文 | 儀美尚
春節(jié)前夕，全球AI領(lǐng)域誕生了一條震撼全球的新聞：杭州AI初創(chuàng)公司DeepSeek的模型研發(fā)成本僅為競(jìng)品的百分之一，其免費(fèi)AI助手在美國(guó)AppStore一舉超越ChatGPT，登上免費(fèi)應(yīng)用排行榜榜首。
此消息一出，引發(fā)全球金融海嘯，美國(guó)科技股市值蒸發(fā)超萬(wàn)億美元。美東時(shí)間1月27日，英偉達(dá)（NVIDIA）收盤(pán)暴跌16.97%，市值一個(gè)交易日蒸發(fā)約4.3萬(wàn)億人民幣。此外，Meta（META）和Alphabet（GOOGL），以及Marvell、Broadcom、Palantir、Oracle等科技巨頭的股價(jià)也大幅下挫。
DeepSeek，全稱(chēng)杭州深度求索人工智能基礎(chǔ)技術(shù)研究有限公司，成立于2023年7月17日，是一家創(chuàng)新型科技公司，專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)先進(jìn)的大語(yǔ)言模型（LLM）和相關(guān)技術(shù)。根據(jù)DeepSeek官網(wǎng)介紹，在目前大模型主流榜單中，DeepSeek-V3 在開(kāi)源模型中位列榜首，與世界上最先進(jìn)的閉源模型不分伯仲。
截圖源自DeepSeek官網(wǎng)
當(dāng)初ChatGPT橫空出世，給美妝產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的改變?nèi)栽诶^續(xù)。而DeepSeek，也給美妝產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了無(wú)盡的想象空間。以ChatGPT和DeepSeek為代表的AI浪潮，無(wú)疑正在革新美妝產(chǎn)業(yè)。
01 AI界的超越者：DeepSeek具備三大突出優(yōu)勢(shì)
近日，在評(píng)價(jià)DeepSeek時(shí)，英偉達(dá)發(fā)言人稱(chēng)，這是“一項(xiàng)出色的人工智能進(jìn)步”。
據(jù)公開(kāi)信息顯示，DeepSeek采用了創(chuàng)新的架框，在AI算法方面取得了重大突破，其產(chǎn)品達(dá)到了GPT-4的級(jí)別。但與ChatGPT相比，DeepSeek顯然有著更高的“性?xún)r(jià)比”。
2022年底問(wèn)世的ChatGPT，標(biāo)志著AIGC（AI生成內(nèi)容）正式步入商用化，這一工具推動(dòng)著營(yíng)銷(xiāo)、翻譯、編程和寫(xiě)作等多個(gè)領(lǐng)域的飛速發(fā)展。但對(duì)于中文用戶(hù)而言，ChatGPT的局限性也十分明顯。
從成本層面而言，ChatGPT采用月度訂閱模式，用戶(hù)需支付每月20美元（約合145元人民幣）的會(huì)員費(fèi)用，而DeepSeek V3在個(gè)人用戶(hù)層面提供完全免費(fèi)的使用權(quán)限，大幅降低了個(gè)人開(kāi)發(fā)者、企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)的開(kāi)發(fā)和使用成本，為商用市場(chǎng)進(jìn)一步降低了門(mén)檻。
公開(kāi)資料顯示，DeepSeek的R1的預(yù)訓(xùn)練費(fèi)用只有557.6萬(wàn)美元（約合4054萬(wàn)元人民幣），僅是OpenAI GPT-4o模型訓(xùn)練成本的不到十分之一。同時(shí)，DeepSeek公布了API的定價(jià)，每百萬(wàn)輸入tokens 1元（緩存命中）/4元（緩存未命中），每百萬(wàn)輸出tokens 16元。這個(gè)收費(fèi)大約是OpenAI o1運(yùn)行成本的三十分之一。
在中文語(yǔ)境下，DeepSeek的優(yōu)勢(shì)更加明顯。
受限于網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)限制和自身模型的局限性，ChatGPT在獲取中國(guó)最新政策和新聞信息方面存在滯后性，對(duì)中文資料的儲(chǔ)備和對(duì)中文語(yǔ)言的理解，存在較大缺陷。
而DeepSeek作為國(guó)產(chǎn)大語(yǔ)言模型，其800GB專(zhuān)屬中文語(yǔ)料庫(kù)建設(shè)，在理解漢語(yǔ)語(yǔ)境、法律條文和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面具備顯著優(yōu)勢(shì)，其語(yǔ)義理解能力更適應(yīng)中國(guó)本土政策法規(guī)，在處理實(shí)時(shí)性較強(qiáng)的國(guó)內(nèi)新聞、政策解讀等內(nèi)容時(shí)表現(xiàn)更佳。
