文 | 市象 文昌龍
編輯 | 楊舟
「市象」獲悉,在百度MEG(移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組)近期的全員會(huì)上,負(fù)責(zé)人羅戎(Julius)表示,2024年部分業(yè)務(wù)增長(zhǎng)遲緩,增速落后于競(jìng)對(duì)(甚至負(fù)增長(zhǎng))。其中,百度搜索正遭遇對(duì)手蠶食,已成為內(nèi)部重點(diǎn)審視的核心戰(zhàn)場(chǎng)。
去年末,市場(chǎng)消息稱(chēng)小紅書(shū)日均搜索量已逼近6億次,直追百度一半,增速驚人,正向搜索霸主地位發(fā)起沖擊。受此沖擊,百度內(nèi)部對(duì)小紅書(shū)侵蝕搜索大盤(pán)的討論居高不下,“搜索用DeepSeek類(lèi)應(yīng)用,查東西上小紅書(shū),百度搜索的生存空間還剩多少?”
為應(yīng)對(duì)這一沖擊,「市象」獨(dú)家了解到,手百團(tuán)隊(duì)曾在去年底低調(diào)內(nèi)測(cè)極簡(jiǎn)版手機(jī)百度App,首頁(yè)僅保留搜索框,以及網(wǎng)盤(pán)、小說(shuō)、短劇等核心入口,原先占據(jù)主導(dǎo)的Feed流則被直接折疊。
這一極簡(jiǎn)版在小范圍試驗(yàn)后落地,由于入口頗深,需要用戶(hù)主動(dòng)調(diào)整,因此不被多數(shù)用戶(hù)所感知,核心原因或在于Feed流是百度的“現(xiàn)金牛”。但這一調(diào)整恐怕也難以真正守住百度搜索的護(hù)城河,市場(chǎng)對(duì)此次內(nèi)測(cè)的評(píng)價(jià)頗為犀利:“首頁(yè)沒(méi)廣告,不代表搜索結(jié)果沒(méi)廣告?!?/p>
在搜索戰(zhàn)場(chǎng)的二次博弈中,百度急需尋找一條更具突破性的突圍路徑。「市象」觀察發(fā)現(xiàn),百度App近期已將Slogan從“百度一下 生活更好”改回“百度一下 你就知道”。
這些年,百度的Slogan幾經(jīng)更迭,2005年,“百度一下 你就知道”奠定了搜索引擎的核心認(rèn)知,至今仍是最具辨識(shí)度的版本。2017年,百度發(fā)力信息流,Slogan變?yōu)椤坝惺滤岩凰?,沒(méi)事看一看”,試圖向內(nèi)容分發(fā)轉(zhuǎn)型。2021年,百度再次調(diào)整,換成“百度一下 生活更好”,推動(dòng)服務(wù)化布局。
Slogan調(diào)整背后映射的是其戰(zhàn)略重心的不斷調(diào)整。此前,百度嘗試多元化擴(kuò)張(信息流、短視頻、電商、本地生活服務(wù)),但面臨抖音、美團(tuán)、微信等超級(jí)APP的激烈競(jìng)爭(zhēng),尤其在服務(wù)化戰(zhàn)略(2021年“生活更好”)中未能形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
此次回歸“搜索即答案”的原始定位,在某種程度上釋放出戰(zhàn)略收縮的信號(hào)——面對(duì)外部沖擊,選擇收攏戰(zhàn)線,集中資源鞏固搜索這道核心護(hù)城河,以確保在搜索主戰(zhàn)場(chǎng)不失守。
不難看出,這一輪回歸戰(zhàn)略的關(guān)鍵籌碼,正是押寶AI。尷尬的是,外部AI大模型卻搶了百度AI本該擁有的風(fēng)頭。
此前在2月16日晚,百度搜索宣布將接入DeepSeek和文心大模型最新的深度搜索功能。緊接著,百度APP于2月18日上線DeepSeek滿(mǎn)血版,但由于入口位置較為隱蔽,用戶(hù)需要在搜索結(jié)果頁(yè)進(jìn)入AI搜索,再通過(guò)一系列操作才能?chē)L試DeepSeek功能。
直到2月21日,百度宣布在其Web首頁(yè)正式上線DeepSeek入口,用戶(hù)可以點(diǎn)擊搜索框下方的“AI搜索DeepSeek滿(mǎn)血版”。
百度搜索接入DeepSeek,是大廠做出了戰(zhàn)略上的取舍。但這樣一來(lái),百度恐怕也將步騰訊后塵,面臨市場(chǎng)和內(nèi)部的雙重拷問(wèn):如何在業(yè)務(wù)發(fā)展與自研文心大模型之間找到平衡?在AI重構(gòu)搜索的背景下,商業(yè)化路徑又該如何自圓其說(shuō)?
