文丨鏡相工作室 阮怡玲
編輯丨盧忱
在江西奉新縣連綿的春雨中,呂雯靜守著空蕩蕩的奶茶店。四年前開業(yè)時(shí)這條街僅有3家茶飲店,如今卻被古茗、蜜雪冰城等十幾家連鎖店包圍。
當(dāng)連鎖奶茶以萬店規(guī)模殺入縣城,本地品牌要么黯然退場,要么掙扎求生。有人躲進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)賣起"辣椒檸檬茶",有人咬牙投入20萬升級系統(tǒng),有人把檸檬水價(jià)格壓到3元生死線——這場縣城奶茶游擊戰(zhàn)里,每個(gè)本土品牌都在尋找新的生存方式。
當(dāng)大品牌用標(biāo)準(zhǔn)化收割市場,小店主們正用滾燙的熱愛,在故鄉(xiāng)土地上澆灌出奶茶江湖的另一種可能。
縣城里的外來者
春季,是雨季,也是奶茶的淡季。近些天,江西宜春奉新縣陰雨連綿,呂雯靜和哥哥一起經(jīng)營的暹動鮮奶茶被大雨切斷了人流,生意上銷量下滑,她和店里打工的女孩一起歇了歇。
這間30平米、年租金一萬多元的小店開在馮川一小附近,中午十二點(diǎn)開門,晚上八點(diǎn)半關(guān)門,提供WIFI、空調(diào)、烤火和兩排座位。每到周末,小學(xué)生們特別喜歡來店里寫作業(yè)、打游戲。從2022年開始,呂雯靜白天出門走在街上已經(jīng)幾乎看不到年輕人的身影,店里能留住一些小學(xué)生,她就已經(jīng)很高興了。
20萬人口的縣城,如今大部分是留守老人與留守兒童,消費(fèi)力大大降低。近兩年,各種連鎖品牌陸續(xù)入駐縣城,與本土品牌和散落的夫妻店競爭起了這個(gè)本就不大的市場。
現(xiàn)在,暹動鮮奶茶周圍有4家古茗,3家蜜雪冰城,還有CoCo、喜茶、洪都大拇指、茶百道等十幾家茶飲店?!巴镜臅r(shí)候賺一點(diǎn),淡季一直在虧”,呂雯靜簡單算了算一整年的收入,剛好盈虧平衡。還好有哥哥的建材店的收入幫襯著,在虧損期給員工發(fā)工資,才能撐到現(xiàn)在。
在連鎖茶飲的強(qiáng)勢“入侵”下,一些以前投入幾十萬的老店,單價(jià)過高,銷量較少,利潤一旦達(dá)不到要求,很多撐不住半年就倒閉了。2021年還在的益禾堂和將軍茶飲,也關(guān)了一兩年了。
受沖擊最大的還是本地品牌。20年前呂雯靜還在上小學(xué)的時(shí)候,本地的七杯茶就已經(jīng)出名,但在前幾年古茗來到縣城后,它的地位就被古茗取代了;另一家之前在縣里開了4家店的本土品牌花亦盛開,如今關(guān)得只剩下一家。
市場競爭從來都是這樣殘酷:新品牌來了,老品牌慢慢就死了。新一輪洗牌來臨后,呂雯靜觀察到,古茗的銷量也漸漸被霸王茶姬、滬上阿姨、喜茶等蠶食,激烈的競爭下,大家生意都不好做。
聞念在貴州興義開奶茶店,已經(jīng)經(jīng)營了兩年,她的感受是,“這個(gè)行業(yè)已經(jīng)到了瓶頸期,走下坡路了,僧多粥少”。
開店一年之后,一位古茗的經(jīng)理過來邀請她翻店成古茗,但要再投資二十幾萬。她說自己沒錢,得借錢,對方第二次來,提出種種優(yōu)惠降低開店成本,比如幫她找成色好的二手設(shè)備、免加盟費(fèi),只不過要先拿貨,后期返點(diǎn)。她通過銷量、成本粗略算了下附近古茗門店的收入,不算高,而且自己也很難拿出這么多錢,再次拒絕了。
為了擴(kuò)張而放寬條件、讓渡利潤,古茗這樣的大品牌總是更有資本,但本土品牌做的是小生意,很難抵擋這樣的進(jìn)攻。
在湖南湘西,新舊交替的規(guī)律同樣在發(fā)生作用。新品牌比如霸王茶姬、爺爺不泡茶去年大量開店,一點(diǎn)點(diǎn)、CoCo、茶百道、書亦燒仙草這些老品牌都受到了沖擊。特別是書亦燒仙草,原來很火,去年倒閉了五六家。
王志恒的本土品牌翠茶里也受到了沖擊。翠茶里主打湘西特色三杯茶:莓茶,黃金茶、古丈毛尖,價(jià)格區(qū)間在8~13元。目前品牌已經(jīng)開出45家店,一部分在景區(qū),包括鳳凰,芙蓉鎮(zhèn),邊城,張家界;一部分在縣城,還有8家開在市區(qū),市區(qū)的店已經(jīng)有20%左右的銷量下滑。
