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【口述】瀕臨破產(chǎn)的新能源經(jīng)銷商:海外越來越難做,中企需要摒棄經(jīng)驗主義和賣貨思維

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【口述】瀕臨破產(chǎn)的新能源經(jīng)銷商:海外越來越難做,中企需要摒棄經(jīng)驗主義和賣貨思維

“中國企業(yè)在海外,需要重視品牌和服務(wù)意識,更要學(xué)會團結(jié)?!?/p>

圖片來源:視覺中國

界面新聞記者|馬悅?cè)?/p>

“出?!?,是新能源行業(yè)這兩年最為火熱的話題。

這一點,在德國工作了快11年的李先生深有體會。他認(rèn)識的一位德國儲能協(xié)會朋友曾對他說,自己的公開郵箱快被中國企業(yè)塞爆了,“哪怕他只是承擔(dān)顧問職責(zé),并不負(fù)責(zé)采購”。

作為中國出口的“新三樣”,電動汽車、鋰電池、光伏產(chǎn)品成為“中國制造”邁向高端化、智能化、綠色化的新名片。同樣處于新能源產(chǎn)業(yè)鏈中的儲能,近兩年伴隨著清潔能源的崛起也變得赤手可熱,相關(guān)企業(yè)都想出海分一杯羹。

當(dāng)前國內(nèi)市場已是紅海一片,中國新能源企業(yè)要想更好地生存,海外是必須要去做的市場。但隨著出海企業(yè)的增加,海外生意也變得越來越難做。

李先生所在的企業(yè),是一家德企經(jīng)銷商,目前已經(jīng)瀕臨倒閉,這似乎和國內(nèi)認(rèn)知下熱火朝天的海外市場相悖。

3月的一天,德國的清晨、國內(nèi)時間的午后,在小紅書上化名“海外儲能老番薯”的李先生,對界面新聞講述了近兩年在海外銷售中國新能源產(chǎn)品的感受。

以下是他的口述,刊發(fā)時有所刪節(jié)。

李先生我是1968年生人,今年已經(jīng)是我來到德國的第11年。最初,我為一家中國企業(yè)打工,目前就職于一家德企。這是一家服務(wù)于中國新能源企業(yè)的經(jīng)銷商,相當(dāng)于是中國企業(yè)與德國本土客戶的中間樞紐。我們銷售的產(chǎn)品中,相當(dāng)一部分來自國內(nèi),例如組件、逆變器、電池、儲能等產(chǎn)品,我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品選型等任務(wù),擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)。我們的客戶主要是德國本土的客戶如安裝商等。

這兩年我很感慨,很多上市公司高管我都見過,他們到歐洲來第一站都會過來找我,因為我們要幫他賣貨。

但目前我們企業(yè)的經(jīng)營情況非常困難,可以說即將破產(chǎn)倒閉。在德國本土,類似瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)還有很多。

德國政府并不想讓我們這種企業(yè)輕易破產(chǎn)。因為一旦如此,很多已經(jīng)安裝的客戶售后服務(wù)就會沒有保障,但也沒有辦法舉債。所以,目前我在這邊是“躺平”的狀態(tài)。

客觀來說,歐洲的新能源需求仍在增長,但幅度已經(jīng)不如2022-2023年。其次,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化,當(dāng)下家庭用戶對光伏、儲能的需求量在減緩,中大型儲能電站、項目等需求量增加。

造成我們企業(yè)出現(xiàn)如今情況的原因有很多。一是中國產(chǎn)能擴張的波及。此前俄烏沖突刺激下,國內(nèi)企業(yè)過于樂觀地估計了國外需求量,尤其是歐洲的需求。

但歐洲的效率沒有國內(nèi)高。國內(nèi)短期內(nèi)過多的產(chǎn)能釋放,就好比水龍頭出的量太大,這邊無法消化,進而造成擠壓踩踏。

為了賣貨,中企不斷降低商品價格。但對于歐洲市場來說,降價賣貨其實是極少見的策略,除非迫不得已,所以這就出現(xiàn)了一種情況:經(jīng)銷商庫存增加,上游供應(yīng)商卻還在源源不斷送貨,這家供應(yīng)商賣不了,中企就去找其他家,不行就繼續(xù)降價。

歐洲這里的市場強調(diào)按照秩序進行,可謂是遵循“古板”的傳統(tǒng),如果低價賣,海外客戶很容易認(rèn)為產(chǎn)品存在問題,沒有質(zhì)量或售后保證,形成惡性循環(huán)。

最終慢慢就導(dǎo)致經(jīng)銷商的貨不斷累積,現(xiàn)金流也轉(zhuǎn)不動了,甚至最終面臨倒閉。然后國內(nèi)企業(yè)也發(fā)現(xiàn) ,“歐洲的貨怎么賣不動了?”

