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【專訪】康斯丹酒店集團(tuán)亞太及中東地區(qū)負(fù)責(zé)人Armand Amadis,歷經(jīng)半個世紀(jì),如何造就度假酒店典范?

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【專訪】康斯丹酒店集團(tuán)亞太及中東地區(qū)負(fù)責(zé)人Armand Amadis,歷經(jīng)半個世紀(jì),如何造就度假酒店典范?

源于自然,至臻奢華

在即將到來的春節(jié)假期,適合“躺平”的熱帶海島搜索量直線增長成為度假的首選,吸引著渴望逃離喧囂,回歸慢生活的旅行者。那些隱匿于蔚藍(lán)海岸線、散發(fā)無盡魅力的頂尖海島,如印度洋地區(qū)的馬爾代夫、塞舌爾、毛里求斯和馬達(dá)加斯,以免簽入境的便利,成為海島控的理想目的地。

在這場海島度假浪潮中,康斯丹酒店集團(tuán)(Constance Hotels, Resorts & Golf)必須占有一席。它源自毛里求斯,并深耕印度洋地區(qū)的海島,誕生50年間,開設(shè)了11間度假酒店??邓沟ぜ瘓F(tuán)亞太及中東地區(qū)市場銷售總負(fù)責(zé)人Armand Amadis說,“自然是品牌構(gòu)筑的核心。”在敬畏自然的同時,又提供時髦宜居的居停體驗,康斯丹始終走在前列。

毛里求斯康斯丹貝爾瑪爾酒店
馬爾代夫康斯丹哈拉薇莉酒店

從糖廠起家到毛里求斯奢華酒店

康斯丹酒店集團(tuán)的故事,始于毛里求斯的一間度假小屋?;厮葜?970年代,康斯丹家族因開設(shè)糖廠在當(dāng)?shù)仡H有聲望,家族成員熱衷于旅行度假,于是在以細(xì)膩白沙著稱的貝爾瑪爾海灘,打造了一間僅有10間的度假小屋用來招待好友。

踩在長達(dá)2千米的潔白沙灘漫步,或是在18洞錦標(biāo)賽高爾夫球場肆意揮桿,沉浸于熱帶花園自然風(fēng)光,這間度假小屋后更名為康斯丹斯貝爾瑪爾酒店,很快聲名遠(yuǎn)揚(yáng),發(fā)展為頂奢度假酒店集團(tuán)。

毛里求斯康斯丹貝爾瑪爾酒店
毛里求斯康斯丹傳奇高爾夫球場

同樣坐落于毛里求斯的康斯丹莫里斯王子度假村,自開業(yè)以來,穩(wěn)踞當(dāng)?shù)囟燃倬频甑膸p峰。毛里求斯建筑師Jean Marc Eynaud匠心獨運(yùn)將私人別墅懸浮于瀉湖之上。身處其中,成群的魚群在周邊游弋,與自然融為一體。值得一提的是,度假村酒窖收藏來自全球至尊佳釀,美酒收藏數(shù)量屬環(huán)印度洋地區(qū)首位。

毛里求斯康斯丹莫里斯王子酒店
毛里求斯康斯丹莫里斯王子酒店酒窖

美食美酒亦是康斯丹重要的部分,每年三月,這兩間酒店將共同舉辦康斯丹美食節(jié),至今已走過十七屆。若是美食節(jié)期間入住,有機(jī)會品嘗到米其林星級廚師、來自全球各地主廚們烹制的佳肴。

第十七屆康斯丹美食節(jié)于毛里求斯成功舉辦

 

向印度洋地區(qū)進(jìn)軍,源于自然

在毛里求斯的屢獲殊榮后,康斯丹并未盲目地大規(guī)模擴(kuò)張,反而更加精心地布局旗下酒店的選址。直到20世紀(jì)末,才接連在塞舌爾、馬達(dá)加斯和馬爾代夫開設(shè)度假酒店?!翱邓沟ぞ频昙岸燃俅逡呀?jīng)發(fā)展了最新的品牌構(gòu)架,以滿足不同旅行者的需求?!?Armand Amadis解釋道。

