文 | 娛樂資本論 Mia
在各大平臺輸入 "閃電倉",撲面而來的是鋪天蓋地的招商加盟廣告,這個誕生僅三年的新業(yè)態(tài),已在全國鋪陳出數(shù)十萬家店,以驚人的速度重構(gòu)著消費市場的供給側(cè)邏輯。
與之對應(yīng)的是名創(chuàng)優(yōu)品、屈臣氏等巨頭瘋狂“跑馬圈地”,一邊用門店數(shù)量堆砌供應(yīng)鏈野心,另一邊裹挾著創(chuàng)業(yè)者的熱情,將這一業(yè)務(wù)推向即時零售的風(fēng)口浪尖。
數(shù)據(jù)印證著模式的成功,名創(chuàng)優(yōu)品重慶首家“24 小時超級店”江北區(qū)華新村店開業(yè) 3 個月后,月度業(yè)績突破 25 萬,2024 年,屈臣氏開設(shè)的閃電倉覆蓋超過 10 個一二線城市,倉單產(chǎn)提升 1.4 倍。
盡管名創(chuàng)優(yōu)品首席財務(wù)官已經(jīng)在朋友圈辟謠閃電倉拆分上市的傳聞,但對這一業(yè)態(tài)狂飆突進的姿態(tài)已引發(fā)行業(yè)關(guān)注。
2024 年 1 月,名創(chuàng)優(yōu)品首個「24 小時超級店」上線,僅 10 個月便擴張至 500 家,累計業(yè)績破億元,預(yù)計年內(nèi)超 800 家,隨即,今年 3 月宣布開放加盟。
“超級店就是倉庫店,種類比普通名創(chuàng)更齊全”,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,傳統(tǒng)社區(qū)超市一般是幾百上千個SKU,而標(biāo)準(zhǔn)版的閃電倉SKU可以達到約 6000 到 10000 個,憑借超全品類和 "倉儲 + 即時配送" 的模式,開辟出一條新賽道。
但問題是,2025 年加盟做閃電倉還是一個好生意嗎?火了 3 年的閃電倉概念,到底誰賺到錢了?
剁椒 Spicy 走訪多個品牌的閃電倉,發(fā)現(xiàn)這個領(lǐng)域有自己獨特的商業(yè)邏輯,也不乏賺的盆滿缽滿的的創(chuàng)業(yè)者。
2024 年,惠宜選、江小囤、拾客精品、快客達、海豚購、小柴購等多個品牌榮登國內(nèi)閃電倉排名前十,這些品牌大多成立2 - 5年,已在當(dāng)?shù)匦纬梢?guī)?;B鎖經(jīng)營,部分正積極面向全國開放加盟。
廣東 95 后女生遙遙就是趕上了早期的時間紅利的加盟商之一,她一年半之前加盟了倉鼠便利店,用 14 個月回本,上個月營業(yè)額達 40 萬元、毛利 7.5 萬元。
另一側(cè),隨著閃電倉不斷加密,想要開出一家一本萬利的閃電倉也變得越來越難。
華北一位名創(chuàng)優(yōu)品 24 小時超級店加盟商分享自己的賬單:月流水 32 萬,名義上凈利潤 5.2 萬,但扣除 12 %平臺抽傭、8 %夜間騎手補貼、5 %損耗后實際虧損 1.8 萬,他表示,"網(wǎng)傳的月賺 8 萬,只存在于第一批試點倉"。
但相對于加盟便利店、奶茶店,這個領(lǐng)域似乎還沒有足夠的紅海。輕資產(chǎn)運營模式、即時配送的剛需屬性,以及從寵物到母嬰,到洗護等等品類不斷垂直細分、卡位,都為創(chuàng)業(yè)者提供了差異化競爭的可能。
站在 2025 年的十字路口,閃電倉的未來充滿張力。大型頭部跑馬圈地,中小商家小步快跑,大量新入場的 "小白" 正加劇著行業(yè)略顯擁擠,當(dāng)資本的潮水退去,24 小時閃電倉究竟還是不是一門能入場的好生意?
