文｜三易生活

騰訊視頻的會員、微博的會員、微軟的Microsoft 365、QQ的藍鉆，乃至《原神》的大月卡，如今在互聯網上按照一定的周期訂閱服務，想必大家都不會感到陌生。既然軟件能訂閱，硬件就沒有做不成的道理。近年來，硬件訂閱服務這個概念也開始在消費電子領域出現。

此前在2022年就有爆料顯示，蘋果將推出硬件版本的Apple One訂閱計劃，旨在允許用戶通過按月付費的方式獲得iPhone。然而經過兩年時間的醞釀，蘋果的硬件訂閱計劃似乎胎死腹中。近日據彭博社記者馬克?古爾曼透露，蘋果方面停止了iPhone硬件訂閱計劃，相關團隊已解散、并重新分配到其他崗位。

其實蘋果當初要做硬件訂閱的原因很簡單，因為其對于硬件銷售會有積極作用。對于蘋果而言，硬件產品、特別是iPhone的銷量無疑是決定市值的核心因素之一。iPhone賣得好、蘋果的股票就漲，而每一次iPhone市場份額的下滑，這家公司的股價就會應聲下挫。

那么如何確保銷量能持續(xù)增長呢？正確答案顯然是提升iPhone的競爭力，讓其始終是創(chuàng)新的標桿，但如今智能手機真正會讓消費者感到興奮的創(chuàng)新已經越來越少。所以在創(chuàng)新變成正確的廢話之后，更有效的手段就是降低消費者的門檻。以蘋果的調性，不到萬不得自然不會去打價格戰(zhàn)，而硬件訂閱則是一個能變相降低用戶獲得iPhone門檻的措施。

早年間蘋果選擇與運營商合作，在各地推出有鎖合約機，此后還上線了12期乃至24期的分期免息服務。但硬件訂閱可以被視為是年年煥新計劃的升級版，蘋果方面在2016年推出年年煥新計劃，作為消費者加購Apple Care+的附贈服務，允許用戶在第二年以原iPhone一半的價格抵扣、來購買新款iPhone。

問題在于，參與年年煥新計劃需要消費者購買價格不菲的Apple Care+，而硬件訂閱的優(yōu)勢就在于沒太過的門檻。在蘋果的視角中，硬件訂閱可以讓消費者從一次性付出變成分期購買，同時由于人類天然追求懶惰的特質，硬件訂閱也會將用戶綁在蘋果的生態(tài)里。

同時，硬件訂閱還契合蘋果現在的環(huán)保主張。如今二手手機的閑置已經成為一個全球性的問題，即便是作為環(huán)保主義大本營的歐洲，二手電子產品的回收率也僅僅只有40%左右，這就印證了有大量用戶在走完一個換機周期后便將老手機閑置，最終在未經處理的狀態(tài)下被遺棄?？梢菑囊婚_始就只給消費者使用權、而不是所有權，僅僅在環(huán)保方面或許就更高效。

遺憾的是，蘋果放棄硬件訂閱幾乎也是必然的事情，這項服務雖然看起來很美，但實際落地的過程中卻幾乎處處是坑。在同時存在買斷和租賃的市場中，租賃的本質其實是降低短期內的開支，比如農民在糧食收獲季租用收割機、準夫妻在婚禮上租用婚紗。

如今，智能手機幾乎被視為是人類的新器官，不僅承載了大量用戶的社交關系，甚至還關聯了金融資產，由于它變得如此重要，以至于大量消費者對其表現出了極強的占有欲?？捎布嗛嗊@種租賃模式會大幅增加用戶的不安全感，所以許多用戶寧愿選擇分期付款、也不去租賃。

更反直覺的一個現實，是硬件訂閱還會拉高蘋果的運營成本。不同于一手交錢一手交貨的直接銷售，租賃還有一個致命問題，那就是手機歸屬權是出租方，但用戶實際上如何使用手機則不可控。盡管當年的諾基亞手機算得上是耐用消費品，可如今的智能手機顯然不是，諸如劃痕、碎屏都會對其價值造成大幅減損，這一點轉轉等二手回收商就已經教育過消費者了。

以推出過硬件訂閱服務的歐洲手機廠商Fairphone為例，為了平衡運營成本，在一個完整換機周期里參與Fairphone的硬件訂閱業(yè)務，用戶需要比直接購買多花50%的費用。以至于Fairphone的調研數據顯示，消費者直接購買其產品的意愿是租賃的500%。

蘋果方面可能也發(fā)現了這一現實，如若不然，年年煥新計劃也就不會非得捆綁Apple Care+了。