界面新聞記者 | 肖芳
界面新聞編輯 | 宋佳楠
12月16日,界面新聞獲悉,美團在沙特上線外賣平臺Keeta之后,美團即時零售業(yè)務(wù)小象超市的出海首站也將落地沙特。
小象超市的前身是美團買菜,在國內(nèi)已運營接近6年。據(jù)界面新聞了解,今年年初,美團進行組織架構(gòu)調(diào)整后,快驢、小象超市、優(yōu)選業(yè)務(wù)合并為“食雜零售”,小象超市出海項目的人員也主要從優(yōu)選、快驢、小象業(yè)務(wù)中抽調(diào)而來。
美團在海外市場快速擴張,很大的底氣來自于Keeta的良好表現(xiàn)。
去年5月,Keeta在香港上線。據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Measurable AI發(fā)布的信息顯示,KeeTa單量市占份額按月持續(xù)快速提升,并在10個月內(nèi)成功反超Foodpanda和Deliveroo兩個競對平臺。按訂單量計算,到2024年3月,KeeTa市場份額達到44%,另外兩家平臺Foodpanda和Deliveroo的市場份額分別為35%和21%。
自從上線以來,Keeta在香港一直堅持“小步快跑”的策略。從商戶和用戶的體感上看,Keeta并沒有像美團外賣曾在內(nèi)地高舉高打般地投入擴張,而是采用了解決痛點的思路。
過去,香港外賣市場客單價較高,只適合多人點餐,美團則通過一人食、工作餐等場景下的“性價比外賣”,滿足用戶日常需求。上線之初,Keeta在香港一次比較成功的拉新活動就是和一家連鎖米線商戶推出29港元套餐,該套餐正常價格要70港元左右。正是這次活動幫助Keeta打開了香港市場。
今年9月到10月,Keeta相繼在沙特城市阿爾卡吉以及首都利雅得上線。據(jù)媒體報道,Keeta計劃在沙特投入10億沙特里亞爾(約合19.3億元人民幣),比在香港市場投入的資金多一倍。
Keeta在沙特采取了和香港市場類似的策略,如推出了均價15沙特里亞爾(約合人民幣28.1元)的優(yōu)惠版,優(yōu)惠幅度在40%~70%。沙特本地的外賣配送時間約為1小時,而Keeta將配送時間提速至20至30分鐘。
這種打法促使Keeta在沙特增長非常迅猛。七麥數(shù)據(jù)顯示,目前Keeta在沙特地區(qū)蘋果應(yīng)用商店免費榜中的排名已上升至第二名,僅次于ChatGPT。美團CEO王興在最新一季財報電話會上透露,Keeta將會拓展至沙特更多城市。
除考慮到Keeta在沙特進展順利外,小象超市出海首站選擇沙特還與當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展政策有關(guān)。沙特政府在“2030愿景”的總體規(guī)劃下,希望擺脫單一的石油經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、發(fā)展數(shù)字和多元經(jīng)濟。根據(jù)數(shù)據(jù)平臺Statista的估算,沙特的食品配送行業(yè)正在快速增長,預(yù)計到2029年,用戶規(guī)模將達到1920萬。
不僅僅是美團,叮咚買菜也把沙特作為前置倉業(yè)務(wù)出海首站。據(jù)界面新聞了解,從今年11月開始,叮咚買菜正在招聘產(chǎn)品、運營、客服、采銷、政府關(guān)系等相關(guān)崗位,部分崗位工作地為沙特首都利雅得,且要求應(yīng)聘者熟練使用英語和阿拉伯語。
沙特的互聯(lián)網(wǎng)滲透率高,年輕人口比例大,消費能力較強,這些條件均為出海企業(yè)提供了廣闊的市場空間和潛在的用戶群體。可以預(yù)見,未來一場由中國企業(yè)主導(dǎo)的外賣、即時零售大戰(zhàn)將在這一地區(qū)再次打響。