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32歲霸王茶姬老板,追著星巴克打

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32歲霸王茶姬老板,追著星巴克打

行業(yè)開始縮水,頭部品牌已紛紛趨近“萬(wàn)店”,為了搶占市場(chǎng),它必須抓緊這個(gè)時(shí)間窗口。

文|財(cái)經(jīng)天下WEEKLY 陽(yáng)一

編輯 | 朗明

近日,霸王茶姬在上海舉辦的年會(huì)上,1993年出生、只有32歲的張俊杰,手拿玫瑰,90度鞠躬,含淚感謝員工:“我真的很愛你們!”

張俊杰,可以安心過(guò)個(gè)好年了。

在經(jīng)歷了2023年的狂飆后,霸王茶姬在2024年仍舊速度不減,?年內(nèi)增加了超過(guò)2500家店面,門店總數(shù)超過(guò)了6000家,其中海外門店達(dá)150家,預(yù)計(jì)GMV超200億元。另外,其經(jīng)典產(chǎn)品“伯牙絕弦”累計(jì)銷售突破6億杯。

但張俊杰的野心不止于此。他在2024年的目標(biāo)是讓這家剛創(chuàng)立八年的品牌“超越星巴克中國(guó)”。

01、目標(biāo)200億,“叫板”星巴克

霸王茶姬,在2024年公開“叫板”了星巴克。

去年5月,霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰在一場(chǎng)活動(dòng)中,面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)上千名觀眾,高調(diào)喊出了一個(gè)口號(hào):在2024年,實(shí)現(xiàn)霸王茶姬的銷售額超越星巴克中國(guó)。

這是一個(gè)大膽的目標(biāo):截至2024年12月,星巴克在中國(guó)擁有8323家門店;根據(jù)星巴克的財(cái)報(bào),截至去年9月底,星巴克中國(guó)的營(yíng)業(yè)收入約為29.58億美元(按當(dāng)時(shí)匯率約合人民幣211億元)。

張俊杰也道出了自己的底氣:在2024年第一季度,霸王茶姬的GMV已超58億元,店均銷售額達(dá)54.9萬(wàn)元;基于此預(yù)計(jì),公司全年GMV或?qū)⒊^(guò)200億元。

《財(cái)經(jīng)天下》在窄門餐眼數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),截至今年1月10日,霸王茶姬的在營(yíng)門店總數(shù)達(dá)到了6071家,和2023年底的3500多家門店相比,一年中增長(zhǎng)了近2500家。平均下來(lái),每天能開出7家新店。

相比之下,不久前通過(guò)了港交所聆訊的“現(xiàn)制茶飲老二”古茗截至2024年前三季度,實(shí)現(xiàn)了166億元的GMV,但它的門店總數(shù)是9778家。這意味著,霸王茶姬去年以古茗60%的門店數(shù)量,創(chuàng)造出了與其幾乎相當(dāng)?shù)腉MV。

在2023年,霸王茶姬異軍突起,憑借大單品“伯牙絕弦”,迅速在各大社交媒體上卷起了聲量。在這一年,它也開始迅猛開店,一年新增門店2300家,是過(guò)去五年門店總數(shù)的三倍之多,同比增長(zhǎng)了233%。

不過(guò),在2024年,想保持這個(gè)開店的速度,已經(jīng)變得更不容易。

新茶飲行業(yè)在2024年顯露出了疲態(tài)。一邊是“9.9元”折扣戰(zhàn)卷起的降價(jià)旋風(fēng),一邊是中小品牌在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中不斷洗牌。窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,2024年市場(chǎng)門店規(guī)模較上年總體縮減了1.76萬(wàn)家。

市場(chǎng)環(huán)境趨于飽和,不少頭部品牌開始主動(dòng)放慢了速度。喜茶開放加盟后,2023年新開門店超2300家。但窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月底,喜茶新增門店1300多家。古茗也早就喊出過(guò)“萬(wàn)店”口號(hào),2023年末就達(dá)到了9001家門店,但直至公司沖擊上市,它還是把總店數(shù)控制在了一萬(wàn)以內(nèi)。

霸王茶姬仍在“逆勢(shì)”狂奔。在筷玩思維創(chuàng)始人蘇鵬看來(lái),這也不難理解:它在兩年前呈爆發(fā)式增長(zhǎng)后,現(xiàn)在還正處于發(fā)展高勢(shì)能的階段中。就像喜茶,它積累多年的品牌勢(shì)能在開放加盟后,帶來(lái)了店面的快速增長(zhǎng),霸王茶姬在2023年崛起后,增長(zhǎng)的勢(shì)頭還在。

在現(xiàn)在的市場(chǎng)中,還有“勢(shì)能”的加盟品牌已經(jīng)太少了。霸王茶姬雖然這兩年跑得很快,但門店數(shù)量和已經(jīng)達(dá)到8000家以上的茶百道、滬上阿姨、古茗等相比,還處于“第二梯隊(duì)”,增長(zhǎng)空間還是有的。

這同時(shí)也是霸王茶姬的挑戰(zhàn):行業(yè)開始縮水,頭部品牌已紛紛趨近“萬(wàn)店”,為了搶占市場(chǎng),它必須抓緊這個(gè)時(shí)間窗口。

從消費(fèi)者的角度來(lái)看,霸王茶姬的營(yíng)銷聲浪也更大了。在“伯牙絕弦”這款大單品取得了現(xiàn)象級(jí)成功后,霸王茶姬選擇在2024年5月“國(guó)際茶日”之前,推出年度新品“萬(wàn)里木蘭”。這幾乎是伯牙絕弦爆火現(xiàn)象的復(fù)刻:霸王茶姬在小紅書上發(fā)了一條“喝萬(wàn)里木蘭為什么睡不著”的置頂筆記,“白天萬(wàn)里木蘭,晚上替父從軍”也被網(wǎng)友玩成了流行梗。

行業(yè)內(nèi)卷下,奶茶加盟店盈利越來(lái)越難,但“開一家霸王茶姬”對(duì)很多加盟商仍然具有強(qiáng)烈的吸引力。張俊杰在去年5月的活動(dòng)上公開透露,2023年加盟商回本周期只有5.5個(gè)月,2024年第一季度店均銷售額達(dá)54.9萬(wàn)元。“趕超星巴克中國(guó)”的目標(biāo)無(wú)疑也給很多人增加了信心。

