文 | 源Sight 柯基
近日，科技圈曝出一則重磅消息，引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。
據(jù)悉，蘋(píng)果公司原本已與百度就將其文心一言AI模型引入iOS 18展開(kāi)合作洽談，且外界一度認(rèn)為這一合作幾近定局。然而，近期情況卻發(fā)生變化——蘋(píng)果已開(kāi)始與騰訊和字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)行協(xié)商，計(jì)劃將這兩家公司的人工智能模型整合到在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的iPhone中。
蘋(píng)果此次將目光轉(zhuǎn)向騰訊和字節(jié)跳動(dòng)，并非偶然。今年來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)旗下的豆包模型影響力頗為巨大，具有適配性強(qiáng)、技術(shù)迭代迅速、算力投入大以及數(shù)據(jù)多樣性豐富和內(nèi)容生態(tài)優(yōu)勢(shì)顯著等特點(diǎn)。騰訊則同樣在人工智能領(lǐng)域有著深厚的技術(shù)沉淀，尤其是在自然語(yǔ)言處理和圖像識(shí)別等方面，其混元大模型展現(xiàn)出了不小的實(shí)力與潛力。
不過(guò)目前，蘋(píng)果與字節(jié)跳動(dòng)、騰訊的商談尚處于早期階段，具體合作細(xì)節(jié)和落地時(shí)間均未確定。騰訊對(duì)此表示不予置評(píng)，字節(jié)跳動(dòng)也未作出回應(yīng)。
然而，對(duì)于全面“All in AI”的百度而言，這一變動(dòng)無(wú)疑是一次不小的沖擊。此前受與蘋(píng)果合作預(yù)期的影響，百度股價(jià)一度出現(xiàn)波動(dòng)。若最終錯(cuò)失與蘋(píng)果的合作機(jī)會(huì)，百度AI業(yè)務(wù)或?qū)⒅匦驴剂科涫袌?chǎng)策略。
百度“搶跑”
相比眾多友商，百度在大模型領(lǐng)域已布局多年。
自2010年起，百度踏上AI探索征程，歷經(jīng)數(shù)年積累，于2013年全力進(jìn)軍人工智能領(lǐng)域，開(kāi)啟了長(zhǎng)達(dá)十余年的大規(guī)模研發(fā)投入歷程。
正如百度公司創(chuàng)始人李彥宏所言：“AI是百度的機(jī)遇，百度將All in AI?！贝撕螅俣瘸掷m(xù)加大AI技術(shù)研發(fā)、人才培育與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，構(gòu)建起完備的AI技術(shù)體系。2019年，百度推出的文心大模型前身ERNIE，之后又不斷對(duì)該模型進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。
文心大模型在多項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)中表現(xiàn)并不差，在自然語(yǔ)言理解與生成方面，能夠精準(zhǔn)解讀復(fù)雜文本指令，并給出邏輯清晰、內(nèi)容詳實(shí)的回復(fù)，無(wú)論是日常交流、知識(shí)問(wèn)答還是創(chuàng)作，都能應(yīng)對(duì)自如。例如，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)問(wèn)答測(cè)試中，文心大模型對(duì)醫(yī)學(xué)、法律、金融等領(lǐng)域問(wèn)題的回答準(zhǔn)確率較高，有著一定的知識(shí)儲(chǔ)備和推理能力。
在應(yīng)用拓展層面，文心一言生態(tài)圈發(fā)展迅猛，超10萬(wàn)家企業(yè)、60萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者已接入平臺(tái)，開(kāi)發(fā)出上百種應(yīng)用場(chǎng)景，涵蓋智能客服、寫(xiě)作、翻譯、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)領(lǐng)域。以智能客服為例，文心一言可與用戶(hù)流暢對(duì)話(huà)，快速解答問(wèn)題，使企業(yè)客服響應(yīng)時(shí)間縮短超30%，客戶(hù)滿(mǎn)意度提升約20%。
截圖來(lái)源于文心大模型3.5
憑借文心一言，百度大模型可謂出道即巔峰，迅速在大模型領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，一度占據(jù)大模型領(lǐng)域的C位。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《生成式人工智能應(yīng)用發(fā)展報(bào)告（2024）》顯示，百度的文心一言以11.5%的用戶(hù)占比在中國(guó)生成式AI市場(chǎng)中穩(wěn)居榜首，用戶(hù)規(guī)模已突破2億。同時(shí)，文心一言APP月活超千萬(wàn)級(jí)別，文心大模型API日均調(diào)用量突破2億，推理成本顯著下降至原來(lái)的1%。
借助大模型，百度重新躋身騰訊、阿里以及字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)一線(xiàn)大廠(chǎng)所在的生態(tài)位。按常理推斷，百度拿下蘋(píng)果的訂單似乎水到渠成。
百度不能失去蘋(píng)果