在合規(guī)性方面，DeepSeek V3嚴(yán)格遵循中國(guó)本土的法規(guī)要求，使其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的應(yīng)用更符合監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。公開(kāi)信息顯示，針對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)特征，DeepSeek建立動(dòng)態(tài)更新的敏感詞庫(kù)（日均更新327條）與方言識(shí)別模塊（覆蓋7大方言區(qū)），在政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景中的政策術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確率高達(dá)98.6%，較GPT-4中文版提升21個(gè)百分點(diǎn)。
02 比業(yè)內(nèi)人更專(zhuān)業(yè)？DeepSeek變革美妝產(chǎn)業(yè)發(fā)展
根據(jù)DeepSeek給出的答案，在膚質(zhì)分析與產(chǎn)品匹配、智能客服與用戶(hù)互動(dòng)、成分分析與配方優(yōu)化、個(gè)性化廣告投放和社交媒體內(nèi)容生成等多個(gè)維度，DeepSeek均能提供幫助。
比如，DeepSeek可以通過(guò)分析用戶(hù)上傳的自拍照片或視頻，結(jié)合用戶(hù)的膚質(zhì)數(shù)據(jù)（如油性、干性、敏感性等），提供個(gè)性化的護(hù)膚建議和產(chǎn)品推薦。例如，用戶(hù)上傳一張自拍照片后，DeepSeek可以識(shí)別其皮膚問(wèn)題（如痘痘、黑眼圈、皺紋等），并推薦相應(yīng)的護(hù)膚產(chǎn)品或治療方案。
DeepSeek還可以作為美妝品牌的智能客服，全天候?yàn)橛脩?hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。無(wú)論是產(chǎn)品使用問(wèn)題、訂單查詢(xún)還是售后服務(wù)，DeepSeek都能夠快速響應(yīng)并提供解決方案，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
儀美尚以“顧客購(gòu)買(mǎi)的一瓶粉底液出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)要如何應(yīng)對(duì)”作為問(wèn)題，詢(xún)問(wèn)DeepSeek的解決方案，其給出了“傾聽(tīng)與共情-道歉-確認(rèn)問(wèn)題-提供解決方案-補(bǔ)償與額外關(guān)懷-記錄與反饋-結(jié)束語(yǔ)”等7個(gè)步驟的完整、詳細(xì)售后服務(wù)，其專(zhuān)業(yè)程度幾乎毫不遜色于一名專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)人員。
截圖源自DeepSeek回答
而且，DeepSeek可以通過(guò)分析大量的護(hù)膚成分?jǐn)?shù)據(jù)，幫助美妝品牌優(yōu)化產(chǎn)品配方。例如，DeepSeek可以識(shí)別出哪些成分對(duì)特定膚質(zhì)更有效，或者哪些成分組合能夠產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，從而提升產(chǎn)品的功效。
此外，DeepSeek還能夠通過(guò)分析社交媒體、電商平臺(tái)和行業(yè)報(bào)告中的數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)美妝市場(chǎng)消費(fèi)者的痛點(diǎn)和產(chǎn)品熱度，以此幫助品牌提前布局新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
儀美尚通過(guò)DeepSeek，輸入指令：“請(qǐng)基于小紅書(shū)10000條‘中國(guó)成分’相關(guān)筆記，完成用戶(hù)痛點(diǎn)詞頻分析，并搭配產(chǎn)品組合熱度榜”，很快得出了結(jié)果。
截圖源自DeepSeek回答
根據(jù)這些痛點(diǎn)問(wèn)題，DeepSeek還從相關(guān)產(chǎn)品熱度指數(shù)、核心成分和用戶(hù)評(píng)價(jià)亮點(diǎn)等維度，推薦了珀萊雅雙抗精華、薇諾娜特護(hù)霜、百雀羚幀顏霜、自然堂小紫瓶、玉澤皮膚屏障修護(hù)精華乳和潤(rùn)百顏玻尿酸系列等20款熱門(mén)產(chǎn)品。
當(dāng)然，上述簡(jiǎn)單應(yīng)用的相關(guān)案例只是DeepSeek賦能美妝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的冰山之一角。而在成分機(jī)理研究、配方穩(wěn)定性預(yù)測(cè)、原料替代方案、競(jìng)品策略解碼、宣稱(chēng)合規(guī)審核、短視頻腳本生成、KOL智能篩選等更深層次的應(yīng)用上，DeepSeek都有很大的挖掘空間。
