文|明晰野望 茯神
去年的消費電子市場,上演著一場耐人尋味的“冰與火之歌”。Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,中國第四季度智能手機(jī)銷量同比下降3.2%,蘋果市場份額更是暴跌18.2%。當(dāng)全球智能手機(jī)市場增速放緩甚至局部下滑時,平板電腦卻逆勢狂飆。
國際數(shù)據(jù)公司(IDC)報告顯示中國平板電腦全年出貨量出貨量為2985萬臺,同比增長4.3%。其中,華為以32.3%的市場份額占據(jù)去年中國平板電腦市場出貨量第一,蘋果跌至第二,小米、榮耀等品牌都取得了不俗的表現(xiàn)。IDC更是預(yù)測2025年中國平板電腦市場出貨量將同比增長3.1%,國產(chǎn)廠商將有可能迎來更大的發(fā)展機(jī)會。
這場變局中,“生產(chǎn)力Pad”概念異軍突起,華為、榮耀、小米三大廠商不約而同將平板電腦推向辦公場景,試圖通過硬件升級與軟件生態(tài)整合,用觸控筆替代鼠標(biāo),用AI改寫會議記錄,甚至用OLED屏幕挑戰(zhàn)傳統(tǒng)PC的統(tǒng)治地位。
但這些號稱“生產(chǎn)力革命”的概念,究竟技術(shù)革命還是營銷話術(shù)?平板是否真的從“蓋泡面”的宿命轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙苿愚k公室”?
01、科技平板:買家秀與賣家秀的天壤之別
為了提振銷量實現(xiàn)場景破圈,廠商們一直在致力于重新定義“Pad”的邊界。
華為MatePad Pro 13.2英寸將中望CAD搬上鴻蒙系統(tǒng),宣稱能讓工程師在星巴克修改圖紙,配套最新的M-Pencil 3,號稱將手寫延遲降至2ms,并新增“AI筆跡優(yōu)化”功能——能把潦草字跡自動轉(zhuǎn)為印刷體,還能完成數(shù)學(xué)公式的即時計算。
榮耀則推出“MagicPaper”技術(shù),讓平板可以識別出手指在紙張上書寫的軌跡,并同步至屏幕,并打出“行業(yè)首塊3K 144Hz OLED護(hù)眼屏”的賣點,號稱適配程序員長時間編碼需求。
小米用AI多任務(wù)調(diào)度技術(shù),讓平板同時運行多個懸浮窗,并聲稱可以通過外接鍵盤實現(xiàn)桌面級WPS辦公,內(nèi)置AI會議助手,可實時轉(zhuǎn)錄中英文雙語字幕。
硬件廠商使出渾身解數(shù),致力于通過硬件升級與軟件生態(tài)整合,將平板從傳統(tǒng)娛樂工具重塑為兼具便攜性與專業(yè)性的辦公設(shè)備。
但這場變革的真實成色,卻在用戶的實際體驗中暴露出種種bug。
在知乎上有人詢問“平板能替代辦公電腦嗎”的問題中,絕大多數(shù)網(wǎng)友的回復(fù)都是“不能”。
有網(wǎng)友表示,他試用了幾乎市面上所有形式的平板電腦,發(fā)現(xiàn)或多或少都有小缺陷,不是軟件的功能不適配,就是容易誤操作,最后無奈只能用回筆記本,這或許才是鋪天蓋地的廣告之下真實的聲音。
盡管華為MatePad Pro 13.2英寸聲稱支持PC級WPS和CAJViewer等應(yīng)用,但根據(jù)數(shù)碼測評博主“小橙說程序”真實使用分享,部分專業(yè)功能仍存在簡化或適配問題,許多軟件無法適配,且使用時無法達(dá)到PC端的流暢度,很多功能想要使用完全,目前只能繼續(xù)等待其生態(tài)的完善。
小米本次也押注PC模式,聲稱能實現(xiàn)桌面級WPS辦公,但有不少收到小米Pad的用戶表示,當(dāng)同時運行多個任務(wù)時,機(jī)身發(fā)熱明顯,卡頓、閃退頻頻發(fā)生,甚至編輯好的文件打開后格式混亂,加上外接鍵盤,重量上也不占優(yōu)勢,還不如直接買個輕量筆記本。
配件和硬件上,主流Pad的表現(xiàn)也不盡如人意。華為M-Pencil雖然號稱支持星閃技術(shù),壓感精度提升至萬級以上,但有評測指出其售價搭配鍵盤套裝近2000元,如果實際使用頻率不高,性價比太低。還有用戶反饋,手寫筆在非設(shè)計類場景中使用率較低,很容易淪為“擺設(shè)”。
就像B站數(shù)碼產(chǎn)品大V“動力評測”在測評生產(chǎn)力Pad時提出的痛點,太多廠商只關(guān)注手寫筆等不常用的配件,卻忽視了打工人最剛需的鼠標(biāo)適配,許多Pad使用外接鼠標(biāo)時操作和pc操作方式截然不同,導(dǎo)致打工人連基本的復(fù)制粘貼都無法便捷地完成。
此外榮耀MagicPad 2宣傳的護(hù)眼屏技術(shù),部分用戶反饋護(hù)眼效果因人而異,更像是個提高價格的宣傳噱頭。
至于平板普遍宣傳的AI功能也呈現(xiàn)口碑的兩極分化。有人認(rèn)為一些Pad的會議語音轉(zhuǎn)寫、自動優(yōu)化圖片與文字布局較為實用,但也有許多用戶吐槽具體實用時容易出現(xiàn)較多內(nèi)容漏洞,還需要人工修正。
消費者們既渴望擺脫P(yáng)C的笨重,又無法割舍對完整生產(chǎn)力的依賴,廠商們精準(zhǔn)地切中了消費者這種矛盾心理。但就像消費者對平板最常見的吐槽:“買前生產(chǎn)力,買后愛奇藝”,豐滿的承諾下往往是骨感的現(xiàn)實:目前市面上的諸多“生產(chǎn)力Pad”,真正能完全取代傳統(tǒng)PC,讓用戶滿意的產(chǎn)品寥寥無幾。
02、銷量激增的其他可能:“奶頭樂”的勝利?