然而，百度AI發(fā)展之路并非一帆風(fēng)順，業(yè)務(wù)變現(xiàn)面臨諸多困境。
在A(yíng)I研發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如芯片研發(fā)、算法優(yōu)化、數(shù)據(jù)處理等，均需巨額資金投入。財(cái)報(bào)顯示，近年來(lái)百度在技術(shù)及AI領(lǐng)域累計(jì)投入近1700億元，這將給其盈利能力帶來(lái)巨大壓力。
百度寄予厚望的AI變現(xiàn)場(chǎng)景主要有智能云、自動(dòng)駕駛和小度科技，但各業(yè)務(wù)均遭遇發(fā)展瓶頸。
智能云業(yè)務(wù)雖潛力巨大，但競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。阿里云先發(fā)且技術(shù)實(shí)力強(qiáng)勁，騰訊云依托社交生態(tài)和企業(yè)客戶(hù)資源迅速崛起，百度智能云在競(jìng)爭(zhēng)中面臨客戶(hù)獲取難、市場(chǎng)份額拓展緩慢的問(wèn)題。此外，智能云雖在彈性計(jì)算、存儲(chǔ)服務(wù)、安全防護(hù)等技術(shù)性能上具備優(yōu)勢(shì)，但品牌影響力與市場(chǎng)推廣力度不足。如在大型企業(yè)云服務(wù)招標(biāo)中，常因品牌知名度較低而錯(cuò)失良機(jī)。
百度在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域同樣挑戰(zhàn)重重。“蘿卜快跑”已在多城開(kāi)展無(wú)人駕駛運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)，積累了一定運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)，但全面商業(yè)化落地仍存在諸多障礙。
一方面，當(dāng)前各國(guó)自動(dòng)駕駛上路標(biāo)準(zhǔn)與事故責(zé)任認(rèn)定法規(guī)尚不健全，企業(yè)運(yùn)營(yíng)面臨法律風(fēng)險(xiǎn)與不確定性。另一方面，無(wú)人駕駛的技術(shù)穩(wěn)定性與可靠性有待提升，在復(fù)雜路況、極端天氣下，自動(dòng)駕駛系統(tǒng)性能需進(jìn)一步優(yōu)化以保障安全。
小度科技在智能硬件領(lǐng)域擁有一定市場(chǎng)份額，智能屏、智能音箱等產(chǎn)品應(yīng)用廣泛，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，面臨產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、盈利模式單一的問(wèn)題。
當(dāng)前，智能音箱市場(chǎng)產(chǎn)品功能與服務(wù)差異較小，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間被大幅壓縮。小度科技雖語(yǔ)音交互技術(shù)具備優(yōu)勢(shì)，但在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)與用戶(hù)付費(fèi)意愿培養(yǎng)上仍需加大投入。如小度音箱用戶(hù)活躍度較高，但付費(fèi)用戶(hù)比例較低，主要收入依賴(lài)硬件銷(xiāo)售，音樂(lè)、有聲讀物、智能家居控制等增值服務(wù)收入貢獻(xiàn)有限。
在此背景下，蘋(píng)果的合作意向?qū)Π俣葮O具戰(zhàn)略意義。一方面，蘋(píng)果在中國(guó)用戶(hù)基礎(chǔ)龐大、品牌影響力強(qiáng)勁，若合作成功，百度AI可獲得可觀(guān)的現(xiàn)金收入。以iPhone在中國(guó)的年銷(xiāo)量計(jì)，近年均達(dá)數(shù)千萬(wàn)部，若百度大模型集成其中，按一定比例收取服務(wù)費(fèi)用，將極大緩解百度AI研發(fā)與運(yùn)營(yíng)資金壓力。
另一方面，與蘋(píng)果合作可提升百度AI品牌形象。蘋(píng)果作為全球科技領(lǐng)軍企業(yè)，對(duì)合作伙伴要求嚴(yán)苛，其采用的技術(shù)與服務(wù)常被視作行業(yè)標(biāo)桿。若文心一言獲蘋(píng)果認(rèn)可并應(yīng)用于iPhone，百度將有機(jī)會(huì)向全球展示其AI技術(shù)的可靠性與先進(jìn)性，助力文心一言拓展國(guó)際市場(chǎng)應(yīng)用場(chǎng)景與商業(yè)機(jī)會(huì)。
友商兇悍
盡管百度在大模型領(lǐng)域起步較早，但字節(jié)跳動(dòng)和騰訊等友商憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力與豐富資源迅速崛起，這讓蘋(píng)果有了更多的選擇。
據(jù)相關(guān)媒體爆料，蘋(píng)果與百度的合作受阻主要源于技術(shù)和隱私問(wèn)題。一方面，百度的文心一言在理解用戶(hù)指令及應(yīng)對(duì)實(shí)際使用場(chǎng)景時(shí)表現(xiàn)欠佳，難以滿(mǎn)足蘋(píng)果對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的苛刻要求。另一方面，百度希望保留進(jìn)行AI搜索的iPhone用戶(hù)數(shù)據(jù)用于分析，這與蘋(píng)果嚴(yán)格的隱私政策產(chǎn)生了沖突。
