個(gè)小眾品牌往大眾品牌過(guò)渡。

界面新聞:但洗衣機(jī)也是一個(gè)特別成熟的產(chǎn)業(yè)了,現(xiàn)在進(jìn)去的優(yōu)勢(shì)是什么?

昌敬:看我們是不是能在這個(gè)賽道創(chuàng)造出自己的獨(dú)特價(jià)值。

幾年前,我們發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)比較好的狀態(tài)是什么?是把衣服扔進(jìn)去,出來(lái)的時(shí)候它就能穿了,這是最方便的,因?yàn)榭梢圆挥昧酪路恕?/span>

但是之前的技術(shù)在這方面做得不是特別理想,例如一些烘干技術(shù)要么烘不干,要么容易對(duì)衣服造成傷害。如果是熱泵洗烘一體機(jī),它的體積又比較大,而且比較昂貴。 

我們就發(fā)明了分子篩洗烘一體技術(shù),算石頭科技首創(chuàng)的“第三種烘干技術(shù)”,可以實(shí)現(xiàn)在一個(gè)有限空間內(nèi),以相對(duì)較低的成本在一臺(tái)機(jī)器既洗又烘,而且洗烘完可以直接穿,我覺得這是給已有產(chǎn)品帶來(lái)的額外價(jià)值。

如果沒有額外價(jià)值,我們?nèi)デ腥胍粋€(gè)新品類是非常不容易的。

界面新聞:很多創(chuàng)業(yè)公司上市之后會(huì)經(jīng)歷一些所謂的陣痛,比如說(shuō)為了利潤(rùn)動(dòng)作變形,或者在組織架構(gòu)上做各種人事調(diào)整,石頭有過(guò)這些經(jīng)歷嗎?你當(dāng)時(shí)是怎么處理的?

昌敬:為什么上市公司特別難,是在于你又得關(guān)注公司戰(zhàn)略,又得關(guān)注資本市場(chǎng),但很多時(shí)候如果過(guò)分關(guān)注資本市場(chǎng),就容易被左右,進(jìn)而影響公司戰(zhàn)略。 

我覺得自己還是有一定定力的,沒有被資本市場(chǎng)左右得特別大,還是按照自己既定的戰(zhàn)略在不斷前進(jìn)。

但是很多時(shí)候沒辦法,大家在外部不一定會(huì)特別了解我們內(nèi)部,所以有時(shí)候會(huì)處于一個(gè)外部?jī)?nèi)部非常割裂的局面。 

比如說(shuō)現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,我們認(rèn)為石頭科技的基本面是非常不錯(cuò)的,但是外部的一些反饋會(huì)覺得“石頭是不是要倒閉了”?還是內(nèi)外對(duì)于實(shí)際情況沒有形成很大共識(shí)。 

界面新聞:過(guò)去兩個(gè)月股價(jià)確實(shí)有點(diǎn)波動(dòng),結(jié)合你過(guò)去兩輪的減持,資本市場(chǎng)對(duì)你有一些情緒,你覺得有什么需要解釋的嗎? 

昌敬:我在自己的短視頻已經(jīng)做了好多次解釋了,但是感覺大家好像也沒有特別認(rèn),我覺得這個(gè)只能交給時(shí)間。

界面新聞:還是得等股價(jià)漲上去。 

昌敬:對(duì),股價(jià)跌的時(shí)候無(wú)論你怎么解釋,大家都會(huì)覺得不信,實(shí)際上我已經(jīng)把最真實(shí)的情況跟大家分享了。

“最關(guān)注的是生死問題”

界面新聞:現(xiàn)在對(duì)于整個(gè)公司你還關(guān)心哪些關(guān)鍵問題? 

昌敬:我最關(guān)注的是生死問題。如果這個(gè)事情判斷錯(cuò)了,公司就會(huì)死亡,或者很容易往下走,這個(gè)事情我就要格外關(guān)注,如果跟生死問題關(guān)系不是特別大,我暫時(shí)先不關(guān)注。

比如說(shuō)早期的時(shí)候,我們是不是一定要做國(guó)際化,還有這一代軟件和產(chǎn)品是不是應(yīng)該這樣設(shè)計(jì),因?yàn)槿绻鰡栴}了,可能就被對(duì)手超越,我們就走下坡路。還有在某些特別關(guān)鍵的崗位,如果用錯(cuò)了人,也會(huì)讓公司從比較好走向衰敗。

還有公司的戰(zhàn)略問題,我們未來(lái)往什么方向走,以及我需要預(yù)判如果出現(xiàn)瓶頸我們應(yīng)該怎么才能跨過(guò)這個(gè)瓶頸。 

界面新聞:在公司戰(zhàn)略上,你之前說(shuō)你理解的戰(zhàn)略是要“做時(shí)代的王者”,那現(xiàn)在是什么時(shí)代?石頭要怎么樣做王者? 

昌敬:我覺得不同階段屬于不同的時(shí)代。比如過(guò)去十年就是一個(gè)中國(guó)優(yōu)質(zhì)企業(yè)出海的時(shí)代,我們一定要趕上這個(gè)時(shí)代,快速拓展海外市場(chǎng)。未來(lái)的十年我認(rèn)為是AI,包括機(jī)器人的時(shí)代,是通過(guò)AI技術(shù)讓人們的消費(fèi)和生活水平都更自由的時(shí)代。

而且未來(lái)是一個(gè)需要情緒價(jià)值的時(shí)代,讓大家的生活更豐富多彩一些。根據(jù)這樣一個(gè)時(shí)代的特點(diǎn),我們也會(huì)做出不同的產(chǎn)品。

界面新聞:最近的一個(gè)生死決策是什么?

昌敬:我覺得還是在用人方面。如果這個(gè)人沒有用好,或者是這個(gè)位置上沒有這個(gè)人,公司可能就會(huì)走下坡路,我就不詳細(xì)敘述了。

界面新聞:用人這件事特別需要你主動(dòng)把控,你具體是怎么做的?

昌敬:公司早期的時(shí)候我是特別關(guān)注人才,基本上每個(gè)人我都會(huì)親自面試。因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)沒有足夠的能力去識(shí)別和判斷一個(gè)人到底適不適合加入公司,所以我只能用自己的勤奮來(lái)彌補(bǔ)認(rèn)知上的不足。面試進(jìn)來(lái)的都是我自己感覺比較好的。 

大概五六年前,一些機(jī)緣巧合下,我開始接觸和學(xué)習(xí)腦科學(xué),發(fā)現(xiàn)原來(lái)人是要識(shí)別天賦。人才有兩方面,一個(gè)是經(jīng)驗(yàn),一個(gè)是天賦,往往天賦比經(jīng)驗(yàn)更重要,因?yàn)樗鼤?huì)決定一個(gè)人發(fā)展的上限。

后來(lái)我建立了一套模型,可以去識(shí)別一個(gè)候選人。這個(gè)方法論我也開始慢慢傳遞給我的同事,讓他們也熟悉起來(lái)。 

界面新聞:我看到你分享過(guò)一個(gè)六邊形模型,這是什么時(shí)候形成的? 

