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京東對(duì)美團(tuán)的威脅,究竟能有多大?

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京東對(duì)美團(tuán)的威脅,究竟能有多大?

讓子彈再飛一會(huì)兒。

文 | 聽(tīng)潮Ti 郭佳怡

編輯 | 張曉

正式官宣做外賣(mài)兩個(gè)月后,京東和美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)終于被直接搬上了臺(tái)面。

4月12日上午,美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中在社交媒體公開(kāi)表達(dá)了對(duì)京東做外賣(mài)的看法,如下圖所示,可謂言辭激烈,不留情面:

王莆中社媒截圖,圖/即刻App

就在王莆中發(fā)文前一天,京東外賣(mài)上線(xiàn)了百億補(bǔ)貼,號(hào)稱(chēng)將通過(guò)“全民補(bǔ)貼+爆品直降”的雙重機(jī)制,一年內(nèi)投入超百億元。

同一天晚(其實(shí)是4月12日凌晨),晚點(diǎn)LatePost發(fā)布了對(duì)京東集團(tuán)CEO許冉的專(zhuān)訪文章,其中:

在提及京東為什么要做外賣(mài)時(shí),許冉說(shuō)京東外賣(mài)最重要的目的是解決行業(yè)痛點(diǎn)、滿(mǎn)足用戶(hù)需求,“稍微展開(kāi)講,我們看到了比如食品安全的隱患、商家反映傭金過(guò)高、騎手基本沒(méi)有社會(huì)保障。京東有意愿也有能力去來(lái)解決這些問(wèn)題......”

在提交與美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí),許冉說(shuō),“外賣(mài)行業(yè)本就是一個(gè)寬廣的賽道,第一它市場(chǎng)規(guī)模很大,第二增長(zhǎng)依然很快,我認(rèn)為完全容得下多個(gè)平臺(tái)?!?/p>

王莆中對(duì)京東的激進(jìn)發(fā)言,是不是對(duì)許冉的回應(yīng)不得而知,但此番交鋒后,起碼在“嘴仗”上,京東不接招了——對(duì)于王莆中的親自下場(chǎng)“攻擊”,劉強(qiáng)東表態(tài),“......不要和人打口仗,不能產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值”。

這挺陌生的,換到早些年,東哥說(shuō)不定早已經(jīng)霸占微博熱搜了。2013年和蘇寧打價(jià)格戰(zhàn)時(shí),他會(huì)在微博上直接貼出公司里“打蘇寧指揮部”的橫幅、還會(huì)說(shuō)打的不夠過(guò)癮,原因只是對(duì)方網(wǎng)站老打不開(kāi),服務(wù)器老掛掉...

不過(guò),時(shí)移世易,如今不再輕易顯露鋒芒的劉強(qiáng)東,戰(zhàn)力值可一點(diǎn)兒沒(méi)減弱。

至少過(guò)去的兩個(gè)月里,憑借著給商家免傭、給全職外賣(mài)騎手繳納社保這兩項(xiàng)舉措,京東外賣(mài)沒(méi)少讓美團(tuán)和餓了么頭疼。

但吵歸吵鬧歸鬧,雙方暗斗也好、明爭(zhēng)也罷,最核心的問(wèn)題其實(shí)只有一個(gè):

京東做外賣(mài)/即時(shí)零售,對(duì)美團(tuán)威脅有多大?01外賣(mài)局中局:美團(tuán)慌了嗎?

2020年7月時(shí),王莆中在社媒上發(fā)了一則動(dòng)態(tài):

“善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功:不是沒(méi)有勝利,而是勝利看起來(lái)如此容易,沒(méi)有懸念,沒(méi)有跌宕起伏,也就沒(méi)有了傳播點(diǎn);就好像足球賽都容易記得大逆轉(zhuǎn),不容易記得大勝一樣(中國(guó)隊(duì)除外)?!?/p>

這段內(nèi)容,是王莆中單純的個(gè)人思考分享還是有所隱喻,不得而知,但當(dāng)時(shí)的美團(tuán),在外賣(mài)業(yè)務(wù)上幾乎找不到對(duì)手了——

同時(shí)期里,阿里本地生活內(nèi)部進(jìn)行了一次系統(tǒng)反思,過(guò)去兩年里耗費(fèi)了大量的錢(qián)和資源,在交了一遍學(xué)費(fèi)之后,不再把市場(chǎng)份額放在第一位;抖音外賣(mài)也還沒(méi)有開(kāi)始做;

王莆中是帶來(lái)這一局面的核心人物,他善戰(zhàn),美團(tuán)贏得外賣(mài)戰(zhàn)事,他也立下了赫赫之功。這讓他在2018年就成為了美團(tuán)最年輕的高級(jí)副總裁,又在去年出任了美團(tuán)核心本地商業(yè)的CEO。美團(tuán)現(xiàn)在有兩位CEO,另一位是創(chuàng)始人王興,是集團(tuán)CEO。

王莆中,圖/美團(tuán)官微

按理說(shuō),位置越做越高、美團(tuán)內(nèi)部很多人也給予他“情商高”的評(píng)價(jià),如今王莆中大可不必在網(wǎng)絡(luò)上“開(kāi)撕”京東,逞口舌之快。事實(shí)上是,放在更長(zhǎng)的時(shí)間線(xiàn)里,從他2015年加入美團(tuán)至今,歷經(jīng)餓了么、滴滴、抖音等對(duì)手,類(lèi)似的事情幾乎沒(méi)做過(guò)。

京東外賣(mài)真的讓美團(tuán)坐不住了嗎?

