5月7日，2025 聯(lián)想創(chuàng)新科技大會（Tech World）以“讓AI成為創(chuàng)新生產(chǎn)力”為主題，在上海世博中心舉行，聯(lián)想集團(tuán)系統(tǒng)展示了混合式人工智能優(yōu)勢集與兩大創(chuàng)新交付模式——“超級工廠”與智能體即服務(wù)Agent as a Service（AaaS），助力全類型客戶突破 AI 應(yīng)用落地的“最后一公里”。
聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、中國方案服務(wù)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理戴煒表示：聯(lián)想基于自身在智能體的創(chuàng)新實踐和技術(shù)積累，沉淀出混合式人工智能優(yōu)勢集，構(gòu)建了一個融合了超級智能體和領(lǐng)域智能體的智能體矩陣，以超級工廠和智能體即服務(wù)（AaaS）兩大創(chuàng)新交付模式，加速企業(yè)智能體進(jìn)入應(yīng)用新紀(jì)元。
圖片來源：企業(yè)供圖
當(dāng)前，企業(yè)對AI服務(wù)需求驟增；與此同時，生成式 AI 與混合算力市場仍然面臨從 PoC 到生產(chǎn)部署的艱難轉(zhuǎn)化。聯(lián)想以系統(tǒng)化思路重塑服務(wù)鏈路，通過混合式人工智能優(yōu)勢集與雙交付模式，為不同行業(yè)客戶提供一站式全周期的AI服務(wù)，持續(xù)釋放 AI 應(yīng)用價值。
一、混合式人工智能優(yōu)勢集，AI應(yīng)用落地的聯(lián)想范式
根據(jù)聯(lián)想集團(tuán)聯(lián)合IDC發(fā)布的最新《全球CIO報告》顯示，2025年全球企業(yè)AI支出預(yù)計增長200%。高速增長的市場規(guī)模，預(yù)示著AI應(yīng)用的普及和需求激增。但另一方面，2025年2月麥肯錫發(fā)布的調(diào)研報告顯示，92%的企業(yè)計劃未來三年提升 AI 投資，卻僅有 1% 的企業(yè)認(rèn)為已完成“成熟部署”。
這種爆發(fā)與裂谷并存的格局，本質(zhì)上是AI所帶來的數(shù)據(jù)隱私安全顧慮以及缺少規(guī)?；涞啬芰Φ葐栴}的集中體現(xiàn)，這也催生了市場對“全周期”與“模塊化”交付的迫切需求。
作為全球領(lǐng)先的科技企業(yè)，聯(lián)想基于自身的技術(shù)演進(jìn)和實踐創(chuàng)新，不僅積極地實踐AI應(yīng)用，還持續(xù)與廣大客戶推動智能體的場景化落地，從而形成了融合超級智能體與各領(lǐng)域智能體的智能體矩陣。
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值得一提的是，聯(lián)想的企業(yè)超級智能體并非一蹴而就，而是完整的經(jīng)歷了問答輔助、推理執(zhí)行和規(guī)劃協(xié)同三個階段，并最終形成了具備超級、混合、安全特點的企業(yè)智能體。
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戴煒表示：聯(lián)想的智能體矩陣既能服務(wù)行業(yè)細(xì)分場景、也可以服務(wù)企業(yè)通用場景，既能滿足企業(yè)微觀需求，也可以應(yīng)用到城市的宏觀治理。
在智能體矩陣的技術(shù)實踐下，聯(lián)想沉淀出支撐超級智能體實現(xiàn)的混合式人工智能優(yōu)勢集，為AI的應(yīng)用落地，探索出了聯(lián)想范式。
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聯(lián)想的混合式人工智能優(yōu)勢集具備五大能力層：
最底層為覆蓋終端、邊緣、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和混合云的混合式基礎(chǔ)設(shè)施。其上是企業(yè)數(shù)據(jù)和知識庫，提供了數(shù)據(jù)合成和增強(qiáng)能力，知識的編輯與蒸餾能力。
再往上是模型工廠，采用模型倉庫，結(jié)合開源模型與行業(yè)定制模型，通過訓(xùn)練與客制化，極大提升模型部署和推理效率。
智能體平臺可快速編排和部署智能體應(yīng)用，也能成為客戶的多智能體管理平臺。
最頂端的全周期服務(wù)會提供從AI評估咨詢、快速定制、規(guī)?；瘜嵤┑竭\維管理的全周期服務(wù)。
基于混合式人工智能優(yōu)勢集的5大能力層，聯(lián)想可以用豐富的模型工具和模塊化設(shè)計開發(fā)通用及垂直行業(yè)解決方案，形成AI解決方案應(yīng)用庫。
在最為重要的安全層面，聯(lián)想通過隱私增強(qiáng)計算和全鏈路防護(hù)技術(shù)，并結(jié)合聯(lián)想在合規(guī)治理、可持續(xù)發(fā)展方面的深刻理解和實踐，來保證客戶數(shù)據(jù)的安全。