昌敬:對(duì),大概就是四五年前有了這樣一個(gè)雛形,然后慢慢迭代之后穩(wěn)定下來(lái)?,F(xiàn)在我的同事們也按照這種方法論去識(shí)別人才,我也不需要每個(gè)人都面試,他們已經(jīng)能夠把人識(shí)別得很好了。 

還有一塊就是通過(guò)六邊形去識(shí)別已有的管理者,如果有好的員工,我們就給他一些其他機(jī)會(huì),讓他去發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。 

界面新聞:比如哪個(gè)重要崗位是按照這個(gè)六邊形判定出來(lái)的?

昌敬:比如說(shuō)我們的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,其實(shí)對(duì)人的要求是非常高。最開始我們營(yíng)銷可能沒有做好,同事說(shuō)要去外面去招聘一個(gè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,但我覺得沒有必要,招成功的概率不會(huì)特別高。

最后是從公司內(nèi)部一些有天賦的人里面去選拔,選到了兩個(gè)軟件工程師,給他們營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì),后來(lái)發(fā)現(xiàn)他們做得特別好。

界面新聞:軟件工程師為什么把營(yíng)銷這件事情做得特別好?

昌敬:我們先看一下營(yíng)銷負(fù)責(zé)人需要什么樣的天賦。

首先因?yàn)槭枪芾韻?,他一定需要邏輯非常清晰,分清事情的輕重緩急。第二是必須具有非常好的同理心,才能站在消費(fèi)的角度去看事情。第三是需要非常細(xì)致,才能讓消費(fèi)者體驗(yàn)到情緒價(jià)值。第四是需要有很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力,所以需要一定的進(jìn)取心。第五是作為營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,他需要看重長(zhǎng)遠(yuǎn),做好當(dāng)下與未來(lái)的決策,需要通盤考慮的能力。第六就是需要非常強(qiáng)的認(rèn)知和判斷力,因?yàn)闋I(yíng)銷很難通過(guò)短期數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)到底好還是壞。 

所以我們把這6個(gè)維度需要的素質(zhì),在公司內(nèi)部按照數(shù)字模型去匹配,看看哪些人符合這個(gè)模型。

界面新聞:每個(gè)人都有自己的模型?

昌敬:對(duì),我們公司每個(gè)人都有自己的模型,會(huì)去挑選一些符合模型的人進(jìn)行匹配。 

后來(lái)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)軟件工程師在這個(gè)模型中表現(xiàn)特別優(yōu)異,匹配之后果然效果特別好,他們?cè)跔I(yíng)銷崗位上感覺如魚得水。 

界面新聞:那你自己的模型呢? 

昌敬:我自己的模型,我認(rèn)為目前我每一個(gè)都是長(zhǎng)板,沒有短板(笑)。當(dāng)然這是我對(duì)自己的評(píng)價(jià),也許有一些主觀。

第三次創(chuàng)業(yè)的十年目標(biāo)是“活下來(lái)”

界面新聞:你前兩次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)非常成功了,為什么還有第三次?

昌敬:對(duì)于極石汽車,我覺得是基于一種對(duì)汽車的熱愛,因?yàn)槲易约簭男【捅容^喜歡汽車……怎么說(shuō)?這次創(chuàng)業(yè)就是基于我個(gè)人的興趣和熱愛來(lái)驅(qū)動(dòng)的。

界面新聞:這個(gè)項(xiàng)目在2021年立項(xiàng)的,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常充分了,你當(dāng)時(shí)覺得自己的勝算是什么?

昌敬:首先我們定了第一款車,是一種表現(xiàn)新生活方式的車。而且做這款車的時(shí)候,跟做掃地機(jī)比較類似,就是大家知道中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)已經(jīng)很小了,但是全球化的窗口期才剛開始。 

所以對(duì)這款車做定義的時(shí)候,我們會(huì)充分考慮全球市場(chǎng)的需求。現(xiàn)在也能看到一些印證,我們海外比國(guó)內(nèi)賣得要更好一些,這是我們僅存的窗口期機(jī)會(huì)。 

界面新聞:這個(gè)路線跟石頭科技當(dāng)時(shí)做自有品牌的處理很像,是湊巧還是一種規(guī)劃?

昌敬:我覺得是一種規(guī)劃,因?yàn)槲覀儚暮茉绲臅r(shí)候就預(yù)見到汽車也得做全球化。

界面新聞:汽車創(chuàng)業(yè)比前兩次的難度高了很多,你當(dāng)時(shí)做什么前期準(zhǔn)備了? 

昌敬:這一次汽車創(chuàng)業(yè)的成功概率肯定沒有那么大,所以我找的投資人都是在石頭科技掙過(guò)錢的。我跟他們都說(shuō)好了,這次風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比較大一些。 

如果是在石頭科技掙過(guò)錢的投資人,我對(duì)他們的負(fù)罪感也會(huì)稍微小一些。 

界面新聞:他們對(duì)你的要求是什么?

昌敬:他們對(duì)我的要求還好,基本上沒有給我特別大的壓力,他們覺得現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,我們能活著就已經(jīng)很不容易了。

界面新聞:我之前看過(guò)一組數(shù)據(jù),極石汽車現(xiàn)在的月銷量還是幾百輛的量級(jí)。 

昌敬:對(duì),現(xiàn)在應(yīng)該快到1000臺(tái)了,因?yàn)槟憧吹降氖菄?guó)內(nèi)的銷量,還有海外的銷量沒有加進(jìn)去。明年我們肯定還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。

界面新聞:現(xiàn)在造車這個(gè)事情上,你對(duì)外的身份就是創(chuàng)始人和大股東,那你投入的主要精力是什么? 

昌敬:極石汽車的CEO叫閆楓,我們之間是明確有分工的,他主要參與日常運(yùn)營(yíng),我更多是在公司和產(chǎn)品方向上進(jìn)行把關(guān)。

界面新聞:第三次創(chuàng)業(yè),過(guò)去十年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)里哪些是可以復(fù)用的?