從基本面來(lái)看,現(xiàn)在的京東外賣(mài),要?jiǎng)訐u美團(tuán)根基還不太現(xiàn)實(shí)。

根據(jù)京東外賣(mài)公布的數(shù)據(jù),上線(xiàn)40天后,其日訂單量突破了100萬(wàn)單。不過(guò)許冉透露,百億補(bǔ)貼上線(xiàn)后,京東外賣(mài)單量增長(zhǎng)很迅速,餐飲日訂單量預(yù)計(jì)這周就會(huì)被突破500萬(wàn)單。

做個(gè)對(duì)比,2024年美團(tuán)僅非餐飲即時(shí)零售日單量已經(jīng)超過(guò)了1800萬(wàn)單。

再來(lái)看另外一組數(shù)據(jù)。

過(guò)去兩個(gè)月里,京東外賣(mài)拿下了45萬(wàn)家入駐門(mén)店,速度看起來(lái)也不算太差,問(wèn)題在于不解渴——2024年美團(tuán)的活躍商家數(shù)量為1450萬(wàn),餓了么也超過(guò)了400萬(wàn)。

這樣來(lái)看,在供給端的商家數(shù)量、需求側(cè)的用戶(hù)心智上,京東外賣(mài)依然處于早期,即便美團(tuán)有所忌憚其后續(xù)走勢(shì),料想也到不了業(yè)務(wù)一把手親自開(kāi)撕的程度。

更關(guān)鍵的原因或在于,京東外賣(mài)與美團(tuán)過(guò)往的每個(gè)對(duì)手,打法都不同。

說(shuō)到底,京東外賣(mài)這兩個(gè)月里受到的高關(guān)注度和討論度,本質(zhì)上與其策略相關(guān)——?jiǎng)?qiáng)東選擇了“彈幕”最多的打法。

給商家免傭是這樣、給全職騎手繳納五險(xiǎn)一金是這樣、推出百億補(bǔ)貼也是這樣。

這倒不是說(shuō),京東外賣(mài)來(lái)勢(shì)洶洶倒逼美團(tuán)和餓了么增加運(yùn)營(yíng)成本讓他們難受,比這點(diǎn)帶來(lái)更大壓力的,是沉沒(méi)成本。

過(guò)去十年里,美團(tuán)一步步成長(zhǎng)為中國(guó)最大外賣(mài)平臺(tái)的過(guò)程中,在某些時(shí)刻其實(shí)是被“妖魔化”的——這是平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)公司都需要面臨的課題,但外賣(mài)業(yè)務(wù)鏈接商家、騎手、用戶(hù)三端的客觀屬性,決定了美團(tuán)天然需要應(yīng)對(duì)更復(fù)雜的輿論環(huán)境。

而京東外賣(mài)上線(xiàn)至今打出的每張牌,客觀上都讓自己站在了輿論高點(diǎn)。

京東這套打法當(dāng)然沒(méi)錯(cuò)。正像許冉說(shuō)的那樣,京東下場(chǎng)做外賣(mài),初心就是要解決行業(yè)痛點(diǎn),現(xiàn)在京東不僅是自己做這件事,客觀上還拉動(dòng)了美團(tuán)和餓了么一起做,這也是市場(chǎng)喜聞樂(lè)見(jiàn)的變化。

只是當(dāng)京東一次又一次重復(fù)自己“有意愿也有能力解決食品安全隱患、商家傭金過(guò)高、騎手基本沒(méi)有社會(huì)保障”的故事,難免給美團(tuán)和餓了么帶去新的壓力——他們規(guī)模更龐大、生態(tài)系統(tǒng)更復(fù)雜、對(duì)應(yīng)解決問(wèn)題的難度也會(huì)更大。

但從另一個(gè)角度看,京東外賣(mài)這兩個(gè)月以來(lái)的舉措,幾乎也是作為行業(yè)新挑戰(zhàn)者為數(shù)不多能打的牌了。過(guò)去餓了么的反擊失敗、抖音外賣(mài)的黯淡離場(chǎng),無(wú)一不說(shuō)明了一點(diǎn)。

無(wú)論如何,你能看到的是,京東外賣(mài)現(xiàn)在頗有“初生牛犢不怕虎”的魄力,從騎手端到用戶(hù)側(cè),都打出了讓市場(chǎng)足夠興奮、又讓美團(tuán)和餓了么有點(diǎn)頭疼的牌。02京東O2O往事:死磕十年,中規(guī)中矩

按王莆中的說(shuō)法,如果把外賣(mài)當(dāng)做即時(shí)零售(30分鐘送萬(wàn)物)的一部分,達(dá)達(dá)和京東到家早在2014年就開(kāi)始了,只不過(guò)收效甚微。

這話(huà)前半句沒(méi)啥錯(cuò),但后半句其實(shí)有點(diǎn)言過(guò)其實(shí),京東即時(shí)零售沒(méi)那么好,但也不算太差。

早在2014年前后,京東就開(kāi)始著重加入零售業(yè)的O2O革命大潮中去了,只是這幾年,O2O某種程度上進(jìn)化成了即時(shí)零售,京東繼續(xù)加碼。

乃至從這一角度來(lái)看,京東下場(chǎng)做外賣(mài)、做即時(shí)零售,也是在做老本行,不算是打破邊界進(jìn)入新領(lǐng)域——電商本質(zhì)上也是零售,它只不過(guò)是零售業(yè)進(jìn)階的一個(gè)階段、一種業(yè)態(tài)。

當(dāng)然,以過(guò)去十年為一個(gè)跨度,京東在電商之后的零售業(yè)態(tài)探索過(guò)程,起初并不順利。

財(cái)經(jīng)網(wǎng)早年的一則報(bào)道中指出,早在2012年,還在京東任職、負(fù)責(zé)京東供應(yīng)鏈的侯毅就向劉強(qiáng)東提出了要做O2O業(yè)務(wù),劉強(qiáng)東研究了下,發(fā)現(xiàn)這是電商未來(lái)發(fā)展不可缺少的部分。

一開(kāi)始京東的思路和打法還比較粗糙。2014年上半年,京東號(hào)稱(chēng)與上海、北京、廣州等15余座城市的上萬(wàn)家便利店達(dá)成了O2O合作,同時(shí)計(jì)劃在年底覆蓋中國(guó)所有省會(huì)城市和地級(jí)市。

早在那時(shí),京東就聯(lián)手便利店推出了“1小時(shí)達(dá)”“定時(shí)達(dá)”“15分鐘極速達(dá)”“上門(mén)體驗(yàn)”“就近門(mén)店售售后服務(wù)”等口號(hào)。

但粗糙就粗糙在,在配送效率和服務(wù)上難統(tǒng)一,當(dāng)時(shí)京東O2O服務(wù)的配送主要分為兩塊,一是便利店商家自配送,二是京東自營(yíng)配送團(tuán)隊(duì)。

劉強(qiáng)東很快發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,他認(rèn)為核心有二:

其一,把O2O業(yè)務(wù)放在京東商城下面是推不動(dòng)的,因?yàn)锽2C業(yè)務(wù)如日中天時(shí)高層不會(huì)在意賠錢(qián)的到家業(yè)務(wù);其二,用京東原有的配送員再來(lái)配送到家業(yè)務(wù)不現(xiàn)實(shí)。