03 歐萊雅/雅詩(shī)蘭黛等巨頭躬身入局，美妝企業(yè)燃起“AI之戰(zhàn)”
以DeepSeek為代表的AI新巨頭，讓美妝企業(yè)布局AI，有了新的動(dòng)力。事實(shí)上，在AI領(lǐng)域，美妝企業(yè)們?cè)缫验_(kāi)始行動(dòng)。
今年1月，IBM與歐萊雅宣布最新合作成果，即利用IBM的生成式人工智能 (Gen AI) 技術(shù)和行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)，發(fā)掘化妝品配方數(shù)據(jù)中隱藏的關(guān)鍵洞察，幫助歐萊雅使用可持續(xù)的原材料，從而減少能源和材料浪費(fèi)。
事實(shí)上，歐萊雅早已嘗到了將AI為己所用的甜頭。典型如歐萊雅升級(jí)推出的“Hapta Pro智能穩(wěn)定口紅”，新增壓力感應(yīng)和唇部輪廓AI建模功能，幫助手部顫抖或行動(dòng)不便人群精準(zhǔn)涂抹，首季度銷(xiāo)量超50萬(wàn)支；修麗可“Epigenetic Reverse 表觀(guān)遺傳精華”，聯(lián)合哈佛醫(yī)學(xué)院開(kāi)發(fā)的Epi-RNA 技術(shù)，通過(guò)激活細(xì)胞自我修復(fù)機(jī)制逆轉(zhuǎn)光老化。
而早在2023年第四季度財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)上，歐萊雅集團(tuán)CEO葉鴻慕（Nicolas Hieronimus）就透露，AI將是未來(lái)一年歐萊雅增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，“人工智能已經(jīng)在很多地方超越了人類(lèi)所能做的成果?！彼f(shuō)，歐萊雅在AI上的應(yīng)用將會(huì)建立在集團(tuán)內(nèi)部“以萬(wàn)兆計(jì)的美容數(shù)據(jù)”的基礎(chǔ)上，以推動(dòng)研究成果轉(zhuǎn)化和創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)。
另一典型的代表是雅詩(shī)蘭黛，其創(chuàng)新推出的“SkinCraft AI 定制精華儀”，通過(guò)光譜分析皮膚狀態(tài)，實(shí)時(shí)調(diào)配含勝肽、透明質(zhì)酸等成分的個(gè)性化精華液，首發(fā)價(jià)399美元（約合人民幣2902元）一舉售罄，亞洲市場(chǎng)用戶(hù)復(fù)購(gòu)率高達(dá)73%，被《Vogue》評(píng)為“年度護(hù)膚革命”。此外，坊間還傳聞雅詩(shī)蘭黛與ChatGPT母公司合作開(kāi)發(fā)“Perfume AI”，用戶(hù)輸入情緒，便能生成專(zhuān)屬香氛。
英國(guó)知名彩妝品牌Charlotte Tilbury推出的“Magic Mirror AI 禮盒”，則內(nèi)置AR試妝鏡，支持10種明星妝容一鍵上臉，并通過(guò)算法推薦產(chǎn)品組合。去年圣誕季，該產(chǎn)品預(yù)售24小時(shí)售罄，英國(guó)Selfridges柜臺(tái)單日銷(xiāo)量破萬(wàn)件。
在愈演愈烈的AI大戰(zhàn)中，國(guó)內(nèi)企業(yè)也沒(méi)閑著。
今年初，有投資者在投資者互動(dòng)平臺(tái)問(wèn)及公司在人工智能上的應(yīng)用，華熙生物表示，公司積極引進(jìn)AI和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，結(jié)合高通量篩選技術(shù)，在合成生物學(xué)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)菌株設(shè)計(jì)、構(gòu)建和性狀篩選、數(shù)據(jù)分析和生物系統(tǒng)建模、下游工藝開(kāi)發(fā)優(yōu)化的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，以此提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)化效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
另外，根據(jù)DeepSeek給出的結(jié)果，珀萊雅、百雀羚、完美日記、花西子、薇諾娜、自然堂、丸美、韓束等十多個(gè)國(guó)內(nèi)知名美妝品牌，也均在布局AI，主要集中在個(gè)性化護(hù)膚與美妝推薦、虛擬試妝、智能客服、產(chǎn)品研發(fā)與優(yōu)化等業(yè)務(wù)。
隨著DeepSeek和ChatGPT等AI巨頭的技術(shù)不斷完善，相信在美妝行業(yè)刮起的這股AI之戰(zhàn)，戰(zhàn)況將更加激烈。