“他不來是不可能的,說白了確實(shí)也沒辦法?!蓖踔竞愫軣o奈。他和合伙人討論,如果這些連鎖品牌進(jìn)一步開到湘西縣城甚至景區(qū),他們該怎么辦,但也沒討論出什么結(jié)果,“來就來吧,以后看看唄”。
直營品牌的老板們可能還沉得住氣,但許多加盟品牌的加盟商們已經(jīng)開始害怕了。在山東縣城,當(dāng)新品牌開始入駐,巡蜜時(shí)光的加盟商中出現(xiàn)了焦慮的聲音:隔壁開了個(gè)新品牌,會不會有影響?會不會我們沒生意了?
老板谷坦沒有被嚇倒,要想抵御外敵,他要做的第一件事是先安撫好內(nèi)部的人心。他與加盟商老板溝通,給予鼓勵(lì)和幫扶,比如策劃活動、門店指導(dǎo)等,讓加盟商們也開始轉(zhuǎn)變心態(tài)。
“來就來唄,不怕他們!”
先躲、再學(xué),實(shí)在沒辦法,就打價(jià)格戰(zhàn)
調(diào)整好心態(tài)只是第一步,當(dāng)大品牌們真正到來,他們才知道這場戰(zhàn)爭有多殘酷。
相比有資本、有供應(yīng)鏈、有成本優(yōu)勢的大品牌,本地品牌手里的武器并不多,往往是被迫卷入價(jià)格戰(zhàn),靠多年的積累熬過第一波進(jìn)攻,先活下來再說。
陳衡的后街檸檬茶開在廣東省廉江市三所學(xué)校旁邊,客源有60%是學(xué)生,門店背街是蜜雪冰城和益禾堂。他的印象里,從2023年年底開始,霸王茶姬,古茗,蜜雪冰城,茶百道等品牌入駐,自家品牌就力不從心了,去年門店的單量就已經(jīng)有下滑。
為了維持銷量,為了生存,陳衡開始加入價(jià)格戰(zhàn),“要學(xué)會讓利給客人”。線下要留住回頭客,比如給學(xué)生打八折;線上他加入美團(tuán)外賣神券,也開始經(jīng)營抖音賬號,用團(tuán)購轉(zhuǎn)化新客,只是目前轉(zhuǎn)化率仍然不高。
在山東,巡蜜時(shí)光的產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)降到最低,檸檬水定價(jià)3元,珍珠奶茶5元,楊枝甘露7元。競爭還在加劇,原來一個(gè)區(qū)域一兩家店,現(xiàn)在變成七八家,品牌太多、密度太高,環(huán)境太“卷”。但谷坦覺得,他們是已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的本土品牌,“只有我們卷別人,別人卷不動我們”,還能再熬一熬,等待機(jī)會。
除了卷入價(jià)格戰(zhàn),本土品牌還有個(gè)辦法——“躲”。
王志恒覺得目前他們品牌翠茶里還算活得滋潤,但如果大品牌們加快布局,“好日子可能很快就要到頭了”。
價(jià)格不能再讓,王志恒想出一招緩兵之計(jì)——向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場繼續(xù)下沉。他準(zhǔn)備將鄉(xiāng)鎮(zhèn)的奶茶店改成綜合店,加上炸雞、披薩、意大利面、烤腸等小吃,再做成組合套餐提高客單價(jià)?!跋癜酝醪杓Ь筒豢赡苋ベu烤腸,但我們可以”——小品牌也不是沒有優(yōu)勢,更高的靈活性和自由度,也許更能適應(yīng)市場環(huán)境的變化。
史芳晴所在的本土茶飲品牌早已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)布局多年,“我們要在茶百道、古茗這種大型奶茶品牌底下存活,就只能去一些他們?nèi)ゲ坏降牡胤健?。但如今大品牌的觸角越來越長,也許兩年之內(nèi)就會繼續(xù)滲透更下沉的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
“現(xiàn)在壓力已經(jīng)到了,沒有遇到也要提前準(zhǔn)備”,史芳晴和團(tuán)隊(duì)決定,目前他們能做的就是在大品牌來之前盡快地?cái)U(kuò)張,搶占地盤。
但躲不是長久之計(jì),正面較量遲早會來臨,擺在本土品牌眼前的,是兩個(gè)充滿不確定性的問題:當(dāng)大品牌來臨時(shí),以他們?nèi)缃竦膶?shí)力,還能存活嗎?如果想要自救,從什么方向下手才有效果?