01、搜索借力DeepSeek難掩AI失意
「市象」獲悉,微信接入DeepSeek一事引發(fā)C端用戶(hù)熱議后,百度內(nèi)部也展開(kāi)了討論:“微信根本不糾結(jié)DeepSeek是不是自家研發(fā)的,關(guān)鍵是能否提升用戶(hù)體驗(yàn),百度App早就該趕緊跟上?!边@一觀點(diǎn)在公司內(nèi)部形成一定共識(shí)。
或受到此討論影響,百度緊接著決定將DeepSeek接入搜索場(chǎng)景。此舉也得到了部分內(nèi)部認(rèn)可?!皹I(yè)務(wù)線本就沒(méi)必要和一言綁定,哪個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)更好就用哪個(gè),羅戎(Julius)能看到一些實(shí)質(zhì)變化,大家還是保持期待?!?/p>
不過(guò),也有消息稱(chēng),這一系列顛覆常規(guī)的決策——包括百度在搜索場(chǎng)景中使用R1、將文心一言在4月1日免費(fèi)開(kāi)放、并計(jì)劃在6月30日開(kāi)源模型——最終都是由CEO李彥宏親自拍板的。
眼下,百度仍是中國(guó)份額第一的搜索引擎,但據(jù)Statista數(shù)據(jù),2021年至2024年5月,百度在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額已從87%跌至56%,面臨微信搜一搜、抖音搜索、小紅書(shū)等“去中心化搜索”的侵蝕。
百度搜索借力DeepSeek與百度App品牌回歸同步推進(jìn),或許能為爭(zhēng)議不斷的搜索業(yè)務(wù)注入一絲新的活力。市場(chǎng)消息稱(chēng),百度搜索全量上線DeepSeek滿(mǎn)血版并提供聯(lián)網(wǎng)服務(wù)后,PC端開(kāi)放僅1小時(shí)就有超千萬(wàn)人使用。
與此同時(shí),百度搜索接入DeepSeek自然也少不了爭(zhēng)議。有百度員工私下調(diào)侃道,“進(jìn)廚房準(zhǔn)備了大半天,最后還是點(diǎn)了個(gè)外賣(mài)?!边@句話點(diǎn)出了一個(gè)核心問(wèn)題:百度在搜索場(chǎng)景引入DeepSeek-R1模型,是在間接承認(rèn)自家技術(shù)的短板。
這種爭(zhēng)議并不新鮮,騰訊早前也曾經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的內(nèi)部討論。不同的是,騰訊在接入DeepSeek-R1時(shí),爭(zhēng)議相對(duì)較為平淡;而百度此前高調(diào)宣揚(yáng)自信滿(mǎn)滿(mǎn),這反倒讓此次的爭(zhēng)論顯得尤為激烈。
“不是接入,而是重構(gòu),話語(yǔ)權(quán)在眼前。”回溯到2023年5月的中關(guān)村論壇,百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏曾豪言壯語(yǔ):“百度要做第一個(gè)把所有產(chǎn)品重新做一遍的公司,不是整合,不是接入,是重做,是重構(gòu)。”
作為國(guó)內(nèi)首個(gè)推出的大語(yǔ)言模型,百度在2023年3月率先發(fā)布了文心一言,如今,這種落差卻難以讓外界真正感同身受?!皬膰?guó)內(nèi)首發(fā)熱度滿(mǎn)滿(mǎn),到如今四面楚歌疲態(tài)已顯?!币晃浑x職的百度TPG(技術(shù)中臺(tái)事業(yè)群)員工如此評(píng)價(jià)道。
據(jù)了解,百度將基礎(chǔ)模型文心大模型歸入TPG技術(shù)中臺(tái)事業(yè)群,而AI應(yīng)用文小言App、百度搜索等C端產(chǎn)品則隸屬于MEG移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群。
因而,百度搜索接入外部DeepSeek-R1模型后,成為了內(nèi)部批判TPG的導(dǎo)火索——搜索早早接入了文心,文心要是強(qiáng)的話,何必接入DeepSeek。據(jù)「市象」獲悉,在近期的內(nèi)部會(huì)議上,TPG遭遇了質(zhì)疑,內(nèi)部氛圍緊張。
隨之而來(lái),一個(gè)新的問(wèn)題浮出水面:隨著百度將核心產(chǎn)品接入DeepSeek,自研大模型的投入該如何調(diào)整?
