文|玩世代
陪伴到底值多少錢?在AI時(shí)代可能是“1500億美元”,這是全球AI陪伴市場2030年的預(yù)估值。
DEEPSEEK爆紅的2025年春天,時(shí)代節(jié)奏也轉(zhuǎn)向「AI普惠」:AI智能硬件從造價(jià)數(shù)十萬的效率工具,變成數(shù)千元到數(shù)百元的消費(fèi)電子;從兒童教育機(jī)故事機(jī)、轉(zhuǎn)而向成年人兜售“情感陪伴”。
過去一年全球AI陪伴類賽道融資同比激增,不少項(xiàng)目拿到了千萬級(jí)融資;這一熱度延續(xù)至今,市場玩家紛至沓來。
從會(huì)“撒嬌求抱抱”的Ropet,到“像嬰兒一樣會(huì)害羞”的Mirumi,再到像寵物一樣的仿生機(jī)器寵物Jennie等,以及“能出街的大眼萌”的Fuzoo,陪伴類AI機(jī)器人新品不斷。
近日,娛樂消費(fèi)公司也開始下場,以“IP+AI”為切入。喜羊羊、湯姆貓推出AI陪伴玩具,其定位瞄準(zhǔn)成年人,定價(jià)在500-1500元左右。
整個(gè)市場產(chǎn)品和價(jià)格帶豐富多元。前有定價(jià)上萬元的日本LOVOT,卡西歐的Moflin、松下控股的NICOBO切入3000元價(jià)格帶;后有國內(nèi)廠商CUPBOO推出類似造型的“AI寵物”產(chǎn)品,定價(jià)1399元。
這還不算上國產(chǎn)廠商在價(jià)格上極限下探,一個(gè)通用的AI模塊低至10元。有“瘋狂仙人掌”裝上AI心,售價(jià)翻倍,線上電商銷量上百。
產(chǎn)品趨向于親民、萌系和時(shí)尚趣味、潮玩化,市場在爭一個(gè)AI屆的“泡泡瑪特”。
撒嬌機(jī)器人最好命
陪伴機(jī)器人作為一個(gè)新興行業(yè),很長時(shí)間以來,大多數(shù)公司仍沿用簡單的AI大模型+硬件組合,致使大部分產(chǎn)品淪為“能夠?qū)υ挼牡陀淄婢摺薄?/p>
到了現(xiàn)階段,產(chǎn)品進(jìn)化的方向是“去人機(jī)味兒”。
Ropet脫胎于“桌面寵物”的設(shè)定。它擁有“圓滾滾”可愛的造型、毛絨絨的外觀,視覺上給人一種想要撫摸的欲望。當(dāng)你用手指撫摸它們的時(shí)候,可以感受到37度的“體溫”,仿佛真實(shí)的動(dòng)物觸感。
Ropet的鼻子是攝像頭,能夠識(shí)別環(huán)境信息;眼睛是電子顯示屏,以此來表達(dá)情緒。他能夠識(shí)別出“主人”,并表現(xiàn)出“專情”。這種識(shí)別不僅僅是記憶,還有對(duì)表情的分析。比如,當(dāng)表情識(shí)別出主人心情不錯(cuò)時(shí),它就會(huì)在眼睛里顯示愛心,來做情感回應(yīng)。
其開發(fā)方「萌友智能」深入用戶市場發(fā)現(xiàn),大量AI消費(fèi)電子基于語言模型開發(fā)出“聊天對(duì)話”功能,但“聊天”和“陪伴”并不劃等號(hào)。對(duì)于女性用戶而言,被關(guān)注、被在乎、被觸摸等,往往是陪伴滿足感的來源,而非多輪對(duì)話。
當(dāng)機(jī)器人學(xué)會(huì)“求抱抱”“要親親”,科技型產(chǎn)品也變得更能“撩妹”,更會(huì)“吸金”。
萌友智能給出了一個(gè)具象的用戶畫像:她們是25歲-30歲之間的年輕女性,會(huì)在辦公桌上放毛絨公仔、手辦、植物和香氛,她們是JELLYCAT或是泡泡瑪特的顧客,她們是小紅書的重度用戶……