近年來,海島旅游需求持續(xù)攀升,加劇了對海洋生態(tài)的破壞,成為了急需解決的問題。早在1999年,康斯丹開啟海外擴(kuò)張的首站塞舌爾,就已經(jīng)對自然生態(tài)采取了保護(hù)措施。在康斯丹蕾沐莉亞酒店,設(shè)有生態(tài)多樣性保護(hù)小屋,保護(hù)新生海龜。平日,保育員會提前準(zhǔn)備好食物等待象龜來覓食,如今,這些保護(hù)措施已經(jīng)成為酒店最受歡迎的活動之一,深受成人小朋友喜愛。

塞舌爾康斯丹蕾沐莉亞酒店
康斯丹酒店集團(tuán)在生態(tài)保育方面作出貢獻(xiàn)

在康斯丹艾菲莉亞酒店,擁有印度洋地區(qū)規(guī)模最大的水療中心。無論是按摩、面部護(hù)理還是身體護(hù)理項目,都能在當(dāng)?shù)刂参锓曳贾械玫绞婢徟c放松。

塞舌爾康斯丹艾菲莉亞酒店水療中心
在塞舌爾康斯丹艾菲莉亞酒店山景別墅享私人SPA

“馬達(dá)加斯加康斯丹薩哈班其娜酒店吸引著尋求僻靜和真實體驗的自然愛好者?!?Armand Amadis推薦說,酒店位于一座私人島嶼,客房面朝印度洋無敵海景。在這里,可以出海垂釣,也可以欣賞海邊日落,體驗完全隱居的避世生活。

馬達(dá)加斯加康斯丹薩哈班其娜酒店

馬爾代夫廣受中國游客青睞,康斯丹在此擁有兩間風(fēng)格迥然的酒店。康斯丹哈拉薇莉酒店,作為立鼎世聯(lián)盟成員,以柔軟的沙灘而聞名。馬爾代夫康斯丹魔富士酒店,半小時船程范圍內(nèi),分布著30多個潛水點,是魔鬼魚、珊瑚礁最佳觀賞點之一。

馬爾代夫康斯丹哈拉薇莉酒店
馬爾代夫康斯丹魔富士酒店觀賞魔鬼魚

 

重返毛里求斯,也是新的開始

去年初,康斯丹重返起源地毛里求斯。在毛里求斯及其外島羅德里格斯島打造了三間酒店,分別是:隸屬于集團(tuán)旗下莊園系列、位于毛里求斯羅德里格斯島的康斯丹特科馬酒店、定位在精品酒店的康斯丹薩科亞酒店和C度假村品牌旗下的毛里求斯羅德里格斯島C度假村。

毛里求斯康斯丹薩科亞酒店

其中,毛里求斯羅德里格斯島C度假村秉承年輕、活潑和充滿活力的理念,打造了一處非傳統(tǒng)假期的度假樂園。

毛里求斯羅德里格斯島C度假村

“2025年品牌迎來50年,是新的里程碑。回歸毛里求斯,在主島和外島擴(kuò)大業(yè)務(wù),既是為了慶祝我們的起源,也是為了展示這座島嶼無與倫比的美麗與熱情好客?!?Armand Amadis說。

“源于自然,至臻奢華”是品牌的核心理念,50年以來,康斯丹都為了構(gòu)筑完整、成熟、自發(fā)而生的社區(qū)而努力。它關(guān)注自然,更關(guān)乎人的感受。當(dāng)你踏足那片質(zhì)樸且未被破壞之地時,內(nèi)心也會隨之回歸寧靜本真。

歷經(jīng)半個世紀(jì)的沉淀與發(fā)展,康斯丹是如何引領(lǐng)海島度假酒店的發(fā)展。界面新聞與康斯丹酒店集團(tuán)亞太及中東地區(qū)市場銷售總負(fù)責(zé)人Armand Amadis展開了深入對話。

康斯丹酒店集團(tuán)亞太及中東地區(qū)市場銷售總負(fù)責(zé)人Armand Amadis

界面新聞:目前,集團(tuán)主要接待的客群源自哪些國家及地區(qū)?在2024年,有哪些國家及地區(qū)的游客數(shù)量出現(xiàn)了顯著的增長?