再到2015年時(shí),京東開(kāi)始換打法。這年3月,京東到家開(kāi)始內(nèi)測(cè)一款名為“拍到家”的獨(dú)立App。基于LBS送貨上門(mén),主打零食生鮮三公里內(nèi)2小時(shí)送達(dá),涉及品類(lèi)涵蓋生鮮、超市產(chǎn)品、鮮花、外賣(mài)送餐等。

一個(gè)月后,“拍到家”更名為“京東到家”。

劉強(qiáng)東對(duì)此抱有厚望。當(dāng)時(shí)他曾公開(kāi)表示,2015年將把精力主要放到京東到家上,京東到家的任務(wù)就是打敗京東?!皩?duì)京東到家的期望猶如騰訊對(duì)微信的期望,打造高頻App。”他還這么說(shuō)。

劉強(qiáng)東,圖/京東黑板報(bào)官微

甚至一直持續(xù)到6月份之前,劉強(qiáng)東都是親自帶隊(duì)O2O,并兼任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

大概同一時(shí)期里,圍繞O2O戰(zhàn)略,京東的布局動(dòng)作也在加快、布局力度在加大。其中一個(gè)關(guān)鍵舉措,是2016年4月和達(dá)達(dá)的合并。

雙方合并背后,還有過(guò)這樣一段往事。

2014年6月達(dá)達(dá)上線(xiàn)之后,起初創(chuàng)始人蒯佳祺主動(dòng)去找王興聊過(guò),據(jù)說(shuō)聊得還不錯(cuò),不過(guò)最后選擇了和餓了么合作——到這年底時(shí),達(dá)達(dá)的訂單有80%以上都是餓了么的外賣(mài),已經(jīng)成為當(dāng)時(shí)最大的即時(shí)物流公司。

但2015年6月餓了么自建的蜂鳥(niǎo)配送系統(tǒng)上線(xiàn)后,達(dá)達(dá)和餓了么的關(guān)系迅速降溫。蒯佳祺轉(zhuǎn)而自己做了外賣(mài)平臺(tái)“派樂(lè)趣”。

這時(shí),已經(jīng)與大眾點(diǎn)評(píng)完成合作的美團(tuán)又找上來(lái)了。但王慧文和蒯佳祺聊完不久,美團(tuán)也上線(xiàn)了外賣(mài)眾包平臺(tái)。

接下來(lái),才有了京東到家和達(dá)達(dá)的合并。雙方合并后的兩大業(yè)務(wù)板塊分別是眾包物流平臺(tái)、超市生鮮O2O平臺(tái),前者繼續(xù)使用“達(dá)達(dá)”品牌,后者繼續(xù)沿用“京東到家”的品牌。當(dāng)時(shí),京東到家的業(yè)務(wù)覆蓋了13個(gè)城市、300多萬(wàn)消費(fèi)者。

那之后,京東到家接下來(lái)幾年的GMV增速,其實(shí)還不錯(cuò)。

2020達(dá)達(dá)上市那年,京東到家平臺(tái)的GMV為253億,同比翻番。再接下來(lái)兩年,京東到家的GMV分別為431億元、633億元。

但跟美團(tuán)相比,京東的速度就顯得相形見(jiàn)絀了。

美團(tuán)閃購(gòu)業(yè)務(wù)2018年才上線(xiàn),帶隊(duì)的還是王莆中。短短一年后,其日均訂單量就有了小幾百萬(wàn)單,年成交規(guī)模達(dá)到幾百億;再到2021年時(shí),閃購(gòu)的總交易額就達(dá)到了600-700億元的水平,京東到家被快速拉開(kāi)差距。

不止如此,即時(shí)零售更復(fù)雜的戰(zhàn)局也已經(jīng)展開(kāi)了——阿里還在狙擊、抖音也下場(chǎng)了。

但輕易認(rèn)輸就不是劉強(qiáng)東了。過(guò)去的兩三年里,隨著劉強(qiáng)東重回一線(xiàn),他開(kāi)始發(fā)力了。03即時(shí)零售鏖戰(zhàn):美團(tuán)繼續(xù)守擂

京東做即時(shí)零售,當(dāng)然不止靠京東到家。

事實(shí)上,2019年以來(lái),京東圍繞即時(shí)零售業(yè)務(wù)的布局和變革,就一直在加快。

細(xì)數(shù)過(guò)去幾年,京東其實(shí)就三個(gè)關(guān)鍵詞:資源整合、統(tǒng)一品牌、戰(zhàn)略定調(diào)。

首先,京東重點(diǎn)做了一件事,把商超相關(guān)業(yè)務(wù)整合到了一起,開(kāi)始統(tǒng)御集團(tuán)資源,逐步加碼同城零售。

2019年9月,京東超市推出“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目,核心內(nèi)容是京東與品牌商聯(lián)合推出線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)通的“最后一公里30分鐘消費(fèi)”解決方案,涵蓋的線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn),包括了京東便利店、京東電腦數(shù)碼專(zhuān)賣(mài)店、京東之家、前置倉(cāng)等。

2020年4月,京東成立大商超全渠道事業(yè)群,整合了原有的消費(fèi)品事業(yè)部、新通路事業(yè)部、7FRESH和1號(hào)店。

再到這年下半年,京東和達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合打造的“京東小時(shí)購(gòu)”(也叫京東小時(shí)達(dá))業(yè)務(wù)上線(xiàn),算是統(tǒng)一了京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)面向消費(fèi)者的品牌。

此時(shí),京東開(kāi)始逐步深化達(dá)達(dá)與京東集團(tuán)的協(xié)同,達(dá)達(dá)也加速融入京東體系。

2022年2月,京東增持達(dá)達(dá)集團(tuán)股份至52%,正式接手京東的即時(shí)零售和即時(shí)配送業(yè)務(wù),同時(shí)京東并表達(dá)達(dá);去年9月,京東再次收購(gòu)沃爾瑪所持有的達(dá)達(dá)全部股份,持股比例增加至63.2%;再到今年1月27日,達(dá)達(dá)收到了京東的私有化要約,將成為京東的子公司。

