文 | 雪豹財經(jīng)社 田甜
進入2025年,瑞幸咖啡出海的步調似乎開始提速。
2月5日,瑞幸在馬來西亞的第三家門店落地,前兩家則是在1月下旬開張。瑞幸還在為攻入星巴克大本營美國做準備,LinkedIn上已經(jīng)掛出了IT運營工程師、財務、室內設計等多個崗位的招聘。
從2023年4月在新加坡開出海外首店至今,瑞幸的國際化布局謹慎而保守。據(jù)CEO郭謹一2月20日在瑞幸2024年財報電話會上公布的數(shù)據(jù),近兩年來瑞幸在新加坡一共只開設了51家門店。而向海外其他市場的擴張,是主要始于2025年。
可與之對比的是,庫迪咖啡出海是在2023年8月,首站韓國首爾(目前已退出韓國市場),出海時間比瑞幸晚了幾個月,但此后一年多,庫迪迅速擴張到日本、馬來西亞、新加坡、印尼、北美、中東等地。截至2024年10月庫迪兩周年之際,其業(yè)務已覆蓋全球28個國家和地區(qū),海外門店數(shù)量突破2000家。
郭謹一當然知道門店規(guī)模對于線下連鎖品牌的重要性。如今瑞幸門店總數(shù)超過22000家,是庫迪的2倍多。在關于出海的公開表述中,瑞幸的態(tài)度是:“我們仍會持續(xù)加大對國際市場的投入,同在中國市場的戰(zhàn)略相似,我們需要在國際市場達到顯著的規(guī)模效應,才能實現(xiàn)盈利。”
既然同樣追求規(guī)模,在海外市場,瑞幸為何走得比庫迪慢了一大截?
“海外是搶錢的市場”
如果不是爆發(fā)于2020年的財務造假丑聞,這家彼時被稱為“國貨之光”的咖啡零售企業(yè)應該會更早地走出去。
2019年7月,瑞幸宣布與總部位于科威特的食品制造及銷售企業(yè)The Americana Group合作,通過咖啡零售業(yè)務進軍中東及印度市場。隨后因自身陷入風波、管理層變動,出海計劃也被擱淺。
瑞幸或許不曾料到的是,這期間,東南亞咖啡市場涌現(xiàn)出一股創(chuàng)投熱潮。除了20年前就已進入東南亞的星巴克等傳統(tǒng)國際大牌,本土咖啡品牌相繼創(chuàng)立。在資本驅動下,這些咖啡品牌短期內規(guī)?;瘮U張,占據(jù)商場等人流密度大的優(yōu)勢點位,有的甚至已成為當?shù)鬲毥谦F。
就在瑞幸出海的前兩站新加坡和馬來西亞,分別誕生了“新加坡瑞幸”Flash Coffee和“馬來西亞瑞幸”ZUS Coffee。其共同點在于:都是模仿瑞幸起家,在資本助力下規(guī)?;_店,擅長打價格戰(zhàn)。
Flash Coffee成立于2019年,在早期創(chuàng)業(yè)路演及融資階段,F(xiàn)lash Coffee創(chuàng)始團隊曾專門研究瑞幸創(chuàng)業(yè)史,并以瑞幸為對標向投資人講述項目。根據(jù)公開信息,F(xiàn)lash Coffee共融資6輪,總計7000萬美元,巔峰時期有超過250家門店。
但令人唏噓的是,由于擴張過快,特別是在2022年當?shù)厝谫Y環(huán)境遇冷后沒有及時剎車,外加經(jīng)營不善等問題,至2023年10月,F(xiàn)lash Coffee不得不關閉門店,清盤退出新加坡市場。
ZUS Coffee同樣成立于2019年,其總經(jīng)理田振輝曾在接受媒體采訪時直言:ZUS Coffee確實和瑞幸采用一樣的經(jīng)營模式。ZUS Coffee走得還算順,截至2024年底,ZUS Coffee在馬來西亞的門店超過586家。