Armand Amadis:我們的客源因目的地而異,這恰好反映了每個地域的獨特吸引力。在塞舌爾和毛里求斯,我們的主要客源包括來自英國、法國和德國的游客,他們被這些島嶼的原始美景和奢華之享所吸引。在馬爾代夫,我們可見來自日本、中國、英國和德國客人的強(qiáng)烈興趣,凸顯了這個熱帶天堂對全球旅行者的魅力所在??邓沟つ軌騽?chuàng)造個性化、真實的在地奢華體驗,確保在這些不同的市場具有廣泛的吸引力,滿足了成熟和新興旅行群體的雙重需求。

界面新聞:在2024年,有哪些國家及地區(qū)的游客數(shù)量出現(xiàn)了顯著的增長?

Armand Amadis:對于位于馬爾代夫的康斯丹哈拉薇莉酒店(Constance Halaveli),日本客人在 2024 年占總客人數(shù)的比重約 18%,表明了該市場的強(qiáng)勁增長。他們期望著卓越的服務(wù)和均衡的餐飲選擇,這正是康斯丹哈拉薇莉酒店在馬爾代夫其他度假村中脫穎而出的原因。同樣,中國客人在馬爾代夫的康斯丹魔富士酒店 (Constance Moofushi) 占總客人數(shù)的約 18%,展示出中國市場對這間度假村的濃厚興趣。近年來,我們發(fā)現(xiàn)中國旅行者傾向于探索海島目的地,對以自然為靈感的當(dāng)?shù)伢w驗更有興趣,因此,康斯丹魔富士酒店因其優(yōu)質(zhì)的潛水環(huán)境和生物多樣性而非常受客人歡迎,度假村也是奢華與簡約之美的結(jié)合。

馬爾代夫康斯丹魔富士酒店

界面新聞:康斯丹酒店集團(tuán)核心理念是“True by Nature 源于自然,至臻奢華”,酒店如何體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕?/strong>

Armand Amadis:自然是我們一切工作的核心,它是我們度假村的設(shè)計、氛圍和體驗的靈感來源。每間酒店都體現(xiàn)著當(dāng)?shù)鬲毺氐奈幕c自然美景。例如,毛里求斯的康斯丹莫里斯王子度假村的建筑設(shè)計與毛里求斯當(dāng)?shù)丨h(huán)境相得益彰,它是由毛里求斯的注明建筑師 Jean Marc Eynaud 設(shè)計而成;而在康斯丹斯貝爾瑪爾酒店,客人可以欣賞塞加舞蹈表演,品嘗到以當(dāng)?shù)厥巢臑樘厣牟藛?。這些活動讓客人真正領(lǐng)略了當(dāng)?shù)仫L(fēng)情,感受當(dāng)?shù)氐臍v史。通過將當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)與現(xiàn)代奢華相結(jié)合的體驗,我們確??腿伺c他們所到之處建立了有意義的連結(jié)。

界面新聞:度假村選址主要集中在印度洋上的五座海島,如何深入挖掘并利用目的地特色資源?

Armand Amadis:我們采用更為宏觀的方式,將每個目的地的精髓融入我們的度假村中。在地真實性驅(qū)使我們提供符合當(dāng)?shù)匚幕妥匀画h(huán)境的體驗。例如,在康斯丹哈拉薇莉酒店,我們積極參與海洋保護(hù)計劃,而在康斯丹貝爾瑪爾酒店,我們支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)民推廣可持續(xù)采購??沙掷m(xù)性也是集團(tuán)經(jīng)營理念的基石;我們積極參與紅樹林再造和珊瑚礁修復(fù)等舉措。熱情是我們所做一切的動力,從創(chuàng)造具有革新性的酒店體驗,到展示當(dāng)?shù)孛朗筹L(fēng)味與傳統(tǒng),我們會確??腿伺c每個目的地文化緊密相連。

左圖:康斯丹酒店集團(tuán)推出Echo Privilege Club會員忠誠計劃;
右圖:毛里求斯康斯丹莫里斯王子酒店戶外活動

界面新聞:在度假村定位上,如何實現(xiàn)差異化來吸引特定的目標(biāo)客群?