“我自己不怕累,反而怕不會、怕迷茫,不知道方向怎么走?!蓖踔竞悴幌胱源龜馈?/p>
想擁有與大品牌對抗的資本,就得向大品牌靠攏、學(xué)習(xí)?!耙郧昂艽址诺?,野蠻式生長,現(xiàn)在慢慢變成正規(guī)軍了”,翠茶里從水吧、網(wǎng)紅店到成為區(qū)域小品牌,產(chǎn)品、形象一路升級,管理制度也在進(jìn)階。
大品牌對加盟商管理異常嚴(yán)格——今年1月,王志恒也成立了督導(dǎo)組,專門巡店視察、按月考核,更精細(xì)地管理每一家門店。
大品牌的品牌形象讓人信服——還是在1月份,王志恒花了7萬元找廣州的公司做了視覺系統(tǒng)的升級,從原來花2萬元設(shè)計(jì)的花花綠綠土味風(fēng),變成更高級一點(diǎn)的民族風(fēng)。
大品牌注重信息化管理——去年4月,王志恒新采購了內(nèi)部訂貨系統(tǒng),從原來常常出現(xiàn)錯(cuò)漏的人工記錄變成能留痕、查找的數(shù)據(jù)記錄。同時(shí),今年也在與美團(tuán)溝通預(yù)備增設(shè)基于小程序的客戶營銷系統(tǒng),但費(fèi)用至少在20萬以上,目前還需要說服加盟商接受分?jǐn)偝杀?,“因?yàn)榇蠹叶寂侣闊?,不想出錢”。同時(shí)也在尋找第三方成本承擔(dān)人,比如對流水有要求的銀行。
大品牌的營銷、聯(lián)名幾乎不間斷——他也曾想合作聯(lián)名,去廣州找與苗族相關(guān)的不良人IP,但對方報(bào)價(jià)20萬,按現(xiàn)在的規(guī)模很可能ROI是負(fù)的,就放棄了。“如果陷入了和他們?nèi)ケ?,錢兩下就燒完了,還不一定比得贏別人?!彼€曾經(jīng)花幾萬元找抖音達(dá)人拍視頻,但后來發(fā)現(xiàn)不如自己拍湘西的景色,再帶上奶茶產(chǎn)品,反而更有傳播效果。

茶飲品類也有周期性,消費(fèi)者們喜歡喝的品類在迭代,霸王茶姬火了之后,把輕乳茶的品類也帶火了。據(jù)王志恒了解,去年沒有做輕乳茶的品牌,閉店率達(dá)到了百分之二三十。
王志恒想抓住每個(gè)新風(fēng)向的轉(zhuǎn)變,把握住每次紅利期,而最穩(wěn)妥的辦法仍然是緊跟大品牌的步伐:他今年打算參考喜茶的羽衣甘藍(lán)汁和爺爺不泡茶的甜酒調(diào)味的奶茶,加上果蔬、酒釀系列的飲品,配合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品。
史芳晴也在努力探索新的品類。2023年年中開始,他們籌備了新品牌,面向城市市場,去年五月份正式開業(yè)。新品牌主打“手作”,附近暫時(shí)沒有同類競爭,發(fā)展得還算順利。
打價(jià)格戰(zhàn)、去更下沉的地方,都是以利潤、市場的空間,來換取存活的時(shí)間,等待下一個(gè)品類或風(fēng)口。
生存秘籍:向行業(yè)標(biāo)桿看齊
事實(shí)上,如今的巨頭們也是從這樣的路徑成長起來的。
喜茶最初發(fā)源地是廣東省江門市的江邊里小巷,趕上了真牛乳、真水果、真原茶的消費(fèi)升級風(fēng)口,開創(chuàng)了水果茶品類新賽道;茶顏悅色從長沙黃興廣場起家,堅(jiān)持每一杯鮮茶現(xiàn)調(diào)現(xiàn)萃,保留茶葉口感,開創(chuàng)“新中式鮮茶”品類;而發(fā)源于云南的霸王茶姬將國潮和東方茶文化進(jìn)一步發(fā)揚(yáng),用極致的供應(yīng)鏈管理將“原葉鮮奶茶”銷往全國。