昌敬:會(huì)更加成熟一些,包括對(duì)于戰(zhàn)略的選擇,以及用人方面,都會(huì)少走很多彎路。 

界面新聞:你之前說(shuō)極石汽車十年后的目標(biāo)就是活下來(lái),這是一個(gè)很難的目標(biāo)嗎?

昌敬:非常難,其實(shí)十年能夠活下來(lái)的難度已經(jīng)非常高了。

界面新聞:“活下來(lái)”很抽象,以什么樣的狀態(tài)活下來(lái)?

昌敬:收入和支出能夠自我形成正循環(huán),不用一天到晚?yè)?dān)心生與死的問題,不需要外部輸血。

其實(shí)現(xiàn)在能達(dá)到這個(gè)狀態(tài)的車企很少,很多還是靠燒錢來(lái)活著。這些車企,包括我們?cè)趦?nèi),目前還不能算是活下來(lái)。等我們每年有盈利,不是一直在失血狀態(tài),我覺得才能叫活下來(lái)。這個(gè)挑戰(zhàn)是很大的。

界面新聞:你十年前給石頭科技的也是類似的目標(biāo)嗎?

昌敬:我反而是在十年前,沒有給石頭定特別大的目標(biāo),因?yàn)槟菚r(shí)候沒有經(jīng)歷過(guò)很多事情,一切都是未知,我想象不到未來(lái)會(huì)是什么樣子。

但是因?yàn)橛辛耸^的這十年,我會(huì)對(duì)極石有一個(gè)預(yù)期,相當(dāng)于這兩個(gè)十年會(huì)有很多類似的地方。

界面新聞:這是一種悲觀的預(yù)期,還是樂觀的預(yù)期?

昌敬:我倒沒這么想,沒有覺得是悲觀還是樂觀,還是實(shí)事求是,走好現(xiàn)在每一步,走好自己的戰(zhàn)略。 

方向一定要準(zhǔn)確,因?yàn)榉较蝈e(cuò)了就很容易掛,方向不走錯(cuò)才有機(jī)會(huì)活下來(lái)。

界面新聞:現(xiàn)在已經(jīng)第三次創(chuàng)業(yè)了,你覺得這會(huì)是你的最后一次嗎?

昌敬:也許吧。我現(xiàn)在就想能經(jīng)營(yíng)好石頭和極石這兩家公司,到現(xiàn)在為止沒想過(guò)再次創(chuàng)業(yè),也許就是最后一次。

“從出生那一刻起被初始化的NPC”

界面新聞:你從今年3月起開始做全平臺(tái)的視頻內(nèi)容,基本上都是日更,但在過(guò)去十年你不是一個(gè)這樣愛輸出的人。這是你自己要求的嗎? 

昌敬:對(duì),其實(shí)還是看手段。石頭科技本身是一個(gè)小眾品牌,做短視頻也許沒有那么高效,所以將近10年的創(chuàng)業(yè)中我沒有去做這個(gè)事情。

但是對(duì)于汽車來(lái)說(shuō),它是一個(gè)非常好的手段,我自己做短視頻對(duì)于汽車品牌的知名度會(huì)有很大好處,因?yàn)樗且粋€(gè)更大眾化的品類。所以我們還是看效率,效率高那就值得做,它只是一種手段而已。

界面新聞:大家覺得你是在借鑒雷總,是這樣嗎?

昌敬:倒沒有,因?yàn)槔卓偤茉缇烷_始做自己的個(gè)人IP,我是今年才開始做,也沒有完全copy那一套,還是基于自己的認(rèn)知和思考在分享。

界面新聞:做這種高頻輸出有讓你不適應(yīng)的地方嗎?還是說(shuō)你現(xiàn)在也挺有表達(dá)欲的?

昌敬:沒有不適應(yīng),就自然做自己就行,再輸出一些自己的認(rèn)知。只要做自己就不累,如果說(shuō)是在演,那就會(huì)比較累。

界面新聞:所以很多主題還是你自己想要表達(dá)的。

昌敬:對(duì),其實(shí)現(xiàn)在很多短視頻,我都是即興去講的,很多都是我之前的認(rèn)知,當(dāng)然也包括構(gòu)想我的聽眾希望聽到什么。但做短視頻沒有給我?guī)?lái)很大的困擾和負(fù)擔(dān)。

界面新聞:你之前接受采訪,說(shuō)自己不是成功之后會(huì)飄起來(lái)的那種人,你可能就2013年的時(shí)候有過(guò)一些心態(tài)上的變化,但之后就特別平穩(wěn)了。你想過(guò)這種平穩(wěn)是來(lái)自于什么嗎? 

昌敬:可能還是跟我的性格和大腦設(shè)置有些關(guān)系。比如說(shuō)我大腦的一個(gè)構(gòu)造,大腦前額葉應(yīng)該還不錯(cuò),會(huì)比較理性,能夠站在自己之外看自己。 

一旦我感覺自己有點(diǎn)飄了,我就馬上通知一下這里(指了下腦袋),“飄了”,然后把它摁住。我有這樣自我反省的能力。

這也不是我自己說(shuō)的,很多朋友包括投資人都覺得,我公司上市以后,有些成就或者低落的時(shí)候,我整個(gè)狀態(tài)也沒有很大波動(dòng)。

界面新聞:你在什么機(jī)緣巧合下開始接觸腦科學(xué)? 

昌敬:大概五六年前跟一個(gè)好朋友聊天,他推薦我了一本書叫《象與騎象人》。這是我看的關(guān)于腦科學(xué)的第一本書,特別好懂,從此打開了我對(duì)腦科學(xué)的興趣。

它講的是人的大腦,比較粗淺。后來(lái)為了對(duì)大腦有所了解,我又去讀了一些專業(yè)課程,看了很多書,把對(duì)大腦的認(rèn)知盲區(qū)都給打破,形成相對(duì)完整的認(rèn)知。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)認(rèn)知跟工作的匹配度特別高,又把它應(yīng)用到工作中,大概是這樣一個(gè)理論加實(shí)踐的過(guò)程。

界面新聞:有什么發(fā)現(xiàn)是讓你特別驚奇的?