Armand Amadis:康斯丹酒店及度假村已經(jīng)發(fā)展了最新的品牌構(gòu)架,以滿足不同旅行者的需求。我們的旗艦酒店,比如位于毛里求斯的康斯丹莫里斯王子酒店、位于塞舌爾的康斯丹蕾沐莉亞酒店以及位于馬爾代夫的康斯丹哈拉薇莉酒店,都是立鼎世酒店的旗下成員,提供著至臻奢華的入住體驗。對于尋求充滿活力、氛圍獨特的旅行者,我們的豪華度假村系列,如康斯丹貝爾瑪爾酒店、康斯丹艾菲莉亞酒店和康斯丹魔富士酒店提供著完美之選。與此同時,我們的莊園酒店系列,包括位于馬達(dá)加斯加的康斯丹薩哈班其娜酒店和位于毛里求斯羅德里格斯島的康斯丹特科馬酒店,吸引著尋求僻靜和真實體驗的自然愛好者。我們的精品系列康斯丹薩科亞酒店位于毛里求斯Trou-aux-Biches 地區(qū)的美麗海灘沿線,提供著私密而迷人的體驗。

此外,康斯丹酒店及度假村的姊妹品牌 C度假村(C Resorts)為充滿探險精神的旅行者編織了精彩時刻,旨在釋放他們內(nèi)心的童真。C度假村秉承年輕、活潑和充滿活力的理念,提供的遠(yuǎn)不僅僅是一次傳統(tǒng)假期,它更是令人忘卻日常生活之外的喧囂與活力。在位于毛里求斯和羅德里格斯島上的C度假村,酒店邀請客人重溫孩童般自由。在這里,天空才是極限,時間無限延伸,活潑、令人愉悅的體驗定義了一種獨一無二的生活方式。C度假村非常適合那些尋求休閑又時尚的度假人群,它將每一次住宿體驗轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂?、大膽的冒險。

在我們所有酒店中,我們對個性化服務(wù)和可持續(xù)奢華的承諾將所有酒店統(tǒng)一起來,創(chuàng)造著一個有凝聚力而獨特的品牌形象。

毛里求斯帕爾瑪?shù)貐^(qū)C度假村
毛里求斯帕爾瑪?shù)貐^(qū)C度假村

界面新聞:2024年初,集團(tuán)宣布在毛里求斯新增三間酒店,是什么樣的契機(jī)選擇重新回到起源地?

Armand Amadis:毛里求斯是康斯丹酒店及度假村的發(fā)源地,它對于品牌而言十分特殊。自 1975 年,集團(tuán)在毛里求斯東海岸開設(shè)第一間康斯丹貝爾瑪爾酒店以來,至今已有50 年,2025 年也是品牌的一個里程碑。在毛里求斯主島和它的外島羅德里格斯島擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù),既是為了慶祝我們的起源,也是為了展示這座島嶼無與倫比的美麗與熱情好客。

界面新聞:C度假村有哪些核心亮點?這些亮點是如何獲得并維持消費者的認(rèn)可與好評?

Armand Amadis:C度假村體現(xiàn)了一種有趣而活力、明快的風(fēng)格,使其與眾不同。品牌專注于生活方式和樂趣,與尋求悠閑而奢華度假的旅行者產(chǎn)生共鳴??腿藭硎芫频晁峁┑莫毺伢w驗,從沙灘游戲到尋寶活動,這些活動鼓勵互動和冒險精神。酒店的設(shè)計和氛圍也反映出清新、年輕的活力,同時保持了康斯丹聞名已久的品質(zhì)和服務(wù)。

毛里求斯羅德里格斯島康斯丹特科馬酒店

界面新聞:請談?wù)凟cho Privilege Club會員尊享體系最大的亮點。我關(guān)注到它植根于可持續(xù)發(fā)展,會員可以通過哪些具體方式參與生態(tài)可持續(xù)舉措活動,共同實踐與自然和諧相處的奢華精神?

Armand Amadis:Echo Privilege Club 超越了傳統(tǒng)的會員忠誠度計劃,它提供著一段充滿連結(jié)和意義的旅程。可持續(xù)性是該計劃的核心,旨在令我們的會員積極地參與珊瑚礁保護(hù)、紅樹林種植和海龜保護(hù)等生態(tài)活動。這體現(xiàn)了品牌“與自然和諧相處”的奢華理念。除了生態(tài)可持續(xù)活動外,會員還可享受專屬優(yōu)惠,令入住體驗得到提升,這確??腿瞬粌H僅會在入住期間留下美好回憶,還能為有意義的環(huán)保工作做出貢獻(xiàn),從而獲得滿足感。

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【專訪】康斯丹酒店集團(tuán)亞太及中東地區(qū)負(fù)責(zé)人Armand Amadis,歷經(jīng)半個世紀(jì),如何造就度假酒店典范?