但在以前,還沒有那么多目標(biāo)是開一萬家、兩萬家店的全國連鎖品牌的時(shí)候,做個(gè)本土茶飲品牌并沒有那么難。
翠茶里的前身是一家寫字樓下的水吧“花間茶室”。加上王志恒有4個(gè)股東,其中一位之前在茶顏悅色工作過,知道配方里的奶基底,這是個(gè)非常有價(jià)值的商業(yè)秘密。于是,他研發(fā)出來的產(chǎn)品非常接近茶顏悅色的口味。
茶顏悅色已經(jīng)很出名,當(dāng)?shù)睾炔坏?,憑借這個(gè)噱頭,水吧的生意不錯(cuò)。2021年11月份翠茶里去商場開了第一家門店。新店一下子就火了起來,成為了網(wǎng)紅店,有人從10公里以外開著車跑過來買。
王志恒承認(rèn),最開始他們就是“抄襲”茶顏悅色,只是加上本地茶底做些優(yōu)化。但價(jià)格賣的比茶顏悅色便宜,最貴也只有14.9元,奶油雪頂也會打的更多。
但現(xiàn)在,茶顏悅色將近一半的利潤來自于周邊文創(chuàng)還有特產(chǎn)零食,不具備可復(fù)制性,“他就算讓我學(xué),我也學(xué)不會”。
如今,他更關(guān)注爺爺不泡茶,它發(fā)展的太快了。去年六七月份,有一個(gè)合伙人新開了一家爺爺不泡茶,當(dāng)時(shí)他還覺得不怎么樣,同賽道已經(jīng)有霸王茶姬了,名字也不好聽,怎么叫“不泡茶”。沒想到,今年已經(jīng)開到1500多家門店,成為了茶飲市場的一匹黑馬。
向行業(yè)里的標(biāo)桿學(xué)習(xí),甚至是抄襲——這在商業(yè)競爭里并不少見,是一條經(jīng)過大多數(shù)品牌驗(yàn)證的有效路徑,是小門店走向小品牌的捷徑。巡蜜時(shí)光同樣有自己的目標(biāo):蜜雪冰城。2021年臘月他們在山東菏澤的鎮(zhèn)上開了第一家門店,開業(yè)后店內(nèi)訂單爆滿,6個(gè)店員都忙不過來,開業(yè)三天營業(yè)額就達(dá)到了2萬,許多加盟商被吸引,成交了好幾個(gè)門店。
但想要走向成熟并不容易,需要清晰的品牌認(rèn)知、精細(xì)化的加盟管理、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈與標(biāo)準(zhǔn)化的加工過程。
王志恒下過功夫。就像翠茶里中的“翠”,取的就是沈從文的《邊城》主人公翠翠的名字,同時(shí)也代表著茶葉的鮮脆。
在小縣城,優(yōu)質(zhì)的合作者也很稀缺。招攬合伙人不困難,人均工資4000多,開店一個(gè)月能有七八千利潤。但王志恒的要求就是老板得親力親為,如果做不到,只能做“甩手掌柜”,就會勸對方最好別做,會虧錢。老板在店,能節(jié)省人員成本、溝通成本、培訓(xùn)成本,員工也會更規(guī)范,按照SOP流程出餐;他曾經(jīng)巡店發(fā)現(xiàn)有員工為了速度省略了打奶泡的流程,影響了飲品的口感。
還要解決人效的問題。他也遇到過幾次客戶因?yàn)槌霾吐c員工起沖突。升級自動化設(shè)備很有效,比如使用自動奶茶機(jī),但每天銷量至少得達(dá)到四百杯才有意義。
為了更加精細(xì)地打磨口感,翠茶里每兩個(gè)月上新品之前會組織一場品鑒會。召集老客戶、店長、研發(fā)團(tuán)隊(duì)和公司的人,大約20人左右,在星期一的八九點(diǎn)鐘一起品嘗。不同口味、不同糖分、不同冰度,每次都要喝20杯左右,喝得晚上都睡不著覺,甚至還會吐,王志恒現(xiàn)在長胖了,平時(shí)也喝得少了。

