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最后一款Lighting手機(jī)停售,蘋果的封閉生態(tài)一夜崩塌?

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最后一款Lighting手機(jī)停售,蘋果的封閉生態(tài)一夜崩塌?

用生態(tài)綁住用戶,行不通了。

文|雷科技

終于,蘋果Lightning接口還是走進(jìn)了歷史長(zhǎng)河。

近期,科技媒體iGeneration透露,由于違反2025年1月正式開(kāi)始實(shí)施的歐盟消費(fèi)電子新策,蘋果將在本月底停止iPhone SE第三代和iPhone 14系列的銷售。盡管這項(xiàng)停售措施暫時(shí)僅限于歐盟地區(qū),但蘋果將在iPhone SE第四代推出之際下架舊款SE機(jī)型,這意味著,蘋果所有在售設(shè)備都徹底轉(zhuǎn)向了USB-C接口。

在過(guò)去十二年時(shí)間里,蘋果Lightning接口也曾有過(guò)一段輝煌的歷史,其小巧、無(wú)需區(qū)分正反面等特性,給消費(fèi)者們留下了方便實(shí)用的印象。更重要的是,蘋果旗下幾乎所有產(chǎn)品都在使用Lightning接口,手機(jī)、平板電腦,小到耳機(jī)、鼠標(biāo),假如你是一位蘋果生態(tài)的忠實(shí)用戶,就根本離不開(kāi)Lightning接口。

如今,「Lightning帝國(guó)」徹底崩盤,蘋果綁定用戶生態(tài)的下一條「線」又在哪呢?

Lightning接口被拋棄活該?

2012年,蘋果在秋季新品發(fā)布會(huì)上推出iPhone 5,該機(jī)搭載了4英寸視網(wǎng)膜顯示屏和Lightning接口,這也是Lightning接口在蘋果生態(tài)中的首次亮相。隨后,同年發(fā)布的第五代iPod Touch和第七代iPod均使用了這個(gè)接口,Lightning生態(tài)已成雛形。

與蘋果自身的舊款接口相比,Lightning接口的針腳數(shù)量從30針簡(jiǎn)化到8針,而體積也縮小到6.7mm x 1.5mm,這為蘋果設(shè)備的輕薄化做出了極大的貢獻(xiàn)。此外,Lightning接口規(guī)格為USB 2.0,支持動(dòng)態(tài)分配信號(hào),即根據(jù)插入的方向自動(dòng)匹配針腳的功能,降低硬件復(fù)雜度。

當(dāng)然,Lightning接口的到來(lái)也讓市場(chǎng)看到手機(jī)的供電/數(shù)據(jù)接口也能做得如此簡(jiǎn)潔美觀,且與當(dāng)時(shí)主流了MicroUSB相比,它還支持不分正反面插入。無(wú)論是美觀性還是實(shí)用性上,都完勝M(fèi)icroUSB接口。

但有趣的是,Lightning接口推出的第二年,也就是2013年,全新的USB-C接口已經(jīng)獲得USB IF(USB Implementers Forum)聯(lián)盟認(rèn)證,它同樣擁有不分正反面插入的特性,并在傳輸效率上可達(dá)到USB 3.1的標(biāo)準(zhǔn),遠(yuǎn)勝于Lightning接口的USB 2.0標(biāo)準(zhǔn)。此外,USB-C在初次獲得認(rèn)證時(shí)就支持到最高100W的供電能力,彼時(shí)的Lightning接口最高只支持到12W。

明明有更高規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn),為何蘋果還要力推Lightning呢?