其次,京東開(kāi)始將原先分散在不同觸點(diǎn)的即時(shí)零售業(yè)務(wù)進(jìn)一步聚攏。

去年5月,京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)品牌再次升級(jí)——由原來(lái)的京東小時(shí)達(dá)、京東到家整合為了“京東秒送”,京東App也開(kāi)放了一級(jí)流量入口。

由此不難發(fā)現(xiàn),繞了一圈以后,京東做即時(shí)零食,跟十年前開(kāi)始做O2O時(shí)一樣,還是回到了京東商城下面,只不過(guò)跟當(dāng)時(shí)比起來(lái),如今的即時(shí)零售賽道早已呈現(xiàn)出確定性增量,京東也可以依托達(dá)達(dá)的配送體系來(lái)布局到家業(yè)務(wù)。

同樣跟十年前相似的是,即時(shí)零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位也提了上來(lái)。2024年,“內(nèi)容生態(tài)、開(kāi)放生態(tài)、即時(shí)零售”,被京東內(nèi)部稱(chēng)為“三大必贏之戰(zhàn)”。

能不能贏另說(shuō),至少在那段評(píng)價(jià)京東做外賣(mài)的發(fā)文中,提到即時(shí)零售業(yè)務(wù)時(shí),王莆中的言辭更加鋒利。

他透露美團(tuán)非餐飲品類(lèi)的日均訂單已經(jīng)突破了1800萬(wàn)單,這讓某些公司“如鯁在喉,如芒在背”,暗指京東;

他還說(shuō)即時(shí)零售的發(fā)展大勢(shì)擋不住,“‘狗急跳墻’也好,‘圍魏救趙’也罷,‘30分鐘送萬(wàn)物’創(chuàng)造的新體驗(yàn)一定會(huì)滿(mǎn)足更多用戶(hù)需要,把那些大而無(wú)當(dāng)?shù)膫}(cāng)配體系掃進(jìn)歷史垃圾堆。”當(dāng)然也是在暗指京東。

王莆中此番主觀表態(tài),其實(shí)暗含了三個(gè)觀點(diǎn):

第一,自然是強(qiáng)調(diào)了自身在即時(shí)零售領(lǐng)域的領(lǐng)先地位;

第二,喊話(huà)京東,寄希望于通過(guò)外賣(mài)業(yè)務(wù)搶到更多即時(shí)零售市場(chǎng)份額,沒(méi)那么容易;

第三,比起京東做即時(shí)零售的倉(cāng)配模式,美團(tuán)的模式更優(yōu)。

其中最值得關(guān)注的,莫過(guò)于第三點(diǎn)——美團(tuán)和京東,其實(shí)呈現(xiàn)出了一定程度上的模式分化。

當(dāng)下,美團(tuán)的即時(shí)零售網(wǎng)絡(luò)中,除了閃購(gòu)之外,旗下還有:

平臺(tái)模式的美團(tuán)醫(yī)藥,包括了自營(yíng)和加盟兩種模式;生鮮品類(lèi)上,自營(yíng)的小象超市(原來(lái)的美團(tuán)買(mǎi)菜);酒類(lèi),自營(yíng)的歪馬送酒;自營(yíng)的閃電倉(cāng)松鼠便利。

不過(guò)美團(tuán)現(xiàn)階段擴(kuò)充即時(shí)零售網(wǎng)絡(luò)規(guī)模更依托的是“閃電倉(cāng)”。

去年10月16日,美團(tuán)即時(shí)零售產(chǎn)業(yè)大會(huì)上,王莆中透露,預(yù)計(jì)到2027年,美團(tuán)閃電倉(cāng)的數(shù)量將超過(guò)10萬(wàn)個(gè)。

圖/美團(tuán)官網(wǎng)

美團(tuán)認(rèn)為,即時(shí)零售行業(yè)近年來(lái)冒出了很多模式的物種,包括羅森這種“倉(cāng)即是店”的業(yè)態(tài)、永輝、大潤(rùn)發(fā)這種“店包含倉(cāng)”的業(yè)態(tài),以及小象超市、叮咚買(mǎi)菜、美團(tuán)閃電倉(cāng)一樣的獨(dú)立倉(cāng)業(yè)態(tài),進(jìn)化到現(xiàn)在,閃電倉(cāng)是更好的業(yè)態(tài)。

“美團(tuán)閃電倉(cāng)業(yè)態(tài)代表了當(dāng)前即時(shí)零售的進(jìn)化趨勢(shì),是促進(jìn)即時(shí)零售供給生態(tài)繁榮的關(guān)鍵所在?!蓖跗沃羞@么說(shuō)道。

對(duì)比之下,京東現(xiàn)階段的一個(gè)重點(diǎn),則在于自營(yíng)的七鮮,倉(cāng)配模式是“1店+N倉(cāng)”——

圍繞一個(gè)門(mén)店建設(shè)多個(gè)衛(wèi)星倉(cāng),門(mén)店既可以服務(wù)周邊三公里訂單的配送,又可以滿(mǎn)足用戶(hù)逛店體驗(yàn)并強(qiáng)化品質(zhì)心智,衛(wèi)星倉(cāng)則用來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的隨機(jī)性消費(fèi)需求。這也是盒馬正在嘗試的模式。

今年以來(lái),基于這一模式,七鮮的開(kāi)店速度也在明顯加快。

有接近京東內(nèi)部的人士此前向剁椒Spicy表示,京東七鮮計(jì)劃到今年年底前,北京的店+倉(cāng)總數(shù)突破100家,實(shí)現(xiàn)對(duì)北京區(qū)域的全覆蓋。

這樣來(lái)看,無(wú)論是基于自營(yíng)還是基于平臺(tái),在即時(shí)零售賽道,美團(tuán)和京東的交鋒都在持續(xù)升級(jí)。

只不過(guò),面向美團(tuán)閃電倉(cāng),京東目前尚未出招,倒是餓了么步步緊逼美團(tuán)。

去年10月23日,美團(tuán)剛剛宣布完10萬(wàn)閃電倉(cāng)的布局目標(biāo)后不到一周,餓了么就在2024即時(shí)電商未來(lái)商業(yè)峰會(huì)上,發(fā)布了“近場(chǎng)品牌官方旗艦店”項(xiàng)目,計(jì)劃在未來(lái)三年開(kāi)出10萬(wàn)家官方旗艦店。

你瞧,哪還有什么容易的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是京東還是美團(tuán),放眼望去,他們的對(duì)手何止彼此。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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京東對(duì)美團(tuán)的威脅,究竟能有多大?