源于自然,至臻奢華

在即將到來的春節(jié)假期,適合“躺平”的熱帶海島搜索量直線增長成為度假的首選,吸引著渴望逃離喧囂,回歸慢生活的旅行者。那些隱匿于蔚藍(lán)海岸線、散發(fā)無盡魅力的頂尖海島,如印度洋地區(qū)的馬爾代夫、塞舌爾、毛里求斯和馬達(dá)加斯,以免簽入境的便利,成為海島控的理想目的地。

在這場海島度假浪潮中,康斯丹酒店集團(tuán)(Constance Hotels, Resorts & Golf)必須占有一席。它源自毛里求斯,并深耕印度洋地區(qū)的海島,誕生50年間,開設(shè)了11間度假酒店??邓沟ぜ瘓F(tuán)亞太及中東地區(qū)市場銷售總負(fù)責(zé)人Armand Amadis說,“自然是品牌構(gòu)筑的核心?!痹诰次纷匀坏耐瑫r,又提供時髦宜居的居停體驗,康斯丹始終走在前列。

毛里求斯康斯丹貝爾瑪爾酒店
馬爾代夫康斯丹哈拉薇莉酒店

從糖廠起家到毛里求斯奢華酒店

康斯丹酒店集團(tuán)的故事,始于毛里求斯的一間度假小屋?;厮葜?970年代,康斯丹家族因開設(shè)糖廠在當(dāng)?shù)仡H有聲望,家族成員熱衷于旅行度假,于是在以細(xì)膩白沙著稱的貝爾瑪爾海灘,打造了一間僅有10間的度假小屋用來招待好友。

踩在長達(dá)2千米的潔白沙灘漫步,或是在18洞錦標(biāo)賽高爾夫球場肆意揮桿,沉浸于熱帶花園自然風(fēng)光,這間度假小屋后更名為康斯丹斯貝爾瑪爾酒店,很快聲名遠(yuǎn)揚(yáng),發(fā)展為頂奢度假酒店集團(tuán)。

毛里求斯康斯丹貝爾瑪爾酒店
毛里求斯康斯丹傳奇高爾夫球場

同樣坐落于毛里求斯的康斯丹莫里斯王子度假村,自開業(yè)以來,穩(wěn)踞當(dāng)?shù)囟燃倬频甑膸p峰。毛里求斯建筑師Jean Marc Eynaud匠心獨運(yùn)將私人別墅懸浮于瀉湖之上。身處其中,成群的魚群在周邊游弋,與自然融為一體。值得一提的是,度假村酒窖收藏來自全球至尊佳釀,美酒收藏數(shù)量屬環(huán)印度洋地區(qū)首位。

毛里求斯康斯丹莫里斯王子酒店
毛里求斯康斯丹莫里斯王子酒店酒窖

美食美酒亦是康斯丹重要的部分,每年三月,這兩間酒店將共同舉辦康斯丹美食節(jié),至今已走過十七屆。若是美食節(jié)期間入住,有機(jī)會品嘗到米其林星級廚師、來自全球各地主廚們烹制的佳肴。

第十七屆康斯丹美食節(jié)于毛里求斯成功舉辦

 

向印度洋地區(qū)進(jìn)軍,源于自然

在毛里求斯的屢獲殊榮后,康斯丹并未盲目地大規(guī)模擴(kuò)張,反而更加精心地布局旗下酒店的選址。直到20世紀(jì)末,才接連在塞舌爾、馬達(dá)加斯和馬爾代夫開設(shè)度假酒店?!翱邓沟ぞ频昙岸燃俅逡呀?jīng)發(fā)展了最新的品牌構(gòu)架,以滿足不同旅行者的需求?!?Armand Amadis解釋道。