一方面,蘋果強(qiáng)調(diào)其封閉但高效的生態(tài)系統(tǒng),而接口標(biāo)準(zhǔn)是硬件生態(tài)的一部分。在最初的iOS版本里,蘋果并不允許用戶通過(guò)接口連接硬盤或其他存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行資料交換,而Lightning接口標(biāo)準(zhǔn)由蘋果制定,對(duì)加密協(xié)議的支持也更嚴(yán)苛。

另一方面,蘋果在推出Lightning接口的同時(shí)還發(fā)布了MFi(Made For iPhone)協(xié)議,任何需要生產(chǎn)相應(yīng)配件的廠商,都必須向蘋果購(gòu)買相應(yīng)的認(rèn)證芯片。依靠iPhone、iPad龐大的出貨量,光靠MFi協(xié)議,蘋果已經(jīng)賺的盆滿缽滿。

Lightning的成功是基于蘋果對(duì)上下游供應(yīng)鏈/合作方的強(qiáng)大控制,以及對(duì)用戶的教育和蘋果生態(tài)綁定的共同結(jié)果。但隨著蘋果在iPad Pro上首次選擇了USB-C接口,以及Lightning接口過(guò)于老舊的供電/傳輸能力,被市場(chǎng)拋棄也是命中注定的結(jié)局。

一條數(shù)據(jù)線推倒了蘋果封閉生態(tài)的圍墻

蘋果通過(guò)一條Lightning線纜構(gòu)建起生態(tài)圍墻,靠的是把技術(shù)、市場(chǎng)和用戶體驗(yàn)巧妙地綁定在一起。蘋果自己設(shè)計(jì)Lightning接口,生產(chǎn)配件的廠商必須經(jīng)過(guò)蘋果認(rèn)證,這樣既保證了配件的質(zhì)量,也讓蘋果賺到授權(quán)費(fèi)用。而用戶買了蘋果設(shè)備后,所有配件,比如充電線、耳機(jī),還是車載設(shè)備都只能用Lightning接口,時(shí)間一長(zhǎng),這些投入就讓用戶很難轉(zhuǎn)向其他品牌,因?yàn)閾Q平臺(tái)意味著連配件也要重買。

轉(zhuǎn)向USB-C后,原本通過(guò)Lightning接口構(gòu)建的封閉生態(tài)圍墻逐漸被打破。Lightning是蘋果自己設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),配件廠商要交授權(quán)費(fèi)才能生產(chǎn),用戶也被鎖定在這個(gè)生態(tài)中,轉(zhuǎn)換成本很高。但USB-C是全球通用標(biāo)準(zhǔn),配件更便宜、選擇更多,用戶不再受限,蘋果也失去了對(duì)配件市場(chǎng)的絕對(duì)控制和利潤(rùn)。

不難看出,曾經(jīng)iPhone和iPad在全球市場(chǎng)銷量領(lǐng)先,蘋果擁有極高的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán),能夠按照自己的節(jié)奏推動(dòng)技術(shù)革新,甚至“教育”用戶適應(yīng)它的標(biāo)準(zhǔn),比如Lightning接口。但現(xiàn)在,蘋果的影響力正在逐年減弱,銷量下滑讓它不得不更“妥協(xié)”市場(chǎng)需求,比如轉(zhuǎn)向全球通用的USB-C接口。

這種變化表面上是為了順應(yīng)法規(guī)和用戶需求,但實(shí)質(zhì)上是蘋果話語(yǔ)權(quán)的削弱。在過(guò)去,蘋果靠封閉的生態(tài)系統(tǒng)牢牢掌控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、配件市場(chǎng)和用戶路徑依賴,如今,當(dāng)生態(tài)圍墻被USB-C這樣的通用標(biāo)準(zhǔn)攻破后,蘋果不僅失去了對(duì)配件市場(chǎng)的絕對(duì)控制,用戶轉(zhuǎn)向其他平臺(tái)的成本也大大降低。