還有一個問題是,現(xiàn)在歐洲的經(jīng)銷商越來越多,而且是很多中國人直接過來賣貨。價格便宜、效率還高,導(dǎo)致我們公司失去競爭力了。

換句話說,國內(nèi)這些廠家開始把指揮所往前移,親自下場干經(jīng)銷商的事情,尤其是頭部企業(yè),聘請一些本土人員成立公司,采用本地化運營模式,提高效率。

實際上,我打算過一段時間就回國了,因為再做下去,我個人已經(jīng)沒有什么優(yōu)勢。以前,我還能打個信息差,現(xiàn)在中國很多企業(yè)已經(jīng)把橋頭堡放到歐洲本土,我在做的事情意義已不大。

后疫情時代,大家的生活都發(fā)生了很大變化。國內(nèi)廠商有一種心態(tài),認(rèn)為失去的三年需要瘋狂補回,要“擼起袖子加油干”,但是歐美反而養(yǎng)成了惰性的慢節(jié)奏。

比如,在組件、逆變器等產(chǎn)品安裝過程中,明顯發(fā)現(xiàn)安裝工人供應(yīng)不足,那邊大水龍頭過來,這邊只有小水龍頭出去,導(dǎo)致整個流程不順暢,造成產(chǎn)業(yè)鏈崩潰。

再回到需求角度,歐洲是需要新能源的。例如,我在的德國,電價很高,最高一度電曾高到10元以上。對于汽車、化工等制造業(yè)支撐的德國來說,電價可能占到了他們成本的10%以上。成本太高,制造業(yè)都要扛不下去了。

德國本土能源存在較大問題,所以對風(fēng)光儲等新能源有很大需求,但是他們效率慢,“小政府大市民”,無法立即投入大量資金、人力物力來短期完成一個項目。

全球經(jīng)濟放緩,歐洲也一樣,這導(dǎo)致居民購買力下滑,所以在國內(nèi)看來,歐洲市場似乎沒這么好了。

從海外從業(yè)者的視角看,近幾年的新能源出海,對很多中企來說是猝不及防的。

當(dāng)國內(nèi)市場無法消化龐大產(chǎn)能后,他們爭先看到海外的紅利,想“開著小船”跨洋來歐洲等地掙錢。但他們并沒有準(zhǔn)備好,“小船”沒有看到大的海浪風(fēng)險,不了解當(dāng)?shù)厥袌觥?/span>

中國有很多小廠家,抗風(fēng)險能力不夠、錢包續(xù)航能力也不夠。據(jù)我觀察,很多企業(yè)過來只是想把東西賣出去,撈一筆快錢回去,做不到品牌保障、售后服務(wù)支撐。東西一旦壞了沒有售后,客戶很難接受。

和國內(nèi)相比,歐洲的儲能等新能源產(chǎn)品確實存在溢價、利潤可觀。但2022年左右的那波因俄烏沖突帶來的熱度,是非正常的消費。近兩年開始,中企新能源出海的很多問題開始顯現(xiàn)。

我認(rèn)為,中企如果想在海外市場深耕,就需要作出改變。

首先需要改變思維和認(rèn)知,避免只賣貨不做品牌的思路,品牌的本質(zhì)就是信任。

參考外企進入中國時,可能會在國內(nèi)城市成立一個辦公室,招聘中國本土人員,然后由本土人員在老外的帶領(lǐng)和管理下,到各個客戶那邊進行銷售和推廣。

中國企業(yè)過來銷售很喜歡談錢、談經(jīng)驗主義。很多國人賣貨直接面對老外,其實他們不理解,只談?wù)搩r格便宜和性能優(yōu)越的這種賣貨思維,在歐洲很難得到認(rèn)可。歐洲人比較喜歡品牌,喜歡品牌背后的故事,得到價值上的認(rèn)同。

其次,中國有上萬家企業(yè)過來出海,這是不合理的,太多了,他們之間互相競爭、殺價、拆臺,不團結(jié)。有的小廠子出現(xiàn)質(zhì)量問題,各種售后服務(wù)跟不上,容易讓歐洲人形成“中國制造質(zhì)量不行”的觀點,損害了中企的口碑,是很讓人痛心的。

中國企業(yè)在外,真的要學(xué)會抱團取暖。

除了歐洲市場,中東也是近年來的熱點,但是他們非常關(guān)注價格,希望中國產(chǎn)品最大程度地做到物美價廉。

其他新興市場中,我還看好比如尼日利亞,需求不錯,但是沒有外匯;北美也是個好市場,但是存在貿(mào)易保護問題,中國企業(yè)進入有一定難度;印度的光伏和儲能建設(shè)具有很大的迫切性和需求,但關(guān)稅高、他們想和中國學(xué),用市場換技術(shù),中企想要做好也很困難。

