文|市值榜 齊笑
編輯|賈樂樂
燕窩盯上男人了。
最近,74歲的萬科創(chuàng)始人王石發(fā)布了一條微博,內容是“燕之屋全球首款男人的燕窩——總裁燕窩助理新高度,成就每一個挑戰(zhàn)”。
總裁碗燕售價一盒6碗3168元,單碗528元。
這條微博一出,迅速引發(fā)熱議,有網(wǎng)友稱“不坑窮人”,也有一些“收割富人”“智商稅”的爭議,也有一些疑問:貴婦的美容圣品怎么突然要賣給商務大佬了?
這場顯得違和卻又高調的營銷背后,是“燕窩第一股”的深層焦慮。
一、明星+貴婦打法 ,越來越不靈了
燕之屋的焦慮,寫在財報里了。
第一,收入增長失速。
2021年——2023年,燕之屋都有10%+的收入增長,2024年只剩不到5%,如果只看下半年,已經(jīng)是下滑了。
燕之屋財報還提到,2024年線上訪客量突破3.4億人次,同比增長47.9%,線上訂單用戶達138.9萬人次,同比增長36.2%,線上收入增長12.5%。
47.9%、36.2%、12.5%,三個數(shù)字說明,“看的人多,買的人少,買也是更愿意買便宜的”。
第二,凈利潤5年首跌。 2024年,燕之屋凈利潤1.56億元,同比下滑24.18%。2024年上半年更是跌了超過40%。
對2023末剛上市的燕之屋來說,這樣的成績給股價帶來了不小的壓力。2024年中期業(yè)績預告出來沒多久,燕之屋的股價就掉頭向下,現(xiàn)在的股價和高點相比,縮水了58%。
利潤縮水很重要的原因是原本的策略沒那么靈了。
燕窩行業(yè)里通行的營銷打法是明星代言,燕之屋的代言人從劉嘉玲到林志玲,小仙燉代言人從章子怡到陳數(shù),官棧代言人張雨綺。燕窩這種商品需要明星姣好的面容和皮膚狀態(tài)來讓消費者相信其功效。
營銷上多花點錢,多帶來一些收入,是理想狀態(tài)。
2024年,燕之屋完成了雙代言人矩陣建設,兩個代言人是鞏俐和王一博,由此也帶來了更高的廣告和推廣費,整體的銷售費用同比增長了19.1%。
而由于收入只增加了不到5%,銷售費用率到了32%的水平。2020年和2021年為24%和26%左右。
請鞏俐代言,仍然是在延續(xù)貴婦目標市場的定位,請王一博很明顯是燕之屋希望跳出“舒適圈”,打入到更年輕化的群體,而且是年輕女性居多。
燕之屋新增了新增牛奶黑米燕窩粥、厚芋泥牛乳燕窩粥等這種燕窩投料比不足1%的產(chǎn)品,向著奶茶化發(fā)展的燕窩產(chǎn)品,不難看出是在投年輕女性所好。
王石則代表了第三類人群——精英男士。
自此,不管男女,不管老少,都是燕之屋的目標用戶。那么,燕之屋的人群破圈策略能否奏效呢?
二、既要又要還要
先說結論,燕之屋的人群三板斧,很可能陷入到“既要又要還要”的尷尬中。
第一,貴婦市場,消費正在理性化。
2024年,燕之窩的純燕窩產(chǎn)品收入為18億元,同比增長只有0.1%。這也很好理解。當前的消費環(huán)境下,受影響較大的中產(chǎn)必定會減少非剛性消費品的支出。
由此也生出了新的燕窩消費趨勢——繞過品牌直接采購,在社交平臺上,燕窩批發(fā)已經(jīng)成為流行話題,比如,小紅書上“燕窩批發(fā)”關聯(lián)的筆記有59萬條多。
第二,年輕人市場,目前是燕之屋的新增長點,但低單價還很難撐起業(yè)績。
年輕女性的保養(yǎng)需求沒那么急切,相對來說也不那么富有,所以,燕窩勢必走平民化的路線,比如去年推出的燕窩粥,燕之屋的天貓旗艦店里,200g??6碗的生椰五紅營養(yǎng)即食早餐粥下午茶,到手價剛過100元,一碗的價格不到20元。
低價系列的“+燕窩”和“燕窩+”產(chǎn)品,2024年增長了63.3%,收入2.32億元。體量還遠不能和核心產(chǎn)品相比。
更深層的矛盾在于,年輕人對“貴婦基因”的品牌缺乏認同。十多年間,劉嘉玲、林志玲等女星代言已讓“燕窩=優(yōu)雅女性”的標簽根深蒂固,而低價產(chǎn)品與品牌調性沖突,導致用戶認知撕裂,這會是燕之屋做低價單品需要解決的大問題。
第三,精英男士群體,需要燕之屋重新敘事。
從3月18日官宣到3月25日,一周的時間,王石代言的總裁碗燕在燕之屋天貓旗艦店的銷量是33盒。
雖然燕窩產(chǎn)品里增加了人參、鐵皮石斛、杜仲雄花等滋補品,但是作為燕窩類產(chǎn)品,這么多年的宣傳早已經(jīng)與“女性”“滋陰養(yǎng)顏”深刻綁定,而男性與女性的焦慮顯然是不同的。再加上,燕窩缺乏像白酒、茶葉等商務場景適配性,在社交價值上也有所缺失。
不管是社交價值還是產(chǎn)品本身的價值,面對男性市場,燕之屋都需要講出新的故事。
一個非剛需產(chǎn)品的品牌,既要能同時“戳中”男性和女性的需求或者說痛點,還要能同時“戳中”高客單人群和低客單人群的痛點,這絕不是一件簡單的事。