當(dāng)然,這也不是蘋果生態(tài)圍墻第一次被攻破。自前兩年vivo發(fā)布Mac端上的辦公套件開(kāi)始,一場(chǎng)“強(qiáng)兼”蘋果生態(tài)的革命就此拉開(kāi)序幕。往后的兩年時(shí)間里,除了vivo發(fā)布Mac端辦公套件,支持使用vivo手機(jī)與Mac的快速連接、跨端傳輸文件外,OPPO也在Find N3折疊屏手機(jī)里支持了蘋果獨(dú)占的Pages、Keywords、Numbers辦公文件的查閱與編輯。

來(lái)到今年,蘋果則是徹底失守。先是OPPO宣布隔空投送支持與iPhone互傳,接著是在Reno12系列上首發(fā)安卓平臺(tái)LivePhoto拍攝與分享。緊接著,vivo、榮耀、小米等廠商均支持了實(shí)況照片的拍攝與分享,其中除榮耀外,也都有了與蘋果的互傳方案。

實(shí)際上,這些“強(qiáng)兼”對(duì)蘋果的打擊遠(yuǎn)不如放棄Lightning接口這個(gè)“搖錢樹(shù)”大。第三方研究機(jī)構(gòu)曾透露,蘋果通過(guò)其銷售Lightning數(shù)據(jù)線以及MFi認(rèn)證服務(wù),每年約獲利50億美元,約合人民幣355.8億元。光是該項(xiàng)目帶來(lái)的利潤(rùn),已經(jīng)超過(guò)不少中小型手機(jī)廠商全年的凈利潤(rùn)。

但蘋果也并非對(duì)生態(tài)圍墻的崩潰毫不在意。2020年,蘋果在iPhone 12系列上帶來(lái)了MagSafe磁吸式充電,其靈感來(lái)源于2006年首次于MacBook Pro上發(fā)布的MagSafe磁吸電源線。同樣地,蘋果也為MagSafe帶來(lái)了一項(xiàng)付費(fèi)認(rèn)證服務(wù):MFM(Made For MagSafe)。

盡管MagSafe可以視作蘋果在接口配件項(xiàng)目上的另一個(gè)搖錢樹(shù),但它并沒(méi)有像Lightning接口那樣成功。總結(jié)原因,其一,MagSafe與普通的無(wú)線充電體驗(yàn)相差無(wú)幾,且在充電效率上,前者沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì);其二,由于背板材質(zhì)限制,蘋果始終只能在iPhone上布局相應(yīng)配件,這導(dǎo)致覆蓋率遠(yuǎn)不如Lightning接口。更重要的是,蘋果已經(jīng)不再像十年前一樣在市場(chǎng)上有絕對(duì)的統(tǒng)治力,也很難“教育”用戶愛(ài)上它的每一個(gè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)。好不好用,現(xiàn)在輪到消費(fèi)者說(shuō)了算。

不過(guò),手捏磁吸式充電專利的蘋果,還是讓OPPO、小米等一眾在意用戶無(wú)線充電體驗(yàn)的廠商犯了難。以至于今年上市的OPPO Find X8系列、小米15系列,都只能通過(guò)手機(jī)殼來(lái)適配磁吸式充電。

蘋果又有了“留住用戶”的新手腕

作為USB IF聯(lián)盟成員之一,蘋果很早就了解到USB-C接口的優(yōu)勢(shì),甚至蘋果也是最早在筆記本電腦上使用該接口的廠商。但說(shuō)白了,蘋果大力推動(dòng)Lightning接口生態(tài),主要還是為了彰顯蘋果硬件的與眾不同。

但蘋果現(xiàn)在的處境,就像是站在一個(gè)十字路口上。過(guò)去,它靠硬件和獨(dú)占功能把用戶“圈”在自家的生態(tài)里,比如iPhone的隔空投送和Apple Music,只有用蘋果設(shè)備才能體驗(yàn)到這些功能。如今連接口也不再“獨(dú)特”,這讓蘋果賴以生存的“封閉生態(tài)”受到了不小的沖擊。