即時零售供給模式不斷迭代,從羅森 “前店后倉” 起步,歷經(jīng)永輝、大潤發(fā) “店倉一體化”,再到小象超市、叮咚買菜搭建獨立前置倉,如今 “閃電倉” 又成為行業(yè)競爭焦點。
閃電倉可簡單理解為 “線上便利店 + 即時配送” 的結(jié)合體,不同于傳統(tǒng)線下門店的形式,僅依靠一個倉庫,便能高效存放日用百貨、零食飲料、美妝護膚、成人用品、寵物用品等多樣的商品品類 。
這一業(yè)態(tài)優(yōu)勢顯而易見,地下室、倉庫等非核心地段租金成本僅為傳統(tǒng)便利店的三分之一 ,而與需 2 - 3 天才能收貨的電商購物相比,又能即時配送,且 24 小時營業(yè),能夠解決用戶的隨時急需。
剁椒 Spicy 實地走訪了北京朝陽百子灣的一家 “名創(chuàng)優(yōu)品 24 小時超級店”。這家店鋪位于居民區(qū)深處,極為隱蔽,經(jīng)過多方詢問過往居民,才找到其確切位置。店門口張貼著醒目的 “掃碼自提,立刻帶走” 標(biāo)識,不對外營業(yè),店內(nèi)約六十平米的空間內(nèi),貨架緊密排列,滿滿當(dāng)當(dāng)。
圖源:筆者拍攝
在剁椒短暫逗留的五分鐘里,就遇到了一位詢問名創(chuàng)優(yōu)品位置的顧客,她推著自己受傷坐在輪椅上的女兒,言語間表示 “我還以為是名創(chuàng)優(yōu)品的實體店”,顯然是想購置用品,得知無法線下購買后便匆匆離開。
可見,不少顧客對這類 “24 小時超級店” 的業(yè)務(wù)模式并不了解,但對于外賣騎手來說,卻是輕車熟路,除了“超級店”,旁邊叮當(dāng)智慧藥房和便利店超市的騎手也頻繁穿梭往來。
但憑借命中供需錯配痛點,商家開拓線上業(yè)務(wù)的訴求十分明確,不少人將閃電倉視為即時零售的最大機遇。
遙遙正是線上超市的加盟商之一,她在廣州一個四線區(qū)域居民區(qū)包下了一塊網(wǎng)吧庫房加盟倉鼠便利店,房租 6000 元一個月,招聘 3 名員工三班倒,保障倉店 24 小時營業(yè),店鋪日均訂單量200 - 300 單,客單價在 38 - 39 元左右,每晚 7 - 12 點是訂單高峰期。
她告訴剁椒,若在廣州投資一家線上超市至少需要 5000 到 7000 個SKU,總投入約 40 萬元,其中首期貨款占到 25 萬元左右,首期商品庫存能支持 7-15 天。
對比相同面積的傳統(tǒng)店鋪,從房租成本、陳列 SKU 數(shù)量、營業(yè)時長、坪效、月銷售額到利潤率等各個維度來看,閃電倉業(yè)態(tài)優(yōu)勢明顯。
類似的是,金葉在陜西加盟惠宜選超市,租賃了位于工業(yè)園區(qū)的倉庫, 150 平米月租金 5000 元,近兩個月,店鋪毛利達 3.5 萬元,扣除房租、水電后,每月凈利潤約 1.5 - 2 萬元。
他直言,“線上超市用戶主要通過外賣平臺搜索商品進店,只有貨盤齊全才能吸引顧客,惠宜選的中心倉配送能保障商品供應(yīng)”,選擇加盟惠宜選,主要是看中中心倉配送帶來的高效供應(yīng)鏈。
與之不同,遙遙加盟的倉鼠便利店供應(yīng)鏈稍顯薄弱。缺貨時,加盟商通過公司采購平臺按需補貨,總部依門店銷量安排,大部分商品由總部直發(fā),小部分從 1688、拼多多等線上平臺采購。
另一方面,對于如名創(chuàng)優(yōu)品這類頭部品牌而言,閃電倉作為純增量市場,與實體店并非相互替代關(guān)系。
媒體數(shù)據(jù)顯示,相同面積下,名創(chuàng)優(yōu)品普通店鋪坪效為 59.2 元 / 平方米 / 天,閃電倉則高達 83.3 元 / 平方米 / 天;月銷售額和利潤率上,閃電倉利潤率在 3% - 10%,也高于普通店鋪的 1% - 5%,快速深入到常規(guī)店難以靈活拓展的點位。