根據(jù)「市象」獲取的騰訊方面消息是,目前的策略是讓兩種模型回歸“內(nèi)部賽馬”的路徑——畢竟騰訊的混元模型在多模態(tài)技術(shù)上已有較深沉淀,而現(xiàn)階段,DeepSeek的短板恰恰在于這一點(diǎn)。但百度在多模態(tài)領(lǐng)域的聲音較為平淡,外界關(guān)注度也不高。因此,如何平衡自研模型的投入和外部合作,仍然是一個(gè)未解題。
一個(gè)細(xì)節(jié)是:盡管文小言App宣布接入了DeepSeek,但與騰訊元寶將DeepSeek模型直接放在可視化調(diào)用接口不同,目前文小言App的動(dòng)作更加含蓄。這一細(xì)節(jié)或許體現(xiàn)了百度的堅(jiān)持,也可能意味著其不會(huì)輕易減少對(duì)自研文心大模型的投入。
02、AI搜索商業(yè)化,騰訊給百度打了一劑預(yù)防針
近期百度2024年四季度財(cái)報(bào)中的一些信息,值得咀嚼。一方面,百度在線廣告收入的跌幅依然在擴(kuò)大。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2024年1-3季度百度在線廣告收入的同比增幅分別為6%、-2%、-4%,而四季度跌幅進(jìn)一步擴(kuò)大至7%,至179億元。
另一方面,百度App的月活近年來(lái)首次出現(xiàn)了環(huán)比下滑。2024年12月,百度App的月活躍用戶(hù)(MAU)為6.79億,同比增長(zhǎng)2%,但相較2024年9月的7.04億人,環(huán)比下降了顯著幅度。根據(jù)第三方QM數(shù)據(jù),四季度百度App的用戶(hù)粘性和使用時(shí)長(zhǎng)依然處于疲軟狀態(tài)。
對(duì)于月活和用戶(hù)粘性的問(wèn)題,百度的策略相對(duì)清晰:通過(guò)AI重構(gòu)搜索體驗(yàn),并輔以近期的品牌回歸策略,試圖激活用戶(hù)活躍度與粘性。然而,針對(duì)廣告疲軟這一問(wèn)題,百度在財(cái)報(bào)電話會(huì)上的表態(tài)頗為耐人尋味。
在財(cái)報(bào)電話會(huì)上,分析師提出問(wèn)題,在四季度廣告收入成壓的背景下,百度如何在2025年第一季度實(shí)現(xiàn)廣告營(yíng)收的復(fù)蘇?結(jié)合百度MEG負(fù)責(zé)人羅戎和百度CFO何俊杰的發(fā)言,給出的信息是:百度目前還沒(méi)有大規(guī)模將占總查詢(xún)量約22%的生成式搜索結(jié)果貨幣化。一旦我們基于人工智能的搜索功能足夠完善,我們將推進(jìn)貨幣化進(jìn)程。
也就是說(shuō),百度計(jì)劃適時(shí)推進(jìn)AI搜索的商業(yè)化。但一個(gè)直接的問(wèn)題擺在面前:AI重構(gòu)搜索后的商業(yè)化到底好推進(jìn)嗎?
這個(gè)事情上,騰訊給百度打了一劑預(yù)防針。2月18日,有博主稱(chēng)騰訊元寶在使用DeepSeek R1時(shí),回答中疑似包含廣告信息。隨后,騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在評(píng)論區(qū)回應(yīng):“理論上不應(yīng)該,已經(jīng)讓技術(shù)去查了?!?這一事件在社交媒體上引發(fā)了廣泛討論。
近期,360旗下的納米搜索已經(jīng)率先在AI搜索界面中加入了廣告,且已有用戶(hù)在社交平臺(tái)上表達(dá)了不滿(mǎn)。由此可見(jiàn),如果百度采用類(lèi)似的AI搜索廣告模式,首當(dāng)其沖的挑戰(zhàn)將是用戶(hù)的反感以及對(duì)搜索公正性的質(zhì)疑。
同樣,參考AI搜索引擎新秀Perplexity AI,此前,Perplexity的年收入突破了1000萬(wàn)美元。即便Perplexity的首席執(zhí)行官Srinivas表示?!拔覀儠?huì)嘗試這兩者,看看能否像Netflix一樣找到一個(gè)平衡點(diǎn),既有廣告也有訂閱,并以此建立一個(gè)可持續(xù)的商業(yè)模式?!钡珟缀跛械氖杖攵紒?lái)自每月20美元的Pro服務(wù)訂閱。
廣告模式容易引發(fā)用戶(hù)吐槽,而訂閱模式在國(guó)內(nèi)則被視為“黑盒”,用戶(hù)的接受度也遠(yuǎn)不如預(yù)期??梢?jiàn),AI搜索的商業(yè)化能帶來(lái)的廣告收入增量并不樂(lè)觀。
與此同時(shí),百度加速AI搜索的推進(jìn),可能反而會(huì)對(duì)現(xiàn)有的廣告盤(pán)子造成負(fù)面影響。此前,微信接入DeepSeek后,市場(chǎng)普遍在討論這一舉措對(duì)百度的沖擊。然而,微信卻選擇暫時(shí)停下了腳步,將流量轉(zhuǎn)向騰訊元寶承接。這一決策背后,除了算力的客觀限制,更為關(guān)鍵的,是商業(yè)化的考量。
“從搜索角度看,微信的AI搜索不能不做,也不能做的很好,如果將大量流量轉(zhuǎn)到AI搜索對(duì)話上,會(huì)影響商業(yè)變現(xiàn),這只是給用戶(hù)提供一種新的搜索體驗(yàn),但是不能革自家的命?!睆氖滤阉鞯尿v訊員工表示。
顯然,百度接下來(lái)的關(guān)鍵挑戰(zhàn),是如何在推動(dòng)AI搜索發(fā)展的同時(shí),確保AI搜索廣告變現(xiàn)不破壞用戶(hù)體驗(yàn)以及侵蝕傳統(tǒng)的搜索廣告業(yè)務(wù)。但正如一位百度員工所言:“先把流量搶回來(lái),再考慮之后怎么變現(xiàn)。市場(chǎng)份額才是更棘手的事情?!?/p>