不過(guò),蘋果其實(shí)早就明白,光靠硬件已經(jīng)不能長(zhǎng)久地把用戶留住,它的目光開(kāi)始放在服務(wù)上。比如Apple Music,這項(xiàng)服務(wù)無(wú)論是在安卓還是蘋果手機(jī)上用,訂閱的錢都進(jìn)了蘋果的口袋。再比如iCloud和Apple TV+,它們也登陸了其他平臺(tái),吸引了更多非蘋果用戶。這樣一來(lái),即使有人離開(kāi)蘋果的硬件生態(tài),蘋果依然能通過(guò)服務(wù)賺到錢。更重要的是,服務(wù)的利潤(rùn)比硬件還高,Apple Music和iCloud這樣的訂閱模式,幾乎就是“躺著賺錢”,而硬件則需要不斷創(chuàng)新、更新?lián)Q代。

比如,蘋果在2024年Q1財(cái)報(bào)里提到,服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收項(xiàng)目達(dá)233億美元,同比增長(zhǎng)約10%,創(chuàng)歷史新高。更關(guān)鍵的是,服務(wù)業(yè)務(wù)毛利率超過(guò)70%,遠(yuǎn)高于硬件的約35%毛利率。

在未來(lái),蘋果要做的就是兩手抓:一邊用硬件和高端體驗(yàn)維持它的“品牌地位”,讓那些追求極致體驗(yàn)的用戶繼續(xù)留在蘋果生態(tài)里;另一邊靠服務(wù)去搶占更多市場(chǎng),吸引非蘋果用戶,持續(xù)創(chuàng)造利潤(rùn)。

這樣一來(lái),蘋果可能會(huì)更像一個(gè)“平臺(tái)服務(wù)商”,保留自己在軟硬件融合上的獨(dú)特性。未來(lái)蘋果的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不是靠“鎖”住用戶,而是靠“留”住用戶,讓他們覺(jué)得,蘋果的硬件和服務(wù)都值得選擇,即使開(kāi)放了一些功能,他們也愿意回到這個(gè)生態(tài)里。這才是蘋果真正的反擊方式。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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最后一款Lighting手機(jī)停售,蘋果的封閉生態(tài)一夜崩塌?

用生態(tài)綁住用戶,行不通了。

文|雷科技

終于,蘋果Lightning接口還是走進(jìn)了歷史長(zhǎng)河。

近期,科技媒體iGeneration透露,由于違反2025年1月正式開(kāi)始實(shí)施的歐盟消費(fèi)電子新策,蘋果將在本月底停止iPhone SE第三代和iPhone 14系列的銷售。盡管這項(xiàng)停售措施暫時(shí)僅限于歐盟地區(qū),但蘋果將在iPhone SE第四代推出之際下架舊款SE機(jī)型,這意味著,蘋果所有在售設(shè)備都徹底轉(zhuǎn)向了USB-C接口。

在過(guò)去十二年時(shí)間里,蘋果Lightning接口也曾有過(guò)一段輝煌的歷史,其小巧、無(wú)需區(qū)分正反面等特性,給消費(fèi)者們留下了方便實(shí)用的印象。更重要的是,蘋果旗下幾乎所有產(chǎn)品都在使用Lightning接口,手機(jī)、平板電腦,小到耳機(jī)、鼠標(biāo),假如你是一位蘋果生態(tài)的忠實(shí)用戶,就根本離不開(kāi)Lightning接口。

如今,「Lightning帝國(guó)」徹底崩盤,蘋果綁定用戶生態(tài)的下一條「線」又在哪呢?

Lightning接口被拋棄活該?