二、因需賦能的創(chuàng)新交付模式，快速定制及輕量化起步
一如上文所提，規(guī)?；涞啬芰κ抢_AI應(yīng)用落地的核心難題之一，傳統(tǒng) AI 項目動輒耗時數(shù)月的落地周期，常讓企業(yè)面臨 “技術(shù)投入與業(yè)務(wù)需求錯配” 的困境。對此，聯(lián)想推出兩大創(chuàng)新交付模式——超級工廠與智能體即服務(wù)（AaaS）。針對不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特性、預(yù)算及IT資源上的差異化需求，通過快速定制及輕量化起步的靈活部署模式，保障全類型客戶的AI需求得以滿足。
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其中超級工廠，是依托混合式人工智能優(yōu)勢集所提供的標(biāo)準(zhǔn)化模塊作為預(yù)制件，以模塊拼裝與場景化激活的方式完成快速交付，客戶可以在智能體集市上進(jìn)行線上體驗與適配，再根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行選擇，聯(lián)想會將智能體工作站或一體機(jī)在客戶端進(jìn)行私有化部署。這一交付模式，可以7天完成POC驗證、2周實現(xiàn)定制化交付。配合聯(lián)想IT行業(yè)獨一無二覆蓋全國1-6線城市的服務(wù)體系和工程師網(wǎng)絡(luò)，以這一交付方式完成的AI應(yīng)用部署，較傳統(tǒng)AI項目周期縮短80%。
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智能體即服務(wù)Agent as a Service(AaaS)交付則借鑒聯(lián)想一切即服務(wù)的理念，將智能體封裝為整體服務(wù)按照訂閱式的方式提供給用戶，讓企業(yè)無需自行構(gòu)建復(fù)雜系統(tǒng)即可調(diào)用智能體功能，輕量化起步，并且AaaS 提供的是動態(tài)、自主的智能體而非固定功能軟件。目前，聯(lián)想已在中小企業(yè)和消費客戶群推出了一站式 AI 服務(wù)的聯(lián)想百應(yīng)智能體和圍繞設(shè)備服務(wù)的想幫幫智能體。
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三，AI服務(wù)的引領(lǐng)者，聯(lián)想以智能體推動產(chǎn)業(yè)代際躍遷
在2024年的聯(lián)想創(chuàng)新科技大會（Tech World）上，戴煒首次對外發(fā)布了以智能IT引擎“擎天”為核心的一擎三箭戰(zhàn)略，致力于與客戶一同把握AI的史詩級機(jī)遇。作為AI服務(wù)的引領(lǐng)者，過去一年聯(lián)想持續(xù)引領(lǐng)中國IT服務(wù)向AI服務(wù)的全面革新。
聯(lián)想以混合式人工智能優(yōu)勢集作為能力支撐，以智能體矩陣和兩大創(chuàng)新交付模式作為技術(shù)實踐，給出了AI應(yīng)用落地以及AI服務(wù)變革的實戰(zhàn)回答。
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2025年3月，聯(lián)想城市超級智能體先后落戶武夷山、宜昌。例如，在武夷山，該智能體可以幫助游客通過智能推薦規(guī)劃個性化行程，幫助企業(yè)精準(zhǔn)營銷和景區(qū)動態(tài)資源管理；在宜昌，則可以實時監(jiān)測道路擁堵、公交運行、商場客流等，推動城市精細(xì)化運營和可持續(xù)發(fā)展。這種“超級、混合、安全”的特性，正推動AI從單一工具升級為生產(chǎn)力中樞。
上個月，聯(lián)想集團(tuán)與新華聯(lián)文旅、寒舍文旅集團(tuán)在北京正式簽署合作協(xié)議，共同發(fā)布國內(nèi)首個文旅行業(yè)智能體。此次合作不僅是繼武夷山、宜昌聯(lián)想城市超級智能體成功發(fā)布后的又一里程碑，也標(biāo)志著聯(lián)想在垂直行業(yè)內(nèi)領(lǐng)域智能體戰(zhàn)略的加速擴(kuò)展，進(jìn)一步推動了AI技術(shù)的普及應(yīng)用。
聯(lián)想正在通過AI觸發(fā)千行萬業(yè)進(jìn)化的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，以混合式人工智能優(yōu)勢集及兩大創(chuàng)新交付方式重構(gòu)各行業(yè)的AI應(yīng)用部署的底層邏輯，其顛覆性不局限于單一技術(shù)棧的更新，也不僅僅是某個目標(biāo)行業(yè)的智能化升級，而是以智能體為核心的千行萬業(yè)的代際躍遷。