未經(jīng)正式授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載本文,侵權(quán)必究。

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【口述】瀕臨破產(chǎn)的新能源經(jīng)銷商:海外越來越難做,中企需要摒棄經(jīng)驗主義和賣貨思維

“中國企業(yè)在海外,需要重視品牌和服務(wù)意識,更要學(xué)會團結(jié)?!?/p>

圖片來源:視覺中國

界面新聞記者|馬悅?cè)?/p>

“出?!保切履茉葱袠I(yè)這兩年最為火熱的話題。

這一點,在德國工作了快11年的李先生深有體會。他認(rèn)識的一位德國儲能協(xié)會朋友曾對他說,自己的公開郵箱快被中國企業(yè)塞爆了,“哪怕他只是承擔(dān)顧問職責(zé),并不負(fù)責(zé)采購”。

作為中國出口的“新三樣”,電動汽車、鋰電池、光伏產(chǎn)品成為“中國制造”邁向高端化、智能化、綠色化的新名片。同樣處于新能源產(chǎn)業(yè)鏈中的儲能,近兩年伴隨著清潔能源的崛起也變得赤手可熱,相關(guān)企業(yè)都想出海分一杯羹。

當(dāng)前國內(nèi)市場已是紅海一片,中國新能源企業(yè)要想更好地生存,海外是必須要去做的市場。但隨著出海企業(yè)的增加,海外生意也變得越來越難做。

李先生所在的企業(yè),是一家德企經(jīng)銷商,目前已經(jīng)瀕臨倒閉,這似乎和國內(nèi)認(rèn)知下熱火朝天的海外市場相悖。

3月的一天,德國的清晨、國內(nèi)時間的午后,在小紅書上化名“海外儲能老番薯”的李先生,對界面新聞講述了近兩年在海外銷售中國新能源產(chǎn)品的感受。

以下是他的口述,刊發(fā)時有所刪節(jié)。

李先生我是1968年生人,今年已經(jīng)是我來到德國的第11年。最初,我為一家中國企業(yè)打工,目前就職于一家德企。這是一家服務(wù)于中國新能源企業(yè)的經(jīng)銷商,相當(dāng)于是中國企業(yè)與德國本土客戶的中間樞紐。我們銷售的產(chǎn)品中,相當(dāng)一部分來自國內(nèi),例如組件、逆變器、電池、儲能等產(chǎn)品,我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品選型等任務(wù),擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)。我們的客戶主要是德國本土的客戶如安裝商等。

這兩年我很感慨,很多上市公司高管我都見過,他們到歐洲來第一站都會過來找我,因為我們要幫他賣貨。

但目前我們企業(yè)的經(jīng)營情況非常困難,可以說即將破產(chǎn)倒閉。在德國本土,類似瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)還有很多。

德國政府并不想讓我們這種企業(yè)輕易破產(chǎn)。因為一旦如此,很多已經(jīng)安裝的客戶售后服務(wù)就會沒有保障,但也沒有辦法舉債。所以,目前我在這邊是“躺平”的狀態(tài)。

客觀來說,歐洲的新能源需求仍在增長,但幅度已經(jīng)不如2022-2023年。其次,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化,當(dāng)下家庭用戶對光伏、儲能的需求量在減緩,中大型儲能電站、項目等需求量增加。

造成我們企業(yè)出現(xiàn)如今情況的原因有很多。一是中國產(chǎn)能擴張的波及。此前俄烏沖突刺激下,國內(nèi)企業(yè)過于樂觀地估計了國外需求量,尤其是歐洲的需求。

但歐洲的效率沒有國內(nèi)高。國內(nèi)短期內(nèi)過多的產(chǎn)能釋放,就好比水龍頭出的量太大,這邊無法消化,進而造成擠壓踩踏。

為了賣貨,中企不斷降低商品價格。但對于歐洲市場來說,降價賣貨其實是極少見的策略,除非迫不得已,所以這就出現(xiàn)了一種情況:經(jīng)銷商庫存增加,上游供應(yīng)商卻還在源源不斷送貨,這家供應(yīng)商賣不了,中企就去找其他家,不行就繼續(xù)降價。

歐洲這里的市場強調(diào)按照秩序進行,可謂是遵循“古板”的傳統(tǒng),如果低價賣,海外客戶很容易認(rèn)為產(chǎn)品存在問題,沒有質(zhì)量或售后保證,形成惡性循環(huán)。

最終慢慢就導(dǎo)致經(jīng)銷商的貨不斷累積,現(xiàn)金流也轉(zhuǎn)不動了,甚至最終面臨倒閉。然后國內(nèi)企業(yè)也發(fā)現(xiàn) ,“歐洲的貨怎么賣不動了?”