讓子彈再飛一會(huì)兒。

文 | 聽(tīng)潮Ti 郭佳怡

編輯 | 張曉

正式官宣做外賣(mài)兩個(gè)月后,京東和美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)終于被直接搬上了臺(tái)面。

4月12日上午,美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中在社交媒體公開(kāi)表達(dá)了對(duì)京東做外賣(mài)的看法,如下圖所示,可謂言辭激烈,不留情面:

王莆中社媒截圖,圖/即刻App

就在王莆中發(fā)文前一天,京東外賣(mài)上線(xiàn)了百億補(bǔ)貼,號(hào)稱(chēng)將通過(guò)“全民補(bǔ)貼+爆品直降”的雙重機(jī)制,一年內(nèi)投入超百億元。

同一天晚(其實(shí)是4月12日凌晨),晚點(diǎn)LatePost發(fā)布了對(duì)京東集團(tuán)CEO許冉的專(zhuān)訪文章,其中:

在提及京東為什么要做外賣(mài)時(shí),許冉說(shuō)京東外賣(mài)最重要的目的是解決行業(yè)痛點(diǎn)、滿(mǎn)足用戶(hù)需求,“稍微展開(kāi)講,我們看到了比如食品安全的隱患、商家反映傭金過(guò)高、騎手基本沒(méi)有社會(huì)保障。京東有意愿也有能力去來(lái)解決這些問(wèn)題......”

在提交與美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí),許冉說(shuō),“外賣(mài)行業(yè)本就是一個(gè)寬廣的賽道,第一它市場(chǎng)規(guī)模很大,第二增長(zhǎng)依然很快,我認(rèn)為完全容得下多個(gè)平臺(tái)?!?/p>

王莆中對(duì)京東的激進(jìn)發(fā)言,是不是對(duì)許冉的回應(yīng)不得而知,但此番交鋒后,起碼在“嘴仗”上,京東不接招了——對(duì)于王莆中的親自下場(chǎng)“攻擊”,劉強(qiáng)東表態(tài),“......不要和人打口仗,不能產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值”。

這挺陌生的,換到早些年,東哥說(shuō)不定早已經(jīng)霸占微博熱搜了。2013年和蘇寧打價(jià)格戰(zhàn)時(shí),他會(huì)在微博上直接貼出公司里“打蘇寧指揮部”的橫幅、還會(huì)說(shuō)打的不夠過(guò)癮,原因只是對(duì)方網(wǎng)站老打不開(kāi),服務(wù)器老掛掉...

不過(guò),時(shí)移世易,如今不再輕易顯露鋒芒的劉強(qiáng)東,戰(zhàn)力值可一點(diǎn)兒沒(méi)減弱。

至少過(guò)去的兩個(gè)月里,憑借著給商家免傭、給全職外賣(mài)騎手繳納社保這兩項(xiàng)舉措,京東外賣(mài)沒(méi)少讓美團(tuán)和餓了么頭疼。

但吵歸吵鬧歸鬧,雙方暗斗也好、明爭(zhēng)也罷,最核心的問(wèn)題其實(shí)只有一個(gè):

京東做外賣(mài)/即時(shí)零售,對(duì)美團(tuán)威脅有多大?01外賣(mài)局中局:美團(tuán)慌了嗎?

2020年7月時(shí),王莆中在社媒上發(fā)了一則動(dòng)態(tài):

“善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功:不是沒(méi)有勝利,而是勝利看起來(lái)如此容易,沒(méi)有懸念,沒(méi)有跌宕起伏,也就沒(méi)有了傳播點(diǎn);就好像足球賽都容易記得大逆轉(zhuǎn),不容易記得大勝一樣(中國(guó)隊(duì)除外)?!?/p>

這段內(nèi)容,是王莆中單純的個(gè)人思考分享還是有所隱喻,不得而知,但當(dāng)時(shí)的美團(tuán),在外賣(mài)業(yè)務(wù)上幾乎找不到對(duì)手了——

同時(shí)期里,阿里本地生活內(nèi)部進(jìn)行了一次系統(tǒng)反思,過(guò)去兩年里耗費(fèi)了大量的錢(qián)和資源,在交了一遍學(xué)費(fèi)之后,不再把市場(chǎng)份額放在第一位;抖音外賣(mài)也還沒(méi)有開(kāi)始做;

王莆中是帶來(lái)這一局面的核心人物,他善戰(zhàn),美團(tuán)贏得外賣(mài)戰(zhàn)事,他也立下了赫赫之功。這讓他在2018年就成為了美團(tuán)最年輕的高級(jí)副總裁,又在去年出任了美團(tuán)核心本地商業(yè)的CEO。美團(tuán)現(xiàn)在有兩位CEO,另一位是創(chuàng)始人王興,是集團(tuán)CEO。

王莆中,圖/美團(tuán)官微

按理說(shuō),位置越做越高、美團(tuán)內(nèi)部很多人也給予他“情商高”的評(píng)價(jià),如今王莆中大可不必在網(wǎng)絡(luò)上“開(kāi)撕”京東,逞口舌之快。事實(shí)上是,放在更長(zhǎng)的時(shí)間線(xiàn)里,從他2015年加入美團(tuán)至今,歷經(jīng)餓了么、滴滴、抖音等對(duì)手,類(lèi)似的事情幾乎沒(méi)做過(guò)。

京東外賣(mài)真的讓美團(tuán)坐不住了嗎?

