界面新聞記者 | 翟瑞民
2025年3月15日晚，央視“3·15晚會”曝光了網(wǎng)絡虛假“手機抽獎”案例，涉事商家稱，這種帶有欺詐嫌疑的業(yè)務基本上一天的流水就能達到20億元左右。
央視報道，網(wǎng)絡上有關手機抽獎引發(fā)消費陷阱的投訴接連不斷，為了解事情真相，記者打開一家電子發(fā)票第三方服務平臺諾諾網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，提交發(fā)票信息之后，在沒有進行任何操作的情況下，頁面會自動跳轉(zhuǎn)至大轉(zhuǎn)盤小游戲，進而引導用戶進行抽獎。點擊抽獎，系統(tǒng)隨即提示“抽中大獎”，獎品是“200元話費券”。然而用戶購買后，并沒有任何話費到賬，也沒有看到200元的話費券。
客服人員表示，“優(yōu)惠券一共有30張，充200元減10元的券10張，充100元減5元的券20張?！庇浾甙l(fā)現(xiàn)，需要充值4000元話費才能用完這些話費券，并且最快需要15個月。當記者向客服提出退款，對方卻拒絕。
經(jīng)調(diào)查，該廣告推廣由兌捷網(wǎng)絡科技有限公司負責，該公司主要控股方兌吧網(wǎng)絡科技有限公司負責人表示，該業(yè)務通過形形色色的應用場景，將商家廣告大量投放到消費者的手機端。200元話費券活動是他們公司目前獲利最高的業(yè)務，“投100萬元當天回150萬元，這幾個板塊的業(yè)務客戶，已經(jīng)接近于瘋狂?！庇捎谠捹M券使用周期長，多數(shù)人領取一兩個月后就遺忘。商家正是利用這種遺忘和疏忽，抓住海量“沉默用戶”的空子，悄然斂財。
除了開發(fā)票，生活中還有很多掃碼場景都能植入他們的廣告，比如停車場掃碼付費。在手機支付頁面上，一個是5元停車券待兌換按鈕，一個是繳費確認按鈕。由于停車繳費時大家通常都比較匆忙，更容易被誤導，以為領到的是停車優(yōu)惠券，同時還能低價享會員權(quán)益，實際上在領取頁面下方，商家用不起眼的字體標注了自動續(xù)費協(xié)議及其費用，但是消費者往往被低價優(yōu)惠吸引，難以察覺。兌捷網(wǎng)絡科技有限公司負責人介紹，“送你一個視頻會員，你點擊以后要付19.9元，次月還會扣19.9元，默認你會來領，依然賺的是沉默用戶的錢?！?/p>
此外，還有一種白酒推廣業(yè)務，這涉及到另一家企業(yè)變現(xiàn)貓網(wǎng)絡科技有限公司。記者體驗發(fā)現(xiàn)，大轉(zhuǎn)盤抽獎后，頁面會醒目提示“恭喜中獎”，跳轉(zhuǎn)至白酒領取頁面，消費者填寫收貨姓名、電話和地址，就能“領”千元白酒。最終，兩箱原價63元/箱的白酒被宣稱價值4700多元，最后會以398元的價格賣給消費者。
諾禾網(wǎng)絡科技有限公司也是一家互動廣告公司。該公司負責人毫不避諱地承認，200元話費券、自動續(xù)費以及白酒推廣，這類業(yè)務本質(zhì)上就帶著誘導屬性，甚至還有欺詐嫌疑?！皩ξ覀儊碚f就是看你膽子夠不夠大，夠不夠野。大家都是瘋狂地賺錢，瘋狂地收割用戶，基本上一天的流水在20個億左右?！敝Z禾網(wǎng)絡科技有限公司負責人說。