還有一個問題是,現(xiàn)在歐洲的經(jīng)銷商越來越多,而且是很多中國人直接過來賣貨。價格便宜、效率還高,導(dǎo)致我們公司失去競爭力了。

換句話說,國內(nèi)這些廠家開始把指揮所往前移,親自下場干經(jīng)銷商的事情,尤其是頭部企業(yè),聘請一些本土人員成立公司,采用本地化運營模式,提高效率。

實際上,我打算過一段時間就回國了,因為再做下去,我個人已經(jīng)沒有什么優(yōu)勢。以前,我還能打個信息差,現(xiàn)在中國很多企業(yè)已經(jīng)把橋頭堡放到歐洲本土,我在做的事情意義已不大。

后疫情時代,大家的生活都發(fā)生了很大變化。國內(nèi)廠商有一種心態(tài),認(rèn)為失去的三年需要瘋狂補回,要“擼起袖子加油干”,但是歐美反而養(yǎng)成了惰性的慢節(jié)奏。

比如,在組件、逆變器等產(chǎn)品安裝過程中,明顯發(fā)現(xiàn)安裝工人供應(yīng)不足,那邊大水龍頭過來,這邊只有小水龍頭出去,導(dǎo)致整個流程不順暢,造成產(chǎn)業(yè)鏈崩潰。

再回到需求角度,歐洲是需要新能源的。例如,我在的德國,電價很高,最高一度電曾高到10元以上。對于汽車、化工等制造業(yè)支撐的德國來說,電價可能占到了他們成本的10%以上。成本太高,制造業(yè)都要扛不下去了。

德國本土能源存在較大問題,所以對風(fēng)光儲等新能源有很大需求,但是他們效率慢,“小政府大市民”,無法立即投入大量資金、人力物力來短期完成一個項目。

全球經(jīng)濟放緩,歐洲也一樣,這導(dǎo)致居民購買力下滑,所以在國內(nèi)看來,歐洲市場似乎沒這么好了。

從海外從業(yè)者的視角看,近幾年的新能源出海,對很多中企來說是猝不及防的。

當(dāng)國內(nèi)市場無法消化龐大產(chǎn)能后,他們爭先看到海外的紅利,想“開著小船”跨洋來歐洲等地掙錢。但他們并沒有準(zhǔn)備好,“小船”沒有看到大的海浪風(fēng)險,不了解當(dāng)?shù)厥袌觥?/span>

中國有很多小廠家,抗風(fēng)險能力不夠、錢包續(xù)航能力也不夠。據(jù)我觀察,很多企業(yè)過來只是想把東西賣出去,撈一筆快錢回去,做不到品牌保障、售后服務(wù)支撐。東西一旦壞了沒有售后,客戶很難接受。

和國內(nèi)相比,歐洲的儲能等新能源產(chǎn)品確實存在溢價、利潤可觀。但2022年左右的那波因俄烏沖突帶來的熱度,是非正常的消費。近兩年開始,中企新能源出海的很多問題開始顯現(xiàn)。

我認(rèn)為,中企如果想在海外市場深耕,就需要作出改變。

首先需要改變思維和認(rèn)知,避免只賣貨不做品牌的思路,品牌的本質(zhì)就是信任。

參考外企進入中國時,可能會在國內(nèi)城市成立一個辦公室,招聘中國本土人員,然后由本土人員在老外的帶領(lǐng)和管理下,到各個客戶那邊進行銷售和推廣。

中國企業(yè)過來銷售很喜歡談錢、談經(jīng)驗主義。很多國人賣貨直接面對老外,其實他們不理解,只談?wù)搩r格便宜和性能優(yōu)越的這種賣貨思維,在歐洲很難得到認(rèn)可。歐洲人比較喜歡品牌,喜歡品牌背后的故事,得到價值上的認(rèn)同。

其次,中國有上萬家企業(yè)過來出海,這是不合理的,太多了,他們之間互相競爭、殺價、拆臺,不團結(jié)。有的小廠子出現(xiàn)質(zhì)量問題,各種售后服務(wù)跟不上,容易讓歐洲人形成“中國制造質(zhì)量不行”的觀點,損害了中企的口碑,是很讓人痛心的。

中國企業(yè)在外,真的要學(xué)會抱團取暖。

除了歐洲市場,中東也是近年來的熱點,但是他們非常關(guān)注價格,希望中國產(chǎn)品最大程度地做到物美價廉。

其他新興市場中,我還看好比如尼日利亞,需求不錯,但是沒有外匯;北美也是個好市場,但是存在貿(mào)易保護問題,中國企業(yè)進入有一定難度;印度的光伏和儲能建設(shè)具有很大的迫切性和需求,但關(guān)稅高、他們想和中國學(xué),用市場換技術(shù),中企想要做好也很困難。

未經(jīng)正式授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載本文,侵權(quán)必究。