想要加盟的人太多。要想獲得霸王茶姬的點(diǎn)位,不僅要去面試,還得等待“搖號(hào)”。一位做過(guò)實(shí)體店的加盟商說(shuō),自己信心滿滿地申請(qǐng)后,連面試都沒(méi)有通過(guò),更別說(shuō)進(jìn)入搖號(hào)池了。

新茶飲一線品牌里,5000家門店是個(gè)門檻。在2003年突破3500家店之后,霸王茶姬一路狂奔,終于在2024年發(fā)展到6000多家門店,規(guī)?;跻姵晒?,銷售額也跟著繼續(xù)水漲船高。

不過(guò),隨著門店密度的增加,加盟霸王茶姬的盈利難度也增加了。一位廣東的加盟商總結(jié)2024年說(shuō),開霸王茶姬“密度越來(lái)越大,流量效應(yīng)也在削減”,預(yù)計(jì)的回本周期也延長(zhǎng)到了18個(gè)月。

接下來(lái),霸王茶姬也將面臨真正的考驗(yàn):在規(guī)?;?,它是否還能繼續(xù)保持增長(zhǎng)?

霸王茶姬必須講好未來(lái)的故事。張俊杰強(qiáng)勢(shì)“踢館”星巴克中國(guó),也是要讓公司的品牌定位更清晰,把勢(shì)能進(jìn)一步提升上去。

在去年第四季度混沌學(xué)園的一次活動(dòng)上,張俊杰講述說(shuō),霸王茶姬要“像素級(jí)”對(duì)標(biāo)星巴克,其中一個(gè)目標(biāo),就是要讓“喝茶”變得更生活化;還有就是,像美國(guó)星巴克一樣,定價(jià)不要太高,但提高品質(zhì)。

要做到“高質(zhì)”,首先要消除消費(fèi)者對(duì)健康問(wèn)題的擔(dān)憂。霸王茶姬和其他品牌不同,圍繞“運(yùn)動(dòng)”展開體育營(yíng)銷,既強(qiáng)調(diào)了“健康”的理念,也把積極的影響力推向了年輕用戶之外更廣泛的圈層。

去年8月3日,當(dāng)中國(guó)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員鄭欽文在巴黎奧運(yùn)會(huì)上奪冠時(shí),霸王茶姬加碼送出15萬(wàn)張免單券,為其舉杯慶賀,“霸王茶姬和健康大使鄭欽文一起創(chuàng)造歷史”的海報(bào)和推文也在各大平臺(tái)上刷屏。

霸王茶姬,也把“全球化”提到了更高的戰(zhàn)略位置上。

霸王茶姬在2024年開始實(shí)行成都、上海“雙總部”。在上海長(zhǎng)寧的虹橋聯(lián)合大廈,霸王茶姬租下了整整9層的獨(dú)棟寫字樓,把品牌標(biāo)識(shí)高高懸掛到了樓頂,成立“全球業(yè)務(wù)中心”。它負(fù)責(zé)集團(tuán)綜合管理、全球產(chǎn)品推廣和全球業(yè)務(wù)匯聚,直接劍指全球化。

截至2024年年底,霸王茶姬在海外門店數(shù)量已達(dá)150家?!锻睃c(diǎn)LatePost》則報(bào)道稱,霸王茶姬2025年積極籌備在春季進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng),首批門店將選址于加利福尼亞州的爾灣市和洛杉磯市。

“霸王茶姬要搶時(shí)間?!碧K鵬說(shuō)。他表示,2025年即將迎來(lái)新茶飲品牌上市的“大年”,包括古茗、蜜雪冰城、滬上阿姨都已向港股提交了招股書。在此之前,霸王茶姬也多次傳出過(guò)要赴美上市的傳聞,雖然公司并沒(méi)有對(duì)外確認(rèn)過(guò)這一消息,但業(yè)內(nèi)人士看來(lái),它在內(nèi)部也一定會(huì)有上市的時(shí)間表在。

對(duì)標(biāo)星巴克,顯然也是一個(gè)更容易打動(dòng)資本市場(chǎng),尤其是華爾街的故事。

02、90后創(chuàng)始人,賺了海底撈的百萬(wàn)年薪

霸王茶姬是新茶飲江湖中近兩年殺出的一匹黑馬,也是一個(gè)“異數(shù)”。

2017年在云南昆明成立的霸王茶姬,直到2021年前,還是一個(gè)活躍在云南、貴州、廣西等新茶飲“空白市場(chǎng)”的地方性品牌。2021年底,它的門店總數(shù)也不過(guò)才只有400多家。

現(xiàn)在的霸王茶姬主視覺(jué)標(biāo)識(shí),被很多人說(shuō)過(guò)“像星巴克”。但早期時(shí),這個(gè)標(biāo)識(shí)還是一個(gè)顏色更豐富的國(guó)畫虞姬形象,店內(nèi)也是各種國(guó)潮元素堆砌。它的投資方XVC創(chuàng)始合伙人胡博予在給LP的年度信里,也吐槽過(guò)它是“土土的國(guó)風(fēng)”。

無(wú)論是國(guó)風(fēng)標(biāo)識(shí),還是扎根地方,中國(guó)奶茶界早已有了代表性品牌——起家于長(zhǎng)沙的茶顏悅色。截至2024年6月,茶顏悅色在中國(guó)開設(shè)了600家左右直營(yíng)門店,其中有近500家都在長(zhǎng)沙。

但霸王茶姬做到了茶顏悅色還沒(méi)有完成的事,擴(kuò)張到了全國(guó)市場(chǎng)。2023年底,霸王茶姬還宣布進(jìn)軍長(zhǎng)沙,在茶顏悅色的大本營(yíng)展開了一場(chǎng)鏖戰(zhàn),一年后,《財(cái)經(jīng)天下》在點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上看到,霸王茶姬在長(zhǎng)沙的門店已經(jīng)達(dá)到了60家左右。

張俊杰今年只有32歲。業(yè)內(nèi)對(duì)這位年輕的霸王茶姬創(chuàng)始人,有著不少其早期經(jīng)歷的傳聞,比如說(shuō)他“沒(méi)有學(xué)歷”“白手起家”等。在XVC的2023年度信里,胡博予也說(shuō),這位創(chuàng)始人“幾乎沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)教育,甚至在16歲前都不太識(shí)字”。