讓王志恒感到慶幸的是,如今奶茶行業(yè)的供應(yīng)鏈越來越成熟了,比如原來茶葉需要100斤起訂,現(xiàn)在30斤就能賣。
這是行業(yè)成熟帶來的好處,小品牌雖然更難快速擴(kuò)張成為一個(gè)大品牌,但自身的方方面面都隨著行業(yè)競爭的加劇不斷升級,有了更強(qiáng)的生存能力。在競爭的倒逼下,那些更努力向行業(yè)標(biāo)桿看齊的小品牌,更容易在淘汰中存活下來,抓住洗牌空出的市場機(jī)會。
小品牌的突圍機(jī)會
雨總會停、淡季總會過去,呂雯靜和哥哥還等著當(dāng)這家店可以盈利了,能從員工培養(yǎng)出店長之后,去其他學(xué)區(qū)開分店。他們計(jì)劃,等到夏天奶茶旺季,再研發(fā)一些新品,肯定可以吸引人。
陳衡覺得,很多自創(chuàng)品牌的飲品口味不比大品牌差。
如今產(chǎn)品、配方已經(jīng)不是秘密——各個(gè)平臺上都有博主嘗試復(fù)刻品牌奶茶的視頻,哪怕小品牌、小團(tuán)隊(duì)也能做出好喝的產(chǎn)品,“技術(shù)這一塊沒有壁壘。說實(shí)在的,產(chǎn)品已經(jīng)卷到頭了”,史芳晴說。
自創(chuàng)品牌缺的是原料成本、研發(fā)效率與發(fā)布新品時(shí)配套的營銷手段。
好喝的產(chǎn)品好做,但成本低、好喝又健康的產(chǎn)品不好做。陳衡和小伙伴們嘗試復(fù)刻過霸王茶姬的桂馥蘭香,什么料都用最好的,覺得做出來更好喝,奶味濃、茶味香,沒原版那么“水”。但沒有供應(yīng)鏈支持,成本太貴了。光是原料成本就已經(jīng)將近6元,再加上水電人工,至少定價(jià)16元?!叭思覟樯恫缓劝酝醪杓о??比不過人家的?!?/p>
史芳晴、王志恒的品牌都只有三個(gè)研發(fā)人員,每年出6~10款新品。而大品牌一年能更新幾十款,茶百道甚至每星期上新。
但在營銷上,利用起“本土品牌”的特性,也許能殺出重圍。
史芳晴認(rèn)為,本地品牌做出來的更加符合本地人的口味。廣西的口味偏重,甜度、奶香、茶香都要求更重,喜歡的口味比霸王茶姬全糖的甜度還要更濃。去年,史芳晴看到河南本土茶飲品牌眷茶將“東方香料鮮奶茶”作為品牌定位,把丁香、肉桂、八角、藏紅花、迷迭香等香料,搭配不同水果、茶底推出了一系列的產(chǎn)品。她想,“香料都能做,辣椒為什么不能做?”廣西本土有特產(chǎn)“美人椒”,她要求研發(fā)部門將它與檸檬茶結(jié)合起來。
半個(gè)月之后,成品出來了,有一點(diǎn)點(diǎn)微微的辣味,酸甜度就像廣西的本土酸野,但會更爽口一些,挺符合當(dāng)?shù)厝说目谖?。在南寧奶茶?jié)第一次面市,收到了很多肯定。回去之后,他們趁熱打鐵上了架,在營銷上重點(diǎn)宣傳“本土原材料”和“酸野”口味,迎合獵奇心理和本地人,味道獨(dú)特,賣的也不錯(cuò)。
王志恒同樣想發(fā)展本土文化、民族特色,“這是天然的優(yōu)勢吧,苗族文化還有沈從文筆下的邊城故事里還是有挺多可以挖掘的東西”。現(xiàn)在重新規(guī)劃后,他以苗疆文化作為品牌基調(diào),加入低成本的苗繡、蠟染、手工編織的小背簍等元素進(jìn)入品牌的視覺設(shè)計(jì)。

