4月28日，一場別開生面的便民服務(wù)活動在段塘街道麗園社區(qū)熱鬧展開。全國勞模陳霞娜率領(lǐng)寧波公交集團(tuán)勞模先進(jìn)服務(wù)隊(duì)走出車廂，走進(jìn)社區(qū)，化身 “全能服務(wù)團(tuán)”，以跨界技能與暖心服務(wù)，展現(xiàn)新時(shí)代勞動者的別樣風(fēng)采，點(diǎn)亮居民的幸福生活。

社區(qū)廣場上居民們驚喜地發(fā)現(xiàn)，平日里熟悉的公交駕駛員們搖身一變，成了 “社區(qū)服務(wù)達(dá)人”。浙江好人盛愛豐的理發(fā)攤位前排起了長隊(duì)，這位有著20年駕齡的老司機(jī)手持理發(fā)推，嫻熟地為老人們修剪頭發(fā)?！澳贻p的時(shí)候做過理發(fā)學(xué)徒，今天重操舊業(yè)特別開心?！笔煾敌χf。不遠(yuǎn)處，傳來陣陣磨刀聲，浙江工匠余光軍正埋頭將刀具磨得锃亮，一把把鈍刀在他手中重新變得鋒利。看到余光軍專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，居民們紛紛奔向家中，磨刀攤位前瞬間大排長龍。每一個(gè)專注模樣，都折射出勞動者精益求精的工匠精神；每一處服務(wù)細(xì)節(jié)，都彰顯著公交人“以匠心守初心”的服務(wù)理念。

除了這些意想不到的技藝展示，勞模們還帶來了專業(yè)的公交服務(wù)?；顒蝇F(xiàn)場發(fā)放了《寧波市區(qū)公交乘車手冊》，這份紙質(zhì)版手冊詳細(xì)標(biāo)注了適合老年人的公交線路和景點(diǎn)信息?！白执笄逦?，還有景點(diǎn)介紹、站臺路線，對我們老年人太實(shí)用了！”李奶奶捧著手冊愛不釋手。

最引人注目的是“幸福巴士”婚車定制服務(wù)咨詢臺，吸引了不少年輕人的目光。勞模們將婚車照片遞給咨詢者，嶄新的公交車披紅掛彩，車身上“百年好合”的字樣在陽光下熠熠生輝?！坝霉卉嚠?dāng)婚車既特別又環(huán)保，還能坐更多親友，這個(gè)創(chuàng)意太棒了！”準(zhǔn)備結(jié)婚的小陳興奮地說。

寧波公交通成物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人表示，這次活動讓公交人的服務(wù)從“車輪上”延伸到了“心坎里”，是公交人踐行“人民公交為人民”理念的生動實(shí)踐。未來計(jì)劃將勞模志愿服務(wù)常態(tài)化，每月以麗園社區(qū)“一米集市”為平臺，開設(shè)“公交技能日”，為居民提供理發(fā)、家電維修等服務(wù)。

活動結(jié)束時(shí)，居民們依依不舍地告別這些多才多藝的公交勞模。正如一位居民徐師傅所說：“今天才發(fā)現(xiàn)，這些每天接送我們的公交人，不僅是城市交通的守護(hù)者，更是傳遞溫暖的社區(qū)家人?！边@個(gè)五一，寧波公交勞模用實(shí)際行動證明：新時(shí)代的勞動者，既能握穩(wěn)方向盤服務(wù)城市發(fā)展，也能拿起理發(fā)剪溫暖百姓生活，服務(wù)的半徑從此無限延伸。（麗園社區(qū)   虞玲娜）