閃電倉作為即時零售的關(guān)鍵形態(tài),重塑著消費市場格局——一方面,分流了便利店的標(biāo)品銷售;另一方面,借差異化選品與即時配送,搶占了傳統(tǒng)零售的 “應(yīng)急剛需” 市場。
這種市場重塑的底層邏輯源于定位差異,商場常規(guī)店以 “逛” 為核心驅(qū)動,依賴沖動型消費;而閃電倉錨定應(yīng)急剛需場景,圍繞 “即時滿足” 重構(gòu)貨盤體系。
遙遙直觀地感受到線上超市的場景化銷路,從她店鋪數(shù)據(jù)來看,便宜的酒水飲料長期占據(jù)熱銷榜,天氣轉(zhuǎn)冷時 5 斤左右的被子銷量激增,一些商家還反饋,甚至線下滯銷的吹風(fēng)機等商品,在線上即時零售渠道反而十分暢銷。
名創(chuàng)優(yōu)品也是直觀的例證,據(jù)了解,24 小時超級店定位為 “大剛需 + 小 IP”,重點開發(fā)一次性浴巾、內(nèi)褲等應(yīng)急單品,并布局出行、清潔百貨、數(shù)碼配件等場景。品牌負責(zé)人還透露,未來和常規(guī)店商品差異率會達 70 %。
而這看似火爆的閃電倉生意背后,實則對運營能力要求極高。
最大的難點是貨盤組織,需要在流量與利潤間尋求平衡。金葉指出,通常前場 30% 布局高頻引流品,后場 70% 通過倉儲式貨架提升品類豐富度,同時借助 0.1 元低價商品吸引客流,搭配 45% 高毛利日雜構(gòu)建利潤支撐體系。
雖然在陳列上,閃電倉模式的陳列密度可以做到線下實體店的 3 倍,但在組織管理上,庫存準(zhǔn)確率、無效訂單率、履約即時率等,也成為了除銷售額和毛利額之外的考核指標(biāo)。
浙江金華某 24 小時超級店的員工晚晚告訴剁椒,她從中午十二點工作到晚上十二點,日常工作涵蓋外賣撿單、貨品盤點、接貨分類等流程,談及工作難點,她坦言:“ 每天盤了一輪又一輪,文具、發(fā)飾和襪子是最浪費時間的品類。”
另一側(cè),垂直領(lǐng)域的深耕,正成為閃電倉拓展市場邊界的重要方向。
以成人用品賽道為例,安徽的老黃加盟西施科技的成人用品無人云倉,客單價在 40-60 元,產(chǎn)品利潤高達 60-80%,“3 萬元的全托管加盟費用,項目回本周期只花了 2-3 個月”。
成人用品的暴利性源于價格不透明,他進一步解釋,進貨價 3-5 元的商品可售 18-35 元,進貨價 10-15 元的商品更可溢價至 60-199 元,配合外賣小哥自動化取貨流程,這家無人云倉已成為他最賺錢的副業(yè)之一。
另一個潛力垂類是寵物用品賽道。云南的商家王然租用閑置閣樓開設(shè)線上寵物用品超市,月租金 2600 元,代理了倍內(nèi)菲、純福、愛肯拿、那非普、渴望、巔峰等 80 多個品牌,涵蓋了寵物食品、玩具及醫(yī)療保健等品類。
輕資產(chǎn)運營模式,既降低了倉儲成本,又通過即時配送滿足了養(yǎng)寵家庭的應(yīng)急需求,他透露,開業(yè)六個月以來,訂單穩(wěn)定增長,上個月去除成本,凈利潤差不多有 3 萬多。
而與垂類賽道的高客單價形成對比,百貨品類的盈利挑戰(zhàn)更為突出。
盡管名創(chuàng)優(yōu)品、屈臣氏等品牌閃電倉主打 30 元左右的低客單價,但業(yè)內(nèi)人士指出,百貨品若要實現(xiàn)利潤最大化,客單價需突破 50 元。這意味著閃電倉在選品時需向高毛利、高客單價商品傾斜。
然而現(xiàn)實困境在于,百貨類線上店鋪的成本結(jié)構(gòu)制約著盈利空間,普遍情況是,“ 6000 個商品條款碼大概25萬,平均下來一個商品的價格大概是在 41 元左右”,甚至部分引流產(chǎn)品存在著成本與售價的倒掛。
“閃電倉開得太多了”,一位線上超市加盟商向剁椒表示,躬身入局之后才發(fā)現(xiàn)實際情況跟自己預(yù)期相去甚遠。
