4月29日晚間,美年健康(002044.SZ)發(fā)布2025年第一季度財報,數(shù)據(jù)顯示,公司一季度實現(xiàn)營業(yè)收入17.54億元,其中依托AI技術(shù)實現(xiàn)的主營收入超5400萬元,較上年同期增長71.76%,業(yè)務(wù)范圍涵蓋心肺聯(lián)篩、AI-MDT報告、肺結(jié)寧、眼底AI、腦睿佳等領(lǐng)域。這一數(shù)據(jù)不僅展現(xiàn)了美年健康在“AI+健康管理”領(lǐng)域的強(qiáng)勁增長勢頭,更標(biāo)志著“AI+醫(yī)療”模式已從技術(shù)探索階段邁向規(guī)模化應(yīng)用的實質(zhì)性突破期。
AI全鏈條賦能體檢服務(wù),構(gòu)建智能化健康管理新生態(tài)
美年健康以“AI+醫(yī)療”為核心戰(zhàn)略,圍繞體檢全流程進(jìn)行智能化改造,打造了覆蓋檢前、檢中、檢后的全鏈條AI服務(wù)體系。
在檢前階段,美年健康通過AI技術(shù)為客戶提供個性化體檢套餐定制服務(wù)。針對團(tuán)體客戶,系統(tǒng)可根據(jù)其所在地區(qū)、行業(yè)、崗位構(gòu)成及歷年體檢結(jié)果,自動生成差異化的體檢方案,涵蓋不同崗位、性別、年齡的多樣化需求,并精準(zhǔn)提煉套餐選項依據(jù)。對于個體客戶,平臺則依據(jù)年齡、性別、國家1+X體檢項目生成基礎(chǔ)套餐,同時結(jié)合歷年體檢數(shù)據(jù)、健康問卷等信息,進(jìn)一步優(yōu)化定制方案,確保體檢項目的精準(zhǔn)性與針對性。
檢中環(huán)節(jié),美年健康實現(xiàn)了全流程智能化管理。通過團(tuán)單智能化排期、個檢智能化預(yù)約、自助化報到及智能導(dǎo)診等工具,大幅提升了客戶體驗。值得關(guān)注的是,當(dāng)檢中發(fā)現(xiàn)異常癥狀時,系統(tǒng)可結(jié)合客戶既往病史和其他科室檢查結(jié)果,自動推薦深度篩查項目,并在小程序端實時提示加項依據(jù),方便醫(yī)生與客戶溝通,實現(xiàn)了從常規(guī)篩查到精準(zhǔn)診斷的無縫銜接。
檢后服務(wù)方面,美年健康依托“健康小美”AI數(shù)智健管師和AI-MDT多學(xué)科協(xié)作診療模式,為客戶提供個性化健康管理方案?;谌A為盤古大模型訓(xùn)練的主檢AI系統(tǒng),可結(jié)合健康問卷、臨床指南生成智能化體檢報告,同時“健康小美”提供24小時陪伴式服務(wù),實時跟蹤健康管理方案執(zhí)行情況,動態(tài)調(diào)整干預(yù)措施,形成“檢測-評估-干預(yù)-管理”的閉環(huán)服務(wù)。截至2025年3月底,“健康小美”智能主檢應(yīng)用已上線109家體檢中心,審核并生成超39萬份體檢報告,主檢醫(yī)生日處理能力顯著提升,問題分類精準(zhǔn)率達(dá)99.8%,結(jié)論合并精準(zhǔn)率達(dá)93.9%,主檢建議精準(zhǔn)率達(dá)92.9%,充分展現(xiàn)了AI技術(shù)在提升服務(wù)效率與質(zhì)量方面的顯著成效。
學(xué)科建設(shè)與產(chǎn)品創(chuàng)新雙輪驅(qū)動,打造差異化競爭優(yōu)勢
美年健康聚焦八大核心學(xué)科建設(shè),通過AI技術(shù)深度滲透醫(yī)療場景,構(gòu)建了獨特的競爭壁壘。在超聲智能化領(lǐng)域,美年健康與合作伙伴共建“超聲質(zhì)控大模型”,整合億級超聲影像數(shù)據(jù)與領(lǐng)先算法,實現(xiàn)了操作手法規(guī)范性識別、病灶定位及質(zhì)控誤差自動檢測。AI的實時聲音提示和自動化分析功能,幫助醫(yī)生縮短單例檢查時間,尤其在甲狀腺、乳腺等高頻檢查部位,醫(yī)生可將更多精力聚焦于復(fù)雜病例判斷。同時,通過標(biāo)準(zhǔn)化流程考核與AI協(xié)同,不僅降低了人力成本,還提升了年輕醫(yī)生的聘用率與科室管理效率,推動超聲檢查從篩查向診療全鏈路智能化升級。
美年健康進(jìn)一步提高品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品創(chuàng)新,持續(xù)推出肺健康、腦健康、肝健康、血糖管理、胃腸道健康等專精特新AI產(chǎn)品,其中基于慢病管理打造的肺結(jié)寧、腦睿佳更是最有代表性的明星產(chǎn)品。在深化產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中,美年健康積極創(chuàng)新篩查模式,例如推出「CT一掃多查」智能系統(tǒng),通過低劑量螺旋CT平掃技術(shù)融合多模態(tài)AI算法,可在單次檢查中同步完成肺結(jié)節(jié)風(fēng)險評估、冠心病風(fēng)險評估及骨質(zhì)疏松風(fēng)險評估三大核心功能,顯著提升篩查效率,推動精準(zhǔn)早篩從單點突破向系統(tǒng)性解決方案升級。同時,在CT一掃多查的解決方案中,對骨密度檢測異常人群,聯(lián)合首都醫(yī)科大學(xué)和飛鶴集團(tuán)推出有效的骨健康產(chǎn)品解決方案,并結(jié)合保險保障使用效果,實現(xiàn)健康管理復(fù)查復(fù)購閉環(huán)。