而反觀當時國內的瑞幸,一面立正受罰,一面進行管理層與股東的更迭,積極自救。在成本結構優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新、放開加盟等一系列措施下,瑞幸起死回生。但剛出現(xiàn)復蘇跡象,又被以瑞幸創(chuàng)始人陸正耀為核心的庫迪團隊拖入了一場“9塊9”的低價持久戰(zhàn)。
過去幾年,瑞幸沒有太多精力投入海外市場。無論主動選擇還是被迫應戰(zhàn),國內市場顯然有著更加廣闊的增長空間。按照郭謹一的說法,中國人每人每年才喝10杯咖啡,如果有信心、時間和耐心去培養(yǎng),未來10~20年,可能每人每年就能喝100~200杯咖啡。
9塊9低價戰(zhàn)以及加密開店,無疑加快了培育國內咖啡市場的進程。瑞幸迄今為止的2萬多家門店中,有1萬家是在2023年6月到2024年7月開設;庫迪的1萬多家門店中,半數(shù)門店新增于2023年8月到2024年10月。
或許正因為國內咖啡市場潛在的“新增人口”足夠多,目前看來,瑞幸與庫迪這場以低價為利器的殊死搏斗,誰也殺不死誰。
然而,到了海外卻是截然不同的另一個世界,低價未必能換來新用戶?!靶录悠氯鹦摇盕lash Coffee的倒掉就是例證。
新加坡咖啡文化濃厚。要論低價,一種被稱為“食閣”的場所俯拾皆是(新加坡政府興建的室外開放式飲食集中地)??Х鹊觊_在食閣,能享受到新加坡建屋發(fā)展局的房租補貼,當然也被要求向食客提供優(yōu)惠飲食。
食閣賣咖啡有多便宜?大約只要4~10元人民幣。要知道這個價格是在寸土寸金、人力成本高昂的新加坡。外來品牌享受不到新加坡政府補貼,也就根本不可能在價格維度上跟食閣咖啡店競爭。至于其他更高的價格帶,早已各路品牌林立。根據(jù)公開資料,不足600萬人口的新加坡養(yǎng)活了30多個國際咖啡品牌,早已把當?shù)乜Х仁袌鰵⒊闪思t海。
如果走出新加坡,去開拓那些成本更低的市場呢?
事實上,中國咖啡企業(yè)只要出海,大概率是咖啡文化更加成熟的地方,“9塊9”難以速成,只能慢慢滲透。正如郭謹一所說:在世界咖啡市場,中國是撿錢的市場,海外是搶錢的市場。
9塊9不是瑞幸想要的價格帶
在新加坡,瑞幸每一步都走得小心謹慎。
瑞幸在新加坡開設的門店全部都是直營店。郭謹一說,“要自己先搞明白,大哥才能帶著小弟賺錢?!倍赃x擇新加坡作為出海首站,背后也有瑞幸聲稱要打造“世界級咖啡品牌”的考量。
新加坡是東南亞咖啡消費人均水平最高的市場,品牌競爭激烈。另外,新加坡人均GDP亞洲第一,文化多元而又包容。作為外來咖啡品牌,如果能在新加坡站穩(wěn)腳跟,其影響力與品牌認可度也將更好地輻射到東南亞其他市場。
在新加坡,必須下載瑞幸咖啡App才能下單。開業(yè)之初,有媒體報道,當?shù)鼐用駮驗椴涣晳T這種在線下單方式而放棄購買。
總部位于新加坡的商業(yè)咨詢機構墨騰創(chuàng)投創(chuàng)始人李江玕觀察到,經(jīng)過近兩年在新加坡的運營,越來越多的當?shù)叵M者已經(jīng)習慣了通過App購買瑞幸咖啡。
與其他咖啡品牌相比,瑞幸的優(yōu)勢可能恰恰在于其數(shù)字化系統(tǒng)帶來的便利性?!吧磉呌泻芏嗤孪矚g喝瑞幸,因為提前下單就能去門店取,而新加坡很多其他咖啡品牌必須要去店里點,經(jīng)常排長隊。”李江玕告訴雪豹財經(jīng)社。
定價方面,瑞幸則放棄了“9塊9”,與當?shù)氐男前涂丝Х葍r格大致持平。比如招牌“生椰拿鐵”,原價是8新幣(約41元人民幣),按8折售賣(約32.8元人民幣);新加坡一杯星巴克拿鐵售價則是7.1新幣(約36.7元人民幣)。李江玕說,這樣的定價在新加坡屬于中高價格帶。
雪豹財經(jīng)社認為,即便在國內市場,“9塊9”應該也不是瑞幸想要的價格帶。
瑞幸誕生后的最初幾年,以約為星巴克咖啡一半的價格培育了國內消費者喝咖啡的習慣,但它并沒有以更低價格加速滲透。2022年,瑞幸咖啡均價是在15元左右。