最直觀的是,被多數(shù)人追捧為 "即時零售風(fēng)口" 的閃電倉,正在暴露出重資產(chǎn)投入與盈利周期的深層矛盾。
以松鼠便利店為例,廣州地區(qū) 40 萬元的初始投資僅是行業(yè)起點,北京等一線城市為滿足 6000-7000 個 SKU 的品類需求,總投入飆升至 40-60 萬元,而回本周期已從半年延長至一年半。
圖源:松鼠便利店官方加盟信息
投入產(chǎn)出比的惡化,本質(zhì)上是資本催熟市場后,行業(yè)進入紅海競爭的必然結(jié)果。而加盟商的焦慮也一定程度上反映了行業(yè)現(xiàn)實,“打時間差的紅利期已過,現(xiàn)在競爭激烈到夏天拼命賺的錢,剛夠填補其他季節(jié)的虧損?!?/p>
這一現(xiàn)象背后有著具體的市場邏輯,夏天天氣炎熱,高溫下很多人不愿意出門購物,更傾向于選擇線上購物渠道,同時夏天也是飲料酒水銷售的高峰期,能夠通過熱門品類帶動其他品類的銷售。
另一方面,中小品牌的供應(yīng)鏈?zhǔn)Э匾惨呀?jīng)成為制約閃電倉業(yè)務(wù)發(fā)展的核心瓶頸。
據(jù)剁椒多方了解,絕大多數(shù)綜合閃電倉品牌方僅能掌控部分供應(yīng)鏈,后期加盟商有近一半的 SKU 需通過 1688、拼多多等第三方平臺自行采購。
這種分散采購模式引發(fā)三重危機,一是商品質(zhì)量參差不齊,難以建立品質(zhì)信任;二是物流成本高企,到貨周期不穩(wěn)定;三是多渠道管理復(fù)雜度激增。遙遙坦言,“從這些平臺進貨,物流成本高、到貨周期長,管理起來更是麻煩?!?/p>
此外,單量波動與撤店風(fēng)險正在形成惡性循環(huán),不少品牌和加盟商陷入了 “開倉容易守倉難” 的困局。
少數(shù)優(yōu)質(zhì)點位虹吸流量,多數(shù)普通倉店陷入生存困境。社交平臺上,有不少店員透露,“公司要考察倉店的單量,倉店不穩(wěn)定容易被撤店,我這已經(jīng)撤了兩家了,現(xiàn)在待的地方也在等一個死刑?!?/p>
數(shù)據(jù)的對比更為直觀,一位店員告訴剁椒,他們倉店日均訂單中,美團渠道約 30 單,餓了么僅個位數(shù),京東和小程序合計 10 余單,進貨量僅 7-8 箱,而頭部店鋪單次進貨可達 60-70 箱。
實地探訪進一步印證了這一現(xiàn)狀。剁椒 Spicy 走訪發(fā)現(xiàn),北京世貿(mào)天階一商場四樓的名創(chuàng)優(yōu)品 24 小時超級店已悄然撤店,旁邊商販表示“這個24小時店開店沒多久,但生意并不好,估計很難負擔(dān)起 5 萬元的月租金成本”。
圖源:筆者拍攝
“開得多、關(guān)得快” 的現(xiàn)象,暴露出閃電倉粗放式的擴張模式,也正在透支行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
談及當(dāng)下最致命的問題,多數(shù)加盟商都表示:線上零售行業(yè)壁壘不高,大多數(shù)連鎖品牌運營商都無法在供應(yīng)鏈上做出絕對優(yōu)勢,這也導(dǎo)致大家只能打“價格戰(zhàn)”。
“運營就會打折,賠錢賣才有單子,正常價格就沒單子”,采用品牌運營商的服務(wù)的一位加盟商表示,“兩塊多供貨的可樂,運營商讓他 9 毛錢賣?!?/p>
而價格戰(zhàn)此起彼伏,進一步壓縮了加盟商的利潤空間。他補充到,“這個月1號單看到20號單,沒賠錢的只有三單,其他全在虧,不知道我要獲這些個客干什么,獲的越多賠得越多?!?/p>
顯然,對于名頭部品牌們而言,閃電倉或許是構(gòu)建 “倉店互補” 生態(tài)的重要落子,但至少目前看來,這場被資本推高的 “即時零售風(fēng)口”,正讓中小商家逐漸顯露疲態(tài)。