近年來,海島旅游需求持續(xù)攀升,加劇了對海洋生態(tài)的破壞,成為了急需解決的問題。早在1999年,康斯丹開啟海外擴(kuò)張的首站塞舌爾,就已經(jīng)對自然生態(tài)采取了保護(hù)措施。在康斯丹蕾沐莉亞酒店,設(shè)有生態(tài)多樣性保護(hù)小屋,保護(hù)新生海龜。平日,保育員會提前準(zhǔn)備好食物等待象龜來覓食,如今,這些保護(hù)措施已經(jīng)成為酒店最受歡迎的活動之一,深受成人小朋友喜愛。

塞舌爾康斯丹蕾沐莉亞酒店
康斯丹酒店集團(tuán)在生態(tài)保育方面作出貢獻(xiàn)

在康斯丹艾菲莉亞酒店,擁有印度洋地區(qū)規(guī)模最大的水療中心。無論是按摩、面部護(hù)理還是身體護(hù)理項目,都能在當(dāng)?shù)刂参锓曳贾械玫绞婢徟c放松。

塞舌爾康斯丹艾菲莉亞酒店水療中心
在塞舌爾康斯丹艾菲莉亞酒店山景別墅享私人SPA

“馬達(dá)加斯加康斯丹薩哈班其娜酒店吸引著尋求僻靜和真實體驗的自然愛好者?!?Armand Amadis推薦說,酒店位于一座私人島嶼,客房面朝印度洋無敵海景。在這里,可以出海垂釣,也可以欣賞海邊日落,體驗完全隱居的避世生活。

馬達(dá)加斯加康斯丹薩哈班其娜酒店

馬爾代夫廣受中國游客青睞,康斯丹在此擁有兩間風(fēng)格迥然的酒店??邓沟す崩蚓频?,作為立鼎世聯(lián)盟成員,以柔軟的沙灘而聞名。馬爾代夫康斯丹魔富士酒店,半小時船程范圍內(nèi),分布著30多個潛水點,是魔鬼魚、珊瑚礁最佳觀賞點之一。

馬爾代夫康斯丹哈拉薇莉酒店
馬爾代夫康斯丹魔富士酒店觀賞魔鬼魚

 

重返毛里求斯,也是新的開始

去年初,康斯丹重返起源地毛里求斯。在毛里求斯及其外島羅德里格斯島打造了三間酒店,分別是:隸屬于集團(tuán)旗下莊園系列、位于毛里求斯羅德里格斯島的康斯丹特科馬酒店、定位在精品酒店的康斯丹薩科亞酒店和C度假村品牌旗下的毛里求斯羅德里格斯島C度假村。

毛里求斯康斯丹薩科亞酒店

其中,毛里求斯羅德里格斯島C度假村秉承年輕、活潑和充滿活力的理念,打造了一處非傳統(tǒng)假期的度假樂園。

毛里求斯羅德里格斯島C度假村

“2025年品牌迎來50年,是新的里程碑。回歸毛里求斯,在主島和外島擴(kuò)大業(yè)務(wù),既是為了慶祝我們的起源,也是為了展示這座島嶼無與倫比的美麗與熱情好客?!?Armand Amadis說。

“源于自然,至臻奢華”是品牌的核心理念,50年以來,康斯丹都為了構(gòu)筑完整、成熟、自發(fā)而生的社區(qū)而努力。它關(guān)注自然,更關(guān)乎人的感受。當(dāng)你踏足那片質(zhì)樸且未被破壞之地時,內(nèi)心也會隨之回歸寧靜本真。

歷經(jīng)半個世紀(jì)的沉淀與發(fā)展,康斯丹是如何引領(lǐng)海島度假酒店的發(fā)展。界面新聞與康斯丹酒店集團(tuán)亞太及中東地區(qū)市場銷售總負(fù)責(zé)人Armand Amadis展開了深入對話。

康斯丹酒店集團(tuán)亞太及中東地區(qū)市場銷售總負(fù)責(zé)人Armand Amadis

界面新聞:目前,集團(tuán)主要接待的客群源自哪些國家及地區(qū)?在2024年,有哪些國家及地區(qū)的游客數(shù)量出現(xiàn)了顯著的增長?