當(dāng)我們將視線從廠商的PPT移向真實消費場景,會發(fā)現(xiàn)平板狂飆的原因可能與“生產(chǎn)力”敘事背道而馳。
在京東銷售的華為某款主打輕辦公的平板產(chǎn)品的評論區(qū),最多的評論依然是“適合孩子學(xué)習(xí)上網(wǎng)課”、“追劇不卡”、“玩游戲夠爽”等內(nèi)容,少數(shù)與辦公相關(guān)的評論,也集中在觸控筆畫畫方便。
反倒是短劇的火爆,帶動了全網(wǎng)追劇的熱潮。以前半年才有一部值得追的大劇,如今每天都有獵奇短劇出現(xiàn)在信息流推送當(dāng)中,無形之中增加了追劇設(shè)備的使用頻次。相比其他電子設(shè)備,平板大小適中,使用輕便,商家宣傳的“護(hù)眼屏幕”,不僅適合打工人做ppt,也適合當(dāng)作“看劇神器”。
而銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展也在一定程度上推動了平板銷量。根據(jù)國家統(tǒng)計局青島調(diào)查隊日前公布的老年人數(shù)字生活調(diào)查結(jié)果顯示,看視頻、玩游戲是老年人最主要的網(wǎng)上活動,隨著短劇盛行,微短劇之風(fēng)也吹進(jìn)了銀發(fā)圈。
艾瑞咨詢報告顯示,在2024年的微短劇市場中,40歲至59歲的用戶占比高達(dá)37.3%,60歲以上的用戶占比為12.1%。老年人普遍視力不佳,手機(jī)屏幕太小,為了看劇,大屏、護(hù)眼的平板,就成了老年人的首選。
同時,網(wǎng)課、電子教材、在線輔導(dǎo)的普及,讓“買平板=投資教育”的觀念深入人心,教育場景也極可能是平板銷量激增的助推器。根據(jù)IDC預(yù)計,2025年中國平板出貨量還將繼續(xù)提升,其中教育市場出貨量將同比增長15.7%。
教育市場使用場景與平板電腦的適配度較高,用戶的需求明確,學(xué)生對性能普遍要求不高,一些平板原本針對打工人的“護(hù)眼功能”反而能夠精準(zhǔn)收割家長的焦慮,加上教育補(bǔ)貼的刺激,學(xué)生更加有動力購買平板進(jìn)行學(xué)習(xí)、上網(wǎng)課。
另一個被忽視的真相是,平板正在吞噬游戲機(jī)市場。日本游戲雜志 Famitsu 發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2024 年日本家用游戲市場規(guī)模比去年同期減少 25.4%,任天堂Switch在去年Q4季度銷量更是遭遇斷崖式下跌,同比下降43.5%。而支持144Hz高刷、散熱更強(qiáng)的平板,以更高的畫質(zhì)、更優(yōu)秀的性能帶給玩家極致的體驗,像小米平板7 Pro、華為M6高能版等產(chǎn)品能完美支持《原神》、《王者榮耀》等重度游戲,在一定程度上替代了傳統(tǒng)游戲機(jī)和游戲手機(jī)的需求。
正如一些年輕玩家直言:“Pad既能吃雞又能寫論文,比買Switch劃算”。
03、錯位的供需:廠商與消費者的“平行宇宙”
如今的平板市場,恰似智能手機(jī)初期的混沌年代。廠商在實驗室里描繪未來,消費者在現(xiàn)實中務(wù)實選擇,投資人在泡沫與潛力間艱難權(quán)衡。
在智能手機(jī)創(chuàng)新停滯、折疊屏未能激起換機(jī)潮的當(dāng)下,廠商們急需新故事刺激市場。平板的“生產(chǎn)力”概念既能拉升客單價,又能規(guī)避與手機(jī)的直接競爭。
而如今,廠商的宣傳和消費者的真實心聲成了錯位,消費者用腳投票揭露了一個事實:買平板不是為了替代誰,而是在不同場景下獲得更好的體驗,產(chǎn)品的質(zhì)量、性能比故事、概念更重要。
品牌方們?nèi)粝氤掷m(xù)增長,一方面要繼續(xù)在垂直領(lǐng)域深耕,而不是盲目追求“全場景覆蓋”,比如在其他廠商都在追求極致的全能型產(chǎn)品時,科大訊飛深耕教育類平板賽道,取得了不錯的成績,在2024年Q3季度更是一度超越聯(lián)想,躋身線上智能平板銷量前五名。另一方面則需要專注品控與體驗升級,避免過熱、卡頓等基礎(chǔ)問題,加速各項專業(yè)軟件的適配,讓“生產(chǎn)力”不止于營銷話術(shù)。
這場錯位的狂歡,終將回歸商業(yè)的本質(zhì)——想挑戰(zhàn)PC在生產(chǎn)力方面的地位,Pad還有很長的路要走。與其過度宣傳透支用戶預(yù)期,不如尊重市場聲音,正視產(chǎn)品優(yōu)劣勢,脫下虛假的科技外衣,做好本職工作。
排版丨項雨涵