Ropet在三個(gè)月眾籌500萬,第一批產(chǎn)品在海外眾籌平臺(tái)Kickstarter上定價(jià)189美元,折合人民幣1400元左右。
無獨(dú)有偶,「珞博智能」推出的Fuzzoo也走“萌寵”路線。Fuzzoo像個(gè)彩色的毛球,擁有卡姿蘭大眼睛(電子屏)。在官方設(shè)定中,它可以陪主人追番、逛街打卡。不過Fuzzoo增加了NFC功能,和其他寵物相互碰觸可以配對(duì)交友,增添了社交屬性。
該產(chǎn)品還未正式發(fā)售,但早期測(cè)試階段就吸引了一波Z世代女性和二次元群體的關(guān)注。這些玩家被萌系外觀和玩法吸引,她們也是“拓麻歌子”這類養(yǎng)成系游戲的愛好者。(拓麻歌子:日本萬代玩具公司1996年推出的數(shù)碼寵物游戲機(jī),外形酷似雞蛋,有三個(gè)按鍵來操控喂食、洗澡、睡覺等養(yǎng)成玩法,國內(nèi)90年代曾廣為流行)
珞博智能團(tuán)隊(duì)研究了爆火游戲《戀與深空》,發(fā)現(xiàn)乙游能夠深入地把握女性玩家情感需求,打造出非常細(xì)膩的情感交互體驗(yàn),因而獲得成功。受啟發(fā)于此,團(tuán)隊(duì)從用戶情感體驗(yàn)角度出發(fā),做了大量功課,讓智能體在現(xiàn)代年輕女性生活節(jié)奏里找到獨(dú)特價(jià)值。
相比于國內(nèi),日本市場在過去20年里驗(yàn)證了:機(jī)器人得是“媽生的才珍貴”。
1999年索尼推出的AIBO機(jī)器狗被視為劃時(shí)代性的產(chǎn)品。它能通過攝像頭+傳感器來感知識(shí)別聲音和手勢(shì),像寵物狗一樣搖尾巴、追球等,吸引了一批死忠粉。
日本的銀發(fā)族把AIBO捧到心尖上:為他穿上漂亮衣服,放到嬰兒車?yán)锿频浇诸^“遛狗”,定期舉辦狗狗派對(duì),甚至還有專門的葬禮和超度儀式。一時(shí)間,“機(jī)器人是家人,是寵物”成為社會(huì)新思潮。
另一個(gè)較為知名的是,日本機(jī)器人公司GROOVE X推出的LOVOT,2019年至今出貨量已過萬。品牌大力渲染“家庭成員”的設(shè)定,在廣告里營造“一雙父母+孩子+機(jī)器人”的氛圍感,以此來暗示:LOVOT不僅是家庭伙伴,更要融入生活,裝扮就是其一。
2023年6月,日本GROOVE X家庭陪伴機(jī)器人LOVOT進(jìn)入中國大陸市場
但LOVOT的置裝費(fèi)價(jià)格不菲,一件“外套”單價(jià)從數(shù)百到上千元。品牌還時(shí)常與服飾潮牌推出聯(lián)名,每季翻新花樣。
不過,大家為機(jī)器人花錢,買的不只是賞心悅目,也是情感滿足:只要給LOVOT換裝,它就會(huì)非常開心。因?yàn)檫@些衣服都內(nèi)置了芯片,LOVOT能從中感應(yīng)到換裝體驗(yàn)。這也倒逼著消費(fèi)者不得不持續(xù)付費(fèi)。
AI機(jī)器人已經(jīng)被玩成了一個(gè)「養(yǎng)成游戲」——豐富玩法、設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,來不斷勾住用戶,擴(kuò)充衍生消費(fèi),包括保養(yǎng)、裝扮、配件、服務(wù)支持等。隨著時(shí)間拉長和情感溢價(jià),氪金意愿也隨之提升。整個(gè)“飼養(yǎng)”過程更像是一個(gè)穩(wěn)定的氪金游戲,打開了商業(yè)新思路。
賽道已熱
機(jī)器人在情緒價(jià)值上的生產(chǎn)力,尚未被充分挖掘。過去,機(jī)器人在B端市場往往與效率工具相掛鉤。如今有了AI加持,讓機(jī)器人有了“大腦”和“情感”能力,同樣也讓復(fù)雜硬件有了體驗(yàn)升級(jí)的機(jī)會(huì),在C端消費(fèi)電子市場謀得新空間。