但接觸之后,XVC方面也認(rèn)為,張俊杰是具有“長(zhǎng)期主義”思維的人,非常適合做CEO并且把公司做大。

2021年,張俊杰率領(lǐng)霸王茶姬順利拿到了兩輪融資:來(lái)自XVC和復(fù)星集團(tuán)等機(jī)構(gòu)的A輪融資,以及上一輪老股東和復(fù)星銳正資本、琮碧秋實(shí)的B輪融資,第二輪融資額超過(guò)3億元。

拿到“彈藥”的張俊杰立刻表現(xiàn)出了他的決斷力:他不想“穩(wěn)扎穩(wěn)打”做“小而美”的地方性品牌,從一開始,他想對(duì)標(biāo)的對(duì)象就是星巴克。

2021年,霸王茶姬“走出云南”,把總部也從昆明搬到了成都。張俊杰重整了組織結(jié)構(gòu),梳理內(nèi)控體系,并從零開始搭建了IT團(tuán)隊(duì)。幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi),霸王茶姬也完成了一個(gè)全新品牌團(tuán)隊(duì)的搭建。

2021年9月,成都春熙路的第一家霸王茶姬旗艦店開張時(shí),公司品牌標(biāo)識(shí)變成了紅色為主體的京劇花旦形象,更加簡(jiǎn)潔、大氣,門店面積超過(guò)100平方米,效仿星巴克的大店模式,搭建起了一個(gè)消費(fèi)者在城市生活中的空間。

除了被人吐槽說(shuō)“借鑒星巴克”,它確實(shí)也已經(jīng)開始“貼著星巴克打”。

極海品牌監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截至2024年11月,霸王茶姬開店最快的就是一線城市,它在北上廣深新開了400多家門店,一線城市門店占比也從年初的7%提升至年底的11%。

在選址上,久謙咨詢數(shù)據(jù)顯示,它的門店位置中,與星巴克500米內(nèi)相鄰的門店數(shù)量占比較高。

從“地方”走到了“大都市”的霸王茶姬,和星巴克一樣,成為城市高檔商場(chǎng)的“地標(biāo)”,用只有星巴克一半的價(jià)格,打造和星巴克一樣的“第三空間”,爭(zhēng)奪星巴克的用戶。

在包材上,霸王茶姬也不再走茶顏悅色一樣的“國(guó)風(fēng)”風(fēng)格,而是向著高端化趨近,甚至開始“借鑒”奢侈品牌的設(shè)計(jì)。它經(jīng)典的白底藍(lán)印花“茶馬古道杯”,配色就令很多人想到了法國(guó)奢侈品牌迪奧的一款手提包。2024年的“龍年會(huì)友杯”也被人指出和迪奧2023年新年包裝有著相似之處。

在咖啡賽道上,復(fù)購(gòu)率高的大單品明顯要比奶茶賽道多?!按髥纹?效率”這一被咖啡圈驗(yàn)證過(guò)的規(guī)模化利器,也被霸王茶姬學(xué)到了。

原來(lái)的霸王茶姬有三分之一都是流行的鮮果茶,但張俊杰思考后,決定把未來(lái)發(fā)展“押注”在以“伯牙絕弦”為代表的原葉鮮奶茶上。

原葉鮮奶茶中,主要原材料只有茶葉和鮮奶、糖漿,都屬于標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品,而且可以在常溫情況下進(jìn)行配送。它容易標(biāo)準(zhǔn)化、易復(fù)制,適合年輕人的健康理念,茶基底和咖啡一樣,容易讓消費(fèi)者“上癮”。

在這背后的目標(biāo),就是為了實(shí)現(xiàn)極致的效率。壹道FA創(chuàng)始合伙人陳炫宇告訴《財(cái)經(jīng)天下》,輕乳茶做的不是水果供應(yīng)鏈,從加盟角度來(lái)看,供應(yīng)鏈更容易管控,也更適合品牌擴(kuò)張規(guī)模及國(guó)際化。

霸王茶姬也對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行了大量的升級(jí)改造。除了原材料和流程的標(biāo)準(zhǔn)化之外,公司還研發(fā)了自動(dòng)化設(shè)備。在霸王茶姬的門店里,生產(chǎn)過(guò)程是靠設(shè)備實(shí)現(xiàn)的,用張俊杰的話說(shuō),“可以保證80歲和18歲的員工生產(chǎn)效率一致”。在2023年,霸王茶姬實(shí)現(xiàn)了平均出杯時(shí)間只有7秒鐘。

一系列調(diào)整下,霸王茶姬的“單點(diǎn)擊穿”戰(zhàn)略終于成功了。伯牙絕弦一炮打響,在2023年共賣出了超過(guò)2.3億杯。這一年,霸王茶姬的GMV首次突破百億,達(dá)到108億元。如果按中杯售價(jià)16元一杯計(jì)算,僅伯牙絕弦這一款單品就至少給霸王茶姬貢獻(xiàn)了36.8億元收入。

張俊杰在活動(dòng)上透露,2024年伯牙絕弦?guī)?lái)的銷售額或?qū)⑼黄瓢賰|元。

同時(shí),和喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色這類品牌早期以直營(yíng)模式為主不同,張俊杰帶領(lǐng)霸王茶姬研究出來(lái)了自己的“1+1+9+N”模式。即區(qū)域拓展時(shí),公司先在當(dāng)?shù)爻闪⒁患胰Y分公司,開設(shè)直營(yíng)門店和多家聯(lián)營(yíng)店試水,成功后再引入更多的加盟商。

張俊杰透露說(shuō),在中國(guó)霸王茶姬布局了約30個(gè)子公司,每個(gè)子公司都配備了齊全的職能人員,形成了前線最小單位的決策流程閉環(huán)。這個(gè)“分布式?jīng)Q策系統(tǒng)”在2022年基本搭建出來(lái)后,霸王茶姬迎來(lái)了短時(shí)間內(nèi)的規(guī)??焖俦l(fā)。

2023年這個(gè)模式得到驗(yàn)證后,公司也形成了“滾雪球”式的效應(yīng)。蘇鵬就表示,前端的門店規(guī)模增加,不僅提升了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,這對(duì)品牌在后端供應(yīng)鏈的議價(jià)能力、效率提升也會(huì)帶來(lái)利好。