從基本面來(lái)看,現(xiàn)在的京東外賣(mài),要?jiǎng)訐u美團(tuán)根基還不太現(xiàn)實(shí)。

根據(jù)京東外賣(mài)公布的數(shù)據(jù),上線(xiàn)40天后,其日訂單量突破了100萬(wàn)單。不過(guò)許冉透露,百億補(bǔ)貼上線(xiàn)后,京東外賣(mài)單量增長(zhǎng)很迅速,餐飲日訂單量預(yù)計(jì)這周就會(huì)被突破500萬(wàn)單。

做個(gè)對(duì)比,2024年美團(tuán)僅非餐飲即時(shí)零售日單量已經(jīng)超過(guò)了1800萬(wàn)單。

再來(lái)看另外一組數(shù)據(jù)。

過(guò)去兩個(gè)月里,京東外賣(mài)拿下了45萬(wàn)家入駐門(mén)店,速度看起來(lái)也不算太差,問(wèn)題在于不解渴——2024年美團(tuán)的活躍商家數(shù)量為1450萬(wàn),餓了么也超過(guò)了400萬(wàn)。

這樣來(lái)看,在供給端的商家數(shù)量、需求側(cè)的用戶(hù)心智上,京東外賣(mài)依然處于早期,即便美團(tuán)有所忌憚其后續(xù)走勢(shì),料想也到不了業(yè)務(wù)一把手親自開(kāi)撕的程度。

更關(guān)鍵的原因或在于,京東外賣(mài)與美團(tuán)過(guò)往的每個(gè)對(duì)手,打法都不同。

說(shuō)到底,京東外賣(mài)這兩個(gè)月里受到的高關(guān)注度和討論度,本質(zhì)上與其策略相關(guān)——?jiǎng)?qiáng)東選擇了“彈幕”最多的打法。

給商家免傭是這樣、給全職騎手繳納五險(xiǎn)一金是這樣、推出百億補(bǔ)貼也是這樣。

這倒不是說(shuō),京東外賣(mài)來(lái)勢(shì)洶洶倒逼美團(tuán)和餓了么增加運(yùn)營(yíng)成本讓他們難受,比這點(diǎn)帶來(lái)更大壓力的,是沉沒(méi)成本。

過(guò)去十年里,美團(tuán)一步步成長(zhǎng)為中國(guó)最大外賣(mài)平臺(tái)的過(guò)程中,在某些時(shí)刻其實(shí)是被“妖魔化”的——這是平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)公司都需要面臨的課題,但外賣(mài)業(yè)務(wù)鏈接商家、騎手、用戶(hù)三端的客觀屬性,決定了美團(tuán)天然需要應(yīng)對(duì)更復(fù)雜的輿論環(huán)境。

而京東外賣(mài)上線(xiàn)至今打出的每張牌,客觀上都讓自己站在了輿論高點(diǎn)。

京東這套打法當(dāng)然沒(méi)錯(cuò)。正像許冉說(shuō)的那樣,京東下場(chǎng)做外賣(mài),初心就是要解決行業(yè)痛點(diǎn),現(xiàn)在京東不僅是自己做這件事,客觀上還拉動(dòng)了美團(tuán)和餓了么一起做,這也是市場(chǎng)喜聞樂(lè)見(jiàn)的變化。

只是當(dāng)京東一次又一次重復(fù)自己“有意愿也有能力解決食品安全隱患、商家傭金過(guò)高、騎手基本沒(méi)有社會(huì)保障”的故事,難免給美團(tuán)和餓了么帶去新的壓力——他們規(guī)模更龐大、生態(tài)系統(tǒng)更復(fù)雜、對(duì)應(yīng)解決問(wèn)題的難度也會(huì)更大。

但從另一個(gè)角度看,京東外賣(mài)這兩個(gè)月以來(lái)的舉措,幾乎也是作為行業(yè)新挑戰(zhàn)者為數(shù)不多能打的牌了。過(guò)去餓了么的反擊失敗、抖音外賣(mài)的黯淡離場(chǎng),無(wú)一不說(shuō)明了一點(diǎn)。

無(wú)論如何,你能看到的是,京東外賣(mài)現(xiàn)在頗有“初生牛犢不怕虎”的魄力,從騎手端到用戶(hù)側(cè),都打出了讓市場(chǎng)足夠興奮、又讓美團(tuán)和餓了么有點(diǎn)頭疼的牌。02京東O2O往事:死磕十年,中規(guī)中矩

按王莆中的說(shuō)法,如果把外賣(mài)當(dāng)做即時(shí)零售(30分鐘送萬(wàn)物)的一部分,達(dá)達(dá)和京東到家早在2014年就開(kāi)始了,只不過(guò)收效甚微。

這話(huà)前半句沒(méi)啥錯(cuò),但后半句其實(shí)有點(diǎn)言過(guò)其實(shí),京東即時(shí)零售沒(méi)那么好,但也不算太差。

早在2014年前后,京東就開(kāi)始著重加入零售業(yè)的O2O革命大潮中去了,只是這幾年,O2O某種程度上進(jìn)化成了即時(shí)零售,京東繼續(xù)加碼。

乃至從這一角度來(lái)看,京東下場(chǎng)做外賣(mài)、做即時(shí)零售,也是在做老本行,不算是打破邊界進(jìn)入新領(lǐng)域——電商本質(zhì)上也是零售,它只不過(guò)是零售業(yè)進(jìn)階的一個(gè)階段、一種業(yè)態(tài)。

當(dāng)然,以過(guò)去十年為一個(gè)跨度,京東在電商之后的零售業(yè)態(tài)探索過(guò)程,起初并不順利。

財(cái)經(jīng)網(wǎng)早年的一則報(bào)道中指出,早在2012年,還在京東任職、負(fù)責(zé)京東供應(yīng)鏈的侯毅就向劉強(qiáng)東提出了要做O2O業(yè)務(wù),劉強(qiáng)東研究了下,發(fā)現(xiàn)這是電商未來(lái)發(fā)展不可缺少的部分。

一開(kāi)始京東的思路和打法還比較粗糙。2014年上半年,京東號(hào)稱(chēng)與上海、北京、廣州等15余座城市的上萬(wàn)家便利店達(dá)成了O2O合作,同時(shí)計(jì)劃在年底覆蓋中國(guó)所有省會(huì)城市和地級(jí)市。

早在那時(shí),京東就聯(lián)手便利店推出了“1小時(shí)達(dá)”“定時(shí)達(dá)”“15分鐘極速達(dá)”“上門(mén)體驗(yàn)”“就近門(mén)店售售后服務(wù)”等口號(hào)。

但粗糙就粗糙在,在配送效率和服務(wù)上難統(tǒng)一,當(dāng)時(shí)京東O2O服務(wù)的配送主要分為兩塊,一是便利店商家自配送,二是京東自營(yíng)配送團(tuán)隊(duì)。

劉強(qiáng)東很快發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,他認(rèn)為核心有二:

其一,把O2O業(yè)務(wù)放在京東商城下面是推不動(dòng)的,因?yàn)锽2C業(yè)務(wù)如日中天時(shí)高層不會(huì)在意賠錢(qián)的到家業(yè)務(wù);其二,用京東原有的配送員再來(lái)配送到家業(yè)務(wù)不現(xiàn)實(shí)。