2012年,蘋果在秋季新品發(fā)布會(huì)上推出iPhone 5,該機(jī)搭載了4英寸視網(wǎng)膜顯示屏和Lightning接口,這也是Lightning接口在蘋果生態(tài)中的首次亮相。隨后,同年發(fā)布的第五代iPod Touch和第七代iPod均使用了這個(gè)接口,Lightning生態(tài)已成雛形。

與蘋果自身的舊款接口相比,Lightning接口的針腳數(shù)量從30針簡(jiǎn)化到8針,而體積也縮小到6.7mm x 1.5mm,這為蘋果設(shè)備的輕薄化做出了極大的貢獻(xiàn)。此外,Lightning接口規(guī)格為USB 2.0,支持動(dòng)態(tài)分配信號(hào),即根據(jù)插入的方向自動(dòng)匹配針腳的功能,降低硬件復(fù)雜度。

當(dāng)然,Lightning接口的到來(lái)也讓市場(chǎng)看到手機(jī)的供電/數(shù)據(jù)接口也能做得如此簡(jiǎn)潔美觀,且與當(dāng)時(shí)主流了MicroUSB相比,它還支持不分正反面插入。無(wú)論是美觀性還是實(shí)用性上,都完勝M(fèi)icroUSB接口。

但有趣的是,Lightning接口推出的第二年,也就是2013年,全新的USB-C接口已經(jīng)獲得USB IF(USB Implementers Forum)聯(lián)盟認(rèn)證,它同樣擁有不分正反面插入的特性,并在傳輸效率上可達(dá)到USB 3.1的標(biāo)準(zhǔn),遠(yuǎn)勝于Lightning接口的USB 2.0標(biāo)準(zhǔn)。此外,USB-C在初次獲得認(rèn)證時(shí)就支持到最高100W的供電能力,彼時(shí)的Lightning接口最高只支持到12W。

明明有更高規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn),為何蘋果還要力推Lightning呢?

一方面,蘋果強(qiáng)調(diào)其封閉但高效的生態(tài)系統(tǒng),而接口標(biāo)準(zhǔn)是硬件生態(tài)的一部分。在最初的iOS版本里,蘋果并不允許用戶通過(guò)接口連接硬盤或其他存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行資料交換,而Lightning接口標(biāo)準(zhǔn)由蘋果制定,對(duì)加密協(xié)議的支持也更嚴(yán)苛。

另一方面,蘋果在推出Lightning接口的同時(shí)還發(fā)布了MFi(Made For iPhone)協(xié)議,任何需要生產(chǎn)相應(yīng)配件的廠商,都必須向蘋果購(gòu)買相應(yīng)的認(rèn)證芯片。依靠iPhone、iPad龐大的出貨量,光靠MFi協(xié)議,蘋果已經(jīng)賺的盆滿缽滿。

Lightning的成功是基于蘋果對(duì)上下游供應(yīng)鏈/合作方的強(qiáng)大控制,以及對(duì)用戶的教育和蘋果生態(tài)綁定的共同結(jié)果。但隨著蘋果在iPad Pro上首次選擇了USB-C接口,以及Lightning接口過(guò)于老舊的供電/傳輸能力,被市場(chǎng)拋棄也是命中注定的結(jié)局。

一條數(shù)據(jù)線推倒了蘋果封閉生態(tài)的圍墻

蘋果通過(guò)一條Lightning線纜構(gòu)建起生態(tài)圍墻,靠的是把技術(shù)、市場(chǎng)和用戶體驗(yàn)巧妙地綁定在一起。蘋果自己設(shè)計(jì)Lightning接口,生產(chǎn)配件的廠商必須經(jīng)過(guò)蘋果認(rèn)證,這樣既保證了配件的質(zhì)量,也讓蘋果賺到授權(quán)費(fèi)用。而用戶買了蘋果設(shè)備后,所有配件,比如充電線、耳機(jī),還是車載設(shè)備都只能用Lightning接口,時(shí)間一長(zhǎng),這些投入就讓用戶很難轉(zhuǎn)向其他品牌,因?yàn)閾Q平臺(tái)意味著連配件也要重買。

