界面新聞?dòng)浾?| 肖芳

界面新聞編輯 | 文姝琪

3月18日，界面新聞從多個(gè)知情人士處獲悉，在便利店閃電倉(cāng)獲得高速增長(zhǎng)之后，美團(tuán)閃購(gòu)今年將拓展數(shù)碼家電品牌開(kāi)設(shè)閃電倉(cāng)。目前，已有多個(gè)數(shù)碼家電品牌正在和美團(tuán)閃購(gòu)洽談閃電倉(cāng)合作事宜，品牌方的態(tài)度較為積極。

界面新聞向美團(tuán)方面求證上述消息，截至發(fā)稿，對(duì)方暫未回復(fù)。

過(guò)去幾年，美團(tuán)閃購(gòu)悄悄在全國(guó)多地招募了大量便利店閃電倉(cāng)入駐。閃電倉(cāng)是獨(dú)立倉(cāng)模式，只接受線上訂單，和社區(qū)超市、便利店相比，優(yōu)勢(shì)在于超全品類和營(yíng)業(yè)效率。據(jù)一位知情人士透露，傳統(tǒng)社區(qū)超市一般是幾百上千個(gè)SKU，而標(biāo)準(zhǔn)版的美團(tuán)閃電倉(cāng)SKU可以達(dá)到約6000到10000個(gè)。

便利店閃電倉(cāng)由合作商家在線下建倉(cāng)，美團(tuán)閃購(gòu)提供線上流量支持以及選品的指導(dǎo)，并提供30分鐘到達(dá)的配送服務(wù)。首批美團(tuán)閃電倉(cāng)商家大多有線下超市的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，美團(tuán)依據(jù)線上數(shù)據(jù)給出選品指導(dǎo)。

據(jù)一位在大學(xué)附近開(kāi)設(shè)閃電倉(cāng)的商家透露，他去年賣得最好的商品是蛇皮袋。線下超市一般不會(huì)賣這個(gè)品類，學(xué)生有需求只能在電商平臺(tái)購(gòu)買。因?yàn)橛脩粼诿缊F(tuán)的搜索量大，其在美團(tuán)運(yùn)營(yíng)提醒下上線了該品類，便賣爆了。

便利店閃電倉(cāng)的商家以傳統(tǒng)零售從業(yè)者為主，但在數(shù)碼家電類閃電倉(cāng)上，美團(tuán)閃購(gòu)選擇和品牌直營(yíng)店、授權(quán)店直接合作。過(guò)去幾年，美團(tuán)閃購(gòu)已有大量蘋果授權(quán)店以及小米之家入駐。根據(jù)美團(tuán)閃購(gòu)公布的數(shù)據(jù)，入駐美團(tuán)閃購(gòu)的蘋果授權(quán)專營(yíng)店已近7000家，覆蓋全國(guó)超2000個(gè)縣區(qū)市。而據(jù)接近美團(tuán)的人士透露，目前入駐美團(tuán)閃購(gòu)的小米之家已超過(guò)8000家。

上述人士還透露，最近兩年美團(tuán)閃購(gòu)數(shù)碼品類的訂單量正在快速增長(zhǎng)，和京東數(shù)碼品類的訂單量差距大幅縮小，但美團(tuán)閃購(gòu)在數(shù)碼家電上的客單價(jià)目前還大幅低于京東。

據(jù)界面新聞了解，雖然部分用戶已經(jīng)開(kāi)始在美團(tuán)購(gòu)買手機(jī)，但美團(tuán)閃購(gòu)銷售的數(shù)碼產(chǎn)品主要是耳機(jī)、小家電等客單價(jià)較低的數(shù)碼商品。對(duì)于手機(jī)、家電等客單價(jià)較高的商品，現(xiàn)階段用戶還更愿意在電商平臺(tái)消費(fèi)。

美團(tuán)愿意在數(shù)碼家電類閃電倉(cāng)上投入更多資源，一方面是看到了用戶希望以更快速度獲得商品的需求，另一方面也看到了過(guò)去一年電商競(jìng)爭(zhēng)中用戶更愿意選擇低價(jià)平臺(tái)的趨勢(shì)。據(jù)一位美團(tuán)內(nèi)部人士透露，美團(tuán)閃購(gòu)今年將嘗試建設(shè)與電商平臺(tái)相比也有競(jìng)爭(zhēng)力的低價(jià)能力，希望實(shí)現(xiàn)的優(yōu)惠力度大于部分電商平臺(tái)。

在數(shù)碼3C品類上，美團(tuán)內(nèi)部認(rèn)為，建立低價(jià)能力可以換來(lái)規(guī)模增長(zhǎng)。但在家電品類上，美團(tuán)比較確定的是，通過(guò)品牌直營(yíng)店來(lái)服務(wù)用戶的路徑，品牌方也需要拓展新的渠道。至于即時(shí)零售的履約模式能讓美團(tuán)從電商平臺(tái)分流多大比例的訂單，內(nèi)部尚沒(méi)有明確目標(biāo)。

據(jù)上述美團(tuán)內(nèi)部人士透露，美團(tuán)最近幾年已經(jīng)通過(guò)企業(yè)客戶服務(wù)測(cè)試了四輪運(yùn)力。比如，有企業(yè)客戶通過(guò)美團(tuán)購(gòu)買建材，美團(tuán)能夠安排貨車即時(shí)配送?！叭绻译姷挠唵瘟可蠞q，美團(tuán)的四輪運(yùn)力結(jié)合合作商家的自配送運(yùn)力，基本能夠滿足配送需求。”

美團(tuán)和家電品牌合作開(kāi)設(shè)的閃電倉(cāng)將采取美團(tuán)與名創(chuàng)優(yōu)品合作的模式。去年10月，名創(chuàng)優(yōu)品宣布年內(nèi)將在美團(tuán)上線超過(guò)800家閃電倉(cāng)形態(tài)的“24H超級(jí)店”。這些超級(jí)店專門針對(duì)即時(shí)零售用戶的線上消費(fèi)需求，在商品種類、覆蓋范圍、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、服務(wù)體驗(yàn)等方面與常規(guī)線下門店形成差異化與互補(bǔ)。在貨盤上，名創(chuàng)優(yōu)品除常規(guī)快消品外，還根據(jù)美團(tuán)閃購(gòu)提供的商品分析，設(shè)計(jì)和研發(fā)了更符合即時(shí)零售消費(fèi)者需求的貨品供給。

過(guò)去幾年，美團(tuán)一直在積極布局即時(shí)零售和閃電倉(cāng)業(yè)務(wù)，覆蓋了越來(lái)越多的品類。去年10月，美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中在2024美團(tuán)即時(shí)零售產(chǎn)業(yè)大會(huì)上透露，美團(tuán)閃電倉(cāng)已超3萬(wàn)個(gè)，覆蓋多品類業(yè)態(tài)。2024年1月至8月，美團(tuán)閃購(gòu)夜間訂單占比持續(xù)提升，達(dá)到26%；在縣域等下沉市場(chǎng)，美團(tuán)即時(shí)零售訂單量同比增長(zhǎng)54%。

在美團(tuán)的大力投入下，閃電倉(cāng)還將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。根據(jù)王莆中的預(yù)估，到2027年，美團(tuán)閃電倉(cāng)預(yù)計(jì)達(dá)到10萬(wàn)個(gè)。