對于本土品牌來說,其實(shí)有一個(gè)天然的“自留地”——景區(qū)。翠茶里在古城里的門店活得都很好,旅游旺季的時(shí)候門店總是忙不過來,一天能有八百杯銷量,只是需要更關(guān)注繁忙時(shí)的服務(wù)水平。今年他們向別人學(xué)習(xí),每個(gè)門店放雨傘、急救包,提供免費(fèi)導(dǎo)游服務(wù),以此來吸引游客。
也有一個(gè)重要的時(shí)間旺季——春節(jié)返鄉(xiāng)。湘西是勞務(wù)輸出地區(qū),王志恒分析,過年的時(shí)候外出打工的本地人返鄉(xiāng),就會更愿意喝家鄉(xiāng)的本土品牌,其他的外面也能喝到,“每年春節(jié)我們的銷量都是很高的,會增長200%到300%”。
時(shí)間差、地域差,這是還未走出去時(shí)的優(yōu)勢,但擴(kuò)大規(guī)模仍然是奶茶品牌的最高法則。茶滿天品牌經(jīng)理李毅志覺得,本土品牌最難的就是突破原有的區(qū)域,只能在一個(gè)地方維持生存。
品牌向外拓展的第一個(gè)難題,就是從頭開始布局供應(yīng)鏈。古茗直到開滿2000家門店,都還主要在浙江福建。王志恒計(jì)算過,建一個(gè)物流倉起碼要40~50家店才有意義,如今以翠茶里的規(guī)模,還是與第三方合作,讓對方抽點(diǎn)5%~7%更劃算。如果只有一家店,就只能發(fā)快遞了。他目前看中了湖北宣恩縣景區(qū)的市場,去年12月份在那里開了第一家店。
此外,向外拓展還需要面對市場與客群的差別。山東巡蜜時(shí)光的老板谷坦分享,向外擴(kuò)張遇到最大的問題就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市區(qū)、省會的房租一級比一級高,因此各個(gè)區(qū)域就要調(diào)整店鋪的經(jīng)營方案,比如鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店晚上8點(diǎn)左右人都很少了,而市區(qū)可能要到11點(diǎn),就需要調(diào)整人員上班時(shí)間、營銷方案;針對不同區(qū)域也要調(diào)整話術(shù),比如學(xué)生集中區(qū)域要增加減糖話術(shù)。
谷坦說,巡蜜時(shí)光在為成為第二個(gè)蜜雪冰城而努力。去年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)里,總共500多家門店里有105家就開在蜜雪冰城的隔壁,也能活得好,全國閉店率低于3%,全國開二店率是18.3%,菏澤地區(qū)門店密集,開二店率高達(dá)42%。他對巡蜜時(shí)光的未來很有信心。

做奶茶是一門生意,對很多人來說還是一份熱愛。呂雯靜的哥哥不是第一次做奶茶。哥哥比她大九歲,馬上40歲了。她還記得自己小學(xué)一二年級的時(shí)候,他十七八歲從廣州跑車回來做面包糕點(diǎn),包括西點(diǎn)奶茶。
當(dāng)時(shí)還是用的沖調(diào)粉末,各種顏色的粉末用開水沖一沖、搖一搖,再手工壓一下,放點(diǎn)珍珠、椰果的小料,賺得不多,后來就轉(zhuǎn)行賣建材。
但2021年的時(shí)候,哥哥又回到家鄉(xiāng)來了?!八f奶茶店是他的夢想,是他的快樂。裝修是事業(yè),是生活的無奈?!?/p>
(應(yīng)受訪者要求,陳衡、聞念、王志恒、史芳晴為化名)