Armand Amadis:我們的客源因目的地而異,這恰好反映了每個地域的獨特吸引力。在塞舌爾和毛里求斯,我們的主要客源包括來自英國、法國和德國的游客,他們被這些島嶼的原始美景和奢華之享所吸引。在馬爾代夫,我們可見來自日本、中國、英國和德國客人的強(qiáng)烈興趣,凸顯了這個熱帶天堂對全球旅行者的魅力所在??邓沟つ軌騽?chuàng)造個性化、真實的在地奢華體驗,確保在這些不同的市場具有廣泛的吸引力,滿足了成熟和新興旅行群體的雙重需求。

界面新聞:在2024年,有哪些國家及地區(qū)的游客數(shù)量出現(xiàn)了顯著的增長?

Armand Amadis:對于位于馬爾代夫的康斯丹哈拉薇莉酒店(Constance Halaveli),日本客人在 2024 年占總客人數(shù)的比重約 18%,表明了該市場的強(qiáng)勁增長。他們期望著卓越的服務(wù)和均衡的餐飲選擇,這正是康斯丹哈拉薇莉酒店在馬爾代夫其他度假村中脫穎而出的原因。同樣,中國客人在馬爾代夫的康斯丹魔富士酒店 (Constance Moofushi) 占總客人數(shù)的約 18%,展示出中國市場對這間度假村的濃厚興趣。近年來,我們發(fā)現(xiàn)中國旅行者傾向于探索海島目的地,對以自然為靈感的當(dāng)?shù)伢w驗更有興趣,因此,康斯丹魔富士酒店因其優(yōu)質(zhì)的潛水環(huán)境和生物多樣性而非常受客人歡迎,度假村也是奢華與簡約之美的結(jié)合。

馬爾代夫康斯丹魔富士酒店

界面新聞:康斯丹酒店集團(tuán)核心理念是“True by Nature 源于自然,至臻奢華”,酒店如何體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕?/strong>

Armand Amadis:自然是我們一切工作的核心,它是我們度假村的設(shè)計、氛圍和體驗的靈感來源。每間酒店都體現(xiàn)著當(dāng)?shù)鬲毺氐奈幕c自然美景。例如,毛里求斯的康斯丹莫里斯王子度假村的建筑設(shè)計與毛里求斯當(dāng)?shù)丨h(huán)境相得益彰,它是由毛里求斯的注明建筑師 Jean Marc Eynaud 設(shè)計而成;而在康斯丹斯貝爾瑪爾酒店,客人可以欣賞塞加舞蹈表演,品嘗到以當(dāng)?shù)厥巢臑樘厣牟藛巍_@些活動讓客人真正領(lǐng)略了當(dāng)?shù)仫L(fēng)情,感受當(dāng)?shù)氐臍v史。通過將當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)與現(xiàn)代奢華相結(jié)合的體驗,我們確保客人與他們所到之處建立了有意義的連結(jié)。

界面新聞:度假村選址主要集中在印度洋上的五座海島,如何深入挖掘并利用目的地特色資源?

Armand Amadis:我們采用更為宏觀的方式,將每個目的地的精髓融入我們的度假村中。在地真實性驅(qū)使我們提供符合當(dāng)?shù)匚幕妥匀画h(huán)境的體驗。例如,在康斯丹哈拉薇莉酒店,我們積極參與海洋保護(hù)計劃,而在康斯丹貝爾瑪爾酒店,我們支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)民推廣可持續(xù)采購??沙掷m(xù)性也是集團(tuán)經(jīng)營理念的基石;我們積極參與紅樹林再造和珊瑚礁修復(fù)等舉措。熱情是我們所做一切的動力,從創(chuàng)造具有革新性的酒店體驗,到展示當(dāng)?shù)孛朗筹L(fēng)味與傳統(tǒng),我們會確保客人與每個目的地文化緊密相連。

左圖:康斯丹酒店集團(tuán)推出Echo Privilege Club會員忠誠計劃;
右圖:毛里求斯康斯丹莫里斯王子酒店戶外活動

界面新聞:在度假村定位上,如何實現(xiàn)差異化來吸引特定的目標(biāo)客群?

