文 | 張馨儀
在人們的傳統(tǒng)認(rèn)知中，新聞發(fā)布會作為政策發(fā)布的重要窗口，嚴(yán)肅又縝密。12月11日下午，山東省政府新聞辦公室在淄博高青的一家畜牧養(yǎng)殖企業(yè)舉行的一場關(guān)于解讀金融惠牧助企政策的新聞發(fā)布會，重塑著“政民互動”的全新方式。
淄博高青，作為畜牧養(yǎng)殖大縣，匯聚了超 300 家規(guī)?；B(yǎng)殖企業(yè)，年出欄 10 萬頭黑牛，總產(chǎn)值輕松跨越 50 億元門檻，黑牛養(yǎng)殖無疑是當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的中流砥柱。
“民生無小事”，為了避免信息在層層傳遞中失真，山東省政府新聞辦公室勇破藩籬，將發(fā)布會舞臺延伸到了基層，讓基層新聞發(fā)布會應(yīng)運(yùn)而生。
在這樣的產(chǎn)業(yè)集聚地舉辦發(fā)布會，養(yǎng)殖企業(yè)主們不再是政策的局外人，他們與省畜牧局、銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等圍坐一堂。銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人耐心解答養(yǎng)殖戶們諸如“養(yǎng)殖貸款的申請條件有哪些？”“擔(dān)保手續(xù)是否繁瑣？”等問題，并現(xiàn)場演示操作流程，讓抽象的金融扶持政策與鮮活的養(yǎng)殖場景緊密相連。
其實(shí)，山東在基層舉辦新聞發(fā)布會已漸成常態(tài)并形成體系，像這樣貼近基層、注重實(shí)效的發(fā)布會在山東已屢見不鮮。以今年為例，截至 11 月底，已舉辦各類基層新聞發(fā)布會達(dá) 80 余場。
前不久，在山東科技大市場，科技成果轉(zhuǎn)化政策發(fā)布會備受矚目。據(jù)悉，山東科技大市場每年有超過 500 項(xiàng)科技成果在此展示交易，年交易額突破 30 億元，每年舉辦的各類科技成果展示與交流活動超過 80 場，吸引來自國內(nèi)外的科技人才超過 10000 人次，其中不乏眾多知名高校和科研機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人物。
在這樣一個(gè)充滿創(chuàng)新活力的場景中解讀科技成果轉(zhuǎn)化政策，科技企業(yè)及工作者仿佛置身于科技成果轉(zhuǎn)化的“熱帶雨林”，盡情吸收養(yǎng)分。發(fā)布會上，發(fā)布人采用站立式發(fā)布方式，這一細(xì)節(jié)看似微小卻蘊(yùn)含深意。據(jù)參會者反饋，這種方式使發(fā)布會的互動性提升了30%，參會者之間的交流更加便捷高效。參會的科技企業(yè)代表們不再是被動地接受信息，而是能夠隨時(shí)提問、分享經(jīng)驗(yàn)、探討合作機(jī)會，極大地增強(qiáng)了政策傳播的互動性與靈活性，讓科技政策與創(chuàng)新實(shí)踐實(shí)現(xiàn)了“零距離”對接。
再看山東第一醫(yī)科大學(xué)附屬省立醫(yī)院東院區(qū)，年門診量達(dá) 200 萬人次，住院患者 10 萬人次。在此解讀醫(yī)保政策，直面廣大患者與醫(yī)護(hù)人員，緊密貼合群眾就醫(yī)剛需?；颊呒捌浼覍訇P(guān)注的醫(yī)保報(bào)銷范圍、比例、異地就醫(yī)結(jié)算等問題，皆能在發(fā)布會上獲權(quán)威解答。
一位長期需要異地就醫(yī)的患者在發(fā)布會上了解到最新的異地就醫(yī)醫(yī)保報(bào)銷簡化流程后，激動地表示這將大大減輕他的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和就醫(yī)繁瑣程度，真正體現(xiàn)了政策貼近民生需求的溫度。
山東基層新聞發(fā)布會的積極影響正在持續(xù)，從政策傳播效能來看，它告別了傳統(tǒng)的單向傳播模式，轉(zhuǎn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)與生動闡釋。以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)政策發(fā)布會為例，在開展基層發(fā)布會試點(diǎn)的社區(qū)中，借助社區(qū)完善的宣傳網(wǎng)絡(luò)，包含 500 余個(gè)社區(qū)宣傳欄、200 余個(gè)社區(qū)公眾號以及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的日常宣講活動，政策能夠精準(zhǔn)無誤地傳達(dá)給每一位老人及其家屬，極大地提升了政策普及的廣度與深度。
在政策落地實(shí)施方面，以往冗長的落地周期和復(fù)雜的協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)得到有效精簡。在環(huán)保政策推廣的實(shí)例中，職能部門與企業(yè)通過發(fā)布會平臺實(shí)現(xiàn)了當(dāng)場互動，環(huán)保設(shè)備升級改造項(xiàng)目得以迅速啟動。
不僅如此，濰坊市奎文區(qū)精心組織開展的諸如“聚焦民生關(guān)切 辦好民生實(shí)事”以及“城市更新房票政策”等一系列發(fā)布活動，積極探索“四方參與機(jī)制”，已然成了為常態(tài)化開展新聞發(fā)布會工作的生動典范。
基層新聞發(fā)布會在當(dāng)今社會治理進(jìn)程中扮演著極為關(guān)鍵的角色，也是政府服務(wù)理念從傳統(tǒng)“管理型”堅(jiān)定邁向“服務(wù)型”的醒目旗幟與有力見證。就拿奎文區(qū)的這些活動來說，它們巧妙借助“奎文發(fā)布”視頻號實(shí)施同步直播戰(zhàn)略，這一舉措成效斐然，成功匯聚起多達(dá) 2 萬人次的累計(jì)觀看規(guī)模。并且，相關(guān)資訊依托新媒體矩陣展開全方位、多渠道的廣泛傳播與分發(fā)之后，更是斬獲高達(dá) 10 萬余次的點(diǎn)擊量。這些實(shí)踐在顯著提升民眾對政策的關(guān)注度以及踴躍參與度的同時(shí)，也真切地展現(xiàn)出政府積極主動貼近民生需求、全心全意為民眾服務(wù)的堅(jiān)定信念與高效執(zhí)行能力，從而有效推動了政民之間形成深度融合、良性互動的和諧關(guān)系格局。
以民為本，深度契合群眾需求，打破信息壁壘，暢通政策傳導(dǎo)末梢神經(jīng)，切實(shí)提升政策效能與公信力，此乃山東基層發(fā)布會的鮮明底色。
可以說，基層新聞發(fā)布會的成功，照亮了政策與民眾深度交融、攜手共進(jìn)的前行之路。