檢后市場深度拓展,AI驅(qū)動第二增長曲線
美年健康以“團(tuán)轉(zhuǎn)個”模式為核心,推動檢后市場從傳統(tǒng)體檢服務(wù)向全生命周期健康管理升級。通過“全旅程客戶運營”和“私域裂變”策略,將“2小時檢測”延伸至“365天健康管理”,激活個體客戶深層需求。2025年,美年健康通過“六大體系政企大客突破”和“普通團(tuán)單穩(wěn)定增長”雙途徑鞏固團(tuán)檢基本盤,同時通過公域與私域渠道拉升個檢規(guī)模,優(yōu)化團(tuán)個檢客戶比例。例如,通過細(xì)化檢前、檢中、檢后3大場景及12個關(guān)鍵動作,構(gòu)建C端大私域,提供“體檢+專檢+健管+保險”的一站式解決方案,提升客戶黏性與復(fù)購率。
基于醫(yī)療大模型,美年健康構(gòu)建了“多智能體”協(xié)作平臺,覆蓋銷售、體檢、主檢、血糖管理等多個場景?!懊滥晷⌒恰变N售智能體通過學(xué)習(xí)銷冠話術(shù)與醫(yī)學(xué)知識,輔助提升銷售轉(zhuǎn)化率;個體化體檢智能體結(jié)合多學(xué)科專家智慧與大數(shù)據(jù),驅(qū)動疾病風(fēng)險評估模型動態(tài)優(yōu)化,打造“精準(zhǔn)預(yù)警-診斷-干預(yù)”閉環(huán);AI主檢醫(yī)生智能體整合海量體檢數(shù)據(jù)與醫(yī)學(xué)文獻(xiàn),提升主檢報告質(zhì)量與賦能院內(nèi)降本增效;血糖管理智能體“糖豆”融合“三師共管”模式與動態(tài)監(jiān)測設(shè)備,提供個性化血糖管理方案;AI精準(zhǔn)營養(yǎng)智能體與中醫(yī)健康管理智能體則分別從營養(yǎng)學(xué)與中西醫(yī)結(jié)合角度,為客戶提供定制化健康解決方案。這些智能體的協(xié)同運作,不僅重構(gòu)了健康管理流程,更開創(chuàng)了個性化、精準(zhǔn)化服務(wù)的新時代。
此外,美年健康積極布局可穿戴設(shè)備與機(jī)器人場景,整合多模態(tài)體檢數(shù)據(jù)與動態(tài)健康數(shù)據(jù),構(gòu)建“院內(nèi)篩查+院外監(jiān)測”的全鏈條管理閉環(huán)。在機(jī)器人領(lǐng)域,探索自主掃查超聲機(jī)器人與體檢機(jī)器人應(yīng)用,例如積極探索機(jī)器人交互控制技術(shù),利用具身智能大模型,未來突破超聲檢查瓶頸,代替人工執(zhí)行超聲掃查任務(wù);同時規(guī)劃在分院配置AI服務(wù)機(jī)器人,實現(xiàn)迎賓、導(dǎo)診、咨詢等功能,提升服務(wù)便捷性與科技感。
行業(yè)示范效應(yīng)凸顯,AI開啟健康管理萬億級新賽道
方正證券研報指出,美年健康正從體檢服務(wù)商加速升級為AI健康管理解決方案平臺,“AI驅(qū)動的專病早篩產(chǎn)品矩陣與智能健康管理平臺”形成業(yè)績增長雙引擎。隨著健康數(shù)據(jù)要素價值的加速釋放,其平臺價值蘊含巨大想象空間。美年健康的實踐不僅驗證了“AI+醫(yī)療”模式的商業(yè)可行性,更樹立了行業(yè)標(biāo)桿,為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的范本。
展望未來,美年健康將繼續(xù)以“多元增收、科學(xué)降本、打造極致產(chǎn)品力與服務(wù)體驗”為目標(biāo),深化AI技術(shù)在學(xué)科建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、檢后管理等領(lǐng)域的應(yīng)用,拓展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、健康管理、數(shù)據(jù)要素等萬億級賽道。隨著AI醫(yī)療進(jìn)入規(guī)模化應(yīng)用階段,美年健康有望通過技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)協(xié)同,撬動健康市場的萬億級增量,引領(lǐng)數(shù)智化健康管理時代的發(fā)展潮流。