昌敬:有一個(gè)很強(qiáng)的認(rèn)知是每個(gè)人的大腦都是被設(shè)定好的,就有點(diǎn)類似NPC的設(shè)置。

過(guò)去我有時(shí)候會(huì)羨慕別人,在某個(gè)領(lǐng)域做得特別好。但后來(lái)會(huì)知道,我就是這樣的人,他的事情只有他的設(shè)定能干好,我的設(shè)定只能干好我自己的事。理解到這一點(diǎn)以后我就釋然了,不跟自己較勁也不會(huì)對(duì)自己內(nèi)耗了。

包括對(duì)周圍的人也是這樣,比如說(shuō)某個(gè)人,你感覺對(duì)他不滿意,但他就是這樣的人,這是一個(gè)客觀的事情,你對(duì)他不滿意沒有意義 

然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)自己對(duì)于所有的人都會(huì)和解,心態(tài)會(huì)變得好很多。

界面新聞:站在這個(gè)角度,你對(duì)現(xiàn)在的AGI浪潮有什么看法?你覺得它成立還是不成立? 

昌敬:其實(shí)就看AI什么時(shí)候具備情緒和自我意識(shí),那不就是我們?nèi)祟惲藛幔恳苍S不久的將來(lái)會(huì)實(shí)現(xiàn),這我不知道。 

就像現(xiàn)在誰(shuí)都不清楚為什么大模型會(huì)涌現(xiàn)智能,可能就是從卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)到大模型,越來(lái)越趨向于大腦,然后一個(gè)不經(jīng)意間破解了人類的大腦密碼。 

界面新聞:你之前說(shuō)AI時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者,沒有互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那么大的巨浪加持,怎么得出這個(gè)結(jié)論的?

昌敬:我的判斷是這樣的,AI浪潮對(duì)于大公司和成熟公司會(huì)有偏好,但對(duì)于初創(chuàng)公司沒那么友好,因?yàn)樗枰耐度胩罅恕?/span>

也許這個(gè)判斷不對(duì),但這確實(shí)是我個(gè)人的想法。

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石頭科技

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專訪石頭科技昌敬:我最關(guān)注的是生死問題

“我的設(shè)定只能干好我自己的事?!辈凑f(shuō),“理解到這一點(diǎn)以后我就釋然了,不跟自己較勁了?!?/p>

圖片來(lái)源:石頭科技

界面新聞?dòng)浾?| 伍洋宇

界面新聞編輯 | 劉方遠(yuǎn)

大概五六年前,一本叫作《象與騎象人》的書開啟了昌敬對(duì)腦科學(xué)世界的探索欲。

他花了大量時(shí)間看書和學(xué)習(xí)專業(yè)課,逐個(gè)掃除對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的認(rèn)知盲點(diǎn),并內(nèi)化為自己的一套認(rèn)知體系。這被他后來(lái)以非常精準(zhǔn)的方式融入到公司的管理工作中。

其中有一個(gè)認(rèn)知對(duì)他造成過(guò)強(qiáng)烈沖擊,即人的大腦極可能是被設(shè)定好的,只是在出生那一刻起進(jìn)行了初始化,就像一個(gè)個(gè)NPC角色被激活。

這番理論讓他幾乎徹底告別了內(nèi)耗,不再跟別人攀比。“我的設(shè)定只能干好我自己的事?!辈凑f(shuō),“理解到這一點(diǎn)以后我就釋然了,不跟自己較勁了?!?/span>

不內(nèi)耗的昌敬看似佛系,但在公司員工眼中他是一個(gè)過(guò)得比誰(shuí)都要忙碌的老板。這與他人生中成功的第二次創(chuàng)業(yè)和剛剛開始的第三次創(chuàng)業(yè)有關(guān)。

2014年,已經(jīng)有過(guò)一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的昌敬,帶著掃地機(jī)器人項(xiàng)目一頭扎進(jìn)了硬件創(chuàng)業(yè)的紅海。彼時(shí)恰逢小米生態(tài)鏈模式萌芽,初創(chuàng)公司石頭科技在小米生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)的支持下,打造出了這套模式早期最成功的爆款之一?;仡^看,這被昌敬視為公司成立之初最大的幸運(yùn)。

三年后,看準(zhǔn)時(shí)機(jī)的石頭科技成立自有品牌,并果斷選擇先出海、再打回國(guó)內(nèi)的路線,一邊推動(dòng)自有品牌起量,一邊進(jìn)行去小米化,營(yíng)收規(guī)模和利潤(rùn)率水平雙雙實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。2020年,石頭科技在科創(chuàng)板上市,市值一度超過(guò)千億。

不過(guò),在外界看來(lái)創(chuàng)業(yè)成功、財(cái)務(wù)自由的昌敬并沒有停下。受到“汽車發(fā)燒友”身份的感召,昌敬再次投身造車領(lǐng)域。2021年1月,上海洛軻智能科技有限公司成立,兩年后,旗下首款定位戶外出行場(chǎng)景的中大型SUV極石01上市銷售。

在大膽追逐自己熱愛的過(guò)程中,也有許多不解和指責(zé)的聲音出現(xiàn)。尤其在石頭科技股價(jià)進(jìn)入波動(dòng)期后,來(lái)自二級(jí)市場(chǎng)投資者的情緒夾雜起了“聲討”意味。

昌敬曾經(jīng)對(duì)此的解釋,“石頭科技現(xiàn)在是公司成立以來(lái)基本面比較好的時(shí)候”。只不過(guò)他認(rèn)為暫時(shí)沒什么人接受,本質(zhì)上還是要等股價(jià)回升?!斑@個(gè)只能交給時(shí)間。”他說(shuō)。

實(shí)際上,在石頭科技和極石汽車兩家公司身上,昌敬有明確的精力分配。在他看來(lái),自己對(duì)石頭科技主要關(guān)注生死問題,比如公司戰(zhàn)略,又比如怎么跨越未來(lái)可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)瓶頸。而極石汽車處于創(chuàng)業(yè)早期,他與CEO閆楓分工明確,他負(fù)責(zé)把控產(chǎn)品方向,閆楓則統(tǒng)攬公司的整體運(yùn)營(yíng)。

如果一定要說(shuō)比起掃地機(jī)器人,昌敬為汽車多付出了什么,那也只有“短視頻博主”這個(gè)新身份。

今年3月開始,昌敬在視頻號(hào)、抖音等短視頻平臺(tái)做起了個(gè)人IP,幾乎以日更的速度發(fā)布了近300條作品,生活、哲學(xué)、技術(shù)、產(chǎn)品、管理,什么話題都能聊。他說(shuō)這是為極石汽車積累品牌認(rèn)知的一個(gè)手段,他既不覺得累也不覺得有負(fù)擔(dān),整個(gè)過(guò)程他都在自然做自己。 

談及做個(gè)人IP的成績(jī),他的言語(yǔ)也透露著些許小驕傲,“已經(jīng)起碼上幾千萬(wàn)人看過(guò)我的抖音了。”