作為霸王茶姬的創(chuàng)始人,張俊杰在2024年還多了一筆百萬(wàn)元級(jí)的收入:去年8月,他拿到了海底撈的人事任命,擔(dān)任獨(dú)立非執(zhí)行董事,年薪120萬(wàn)元,這項(xiàng)任命為期三年。

已有30年歷史的海底撈,重金請(qǐng)了一位90后來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù),一時(shí)之間,行業(yè)中掀起了討論的熱浪。在茶飲圈出海和上市熱潮涌動(dòng)時(shí),張俊杰選擇和海底撈攜手,難免更令人浮想聯(lián)翩。

霸王茶姬的動(dòng)作還不僅如此。2024年12月底,虎嗅報(bào)道,麥當(dāng)勞中國(guó)前任CFO黃鴻飛加入了霸王茶姬,這背后,是張俊杰對(duì)公司業(yè)務(wù)和形態(tài)的新思考。無(wú)論是張俊杰本人去深度接觸海底撈,還是引入黃鴻飛等高管,都是為了學(xué)習(xí)大牌餐飲連鎖企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),這些對(duì)于霸王茶姬的門店運(yùn)維模式、供應(yīng)鏈、數(shù)字化體系等方面的升級(jí)至關(guān)重要。

霸王茶姬的規(guī)?;殉醪綄?shí)現(xiàn),張俊杰給公司勾勒的未來(lái)發(fā)展圖景,也已經(jīng)擴(kuò)展。

在混沌十周年活動(dòng)分享中,他提到自己想象中,有“三杯茶”的場(chǎng)景:一杯對(duì)標(biāo)的星巴克,讓標(biāo)準(zhǔn)化和全球化的“東方茶”像咖啡那樣,成為人們?nèi)粘I钪械谋貍滹嬈?;一杯?duì)標(biāo)雀巢,可以像膠囊咖啡一樣現(xiàn)制現(xiàn)售;一杯對(duì)標(biāo)可口可樂(lè),做成茶飲料。

“這輩子我別的事都不用干了?!彼f(shuō),“這件事太難了?!?/p>

03、能做成“中國(guó)版星巴克”嗎?

“中國(guó)版星巴克”的愿望固然好,但邁過(guò)規(guī)模化門檻的霸王茶姬,戰(zhàn)斗才剛剛開始。

即使霸王茶姬的GMV在2024年達(dá)到了200億元,是否就能超越星巴克中國(guó)?實(shí)際上,這很難說(shuō)清楚。因?yàn)樾前涂酥袊?guó)從未單獨(dú)公布過(guò)GMV數(shù)據(jù),而霸王茶姬的GMV中也包含了對(duì)加盟商的分成,并不是品牌的凈收入。

和星巴克中國(guó)的超8000家門店相比,從現(xiàn)在來(lái)看,兩者從營(yíng)收規(guī)模和市場(chǎng)覆蓋度上還都不是一個(gè)量級(jí)。

星巴克中國(guó)正在面臨對(duì)手們的“圍攻”。中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越注重性價(jià)比,在現(xiàn)制咖啡領(lǐng)域,瑞幸、Manner等品牌正向它發(fā)起挑戰(zhàn),奶茶品牌們也進(jìn)軍“茶拿鐵”產(chǎn)品,并不斷聯(lián)合各大消費(fèi)品牌和IP推出跨界聯(lián)名營(yíng)銷活動(dòng),直接搶占了星巴克原來(lái)大量的用戶需求。

但這同時(shí)也是霸王茶姬面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

中國(guó)新茶飲市場(chǎng)的規(guī)模在2024年已超過(guò)2000億元,轉(zhuǎn)入了存量市場(chǎng)。當(dāng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和市場(chǎng)的增長(zhǎng)難度加大,每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都開始變得擁擠。在這個(gè)市場(chǎng)中,很難有創(chuàng)新的爆品長(zhǎng)期保持排他性,價(jià)格戰(zhàn)的風(fēng)潮也席卷而來(lái)。

伯牙絕弦火爆了剛剛一年后,“原葉茶+牛奶”的輕乳茶2024年就在行業(yè)內(nèi)風(fēng)行起來(lái)。包括喜茶、古茗、滬上阿姨、茶百道等茶飲品牌紛紛推出輕乳茶新品;主打輕乳茶概念的茉莉奶白還在去年拿下了億元級(jí)別的融資。

瑞幸、庫(kù)迪這樣的咖啡品牌也都挽起袖子下場(chǎng)了。去年8月,瑞幸推出了七夕新品“輕輕茉莉·輕乳茶”,很多消費(fèi)者一度將它稱之為“9.9元版伯牙絕弦”。

連星巴克中國(guó)也忍不住,開始賣奶茶了。2024年9月起,星巴克專星送上新的“茶開朵朵”新品中,就包括龍井青提牛乳茶和大紅袍雪梨牛乳茶。

輕乳茶并沒(méi)有足夠深的護(hù)城河。被整個(gè)茶咖圈“十面埋伏”,這固然是霸王茶姬的高光時(shí)刻,但它的壓力也更大了。而霸王茶姬在2024年相繼推出了萬(wàn)里木蘭、乾隆一號(hào)等新品,但伯牙絕弦仍舊是其中最成功的大單品。比起其他手握多款爆品的茶咖品牌來(lái)說(shuō),霸王茶姬還需要時(shí)間的沉淀。

過(guò)去兩年,霸王茶姬一直在低頭狂奔。但跑得太快后,也有更多的問(wèn)題會(huì)隨之出現(xiàn)。在2024年,霸王茶姬的部分門店,也曾因曝光離職員工的個(gè)人信息、上門要求顧客刪除差評(píng)等事件引起爭(zhēng)議。品牌在管理上的缺失問(wèn)題,也浮出水面。

茶飲和咖啡品牌們,想挑戰(zhàn)星巴克的不止一家。但星巴克所倚仗的,不止是門店數(shù)量,還有它多年積累的品牌力與忠誠(chéng)的用戶。

霸王茶姬要想贏得這場(chǎng)新茶飲的未來(lái)之戰(zhàn),僅僅靠“銷售額超過(guò)星巴克中國(guó)”,是不夠的。

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32歲霸王茶姬老板,追著星巴克打

行業(yè)開始縮水,頭部品牌已紛紛趨近“萬(wàn)店”,為了搶占市場(chǎng),它必須抓緊這個(gè)時(shí)間窗口。

文|財(cái)經(jīng)天下WEEKLY 陽(yáng)一

編輯 | 朗明

近日,霸王茶姬在上海舉辦的年會(huì)上,1993年出生、只有32歲的張俊杰,手拿玫瑰,90度鞠躬,含淚感謝員工:“我真的很愛你們!”

