個人征信作為評估信用狀況的關(guān)鍵指標(biāo)，與日常生活息息相關(guān)，其重要性日益凸顯。近年來，隨著金融市場的蓬勃發(fā)展，不法分子詐騙手段也在不斷翻新，征信詐騙案件數(shù)量不斷攀升，給眾多消費者帶來了經(jīng)濟損失和心理困擾。

近日，張先生接到一個固定電話，詐騙分子自稱是某金融平臺客服，并準(zhǔn)確報出了張先生的姓名和職業(yè)，聲稱他曾在該平臺上有借貸記錄且存在違約行為，已對其個人征信造成影響。由于張先生此前確實曾在此平臺借貸，因此信以為真。隨后，詐騙分子向張先生發(fā)送了一個仿冒的“征信查詢”網(wǎng)站鏈接，并誘導(dǎo)其向網(wǎng)站上的“官方客服”求助。該“客服”告知張先生，其征信記錄已經(jīng)受損，必須盡快清空各網(wǎng)貸平臺的借款額度，將借款轉(zhuǎn)至指定賬戶以查驗資金能力，才能修復(fù)征信。張先生隨后按照指示借款并轉(zhuǎn)賬人民幣5萬余元至指定賬戶，最終意識到被騙。

民生銀行寧波分行溫馨提示廣大消費者：

一是認(rèn)真核實互聯(lián)網(wǎng)平臺客服來電。正規(guī)互聯(lián)網(wǎng)平臺客服不會使用個人手機號或其他非官方方式聯(lián)系客戶。在接到這類電話時，要提高警惕，不要輕易泄露個人信息。如有疑問，可直接撥打平臺官方客服電話核實。

二是果斷拒絕以影響征信為由要求關(guān)閉或注銷賬戶的行為。個人征信由中國人民銀行及其派出機構(gòu)統(tǒng)一管理，任何機構(gòu)或個人無權(quán)刪除或修改征信記錄。

三是嚴(yán)禁向陌生人轉(zhuǎn)賬或借貸。對于陌生人要求操作轉(zhuǎn)賬或借貸，堅決不予理會，并拒絕透露個人身份證件號碼、銀行賬戶、驗證碼、密碼等重要信息。