除了聊車,在短視頻里昌敬還會(huì)分享自己的管理方法論,其中他總結(jié)了一套“六邊形方法論”模型來(lái)識(shí)人用人,這六個(gè)維度包括邏輯思維、進(jìn)取心、理性、細(xì)致、同理心以及多維思維。 

他告訴界面新聞?dòng)浾?,在公司,每個(gè)人都有自己的六邊形,由自己的部門直屬領(lǐng)導(dǎo)和HR進(jìn)行評(píng)判:每個(gè)維度滿分是5分,5分就是很好,4分較好,3分是及格。

當(dāng)需要任命一個(gè)重要崗位時(shí),公司通常會(huì)制定這個(gè)崗位對(duì)應(yīng)的六邊形,然后在所有候選人之中,選擇那個(gè)與崗位六邊形最為匹配的人。

目前為止,我們利用這套方法論調(diào)用的人選,沒有一個(gè)用失誤的。”昌敬說(shuō)。

這讓這家公司幾乎沒有一個(gè)空降高管,也順利養(yǎng)成了一套完整統(tǒng)一的公司文化。這被昌敬視為石頭科技在未來(lái)發(fā)展中將受用良久的重要組織力來(lái)源。

以下為界面新聞對(duì)昌敬的采訪實(shí)錄,略作編輯:

“從小眾品牌到大眾品牌”

界面新聞:回顧石頭科技的這十年,你覺得這家公司最幸運(yùn)的是什么? 

昌敬:我們過(guò)去10年取得了還不錯(cuò)的成績(jī),我個(gè)人認(rèn)為運(yùn)氣占絕大多數(shù)。

2014年公司剛成立的時(shí)候,最大的幸運(yùn)就是遇到了小米。我們當(dāng)時(shí)其實(shí)并不是特別知道小米的生態(tài)鏈機(jī)制,但成立第一個(gè)月就被小米投資了,這讓公司的存活概率大幅增加,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司太容易死亡了。

第二個(gè)比較幸運(yùn)的地方是國(guó)際化。我們做國(guó)際化大概是2016年,中國(guó)企業(yè)出海還屬于比較早期的階段,但我們剛好趕上了這個(gè)大風(fēng)口。所以石頭科技早期是海外賣得比國(guó)內(nèi)好很多,我們也算借助了中國(guó)優(yōu)質(zhì)企業(yè)出海這一波浪潮。

第三個(gè)幸運(yùn)是公司每次在關(guān)鍵時(shí)候都涌現(xiàn)出一些優(yōu)秀人才,能讓公司繼續(xù)發(fā)展下去。如果沒有這些人,可能公司到一定階段就容易走下坡路了。 

界面新聞:那過(guò)去十年你覺得自己有錯(cuò)過(guò)什么機(jī)會(huì)嗎?

昌敬:我們有一個(gè)品類叫洗地機(jī),之前有一些戰(zhàn)略上的失誤,沒有做得特別好,跟我個(gè)人的關(guān)注度和重視程度也有一定關(guān)系。當(dāng)時(shí)我可能更關(guān)注整個(gè)公司內(nèi)部能力的打造,還沒有足夠能力做多個(gè)品類,算是錯(cuò)過(guò)了一些機(jī)會(huì)。

但現(xiàn)在洗地機(jī),特別在今年雙11也慢慢起來(lái)了,我對(duì)這塊業(yè)務(wù)明年的成長(zhǎng)還是很有信心。 

界面新聞:當(dāng)時(shí)缺的是哪方面能力?

昌敬:本質(zhì)問題還是組織能力不夠強(qiáng),比如說(shuō)從戰(zhàn)略到落地,可能想法是好的,但是落不下去,就還是團(tuán)隊(duì)沒有對(duì)戰(zhàn)略的承接能力,但現(xiàn)在已經(jīng)補(bǔ)齊了。 

界面新聞:很多憑借單品類成長(zhǎng)起來(lái)的公司,為了持續(xù)增長(zhǎng),會(huì)有一些橫向擴(kuò)張品類的壓力,像石頭也開始做洗衣機(jī)品類,這是基于什么判斷?

昌敬:也是基于戰(zhàn)略上的考慮。因?yàn)閽叩貦C(jī)器人屬于一個(gè)相對(duì)小眾的品類,小眾品類有這樣一個(gè)問題,如果要拓展新品類,很難建立在過(guò)去的品牌積累上,所以我們需要一個(gè)相對(duì)大眾的品類,能夠讓公司夠跨越到下一個(gè)階段。 

洗衣機(jī)就是個(gè)大眾品類,把洗衣機(jī)做好以后就會(huì)沉淀出一個(gè)大眾品牌,這樣當(dāng)我去再拓展新品類的時(shí)候,就會(huì)有一些品牌的沉淀,以及消費(fèi)人群基礎(chǔ)。

所以這是我們戰(zhàn)略上的考慮,一定要從一個(gè)小眾品牌往大眾品牌過(guò)渡。

界面新聞:但洗衣機(jī)也是一個(gè)特別成熟的產(chǎn)業(yè)了,現(xiàn)在進(jìn)去的優(yōu)勢(shì)是什么?

昌敬:看我們是不是能在這個(gè)賽道創(chuàng)造出自己的獨(dú)特價(jià)值。

幾年前,我們發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)比較好的狀態(tài)是什么?是把衣服扔進(jìn)去,出來(lái)的時(shí)候它就能穿了,這是最方便的,因?yàn)榭梢圆挥昧酪路恕?/span>

但是之前的技術(shù)在這方面做得不是特別理想,例如一些烘干技術(shù)要么烘不干,要么容易對(duì)衣服造成傷害。如果是熱泵洗烘一體機(jī),它的體積又比較大,而且比較昂貴。 

我們就發(fā)明了分子篩洗烘一體技術(shù),算石頭科技首創(chuàng)的“第三種烘干技術(shù)”,可以實(shí)現(xiàn)在一個(gè)有限空間內(nèi),以相對(duì)較低的成本在一臺(tái)機(jī)器既洗又烘,而且洗烘完可以直接穿,我覺得這是給已有產(chǎn)品帶來(lái)的額外價(jià)值。

如果沒有額外價(jià)值,我們?nèi)デ腥胍粋€(gè)新品類是非常不容易的。

界面新聞:很多創(chuàng)業(yè)公司上市之后會(huì)經(jīng)歷一些所謂的陣痛,比如說(shuō)為了利潤(rùn)動(dòng)作變形,或者在組織架構(gòu)上做各種人事調(diào)整,石頭有過(guò)這些經(jīng)歷嗎?你當(dāng)時(shí)是怎么處理的?