張俊杰,可以安心過(guò)個(gè)好年了。

在經(jīng)歷了2023年的狂飆后,霸王茶姬在2024年仍舊速度不減,?年內(nèi)增加了超過(guò)2500家店面,門店總數(shù)超過(guò)了6000家,其中海外門店達(dá)150家,預(yù)計(jì)GMV超200億元。另外,其經(jīng)典產(chǎn)品“伯牙絕弦”累計(jì)銷售突破6億杯。

但張俊杰的野心不止于此。他在2024年的目標(biāo)是讓這家剛創(chuàng)立八年的品牌“超越星巴克中國(guó)”。

01、目標(biāo)200億,“叫板”星巴克

霸王茶姬,在2024年公開“叫板”了星巴克。

去年5月,霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰在一場(chǎng)活動(dòng)中,面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)上千名觀眾,高調(diào)喊出了一個(gè)口號(hào):在2024年,實(shí)現(xiàn)霸王茶姬的銷售額超越星巴克中國(guó)。

這是一個(gè)大膽的目標(biāo):截至2024年12月,星巴克在中國(guó)擁有8323家門店;根據(jù)星巴克的財(cái)報(bào),截至去年9月底,星巴克中國(guó)的營(yíng)業(yè)收入約為29.58億美元(按當(dāng)時(shí)匯率約合人民幣211億元)。

張俊杰也道出了自己的底氣:在2024年第一季度,霸王茶姬的GMV已超58億元,店均銷售額達(dá)54.9萬(wàn)元;基于此預(yù)計(jì),公司全年GMV或?qū)⒊^(guò)200億元。

《財(cái)經(jīng)天下》在窄門餐眼數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),截至今年1月10日,霸王茶姬的在營(yíng)門店總數(shù)達(dá)到了6071家,和2023年底的3500多家門店相比,一年中增長(zhǎng)了近2500家。平均下來(lái),每天能開出7家新店。

相比之下,不久前通過(guò)了港交所聆訊的“現(xiàn)制茶飲老二”古茗截至2024年前三季度,實(shí)現(xiàn)了166億元的GMV,但它的門店總數(shù)是9778家。這意味著,霸王茶姬去年以古茗60%的門店數(shù)量,創(chuàng)造出了與其幾乎相當(dāng)?shù)腉MV。

在2023年,霸王茶姬異軍突起,憑借大單品“伯牙絕弦”,迅速在各大社交媒體上卷起了聲量。在這一年,它也開始迅猛開店,一年新增門店2300家,是過(guò)去五年門店總數(shù)的三倍之多,同比增長(zhǎng)了233%。

不過(guò),在2024年,想保持這個(gè)開店的速度,已經(jīng)變得更不容易。

新茶飲行業(yè)在2024年顯露出了疲態(tài)。一邊是“9.9元”折扣戰(zhàn)卷起的降價(jià)旋風(fēng),一邊是中小品牌在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中不斷洗牌。窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,2024年市場(chǎng)門店規(guī)模較上年總體縮減了1.76萬(wàn)家。

市場(chǎng)環(huán)境趨于飽和,不少頭部品牌開始主動(dòng)放慢了速度。喜茶開放加盟后,2023年新開門店超2300家。但窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月底,喜茶新增門店1300多家。古茗也早就喊出過(guò)“萬(wàn)店”口號(hào),2023年末就達(dá)到了9001家門店,但直至公司沖擊上市,它還是把總店數(shù)控制在了一萬(wàn)以內(nèi)。

霸王茶姬仍在“逆勢(shì)”狂奔。在筷玩思維創(chuàng)始人蘇鵬看來(lái),這也不難理解:它在兩年前呈爆發(fā)式增長(zhǎng)后,現(xiàn)在還正處于發(fā)展高勢(shì)能的階段中。就像喜茶,它積累多年的品牌勢(shì)能在開放加盟后,帶來(lái)了店面的快速增長(zhǎng),霸王茶姬在2023年崛起后,增長(zhǎng)的勢(shì)頭還在。

在現(xiàn)在的市場(chǎng)中,還有“勢(shì)能”的加盟品牌已經(jīng)太少了。霸王茶姬雖然這兩年跑得很快,但門店數(shù)量和已經(jīng)達(dá)到8000家以上的茶百道、滬上阿姨、古茗等相比,還處于“第二梯隊(duì)”,增長(zhǎng)空間還是有的。

這同時(shí)也是霸王茶姬的挑戰(zhàn):行業(yè)開始縮水,頭部品牌已紛紛趨近“萬(wàn)店”,為了搶占市場(chǎng),它必須抓緊這個(gè)時(shí)間窗口。

從消費(fèi)者的角度來(lái)看,霸王茶姬的營(yíng)銷聲浪也更大了。在“伯牙絕弦”這款大單品取得了現(xiàn)象級(jí)成功后,霸王茶姬選擇在2024年5月“國(guó)際茶日”之前,推出年度新品“萬(wàn)里木蘭”。這幾乎是伯牙絕弦爆火現(xiàn)象的復(fù)刻:霸王茶姬在小紅書上發(fā)了一條“喝萬(wàn)里木蘭為什么睡不著”的置頂筆記,“白天萬(wàn)里木蘭,晚上替父從軍”也被網(wǎng)友玩成了流行梗。

行業(yè)內(nèi)卷下,奶茶加盟店盈利越來(lái)越難,但“開一家霸王茶姬”對(duì)很多加盟商仍然具有強(qiáng)烈的吸引力。張俊杰在去年5月的活動(dòng)上公開透露,2023年加盟商回本周期只有5.5個(gè)月,2024年第一季度店均銷售額達(dá)54.9萬(wàn)元。“趕超星巴克中國(guó)”的目標(biāo)無(wú)疑也給很多人增加了信心。