在如此關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，字節(jié)跳動(dòng)和騰訊等友商發(fā)展勢(shì)頭迅猛，具備了“平替”的潛力。
以字節(jié)跳動(dòng)的豆包為例，自推出后用戶(hù)增長(zhǎng)迅速。截至11月底，豆包2024年累計(jì)用戶(hù)超1.6億，且增長(zhǎng)勢(shì)頭不減。僅11月，日均新增下載量達(dá)80萬(wàn)，單日活躍用戶(hù)近900萬(wàn)，位居AI應(yīng)用全球第二、國(guó)內(nèi)第一。
截圖來(lái)源于A(yíng)pp Store
豆包的快速起量得益于字節(jié)跳動(dòng)在多方面的出色能力。技術(shù)上，配備先進(jìn)自然語(yǔ)言處理算法與大規(guī)模語(yǔ)料庫(kù)，能夠理解并生成高質(zhì)量文本，且通過(guò)優(yōu)化模型架構(gòu)與訓(xùn)練方法，響應(yīng)速度與準(zhǔn)確性不斷提升；產(chǎn)品端，豆包的設(shè)計(jì)注重用戶(hù)體驗(yàn)，手機(jī)端與電腦端均可輕松交互獲取信息，還與抖音、今日頭條等產(chǎn)品深度整合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生態(tài)互聯(lián)。
此外，字節(jié)跳動(dòng)利用龐大用戶(hù)流量與多元營(yíng)銷(xiāo)渠道廣泛宣傳，在抖音、今日頭條等平臺(tái)投放廣告、開(kāi)展話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)，并與知名博主、明星合作推廣，吸引大量用戶(hù)關(guān)注試用豆包。
騰訊的AI大模型雖起步稍晚，但大模型依托微信生態(tài)潛力巨大。近日，微信正式發(fā)布的多模態(tài)大模型POINTS1.5備受矚目。該模型支持語(yǔ)音、圖像、文字等多種輸入方式切換，拓展了用戶(hù)與模型交互及應(yīng)用場(chǎng)景。
據(jù)了解，在復(fù)雜場(chǎng)景的OCR應(yīng)用中，POINTS1.5識(shí)別準(zhǔn)確率超95%且處理速度快，可快速準(zhǔn)確識(shí)別圖片文字信息并智能分析處理，大幅提升用戶(hù)工作效率。在推理能力方面，能依據(jù)用戶(hù)提供的市場(chǎng)數(shù)據(jù)、投資目標(biāo)等信息，深入分析推理，為金融投資咨詢(xún)等場(chǎng)景提供精準(zhǔn)答案與解決方案，如制定個(gè)性化投資策略并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)收益。
微信生態(tài)為騰訊大模型發(fā)展提供獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。微信月活超10億，覆蓋各年齡層、地域與行業(yè)，為大模型提供豐富應(yīng)用場(chǎng)景與海量數(shù)據(jù)資源。通過(guò)與社交、支付、小程序等功能融合，騰訊可打造一系列創(chuàng)新AI應(yīng)用產(chǎn)品；智能營(yíng)銷(xiāo)方面，騰訊能利用大模型分析挖掘微信用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)推送個(gè)性化廣告與營(yíng)銷(xiāo)信息，提升營(yíng)銷(xiāo)效果與轉(zhuǎn)化率。
當(dāng)前智能手機(jī)市場(chǎng)漸趨飽和，AI技術(shù)成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，留給蘋(píng)果的時(shí)間并不多。
比如華為、小米等廠(chǎng)商已在手機(jī)產(chǎn)品中集成大模型或開(kāi)展合作，實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音助手、圖像識(shí)別優(yōu)化、智能場(chǎng)景推薦等功能，為用戶(hù)帶來(lái)智能化體驗(yàn)。而iPhone16國(guó)行版目前AI功能相對(duì)滯后，若不及時(shí)嵌入大模型，將難以滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)智能化的需求，在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗中處于劣勢(shì)。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，若iPhone16國(guó)行版未及時(shí)整合大模型，其在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量可能下滑10%-15%，這對(duì)蘋(píng)果而言是巨大挑戰(zhàn)。
總之，蘋(píng)果考慮更換大模型方案之舉，使百度、字節(jié)跳動(dòng)和騰訊等在A(yíng)I領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。百度雖有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但面臨業(yè)務(wù)變現(xiàn)壓力與友商的強(qiáng)勁挑戰(zhàn)；字節(jié)跳動(dòng)和騰訊后發(fā)制人，憑借自身優(yōu)勢(shì)對(duì)百度形成壓力。
此次圍繞蘋(píng)果大模型合作的博弈結(jié)果充滿(mǎn)變數(shù)，將深刻影響未來(lái)AI行業(yè)格局與走向。