昌敬:為什么上市公司特別難,是在于你又得關(guān)注公司戰(zhàn)略,又得關(guān)注資本市場(chǎng),但很多時(shí)候如果過(guò)分關(guān)注資本市場(chǎng),就容易被左右,進(jìn)而影響公司戰(zhàn)略。 

我覺得自己還是有一定定力的,沒有被資本市場(chǎng)左右得特別大,還是按照自己既定的戰(zhàn)略在不斷前進(jìn)。

但是很多時(shí)候沒辦法,大家在外部不一定會(huì)特別了解我們內(nèi)部,所以有時(shí)候會(huì)處于一個(gè)外部?jī)?nèi)部非常割裂的局面。 

比如說(shuō)現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,我們認(rèn)為石頭科技的基本面是非常不錯(cuò)的,但是外部的一些反饋會(huì)覺得“石頭是不是要倒閉了”?還是內(nèi)外對(duì)于實(shí)際情況沒有形成很大共識(shí)。 

界面新聞:過(guò)去兩個(gè)月股價(jià)確實(shí)有點(diǎn)波動(dòng),結(jié)合你過(guò)去兩輪的減持,資本市場(chǎng)對(duì)你有一些情緒,你覺得有什么需要解釋的嗎? 

昌敬:我在自己的短視頻已經(jīng)做了好多次解釋了,但是感覺大家好像也沒有特別認(rèn),我覺得這個(gè)只能交給時(shí)間。

界面新聞:還是得等股價(jià)漲上去。 

昌敬:對(duì),股價(jià)跌的時(shí)候無(wú)論你怎么解釋,大家都會(huì)覺得不信,實(shí)際上我已經(jīng)把最真實(shí)的情況跟大家分享了。

“最關(guān)注的是生死問題”

界面新聞:現(xiàn)在對(duì)于整個(gè)公司你還關(guān)心哪些關(guān)鍵問題? 

昌敬:我最關(guān)注的是生死問題。如果這個(gè)事情判斷錯(cuò)了,公司就會(huì)死亡,或者很容易往下走,這個(gè)事情我就要格外關(guān)注,如果跟生死問題關(guān)系不是特別大,我暫時(shí)先不關(guān)注。

比如說(shuō)早期的時(shí)候,我們是不是一定要做國(guó)際化,還有這一代軟件和產(chǎn)品是不是應(yīng)該這樣設(shè)計(jì),因?yàn)槿绻鰡栴}了,可能就被對(duì)手超越,我們就走下坡路。還有在某些特別關(guān)鍵的崗位,如果用錯(cuò)了人,也會(huì)讓公司從比較好走向衰敗。

還有公司的戰(zhàn)略問題,我們未來(lái)往什么方向走,以及我需要預(yù)判如果出現(xiàn)瓶頸我們應(yīng)該怎么才能跨過(guò)這個(gè)瓶頸。 

界面新聞:在公司戰(zhàn)略上,你之前說(shuō)你理解的戰(zhàn)略是要“做時(shí)代的王者”,那現(xiàn)在是什么時(shí)代?石頭要怎么樣做王者? 

昌敬:我覺得不同階段屬于不同的時(shí)代。比如過(guò)去十年就是一個(gè)中國(guó)優(yōu)質(zhì)企業(yè)出海的時(shí)代,我們一定要趕上這個(gè)時(shí)代,快速拓展海外市場(chǎng)。未來(lái)的十年我認(rèn)為是AI,包括機(jī)器人的時(shí)代,是通過(guò)AI技術(shù)讓人們的消費(fèi)和生活水平都更自由的時(shí)代。

而且未來(lái)是一個(gè)需要情緒價(jià)值的時(shí)代,讓大家的生活更豐富多彩一些。根據(jù)這樣一個(gè)時(shí)代的特點(diǎn),我們也會(huì)做出不同的產(chǎn)品。

界面新聞:最近的一個(gè)生死決策是什么?

昌敬:我覺得還是在用人方面。如果這個(gè)人沒有用好,或者是這個(gè)位置上沒有這個(gè)人,公司可能就會(huì)走下坡路,我就不詳細(xì)敘述了。

界面新聞:用人這件事特別需要你主動(dòng)把控,你具體是怎么做的?

昌敬:公司早期的時(shí)候我是特別關(guān)注人才,基本上每個(gè)人我都會(huì)親自面試。因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)沒有足夠的能力去識(shí)別和判斷一個(gè)人到底適不適合加入公司,所以我只能用自己的勤奮來(lái)彌補(bǔ)認(rèn)知上的不足。面試進(jìn)來(lái)的都是我自己感覺比較好的。 

大概五六年前,一些機(jī)緣巧合下,我開始接觸和學(xué)習(xí)腦科學(xué),發(fā)現(xiàn)原來(lái)人是要識(shí)別天賦。人才有兩方面,一個(gè)是經(jīng)驗(yàn),一個(gè)是天賦,往往天賦比經(jīng)驗(yàn)更重要,因?yàn)樗鼤?huì)決定一個(gè)人發(fā)展的上限。

后來(lái)我建立了一套模型,可以去識(shí)別一個(gè)候選人。這個(gè)方法論我也開始慢慢傳遞給我的同事,讓他們也熟悉起來(lái)。 

界面新聞:我看到你分享過(guò)一個(gè)六邊形模型,這是什么時(shí)候形成的? 

昌敬:對(duì),大概就是四五年前有了這樣一個(gè)雛形,然后慢慢迭代之后穩(wěn)定下來(lái)。現(xiàn)在我的同事們也按照這種方法論去識(shí)別人才,我也不需要每個(gè)人都面試,他們已經(jīng)能夠把人識(shí)別得很好了。 

還有一塊就是通過(guò)六邊形去識(shí)別已有的管理者,如果有好的員工,我們就給他一些其他機(jī)會(huì),讓他去發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。 

界面新聞:比如哪個(gè)重要崗位是按照這個(gè)六邊形判定出來(lái)的?

昌敬:比如說(shuō)我們的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,其實(shí)對(duì)人的要求是非常高。最開始我們營(yíng)銷可能沒有做好,同事說(shuō)要去外面去招聘一個(gè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,但我覺得沒有必要,招成功的概率不會(huì)特別高。

最后是從公司內(nèi)部一些有天賦的人里面去選拔,選到了兩個(gè)軟件工程師,給他們營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì),后來(lái)發(fā)現(xiàn)他們做得特別好。

界面新聞:軟件工程師為什么把營(yíng)銷這件事情做得特別好?