在與庫迪開打“9塊9”低價戰(zhàn)期間,瑞幸也不如庫迪將“9塊9”執(zhí)行得更徹底。比如2024年初,瑞幸將“每周9塊9”放置在二級菜單,無法自動點單,“每周9塊9”也僅限于指定產(chǎn)品。
2025年,瑞幸進行了一輪漲價,漲價幅度約為3元,郭謹一聲稱不會放棄“9塊9”戰(zhàn)略,但瑞幸希望終結低價戰(zhàn)的信號越來越明顯。
事實上,雖然“9塊9”以及加密開店一定程度上拖累了瑞幸的盈利能力,但另一面,由于規(guī)模優(yōu)勢,瑞幸的采購成本仍低于庫迪。據(jù)36氪援引一名先后加盟過瑞幸和庫迪的加盟商的說法,比如咖啡豆,瑞幸賣給他的價格是每公斤105元,庫迪則是125元。
在門店規(guī)模與供應鏈優(yōu)勢略勝一籌的情況下,瑞幸逐漸退出“9塊9”,除了出于自身盈利能力考慮,更有可能是希望站上更高的價格帶,這也符合其打造“世界級咖啡品牌”的愿景。
但在國內市場,瑞幸“9塊9”的形象已深入人心,漲價也只能一步步來;而在從0到1的海外市場,瑞幸卻有可能一開始就在更高的價格帶上亮相,建立消費心智。
至于如何切主流消費人群,在沒有“降維打擊”的海外市場,顯然不是卷低價、卷門店數(shù)量就能達成的。
庫迪向左,瑞幸向右
在新加坡運營了大約一年半、步入穩(wěn)健發(fā)展后,瑞幸進入馬來西亞市場。
在東南亞,馬來西亞市場人均咖啡消費水平僅次于新加坡。瑞幸在馬來西亞是以特許經(jīng)營方式,與當?shù)厣鲜泄敬筚Y工業(yè)(Hextar Industries Berhad)合作,后者全資子公司GASB已獲得瑞幸為期10年的獨家經(jīng)營權。大資工業(yè)的資本實力以及本地化網(wǎng)絡,也將為瑞幸在馬來西亞開拓門店提供支持。
瑞幸在馬來西亞價格在7.2~13.6馬幣(約11.8~22.2元人民幣),屬于中等偏上價格水平。值得關注的是,“馬來西亞瑞幸”ZUS Coffee幾乎占據(jù)了當?shù)睾诵纳倘Φ热績?yōu)質點位,瑞幸的進入無疑會給ZUS Coffee帶來不少壓力。
庫迪同樣把門店開到了馬來西亞,價格為5.9~8.9馬幣(約9.6~14.5元人民幣)。縱觀庫迪的全球化布局,仍然是主打性價比。
2024年庫迪重兵布局的中東市場,其首店落戶迪拜Deira地區(qū)的Business Village商圈,是個東南亞及華人白領和貿(mào)易商聚居的區(qū)域;價格方面,庫迪定價在10~15卡幣(約20~30元人民幣),而星巴克以及當?shù)刂髁骺Х绕放萍s40元人民幣。
庫迪在今年2月的一次媒體溝通會上宣布,將繼續(xù)推進9塊9,2025年底前,庫迪計劃沖刺5萬家門店??紤]到國內一二線城市庫迪、瑞幸和其他咖啡品牌門店的密集度,以及蜜雪冰城和古茗也在加大投入咖啡副牌,庫迪新開門店的主力或將來自海外市場。
瑞幸想要從國民咖啡品牌躍升為國際咖啡品牌;庫迪則致力于打好性價比這張牌,多點開花??瓷先?,庫迪選擇了一條與瑞幸不同的河流。
用不了太長時間,瑞幸即將登陸美國市場。美國咖啡文化更加成熟,市場高度飽和,消費者也更加注重咖啡品質和產(chǎn)品體驗。
李江玕的判斷是,在出海方面,瑞幸應該會把更多精力放在美國市場?!皷|南亞單個國家咖啡市場目前最多也就是10億美金以內的規(guī)模,像美國這樣的統(tǒng)一大市場才能承載瑞幸要做世界級咖啡品牌的野心?!?/p>
在郭謹一看來,美國影響世界,除了靠軍事、科技,還靠品牌,靠的是麥當勞、肯德基、好萊塢、星巴克、迪士尼。他的野望是,“希望瑞幸這樣一個消費者的日常飲品,也能走進其他國家的千家萬戶?!?/p>