相比以往,產(chǎn)品設(shè)計(jì)有了較大轉(zhuǎn)變:外形更時(shí)尚趣味,產(chǎn)品定位更細(xì)分、場景也更聚焦。產(chǎn)品設(shè)計(jì)摒棄“功能齊全”,重點(diǎn)放在做深情感交互,讓機(jī)器人表現(xiàn)出“人性化”,維系長情;以情緒溢價(jià)來激發(fā)消費(fèi)潛力,謀求差異化優(yōu)勢(shì)。
打造年輕一代的「新型家電」,陪伴類AI產(chǎn)品正在迎來一輪市場井噴,創(chuàng)投活躍。
熱門產(chǎn)品Ropet的開發(fā)方萌友智能創(chuàng)立于2022年,由真知?jiǎng)?chuàng)投聯(lián)合創(chuàng)辦并投資300萬美元。2024年底公司完成新一輪數(shù)百萬美元的融資,真知?jiǎng)?chuàng)投繼續(xù)跟投。
原小鵬機(jī)器人產(chǎn)品設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人孫兆治在2024年1月成立珞博智能,其首款產(chǎn)品定位為“AI潮玩”,已完成三輪原型機(jī)的設(shè)計(jì)開發(fā),預(yù)計(jì)今年5月發(fā)布。前微軟DPS全球方案創(chuàng)新部門總經(jīng)理郭志創(chuàng)立億家億伴,推出AI毛絨玩具“愛小伴”。一大波新品還在路上。
此外,奧飛娛樂旗下潮玩品牌玩點(diǎn)無限,以及湯姆貓、實(shí)豐文化、上海電影、星輝娛樂、高樂股份等上市公司均已有相關(guān)布局。
不過,市場對(duì)AI陪伴類產(chǎn)品的定義和定位寬泛:AI寵物、AI玩具、AI機(jī)器人、AI潮玩等五花八門。不同團(tuán)隊(duì)背景,視角不同,解題思路也不盡相同。
有科技背景的團(tuán)隊(duì),大多更看重獨(dú)家技術(shù)壁壘,往往采用自研模型,看重自主技術(shù)架構(gòu)能力;產(chǎn)品定位偏向于“弱陪伴”,弱功能,不過度打擾;圍繞語音、視覺和觸摸,來優(yōu)化情緒價(jià)值傳遞效率,用產(chǎn)品設(shè)計(jì)和復(fù)雜技術(shù)實(shí)現(xiàn)來支撐情感價(jià)值。
也有廠商將AI陪伴機(jī)器人做得更小巧,更具裝飾和趣味性。日本初創(chuàng)公司Yukai Engineering就鼓勵(lì)人們把AI機(jī)器人隨身攜帶。
公司開發(fā)的Mirumi更像個(gè)“包搭子”,能掛在背包上。產(chǎn)品內(nèi)置距離傳感器和慣性測(cè)量單元,可以掃描周圍環(huán)境、檢測(cè)運(yùn)動(dòng)。不過Mirumi除了轉(zhuǎn)頭,也做不了更多動(dòng)作。另一款Nékojita FuFu是一款硅膠材質(zhì)、小貓?jiān)煨偷臋C(jī)器人。它唯一的功能就是“幫你吹涼熱飲”(結(jié)合了風(fēng)扇和特殊的算法)。
這兩個(gè)「美麗廢物」,沒有任何功能性可言,但仍能賣到人民幣約515元和185元
而IP娛樂消費(fèi)公司們更多是從“IP+AI”出發(fā),基于IP影響力去做新產(chǎn)品形態(tài)嘗試,或是用技術(shù)溢價(jià)來創(chuàng)造IP價(jià)值可能。