想要加盟的人太多。要想獲得霸王茶姬的點(diǎn)位,不僅要去面試,還得等待“搖號(hào)”。一位做過(guò)實(shí)體店的加盟商說(shuō),自己信心滿滿地申請(qǐng)后,連面試都沒(méi)有通過(guò),更別說(shuō)進(jìn)入搖號(hào)池了。

新茶飲一線品牌里,5000家門店是個(gè)門檻。在2003年突破3500家店之后,霸王茶姬一路狂奔,終于在2024年發(fā)展到6000多家門店,規(guī)?;跻姵晒?,銷售額也跟著繼續(xù)水漲船高。

不過(guò),隨著門店密度的增加,加盟霸王茶姬的盈利難度也增加了。一位廣東的加盟商總結(jié)2024年說(shuō),開霸王茶姬“密度越來(lái)越大,流量效應(yīng)也在削減”,預(yù)計(jì)的回本周期也延長(zhǎng)到了18個(gè)月。

接下來(lái),霸王茶姬也將面臨真正的考驗(yàn):在規(guī)模化之后,它是否還能繼續(xù)保持增長(zhǎng)?

霸王茶姬必須講好未來(lái)的故事。張俊杰強(qiáng)勢(shì)“踢館”星巴克中國(guó),也是要讓公司的品牌定位更清晰,把勢(shì)能進(jìn)一步提升上去。

在去年第四季度混沌學(xué)園的一次活動(dòng)上,張俊杰講述說(shuō),霸王茶姬要“像素級(jí)”對(duì)標(biāo)星巴克,其中一個(gè)目標(biāo),就是要讓“喝茶”變得更生活化;還有就是,像美國(guó)星巴克一樣,定價(jià)不要太高,但提高品質(zhì)。

要做到“高質(zhì)”,首先要消除消費(fèi)者對(duì)健康問(wèn)題的擔(dān)憂。霸王茶姬和其他品牌不同,圍繞“運(yùn)動(dòng)”展開體育營(yíng)銷,既強(qiáng)調(diào)了“健康”的理念,也把積極的影響力推向了年輕用戶之外更廣泛的圈層。

去年8月3日,當(dāng)中國(guó)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員鄭欽文在巴黎奧運(yùn)會(huì)上奪冠時(shí),霸王茶姬加碼送出15萬(wàn)張免單券,為其舉杯慶賀,“霸王茶姬和健康大使鄭欽文一起創(chuàng)造歷史”的海報(bào)和推文也在各大平臺(tái)上刷屏。

霸王茶姬,也把“全球化”提到了更高的戰(zhàn)略位置上。

霸王茶姬在2024年開始實(shí)行成都、上海“雙總部”。在上海長(zhǎng)寧的虹橋聯(lián)合大廈,霸王茶姬租下了整整9層的獨(dú)棟寫字樓,把品牌標(biāo)識(shí)高高懸掛到了樓頂,成立“全球業(yè)務(wù)中心”。它負(fù)責(zé)集團(tuán)綜合管理、全球產(chǎn)品推廣和全球業(yè)務(wù)匯聚,直接劍指全球化。

截至2024年年底,霸王茶姬在海外門店數(shù)量已達(dá)150家?!锻睃c(diǎn)LatePost》則報(bào)道稱,霸王茶姬2025年積極籌備在春季進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng),首批門店將選址于加利福尼亞州的爾灣市和洛杉磯市。

“霸王茶姬要搶時(shí)間?!碧K鵬說(shuō)。他表示,2025年即將迎來(lái)新茶飲品牌上市的“大年”,包括古茗、蜜雪冰城、滬上阿姨都已向港股提交了招股書。在此之前,霸王茶姬也多次傳出過(guò)要赴美上市的傳聞,雖然公司并沒(méi)有對(duì)外確認(rèn)過(guò)這一消息,但業(yè)內(nèi)人士看來(lái),它在內(nèi)部也一定會(huì)有上市的時(shí)間表在。

對(duì)標(biāo)星巴克,顯然也是一個(gè)更容易打動(dòng)資本市場(chǎng),尤其是華爾街的故事。

02、90后創(chuàng)始人,賺了海底撈的百萬(wàn)年薪

霸王茶姬是新茶飲江湖中近兩年殺出的一匹黑馬,也是一個(gè)“異數(shù)”。

2017年在云南昆明成立的霸王茶姬,直到2021年前,還是一個(gè)活躍在云南、貴州、廣西等新茶飲“空白市場(chǎng)”的地方性品牌。2021年底,它的門店總數(shù)也不過(guò)才只有400多家。

現(xiàn)在的霸王茶姬主視覺(jué)標(biāo)識(shí),被很多人說(shuō)過(guò)“像星巴克”。但早期時(shí),這個(gè)標(biāo)識(shí)還是一個(gè)顏色更豐富的國(guó)畫虞姬形象,店內(nèi)也是各種國(guó)潮元素堆砌。它的投資方XVC創(chuàng)始合伙人胡博予在給LP的年度信里,也吐槽過(guò)它是“土土的國(guó)風(fēng)”。

無(wú)論是國(guó)風(fēng)標(biāo)識(shí),還是扎根地方,中國(guó)奶茶界早已有了代表性品牌——起家于長(zhǎng)沙的茶顏悅色。截至2024年6月,茶顏悅色在中國(guó)開設(shè)了600家左右直營(yíng)門店,其中有近500家都在長(zhǎng)沙。

但霸王茶姬做到了茶顏悅色還沒(méi)有完成的事,擴(kuò)張到了全國(guó)市場(chǎng)。2023年底,霸王茶姬還宣布進(jìn)軍長(zhǎng)沙,在茶顏悅色的大本營(yíng)展開了一場(chǎng)鏖戰(zhàn),一年后,《財(cái)經(jīng)天下》在點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上看到,霸王茶姬在長(zhǎng)沙的門店已經(jīng)達(dá)到了60家左右。

張俊杰今年只有32歲。業(yè)內(nèi)對(duì)這位年輕的霸王茶姬創(chuàng)始人,有著不少其早期經(jīng)歷的傳聞,比如說(shuō)他“沒(méi)有學(xué)歷”“白手起家”等。在XVC的2023年度信里,胡博予也說(shuō),這位創(chuàng)始人“幾乎沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)教育,甚至在16歲前都不太識(shí)字”。