轉(zhuǎn)向USB-C后,原本通過(guò)Lightning接口構(gòu)建的封閉生態(tài)圍墻逐漸被打破。Lightning是蘋果自己設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),配件廠商要交授權(quán)費(fèi)才能生產(chǎn),用戶也被鎖定在這個(gè)生態(tài)中,轉(zhuǎn)換成本很高。但USB-C是全球通用標(biāo)準(zhǔn),配件更便宜、選擇更多,用戶不再受限,蘋果也失去了對(duì)配件市場(chǎng)的絕對(duì)控制和利潤(rùn)。

不難看出,曾經(jīng)iPhone和iPad在全球市場(chǎng)銷量領(lǐng)先,蘋果擁有極高的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán),能夠按照自己的節(jié)奏推動(dòng)技術(shù)革新,甚至“教育”用戶適應(yīng)它的標(biāo)準(zhǔn),比如Lightning接口。但現(xiàn)在,蘋果的影響力正在逐年減弱,銷量下滑讓它不得不更“妥協(xié)”市場(chǎng)需求,比如轉(zhuǎn)向全球通用的USB-C接口。

這種變化表面上是為了順應(yīng)法規(guī)和用戶需求,但實(shí)質(zhì)上是蘋果話語(yǔ)權(quán)的削弱。在過(guò)去,蘋果靠封閉的生態(tài)系統(tǒng)牢牢掌控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、配件市場(chǎng)和用戶路徑依賴,如今,當(dāng)生態(tài)圍墻被USB-C這樣的通用標(biāo)準(zhǔn)攻破后,蘋果不僅失去了對(duì)配件市場(chǎng)的絕對(duì)控制,用戶轉(zhuǎn)向其他平臺(tái)的成本也大大降低。

當(dāng)然,這也不是蘋果生態(tài)圍墻第一次被攻破。自前兩年vivo發(fā)布Mac端上的辦公套件開(kāi)始,一場(chǎng)“強(qiáng)兼”蘋果生態(tài)的革命就此拉開(kāi)序幕。往后的兩年時(shí)間里,除了vivo發(fā)布Mac端辦公套件,支持使用vivo手機(jī)與Mac的快速連接、跨端傳輸文件外,OPPO也在Find N3折疊屏手機(jī)里支持了蘋果獨(dú)占的Pages、Keywords、Numbers辦公文件的查閱與編輯。

來(lái)到今年,蘋果則是徹底失守。先是OPPO宣布隔空投送支持與iPhone互傳,接著是在Reno12系列上首發(fā)安卓平臺(tái)LivePhoto拍攝與分享。緊接著,vivo、榮耀、小米等廠商均支持了實(shí)況照片的拍攝與分享,其中除榮耀外,也都有了與蘋果的互傳方案。

實(shí)際上,這些“強(qiáng)兼”對(duì)蘋果的打擊遠(yuǎn)不如放棄Lightning接口這個(gè)“搖錢樹(shù)”大。第三方研究機(jī)構(gòu)曾透露,蘋果通過(guò)其銷售Lightning數(shù)據(jù)線以及MFi認(rèn)證服務(wù),每年約獲利50億美元,約合人民幣355.8億元。光是該項(xiàng)目帶來(lái)的利潤(rùn),已經(jīng)超過(guò)不少中小型手機(jī)廠商全年的凈利潤(rùn)。

但蘋果也并非對(duì)生態(tài)圍墻的崩潰毫不在意。2020年,蘋果在iPhone 12系列上帶來(lái)了MagSafe磁吸式充電,其靈感來(lái)源于2006年首次于MacBook Pro上發(fā)布的MagSafe磁吸電源線。同樣地,蘋果也為MagSafe帶來(lái)了一項(xiàng)付費(fèi)認(rèn)證服務(wù):MFM(Made For MagSafe)。