昌敬:我們先看一下營(yíng)銷負(fù)責(zé)人需要什么樣的天賦。

首先因?yàn)槭枪芾韻?,他一定需要邏輯非常清晰,分清事情的輕重緩急。第二是必須具有非常好的同理心,才能站在消費(fèi)的角度去看事情。第三是需要非常細(xì)致,才能讓消費(fèi)者體驗(yàn)到情緒價(jià)值。第四是需要有很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力,所以需要一定的進(jìn)取心。第五是作為營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,他需要看重長(zhǎng)遠(yuǎn),做好當(dāng)下與未來(lái)的決策,需要通盤考慮的能力。第六就是需要非常強(qiáng)的認(rèn)知和判斷力,因?yàn)闋I(yíng)銷很難通過(guò)短期數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)到底好還是壞。 

所以我們把這6個(gè)維度需要的素質(zhì),在公司內(nèi)部按照數(shù)字模型去匹配,看看哪些人符合這個(gè)模型。

界面新聞:每個(gè)人都有自己的模型?

昌敬:對(duì),我們公司每個(gè)人都有自己的模型,會(huì)去挑選一些符合模型的人進(jìn)行匹配。 

后來(lái)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)軟件工程師在這個(gè)模型中表現(xiàn)特別優(yōu)異,匹配之后果然效果特別好,他們?cè)跔I(yíng)銷崗位上感覺如魚得水。 

界面新聞:那你自己的模型呢? 

昌敬:我自己的模型,我認(rèn)為目前我每一個(gè)都是長(zhǎng)板,沒有短板(笑)。當(dāng)然這是我對(duì)自己的評(píng)價(jià),也許有一些主觀。

第三次創(chuàng)業(yè)的十年目標(biāo)是“活下來(lái)”

界面新聞:你前兩次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)非常成功了,為什么還有第三次?

昌敬:對(duì)于極石汽車,我覺得是基于一種對(duì)汽車的熱愛,因?yàn)槲易约簭男【捅容^喜歡汽車……怎么說(shuō)?這次創(chuàng)業(yè)就是基于我個(gè)人的興趣和熱愛來(lái)驅(qū)動(dòng)的。

界面新聞:這個(gè)項(xiàng)目在2021年立項(xiàng)的,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常充分了,你當(dāng)時(shí)覺得自己的勝算是什么?

昌敬:首先我們定了第一款車,是一種表現(xiàn)新生活方式的車。而且做這款車的時(shí)候,跟做掃地機(jī)比較類似,就是大家知道中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)已經(jīng)很小了,但是全球化的窗口期才剛開始。 

所以對(duì)這款車做定義的時(shí)候,我們會(huì)充分考慮全球市場(chǎng)的需求?,F(xiàn)在也能看到一些印證,我們海外比國(guó)內(nèi)賣得要更好一些,這是我們僅存的窗口期機(jī)會(huì)。 

界面新聞:這個(gè)路線跟石頭科技當(dāng)時(shí)做自有品牌的處理很像,是湊巧還是一種規(guī)劃?

昌敬:我覺得是一種規(guī)劃,因?yàn)槲覀儚暮茉绲臅r(shí)候就預(yù)見到汽車也得做全球化。

界面新聞:汽車創(chuàng)業(yè)比前兩次的難度高了很多,你當(dāng)時(shí)做什么前期準(zhǔn)備了? 

昌敬:這一次汽車創(chuàng)業(yè)的成功概率肯定沒有那么大,所以我找的投資人都是在石頭科技掙過(guò)錢的。我跟他們都說(shuō)好了,這次風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比較大一些。 

如果是在石頭科技掙過(guò)錢的投資人,我對(duì)他們的負(fù)罪感也會(huì)稍微小一些。 

界面新聞:他們對(duì)你的要求是什么?

昌敬:他們對(duì)我的要求還好,基本上沒有給我特別大的壓力,他們覺得現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,我們能活著就已經(jīng)很不容易了。

界面新聞:我之前看過(guò)一組數(shù)據(jù),極石汽車現(xiàn)在的月銷量還是幾百輛的量級(jí)。 

昌敬:對(duì),現(xiàn)在應(yīng)該快到1000臺(tái)了,因?yàn)槟憧吹降氖菄?guó)內(nèi)的銷量,還有海外的銷量沒有加進(jìn)去。明年我們肯定還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。

界面新聞:現(xiàn)在造車這個(gè)事情上,你對(duì)外的身份就是創(chuàng)始人和大股東,那你投入的主要精力是什么? 

昌敬:極石汽車的CEO叫閆楓,我們之間是明確有分工的,他主要參與日常運(yùn)營(yíng),我更多是在公司和產(chǎn)品方向上進(jìn)行把關(guān)。

界面新聞:第三次創(chuàng)業(yè),過(guò)去十年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)里哪些是可以復(fù)用的?

昌敬:會(huì)更加成熟一些,包括對(duì)于戰(zhàn)略的選擇,以及用人方面,都會(huì)少走很多彎路。 

界面新聞:你之前說(shuō)極石汽車十年后的目標(biāo)就是活下來(lái),這是一個(gè)很難的目標(biāo)嗎?

昌敬:非常難,其實(shí)十年能夠活下來(lái)的難度已經(jīng)非常高了。

界面新聞:“活下來(lái)”很抽象,以什么樣的狀態(tài)活下來(lái)?

昌敬:收入和支出能夠自我形成正循環(huán),不用一天到晚?yè)?dān)心生與死的問題,不需要外部輸血。

其實(shí)現(xiàn)在能達(dá)到這個(gè)狀態(tài)的車企很少,很多還是靠燒錢來(lái)活著。這些車企,包括我們?cè)趦?nèi),目前還不能算是活下來(lái)。等我們每年有盈利,不是一直在失血狀態(tài),我覺得才能叫活下來(lái)。這個(gè)挑戰(zhàn)是很大的。

界面新聞:你十年前給石頭科技的也是類似的目標(biāo)嗎?

昌敬:我反而是在十年前,沒有給石頭定特別大的目標(biāo),因?yàn)槟菚r(shí)候沒有經(jīng)歷過(guò)很多事情,一切都是未知,我想象不到未來(lái)會(huì)是什么樣子。

但是因?yàn)橛辛耸^的這十年,我會(huì)對(duì)極石有一個(gè)預(yù)期,相當(dāng)于這兩個(gè)十年會(huì)有很多類似的地方。

界面新聞:這是一種悲觀的預(yù)期,還是樂觀的預(yù)期?