再到2015年時(shí),京東開(kāi)始換打法。這年3月,京東到家開(kāi)始內(nèi)測(cè)一款名為“拍到家”的獨(dú)立App?;贚BS送貨上門(mén),主打零食生鮮三公里內(nèi)2小時(shí)送達(dá),涉及品類(lèi)涵蓋生鮮、超市產(chǎn)品、鮮花、外賣(mài)送餐等。

一個(gè)月后,“拍到家”更名為“京東到家”。

劉強(qiáng)東對(duì)此抱有厚望。當(dāng)時(shí)他曾公開(kāi)表示,2015年將把精力主要放到京東到家上,京東到家的任務(wù)就是打敗京東?!皩?duì)京東到家的期望猶如騰訊對(duì)微信的期望,打造高頻App。”他還這么說(shuō)。

劉強(qiáng)東,圖/京東黑板報(bào)官微

甚至一直持續(xù)到6月份之前,劉強(qiáng)東都是親自帶隊(duì)O2O,并兼任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

大概同一時(shí)期里,圍繞O2O戰(zhàn)略,京東的布局動(dòng)作也在加快、布局力度在加大。其中一個(gè)關(guān)鍵舉措,是2016年4月和達(dá)達(dá)的合并。

雙方合并背后,還有過(guò)這樣一段往事。

2014年6月達(dá)達(dá)上線(xiàn)之后,起初創(chuàng)始人蒯佳祺主動(dòng)去找王興聊過(guò),據(jù)說(shuō)聊得還不錯(cuò),不過(guò)最后選擇了和餓了么合作——到這年底時(shí),達(dá)達(dá)的訂單有80%以上都是餓了么的外賣(mài),已經(jīng)成為當(dāng)時(shí)最大的即時(shí)物流公司。

但2015年6月餓了么自建的蜂鳥(niǎo)配送系統(tǒng)上線(xiàn)后,達(dá)達(dá)和餓了么的關(guān)系迅速降溫。蒯佳祺轉(zhuǎn)而自己做了外賣(mài)平臺(tái)“派樂(lè)趣”。

這時(shí),已經(jīng)與大眾點(diǎn)評(píng)完成合作的美團(tuán)又找上來(lái)了。但王慧文和蒯佳祺聊完不久,美團(tuán)也上線(xiàn)了外賣(mài)眾包平臺(tái)。

接下來(lái),才有了京東到家和達(dá)達(dá)的合并。雙方合并后的兩大業(yè)務(wù)板塊分別是眾包物流平臺(tái)、超市生鮮O2O平臺(tái),前者繼續(xù)使用“達(dá)達(dá)”品牌,后者繼續(xù)沿用“京東到家”的品牌。當(dāng)時(shí),京東到家的業(yè)務(wù)覆蓋了13個(gè)城市、300多萬(wàn)消費(fèi)者。

那之后,京東到家接下來(lái)幾年的GMV增速,其實(shí)還不錯(cuò)。

2020達(dá)達(dá)上市那年,京東到家平臺(tái)的GMV為253億,同比翻番。再接下來(lái)兩年,京東到家的GMV分別為431億元、633億元。

但跟美團(tuán)相比,京東的速度就顯得相形見(jiàn)絀了。

美團(tuán)閃購(gòu)業(yè)務(wù)2018年才上線(xiàn),帶隊(duì)的還是王莆中。短短一年后,其日均訂單量就有了小幾百萬(wàn)單,年成交規(guī)模達(dá)到幾百億;再到2021年時(shí),閃購(gòu)的總交易額就達(dá)到了600-700億元的水平,京東到家被快速拉開(kāi)差距。

不止如此,即時(shí)零售更復(fù)雜的戰(zhàn)局也已經(jīng)展開(kāi)了——阿里還在狙擊、抖音也下場(chǎng)了。

但輕易認(rèn)輸就不是劉強(qiáng)東了。過(guò)去的兩三年里,隨著劉強(qiáng)東重回一線(xiàn),他開(kāi)始發(fā)力了。03即時(shí)零售鏖戰(zhàn):美團(tuán)繼續(xù)守擂

京東做即時(shí)零售,當(dāng)然不止靠京東到家。

事實(shí)上,2019年以來(lái),京東圍繞即時(shí)零售業(yè)務(wù)的布局和變革,就一直在加快。

細(xì)數(shù)過(guò)去幾年,京東其實(shí)就三個(gè)關(guān)鍵詞:資源整合、統(tǒng)一品牌、戰(zhàn)略定調(diào)。

首先,京東重點(diǎn)做了一件事,把商超相關(guān)業(yè)務(wù)整合到了一起,開(kāi)始統(tǒng)御集團(tuán)資源,逐步加碼同城零售。

2019年9月,京東超市推出“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目,核心內(nèi)容是京東與品牌商聯(lián)合推出線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)通的“最后一公里30分鐘消費(fèi)”解決方案,涵蓋的線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn),包括了京東便利店、京東電腦數(shù)碼專(zhuān)賣(mài)店、京東之家、前置倉(cāng)等。

2020年4月,京東成立大商超全渠道事業(yè)群,整合了原有的消費(fèi)品事業(yè)部、新通路事業(yè)部、7FRESH和1號(hào)店。

再到這年下半年,京東和達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合打造的“京東小時(shí)購(gòu)”(也叫京東小時(shí)達(dá))業(yè)務(wù)上線(xiàn),算是統(tǒng)一了京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)面向消費(fèi)者的品牌。

此時(shí),京東開(kāi)始逐步深化達(dá)達(dá)與京東集團(tuán)的協(xié)同,達(dá)達(dá)也加速融入京東體系。

2022年2月,京東增持達(dá)達(dá)集團(tuán)股份至52%,正式接手京東的即時(shí)零售和即時(shí)配送業(yè)務(wù),同時(shí)京東并表達(dá)達(dá);去年9月,京東再次收購(gòu)沃爾瑪所持有的達(dá)達(dá)全部股份,持股比例增加至63.2%;再到今年1月27日,達(dá)達(dá)收到了京東的私有化要約,將成為京東的子公司。