Armand Amadis:康斯丹酒店及度假村已經(jīng)發(fā)展了最新的品牌構(gòu)架,以滿足不同旅行者的需求。我們的旗艦酒店,比如位于毛里求斯的康斯丹莫里斯王子酒店、位于塞舌爾的康斯丹蕾沐莉亞酒店以及位于馬爾代夫的康斯丹哈拉薇莉酒店,都是立鼎世酒店的旗下成員,提供著至臻奢華的入住體驗。對于尋求充滿活力、氛圍獨特的旅行者,我們的豪華度假村系列,如康斯丹貝爾瑪爾酒店、康斯丹艾菲莉亞酒店和康斯丹魔富士酒店提供著完美之選。與此同時,我們的莊園酒店系列,包括位于馬達(dá)加斯加的康斯丹薩哈班其娜酒店和位于毛里求斯羅德里格斯島的康斯丹特科馬酒店,吸引著尋求僻靜和真實體驗的自然愛好者。我們的精品系列康斯丹薩科亞酒店位于毛里求斯Trou-aux-Biches 地區(qū)的美麗海灘沿線,提供著私密而迷人的體驗。

此外,康斯丹酒店及度假村的姊妹品牌 C度假村(C Resorts)為充滿探險精神的旅行者編織了精彩時刻,旨在釋放他們內(nèi)心的童真。C度假村秉承年輕、活潑和充滿活力的理念,提供的遠(yuǎn)不僅僅是一次傳統(tǒng)假期,它更是令人忘卻日常生活之外的喧囂與活力。在位于毛里求斯和羅德里格斯島上的C度假村,酒店邀請客人重溫孩童般自由。在這里,天空才是極限,時間無限延伸,活潑、令人愉悅的體驗定義了一種獨一無二的生活方式。C度假村非常適合那些尋求休閑又時尚的度假人群,它將每一次住宿體驗轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂伞⒋竽懙拿半U。

在我們所有酒店中,我們對個性化服務(wù)和可持續(xù)奢華的承諾將所有酒店統(tǒng)一起來,創(chuàng)造著一個有凝聚力而獨特的品牌形象。

毛里求斯帕爾瑪?shù)貐^(qū)C度假村
毛里求斯帕爾瑪?shù)貐^(qū)C度假村

界面新聞:2024年初,集團(tuán)宣布在毛里求斯新增三間酒店,是什么樣的契機(jī)選擇重新回到起源地?

Armand Amadis:毛里求斯是康斯丹酒店及度假村的發(fā)源地,它對于品牌而言十分特殊。自 1975 年,集團(tuán)在毛里求斯東海岸開設(shè)第一間康斯丹貝爾瑪爾酒店以來,至今已有50 年,2025 年也是品牌的一個里程碑。在毛里求斯主島和它的外島羅德里格斯島擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù),既是為了慶祝我們的起源,也是為了展示這座島嶼無與倫比的美麗與熱情好客。

界面新聞:C度假村有哪些核心亮點?這些亮點是如何獲得并維持消費者的認(rèn)可與好評?

Armand Amadis:C度假村體現(xiàn)了一種有趣而活力、明快的風(fēng)格,使其與眾不同。品牌專注于生活方式和樂趣,與尋求悠閑而奢華度假的旅行者產(chǎn)生共鳴??腿藭硎芫频晁峁┑莫毺伢w驗,從沙灘游戲到尋寶活動,這些活動鼓勵互動和冒險精神。酒店的設(shè)計和氛圍也反映出清新、年輕的活力,同時保持了康斯丹聞名已久的品質(zhì)和服務(wù)。

毛里求斯羅德里格斯島康斯丹特科馬酒店

界面新聞:請談?wù)凟cho Privilege Club會員尊享體系最大的亮點。我關(guān)注到它植根于可持續(xù)發(fā)展,會員可以通過哪些具體方式參與生態(tài)可持續(xù)舉措活動,共同實踐與自然和諧相處的奢華精神?

Armand Amadis:Echo Privilege Club 超越了傳統(tǒng)的會員忠誠度計劃,它提供著一段充滿連結(jié)和意義的旅程??沙掷m(xù)性是該計劃的核心,旨在令我們的會員積極地參與珊瑚礁保護(hù)、紅樹林種植和海龜保護(hù)等生態(tài)活動。這體現(xiàn)了品牌“與自然和諧相處”的奢華理念。除了生態(tài)可持續(xù)活動外,會員還可享受專屬優(yōu)惠,令入住體驗得到提升,這確??腿瞬粌H僅會在入住期間留下美好回憶,還能為有意義的環(huán)保工作做出貢獻(xiàn),從而獲得滿足感。

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