目前奧飛娛樂的AI玩具項(xiàng)目放到了公司潮玩品牌玩點(diǎn)無限旗下,初代喜羊羊AI玩具產(chǎn)品依托于動(dòng)畫世界觀,融合了搪膠毛絨、IP、AI三大元素。不過該產(chǎn)品仍處于早期測(cè)試階段,未來會(huì)根據(jù)市場反饋優(yōu)化迭代,提升情緒價(jià)值屬性。不排除會(huì)推出原創(chuàng)AI玩具角色的可能。
不過,在兒童市場,帶有IP元素的智能設(shè)備不算少。市場更多將其定義為早教、故事機(jī)、對(duì)話玩具。像“喜羊羊”已經(jīng)誕生20年,其受眾年齡段覆蓋較廣。如何重新建立和成年人的情感連接,拉開差異化定位是關(guān)鍵。
從時(shí)下市場來看,含AI量并不一定有多高,技術(shù)性壁壘不大,大量廠商涌入。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,未來差異化競爭會(huì)回歸IP,有助于快速打開規(guī)模;“IP+AI”是一次新的機(jī)會(huì),“早期市場需要搶占先機(jī)”。
真格基金合伙人尹樂指出:市場處于早期的產(chǎn)品定義階段,創(chuàng)意占很大的一部分。長期來看,這個(gè)賽道更重要的還是怎么能吸引絕大部分的用戶,跟用戶形成很強(qiáng)的黏性,在這個(gè)基礎(chǔ)之上再進(jìn)行一些創(chuàng)新。
目前,AI玩具被視作當(dāng)前大模型在硬件端的最佳落地場景之一,市場持普遍樂觀態(tài)度。
波士頓咨詢預(yù)測(cè),2030年全球陪伴機(jī)器人市場規(guī)模將達(dá)1500億美元,其中中國市場占比超40%。
具體到AI玩具,全球市場預(yù)計(jì)將從2022年的約87億美元,增長到2030年的351.1億美元,年復(fù)合增長率超過16%。方正證券測(cè)算,假設(shè)2028年國內(nèi)AI玩具滲透率達(dá)到20%至25%,則AI玩具市場規(guī)模有望達(dá)到300億至400億元。
有廠商切的就是“AI化”趨勢(shì),為IP玩具提供“AI開發(fā)升級(jí)方案”。躍然創(chuàng)新Haivivi推出了一種掛件“BubblePal”,只需要將掛件掛到玩具上,就能簡便的將玩具“活化”。BubblePal在開售不到1個(gè)月的時(shí)間里,設(shè)備已經(jīng)激活了超過1萬臺(tái)。若以單件399元定價(jià),GMV超過400萬元。今年預(yù)計(jì)銷量8萬臺(tái)。
另一家玩具公司FoloToy開發(fā)的AI大模型對(duì)話盒子Magicbox,這個(gè)“AI機(jī)芯”售價(jià)僅10元,可以被安裝到任何玩具上。2024年11月報(bào)道,Magicbox在C端的累計(jì)出貨量達(dá)2萬臺(tái);2025年?duì)I收規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到五千萬。
商業(yè)化未滿
不過,蛋糕大前景好,不代表所有人都能吃飽。
2024年,美國AI機(jī)器人Moxie的開發(fā)者Embodied公司因融資失敗而關(guān)閉。從2020年Moxie正式發(fā)布,到終止運(yùn)營,迅速隕落。
2017年問市的Jibo,這個(gè)曾被《時(shí)代周刊》評(píng)為年度最佳發(fā)明的產(chǎn)品,其商業(yè)化也不順利。上市僅一年時(shí)間,公司就遭遇裁員并出售資產(chǎn),2019年關(guān)閉服務(wù)器。