昌敬:我倒沒這么想,沒有覺得是悲觀還是樂觀,還是實(shí)事求是,走好現(xiàn)在每一步,走好自己的戰(zhàn)略。 

方向一定要準(zhǔn)確,因?yàn)榉较蝈e(cuò)了就很容易掛,方向不走錯(cuò)才有機(jī)會(huì)活下來(lái)。

界面新聞:現(xiàn)在已經(jīng)第三次創(chuàng)業(yè)了,你覺得這會(huì)是你的最后一次嗎?

昌敬:也許吧。我現(xiàn)在就想能經(jīng)營(yíng)好石頭和極石這兩家公司,到現(xiàn)在為止沒想過(guò)再次創(chuàng)業(yè),也許就是最后一次。

“從出生那一刻起被初始化的NPC”

界面新聞:你從今年3月起開始做全平臺(tái)的視頻內(nèi)容,基本上都是日更,但在過(guò)去十年你不是一個(gè)這樣愛輸出的人。這是你自己要求的嗎? 

昌敬:對(duì),其實(shí)還是看手段。石頭科技本身是一個(gè)小眾品牌,做短視頻也許沒有那么高效,所以將近10年的創(chuàng)業(yè)中我沒有去做這個(gè)事情。

但是對(duì)于汽車來(lái)說(shuō),它是一個(gè)非常好的手段,我自己做短視頻對(duì)于汽車品牌的知名度會(huì)有很大好處,因?yàn)樗且粋€(gè)更大眾化的品類。所以我們還是看效率,效率高那就值得做,它只是一種手段而已。

界面新聞:大家覺得你是在借鑒雷總,是這樣嗎?

昌敬:倒沒有,因?yàn)槔卓偤茉缇烷_始做自己的個(gè)人IP,我是今年才開始做,也沒有完全copy那一套,還是基于自己的認(rèn)知和思考在分享。

界面新聞:做這種高頻輸出有讓你不適應(yīng)的地方嗎?還是說(shuō)你現(xiàn)在也挺有表達(dá)欲的?

昌敬:沒有不適應(yīng),就自然做自己就行,再輸出一些自己的認(rèn)知。只要做自己就不累,如果說(shuō)是在演,那就會(huì)比較累。

界面新聞:所以很多主題還是你自己想要表達(dá)的。

昌敬:對(duì),其實(shí)現(xiàn)在很多短視頻,我都是即興去講的,很多都是我之前的認(rèn)知,當(dāng)然也包括構(gòu)想我的聽眾希望聽到什么。但做短視頻沒有給我?guī)?lái)很大的困擾和負(fù)擔(dān)。

界面新聞:你之前接受采訪,說(shuō)自己不是成功之后會(huì)飄起來(lái)的那種人,你可能就2013年的時(shí)候有過(guò)一些心態(tài)上的變化,但之后就特別平穩(wěn)了。你想過(guò)這種平穩(wěn)是來(lái)自于什么嗎? 

昌敬:可能還是跟我的性格和大腦設(shè)置有些關(guān)系。比如說(shuō)我大腦的一個(gè)構(gòu)造,大腦前額葉應(yīng)該還不錯(cuò),會(huì)比較理性,能夠站在自己之外看自己。 

一旦我感覺自己有點(diǎn)飄了,我就馬上通知一下這里(指了下腦袋),“飄了”,然后把它摁住。我有這樣自我反省的能力。

這也不是我自己說(shuō)的,很多朋友包括投資人都覺得,我公司上市以后,有些成就或者低落的時(shí)候,我整個(gè)狀態(tài)也沒有很大波動(dòng)。

界面新聞:你在什么機(jī)緣巧合下開始接觸腦科學(xué)? 

昌敬:大概五六年前跟一個(gè)好朋友聊天,他推薦我了一本書叫《象與騎象人》。這是我看的關(guān)于腦科學(xué)的第一本書,特別好懂,從此打開了我對(duì)腦科學(xué)的興趣。

它講的是人的大腦,比較粗淺。后來(lái)為了對(duì)大腦有所了解,我又去讀了一些專業(yè)課程,看了很多書,把對(duì)大腦的認(rèn)知盲區(qū)都給打破,形成相對(duì)完整的認(rèn)知。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)認(rèn)知跟工作的匹配度特別高,又把它應(yīng)用到工作中,大概是這樣一個(gè)理論加實(shí)踐的過(guò)程。

界面新聞:有什么發(fā)現(xiàn)是讓你特別驚奇的?

昌敬:有一個(gè)很強(qiáng)的認(rèn)知是每個(gè)人的大腦都是被設(shè)定好的,就有點(diǎn)類似NPC的設(shè)置。

過(guò)去我有時(shí)候會(huì)羨慕別人,在某個(gè)領(lǐng)域做得特別好。但后來(lái)會(huì)知道,我就是這樣的人,他的事情只有他的設(shè)定能干好,我的設(shè)定只能干好我自己的事。理解到這一點(diǎn)以后我就釋然了,不跟自己較勁也不會(huì)對(duì)自己內(nèi)耗了。

包括對(duì)周圍的人也是這樣,比如說(shuō)某個(gè)人,你感覺對(duì)他不滿意,但他就是這樣的人,這是一個(gè)客觀的事情,你對(duì)他不滿意沒有意義 

然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)自己對(duì)于所有的人都會(huì)和解,心態(tài)會(huì)變得好很多。

界面新聞:站在這個(gè)角度,你對(duì)現(xiàn)在的AGI浪潮有什么看法?你覺得它成立還是不成立? 

昌敬:其實(shí)就看AI什么時(shí)候具備情緒和自我意識(shí),那不就是我們?nèi)祟惲藛??也許不久的將來(lái)會(huì)實(shí)現(xiàn),這我不知道。 

就像現(xiàn)在誰(shuí)都不清楚為什么大模型會(huì)涌現(xiàn)智能,可能就是從卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)到大模型,越來(lái)越趨向于大腦,然后一個(gè)不經(jīng)意間破解了人類的大腦密碼。 

界面新聞:你之前說(shuō)AI時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者,沒有互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那么大的巨浪加持,怎么得出這個(gè)結(jié)論的?

昌敬:我的判斷是這樣的,AI浪潮對(duì)于大公司和成熟公司會(huì)有偏好,但對(duì)于初創(chuàng)公司沒那么友好,因?yàn)樗枰耐度胩罅恕?/span>

也許這個(gè)判斷不對(duì),但這確實(shí)是我個(gè)人的想法。

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