但接觸之后,XVC方面也認(rèn)為,張俊杰是具有“長(zhǎng)期主義”思維的人,非常適合做CEO并且把公司做大。

2021年,張俊杰率領(lǐng)霸王茶姬順利拿到了兩輪融資:來(lái)自XVC和復(fù)星集團(tuán)等機(jī)構(gòu)的A輪融資,以及上一輪老股東和復(fù)星銳正資本、琮碧秋實(shí)的B輪融資,第二輪融資額超過(guò)3億元。

拿到“彈藥”的張俊杰立刻表現(xiàn)出了他的決斷力:他不想“穩(wěn)扎穩(wěn)打”做“小而美”的地方性品牌,從一開始,他想對(duì)標(biāo)的對(duì)象就是星巴克。

2021年,霸王茶姬“走出云南”,把總部也從昆明搬到了成都。張俊杰重整了組織結(jié)構(gòu),梳理內(nèi)控體系,并從零開始搭建了IT團(tuán)隊(duì)。幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi),霸王茶姬也完成了一個(gè)全新品牌團(tuán)隊(duì)的搭建。

2021年9月,成都春熙路的第一家霸王茶姬旗艦店開張時(shí),公司品牌標(biāo)識(shí)變成了紅色為主體的京劇花旦形象,更加簡(jiǎn)潔、大氣,門店面積超過(guò)100平方米,效仿星巴克的大店模式,搭建起了一個(gè)消費(fèi)者在城市生活中的空間。

除了被人吐槽說(shuō)“借鑒星巴克”,它確實(shí)也已經(jīng)開始“貼著星巴克打”。

極海品牌監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截至2024年11月,霸王茶姬開店最快的就是一線城市,它在北上廣深新開了400多家門店,一線城市門店占比也從年初的7%提升至年底的11%。

在選址上,久謙咨詢數(shù)據(jù)顯示,它的門店位置中,與星巴克500米內(nèi)相鄰的門店數(shù)量占比較高。

從“地方”走到了“大都市”的霸王茶姬,和星巴克一樣,成為城市高檔商場(chǎng)的“地標(biāo)”,用只有星巴克一半的價(jià)格,打造和星巴克一樣的“第三空間”,爭(zhēng)奪星巴克的用戶。

在包材上,霸王茶姬也不再走茶顏悅色一樣的“國(guó)風(fēng)”風(fēng)格,而是向著高端化趨近,甚至開始“借鑒”奢侈品牌的設(shè)計(jì)。它經(jīng)典的白底藍(lán)印花“茶馬古道杯”,配色就令很多人想到了法國(guó)奢侈品牌迪奧的一款手提包。2024年的“龍年會(huì)友杯”也被人指出和迪奧2023年新年包裝有著相似之處。

在咖啡賽道上,復(fù)購(gòu)率高的大單品明顯要比奶茶賽道多?!按髥纹?效率”這一被咖啡圈驗(yàn)證過(guò)的規(guī)?;鳎脖话酝醪杓W(xué)到了。

原來(lái)的霸王茶姬有三分之一都是流行的鮮果茶,但張俊杰思考后,決定把未來(lái)發(fā)展“押注”在以“伯牙絕弦”為代表的原葉鮮奶茶上。

原葉鮮奶茶中,主要原材料只有茶葉和鮮奶、糖漿,都屬于標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品,而且可以在常溫情況下進(jìn)行配送。它容易標(biāo)準(zhǔn)化、易復(fù)制,適合年輕人的健康理念,茶基底和咖啡一樣,容易讓消費(fèi)者“上癮”。

在這背后的目標(biāo),就是為了實(shí)現(xiàn)極致的效率。壹道FA創(chuàng)始合伙人陳炫宇告訴《財(cái)經(jīng)天下》,輕乳茶做的不是水果供應(yīng)鏈,從加盟角度來(lái)看,供應(yīng)鏈更容易管控,也更適合品牌擴(kuò)張規(guī)模及國(guó)際化。

霸王茶姬也對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行了大量的升級(jí)改造。除了原材料和流程的標(biāo)準(zhǔn)化之外,公司還研發(fā)了自動(dòng)化設(shè)備。在霸王茶姬的門店里,生產(chǎn)過(guò)程是靠設(shè)備實(shí)現(xiàn)的,用張俊杰的話說(shuō),“可以保證80歲和18歲的員工生產(chǎn)效率一致”。在2023年,霸王茶姬實(shí)現(xiàn)了平均出杯時(shí)間只有7秒鐘。

一系列調(diào)整下,霸王茶姬的“單點(diǎn)擊穿”戰(zhàn)略終于成功了。伯牙絕弦一炮打響,在2023年共賣出了超過(guò)2.3億杯。這一年,霸王茶姬的GMV首次突破百億,達(dá)到108億元。如果按中杯售價(jià)16元一杯計(jì)算,僅伯牙絕弦這一款單品就至少給霸王茶姬貢獻(xiàn)了36.8億元收入。

張俊杰在活動(dòng)上透露,2024年伯牙絕弦?guī)?lái)的銷售額或?qū)⑼黄瓢賰|元。

同時(shí),和喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色這類品牌早期以直營(yíng)模式為主不同,張俊杰帶領(lǐng)霸王茶姬研究出來(lái)了自己的“1+1+9+N”模式。即區(qū)域拓展時(shí),公司先在當(dāng)?shù)爻闪⒁患胰Y分公司,開設(shè)直營(yíng)門店和多家聯(lián)營(yíng)店試水,成功后再引入更多的加盟商。

張俊杰透露說(shuō),在中國(guó)霸王茶姬布局了約30個(gè)子公司,每個(gè)子公司都配備了齊全的職能人員,形成了前線最小單位的決策流程閉環(huán)。這個(gè)“分布式?jīng)Q策系統(tǒng)”在2022年基本搭建出來(lái)后,霸王茶姬迎來(lái)了短時(shí)間內(nèi)的規(guī)模快速爆發(fā)。

2023年這個(gè)模式得到驗(yàn)證后,公司也形成了“滾雪球”式的效應(yīng)。蘇鵬就表示,前端的門店規(guī)模增加,不僅提升了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,這對(duì)品牌在后端供應(yīng)鏈的議價(jià)能力、效率提升也會(huì)帶來(lái)利好。