AI陪伴類產(chǎn)品仍需要研發(fā)、售后維修、客戶支持等長期成本投入,目前不少項(xiàng)目仍有賴于資金輸血。索尼的AIBO機(jī)器狗曾在2006年受累于公司經(jīng)營下滑,作為探索性項(xiàng)目被叫停(作為一項(xiàng)技術(shù)探索性業(yè)務(wù),AIBO后在2018年重啟復(fù)出)。
歸根結(jié)底,用戶群體小眾、規(guī)模不足,高投入低產(chǎn)出,AI陪伴類產(chǎn)品在情緒價(jià)值的精神藍(lán)圖面前,仍面臨商業(yè)模式上的“溫飽”問題。特別是成本上,繞不開調(diào)用大模型的長期支出。
有業(yè)內(nèi)指出,一款零售價(jià)在千元AI陪伴玩具,包含模型調(diào)用的整體成本控制在50%以下。另有數(shù)據(jù),AI玩具的成本主要在軟件成本,硬件利潤在60%甚至90%,如果有屏幕成本可能會(huì)多幾十塊錢。不過隨著大模型廠商的價(jià)格戰(zhàn),未來AI玩具仍有降價(jià)空間。
計(jì)劃在5月上線海外眾籌平臺(tái)Kickstarter的AI寵物Fuzzoo,定價(jià)低于100美元。玩世代了解到,有關(guān)訂閱服務(wù)和周邊衍生等收費(fèi)項(xiàng)目“暫未確定”。
該類產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)一步下探,市場未強(qiáng)先卷。
目前市場較為主流的付費(fèi)方式是“訂閱制”。在國內(nèi),一只LOVOT的價(jià)格在3萬元上下,每月額外支付880元的軟件服務(wù)和維修保險(xiǎn)費(fèi)用;或是直接“買斷”,在6萬元左右。國內(nèi)的FoloToy和躍然創(chuàng)新也推行訂閱付費(fèi),99元一年。
這種訂閱模式為品牌帶來了相對(duì)穩(wěn)定的現(xiàn)金流和用戶黏性,不過也挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)消費(fèi)觀:大眾是否愿意像“買視頻會(huì)員”一樣持續(xù)付費(fèi)。
目前沒有任何一家廠商公布訂閱用戶比例。據(jù)觀察,也有玩家的新鮮感超不足兩個(gè)月,“因?yàn)轭l繁出差等時(shí)間原因,沒有繼續(xù)使用”。
目前不少AI玩具項(xiàng)目都從北美市場起步(主要集中于英語國家),這些市場對(duì)AI產(chǎn)品的接受度更高。
在國內(nèi)AI陪伴市場還未真正開局。像零售價(jià)觸及萬元的日本LOVOT更多被視為“富人的玩具”。
不過,一個(gè)較為清晰的時(shí)代脈絡(luò)是:科技和城市發(fā)展快速向前,“鋼筋叢林”卻放大了個(gè)體的孤獨(dú)感。
無論是去年爆紅的Character AI、Talkie AI等各類和“虛擬角色”的聊天工具,還是在游戲體驗(yàn)中販賣情感支持的乙女游戲,亦或是營造個(gè)人“小確幸”的JELLYCAT等玩具品牌——時(shí)下商業(yè)熱點(diǎn)幾乎都離不開“情緒價(jià)值”。
對(duì)于AI陪伴市場,當(dāng)下難以斷言真正的時(shí)代山呼海嘯何時(shí)到來。但毋庸置疑,圍繞“情緒價(jià)值”正催生著一個(gè)又一個(gè)商機(jī)。
數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)源Ark Invest,資料:第一財(cái)經(jīng)、證券時(shí)報(bào)、法治日?qǐng)?bào)、中國青年報(bào)等。