盡管MagSafe可以視作蘋果在接口配件項(xiàng)目上的另一個(gè)搖錢樹(shù),但它并沒(méi)有像Lightning接口那樣成功??偨Y(jié)原因,其一,MagSafe與普通的無(wú)線充電體驗(yàn)相差無(wú)幾,且在充電效率上,前者沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì);其二,由于背板材質(zhì)限制,蘋果始終只能在iPhone上布局相應(yīng)配件,這導(dǎo)致覆蓋率遠(yuǎn)不如Lightning接口。更重要的是,蘋果已經(jīng)不再像十年前一樣在市場(chǎng)上有絕對(duì)的統(tǒng)治力,也很難“教育”用戶愛(ài)上它的每一個(gè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)。好不好用,現(xiàn)在輪到消費(fèi)者說(shuō)了算。

不過(guò),手捏磁吸式充電專利的蘋果,還是讓OPPO、小米等一眾在意用戶無(wú)線充電體驗(yàn)的廠商犯了難。以至于今年上市的OPPO Find X8系列、小米15系列,都只能通過(guò)手機(jī)殼來(lái)適配磁吸式充電。

蘋果又有了“留住用戶”的新手腕

作為USB IF聯(lián)盟成員之一,蘋果很早就了解到USB-C接口的優(yōu)勢(shì),甚至蘋果也是最早在筆記本電腦上使用該接口的廠商。但說(shuō)白了,蘋果大力推動(dòng)Lightning接口生態(tài),主要還是為了彰顯蘋果硬件的與眾不同。

但蘋果現(xiàn)在的處境,就像是站在一個(gè)十字路口上。過(guò)去,它靠硬件和獨(dú)占功能把用戶“圈”在自家的生態(tài)里,比如iPhone的隔空投送和Apple Music,只有用蘋果設(shè)備才能體驗(yàn)到這些功能。如今連接口也不再“獨(dú)特”,這讓蘋果賴以生存的“封閉生態(tài)”受到了不小的沖擊。

不過(guò),蘋果其實(shí)早就明白,光靠硬件已經(jīng)不能長(zhǎng)久地把用戶留住,它的目光開(kāi)始放在服務(wù)上。比如Apple Music,這項(xiàng)服務(wù)無(wú)論是在安卓還是蘋果手機(jī)上用,訂閱的錢都進(jìn)了蘋果的口袋。再比如iCloud和Apple TV+,它們也登陸了其他平臺(tái),吸引了更多非蘋果用戶。這樣一來(lái),即使有人離開(kāi)蘋果的硬件生態(tài),蘋果依然能通過(guò)服務(wù)賺到錢。更重要的是,服務(wù)的利潤(rùn)比硬件還高,Apple Music和iCloud這樣的訂閱模式,幾乎就是“躺著賺錢”,而硬件則需要不斷創(chuàng)新、更新?lián)Q代。

比如,蘋果在2024年Q1財(cái)報(bào)里提到,服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收項(xiàng)目達(dá)233億美元,同比增長(zhǎng)約10%,創(chuàng)歷史新高。更關(guān)鍵的是,服務(wù)業(yè)務(wù)毛利率超過(guò)70%,遠(yuǎn)高于硬件的約35%毛利率。

在未來(lái),蘋果要做的就是兩手抓:一邊用硬件和高端體驗(yàn)維持它的“品牌地位”,讓那些追求極致體驗(yàn)的用戶繼續(xù)留在蘋果生態(tài)里;另一邊靠服務(wù)去搶占更多市場(chǎng),吸引非蘋果用戶,持續(xù)創(chuàng)造利潤(rùn)。

這樣一來(lái),蘋果可能會(huì)更像一個(gè)“平臺(tái)服務(wù)商”,保留自己在軟硬件融合上的獨(dú)特性。未來(lái)蘋果的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不是靠“鎖”住用戶,而是靠“留”住用戶,讓他們覺(jué)得,蘋果的硬件和服務(wù)都值得選擇,即使開(kāi)放了一些功能,他們也愿意回到這個(gè)生態(tài)里。這才是蘋果真正的反擊方式。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。