作為霸王茶姬的創(chuàng)始人,張俊杰在2024年還多了一筆百萬(wàn)元級(jí)的收入:去年8月,他拿到了海底撈的人事任命,擔(dān)任獨(dú)立非執(zhí)行董事,年薪120萬(wàn)元,這項(xiàng)任命為期三年。

已有30年歷史的海底撈,重金請(qǐng)了一位90后來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù),一時(shí)之間,行業(yè)中掀起了討論的熱浪。在茶飲圈出海和上市熱潮涌動(dòng)時(shí),張俊杰選擇和海底撈攜手,難免更令人浮想聯(lián)翩。

霸王茶姬的動(dòng)作還不僅如此。2024年12月底,虎嗅報(bào)道,麥當(dāng)勞中國(guó)前任CFO黃鴻飛加入了霸王茶姬,這背后,是張俊杰對(duì)公司業(yè)務(wù)和形態(tài)的新思考。無(wú)論是張俊杰本人去深度接觸海底撈,還是引入黃鴻飛等高管,都是為了學(xué)習(xí)大牌餐飲連鎖企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),這些對(duì)于霸王茶姬的門店運(yùn)維模式、供應(yīng)鏈、數(shù)字化體系等方面的升級(jí)至關(guān)重要。

霸王茶姬的規(guī)?;殉醪綄?shí)現(xiàn),張俊杰給公司勾勒的未來(lái)發(fā)展圖景,也已經(jīng)擴(kuò)展。

在混沌十周年活動(dòng)分享中,他提到自己想象中,有“三杯茶”的場(chǎng)景:一杯對(duì)標(biāo)的星巴克,讓標(biāo)準(zhǔn)化和全球化的“東方茶”像咖啡那樣,成為人們?nèi)粘I钪械谋貍滹嬈?;一杯?duì)標(biāo)雀巢,可以像膠囊咖啡一樣現(xiàn)制現(xiàn)售;一杯對(duì)標(biāo)可口可樂(lè),做成茶飲料。

“這輩子我別的事都不用干了?!彼f(shuō),“這件事太難了。”

03、能做成“中國(guó)版星巴克”嗎?

“中國(guó)版星巴克”的愿望固然好,但邁過(guò)規(guī)?;T檻的霸王茶姬,戰(zhàn)斗才剛剛開始。

即使霸王茶姬的GMV在2024年達(dá)到了200億元,是否就能超越星巴克中國(guó)?實(shí)際上,這很難說(shuō)清楚。因?yàn)樾前涂酥袊?guó)從未單獨(dú)公布過(guò)GMV數(shù)據(jù),而霸王茶姬的GMV中也包含了對(duì)加盟商的分成,并不是品牌的凈收入。

和星巴克中國(guó)的超8000家門店相比,從現(xiàn)在來(lái)看,兩者從營(yíng)收規(guī)模和市場(chǎng)覆蓋度上還都不是一個(gè)量級(jí)。

星巴克中國(guó)正在面臨對(duì)手們的“圍攻”。中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越注重性價(jià)比,在現(xiàn)制咖啡領(lǐng)域,瑞幸、Manner等品牌正向它發(fā)起挑戰(zhàn),奶茶品牌們也進(jìn)軍“茶拿鐵”產(chǎn)品,并不斷聯(lián)合各大消費(fèi)品牌和IP推出跨界聯(lián)名營(yíng)銷活動(dòng),直接搶占了星巴克原來(lái)大量的用戶需求。

但這同時(shí)也是霸王茶姬面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

中國(guó)新茶飲市場(chǎng)的規(guī)模在2024年已超過(guò)2000億元,轉(zhuǎn)入了存量市場(chǎng)。當(dāng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和市場(chǎng)的增長(zhǎng)難度加大,每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都開始變得擁擠。在這個(gè)市場(chǎng)中,很難有創(chuàng)新的爆品長(zhǎng)期保持排他性,價(jià)格戰(zhàn)的風(fēng)潮也席卷而來(lái)。

伯牙絕弦火爆了剛剛一年后,“原葉茶+牛奶”的輕乳茶2024年就在行業(yè)內(nèi)風(fēng)行起來(lái)。包括喜茶、古茗、滬上阿姨、茶百道等茶飲品牌紛紛推出輕乳茶新品;主打輕乳茶概念的茉莉奶白還在去年拿下了億元級(jí)別的融資。

瑞幸、庫(kù)迪這樣的咖啡品牌也都挽起袖子下場(chǎng)了。去年8月,瑞幸推出了七夕新品“輕輕茉莉·輕乳茶”,很多消費(fèi)者一度將它稱之為“9.9元版伯牙絕弦”。

連星巴克中國(guó)也忍不住,開始賣奶茶了。2024年9月起,星巴克專星送上新的“茶開朵朵”新品中,就包括龍井青提牛乳茶和大紅袍雪梨牛乳茶。

輕乳茶并沒(méi)有足夠深的護(hù)城河。被整個(gè)茶咖圈“十面埋伏”,這固然是霸王茶姬的高光時(shí)刻,但它的壓力也更大了。而霸王茶姬在2024年相繼推出了萬(wàn)里木蘭、乾隆一號(hào)等新品,但伯牙絕弦仍舊是其中最成功的大單品。比起其他手握多款爆品的茶咖品牌來(lái)說(shuō),霸王茶姬還需要時(shí)間的沉淀。

過(guò)去兩年,霸王茶姬一直在低頭狂奔。但跑得太快后,也有更多的問(wèn)題會(huì)隨之出現(xiàn)。在2024年,霸王茶姬的部分門店,也曾因曝光離職員工的個(gè)人信息、上門要求顧客刪除差評(píng)等事件引起爭(zhēng)議。品牌在管理上的缺失問(wèn)題,也浮出水面。

茶飲和咖啡品牌們,想挑戰(zhàn)星巴克的不止一家。但星巴克所倚仗的,不止是門店數(shù)量,還有它多年積累的品牌力與忠誠(chéng)的用戶。

霸王茶姬要想贏得這場(chǎng)新茶飲的未來(lái)之戰(zhàn),僅僅靠“銷售額超過(guò)星巴克中國(guó)”,是不夠的。

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