其次,京東開(kāi)始將原先分散在不同觸點(diǎn)的即時(shí)零售業(yè)務(wù)進(jìn)一步聚攏。

去年5月,京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)品牌再次升級(jí)——由原來(lái)的京東小時(shí)達(dá)、京東到家整合為了“京東秒送”,京東App也開(kāi)放了一級(jí)流量入口。

由此不難發(fā)現(xiàn),繞了一圈以后,京東做即時(shí)零食,跟十年前開(kāi)始做O2O時(shí)一樣,還是回到了京東商城下面,只不過(guò)跟當(dāng)時(shí)比起來(lái),如今的即時(shí)零售賽道早已呈現(xiàn)出確定性增量,京東也可以依托達(dá)達(dá)的配送體系來(lái)布局到家業(yè)務(wù)。

同樣跟十年前相似的是,即時(shí)零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位也提了上來(lái)。2024年,“內(nèi)容生態(tài)、開(kāi)放生態(tài)、即時(shí)零售”,被京東內(nèi)部稱(chēng)為“三大必贏之戰(zhàn)”。

能不能贏另說(shuō),至少在那段評(píng)價(jià)京東做外賣(mài)的發(fā)文中,提到即時(shí)零售業(yè)務(wù)時(shí),王莆中的言辭更加鋒利。

他透露美團(tuán)非餐飲品類(lèi)的日均訂單已經(jīng)突破了1800萬(wàn)單,這讓某些公司“如鯁在喉,如芒在背”,暗指京東;

他還說(shuō)即時(shí)零售的發(fā)展大勢(shì)擋不住,“‘狗急跳墻’也好,‘圍魏救趙’也罷,‘30分鐘送萬(wàn)物’創(chuàng)造的新體驗(yàn)一定會(huì)滿(mǎn)足更多用戶(hù)需要,把那些大而無(wú)當(dāng)?shù)膫}(cāng)配體系掃進(jìn)歷史垃圾堆?!碑?dāng)然也是在暗指京東。

王莆中此番主觀表態(tài),其實(shí)暗含了三個(gè)觀點(diǎn):

第一,自然是強(qiáng)調(diào)了自身在即時(shí)零售領(lǐng)域的領(lǐng)先地位;

第二,喊話(huà)京東,寄希望于通過(guò)外賣(mài)業(yè)務(wù)搶到更多即時(shí)零售市場(chǎng)份額,沒(méi)那么容易;

第三,比起京東做即時(shí)零售的倉(cāng)配模式,美團(tuán)的模式更優(yōu)。

其中最值得關(guān)注的,莫過(guò)于第三點(diǎn)——美團(tuán)和京東,其實(shí)呈現(xiàn)出了一定程度上的模式分化。

當(dāng)下,美團(tuán)的即時(shí)零售網(wǎng)絡(luò)中,除了閃購(gòu)之外,旗下還有:

平臺(tái)模式的美團(tuán)醫(yī)藥,包括了自營(yíng)和加盟兩種模式;生鮮品類(lèi)上,自營(yíng)的小象超市(原來(lái)的美團(tuán)買(mǎi)菜);酒類(lèi),自營(yíng)的歪馬送酒;自營(yíng)的閃電倉(cāng)松鼠便利。

不過(guò)美團(tuán)現(xiàn)階段擴(kuò)充即時(shí)零售網(wǎng)絡(luò)規(guī)模更依托的是“閃電倉(cāng)”。

去年10月16日,美團(tuán)即時(shí)零售產(chǎn)業(yè)大會(huì)上,王莆中透露,預(yù)計(jì)到2027年,美團(tuán)閃電倉(cāng)的數(shù)量將超過(guò)10萬(wàn)個(gè)。

圖/美團(tuán)官網(wǎng)

美團(tuán)認(rèn)為,即時(shí)零售行業(yè)近年來(lái)冒出了很多模式的物種,包括羅森這種“倉(cāng)即是店”的業(yè)態(tài)、永輝、大潤(rùn)發(fā)這種“店包含倉(cāng)”的業(yè)態(tài),以及小象超市、叮咚買(mǎi)菜、美團(tuán)閃電倉(cāng)一樣的獨(dú)立倉(cāng)業(yè)態(tài),進(jìn)化到現(xiàn)在,閃電倉(cāng)是更好的業(yè)態(tài)。

“美團(tuán)閃電倉(cāng)業(yè)態(tài)代表了當(dāng)前即時(shí)零售的進(jìn)化趨勢(shì),是促進(jìn)即時(shí)零售供給生態(tài)繁榮的關(guān)鍵所在?!蓖跗沃羞@么說(shuō)道。

對(duì)比之下,京東現(xiàn)階段的一個(gè)重點(diǎn),則在于自營(yíng)的七鮮,倉(cāng)配模式是“1店+N倉(cāng)”——

圍繞一個(gè)門(mén)店建設(shè)多個(gè)衛(wèi)星倉(cāng),門(mén)店既可以服務(wù)周邊三公里訂單的配送,又可以滿(mǎn)足用戶(hù)逛店體驗(yàn)并強(qiáng)化品質(zhì)心智,衛(wèi)星倉(cāng)則用來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的隨機(jī)性消費(fèi)需求。這也是盒馬正在嘗試的模式。

今年以來(lái),基于這一模式,七鮮的開(kāi)店速度也在明顯加快。

有接近京東內(nèi)部的人士此前向剁椒Spicy表示,京東七鮮計(jì)劃到今年年底前,北京的店+倉(cāng)總數(shù)突破100家,實(shí)現(xiàn)對(duì)北京區(qū)域的全覆蓋。

這樣來(lái)看,無(wú)論是基于自營(yíng)還是基于平臺(tái),在即時(shí)零售賽道,美團(tuán)和京東的交鋒都在持續(xù)升級(jí)。

只不過(guò),面向美團(tuán)閃電倉(cāng),京東目前尚未出招,倒是餓了么步步緊逼美團(tuán)。

去年10月23日,美團(tuán)剛剛宣布完10萬(wàn)閃電倉(cāng)的布局目標(biāo)后不到一周,餓了么就在2024即時(shí)電商未來(lái)商業(yè)峰會(huì)上,發(fā)布了“近場(chǎng)品牌官方旗艦店”項(xiàng)目,計(jì)劃在未來(lái)三年開(kāi)出10萬(wàn)家官方旗艦店。

你瞧,哪還有什么容易的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是京東還是美團(tuán),放眼望去,他們的對(duì)手何止彼此。

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