文 | 唐辰同學(xué)
騰訊也做了一個“夸克”?
圖源:官方宣傳
5月19日,騰訊宣布QQ瀏覽器升級為AI瀏覽器。相比傳統(tǒng)瀏覽器,新版QQ瀏覽器的變化主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):
一是整個產(chǎn)品的界面設(shè)計(UI)、功能展示等,都更加的清新、簡約、年輕化;
二是推出QBot,搭載騰訊混元和DeepSeek雙模型,主打“簡單用上AI”。其首頁可直接進(jìn)入QBot,體驗(yàn)AI搜索、AI瀏覽、AI辦公、AI學(xué)習(xí)、AI寫作五大功能。
同時,QBot還能調(diào)用Agent執(zhí)行復(fù)雜任務(wù),首批正在灰度的Agent,包括高考Agent“AI高考通”、下載助理、更新助理、股票助理等。
QQ瀏覽器的AI升級
以原生鴻蒙版本為例,新QQ瀏覽器首頁最中心的位置,是顯著的“搜索框”,引導(dǎo)詞標(biāo)注“搜網(wǎng)頁,問AI”。
點(diǎn)擊搜索框右側(cè)“相機(jī)”(拍照、截圖)、“+”(更多)按鈕,即可進(jìn)入體驗(yàn)QBot,“可以幫用戶智能搜索、處理文件、寫作優(yōu)化等”。
圖源:唐辰截圖,原生鴻蒙版
此外,長按搜索框左邊的“云”圖標(biāo),可切換不同的搜索引擎,包括搜狗、百度等。新版QQ瀏覽器以搜索框?yàn)榻?,將首頁分為上下兩個功能分區(qū):
在搜索框的上方,是設(shè)置、天氣和最明顯的“QBot使用引導(dǎo)”,點(diǎn)擊默認(rèn)引導(dǎo)詞,比如“幫我寫作:同學(xué)會凡爾賽發(fā)言”,即可進(jìn)入Chat模式的對話界面,提供DeepSeek、混元兩種模型選擇。
當(dāng)然,還有常規(guī)的下拉動作也可以進(jìn)入體驗(yàn)QBot,進(jìn)入“AI對話”——QQ瀏覽器的運(yùn)營同學(xué)應(yīng)當(dāng)注意,引導(dǎo)文案的“Ai”,拼寫有瑕疵。
而在搜索框的下方,是功能聚合和新版導(dǎo)航欄。其中“功能聚合”板塊分成兩塊,一部分是AI功能工具箱,比如文檔解讀、解題答疑等,另外一部分是常規(guī)瀏覽器的相關(guān)功能聚合,包括文件、小說、下載等。
在移動端,QBot支持多模態(tài)搜索,移動端包括語音、文件、掃描搜索。一個特色功能是端外快捷喚起,用戶可以在電腦端隨時喚起QBot,截圖也可以喚起QBot進(jìn)行解讀。
騰訊公司公關(guān)總監(jiān)張軍也針對新升級發(fā)文:“QQ瀏覽器今天全面升級,4 億用戶光速進(jìn)入AI時代?!?/p>
我在使用中發(fā)現(xiàn),截止發(fā)文,AI升級版本的QQ瀏覽器還沒有在App Store上線。安卓應(yīng)用商店已經(jīng)提供下載,并將“QBot AI智能體”直接綴在“QQ瀏覽器”圖標(biāo)上。據(jù)了解,QBot會與騰訊內(nèi)部產(chǎn)品合作,嘗試類Manus工作流的智能體。
值得一提的是,用戶在搜索框里輸入需求,就可以同時得到“AI搜索”和“網(wǎng)頁搜索”兩種搜索結(jié)果。對此,QQ瀏覽器QBot產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉漢博表示,“我們不是直接去掉導(dǎo)航,因?yàn)橛泻芏嘤脩暨€是會去導(dǎo)航里尋址、點(diǎn)擊固定的網(wǎng)站或消費(fèi)一些內(nèi)容,我們把選擇權(quán)交給用戶”。
這個解釋固然合理,但也能看到QQ瀏覽器產(chǎn)品團(tuán)隊并沒完全想好,如何去做一款真正的AI瀏覽器,表現(xiàn)出“既要-還要”的復(fù)雜心態(tài):既希望通過AI升級產(chǎn)品,帶給用戶更便捷、絲滑的使用體驗(yàn),以提高用戶粘性;又想留住老用戶,照顧他們使用傳統(tǒng)瀏覽器的認(rèn)知和習(xí)慣。
按照劉漢博的說法,被AI功能灰測到的用戶活躍度變高,工具+平臺是QQ瀏覽器當(dāng)下的定位。實(shí)際上,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,瀏覽器的平臺價值就已經(jīng)被無限稀釋,其工具價值在不斷碎片化的用戶場景里,被不斷抬升。
這是一個新“夸克”?
雖然說,“大模型時代,所有產(chǎn)品都會被AI重構(gòu)?!钡啾萉Q瀏覽器官方的樂觀,不少業(yè)內(nèi)人士、媒體看到QQ瀏覽器的升級后,一個共同的感嘆便是,這UI設(shè)計、產(chǎn)品思路簡直和夸克“如出一轍”。
比如首頁的“超級搜索框”,整合AI學(xué)習(xí)、AI辦公等功能。特別是AI學(xué)習(xí),提供數(shù)理化英等學(xué)科解題分步解析(搜題、解題),“這不就是夸克最早就提過的能力嗎?QQ瀏覽器直接拿來用了”。
還有部分評論指出,QQ瀏覽器進(jìn)行AI升級后,主打的五項AI能力“幾乎和夸克一樣”,“鵝廠的核心競爭力是借鑒”。QBot等玩家對標(biāo)夸克,走務(wù)實(shí)的AI產(chǎn)品與服務(wù)路線,說明夸克受到了行業(yè)認(rèn)可和追捧。
今年2月的最后一天,夸克宣布已經(jīng)完成對夸克App和PC端的全面升級:首頁改版,夸克AI搜索上線“深度思考”。這是夸克首次將大模型深度思考能力融入AI搜索功能。
當(dāng)時,夸克產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄭嗣壽表示,基于AI,搜索行業(yè)抵達(dá)了代際變化的關(guān)口,將進(jìn)入全新的AI搜索時代。這個說法我理解為,AI大模型在重構(gòu)搜索服務(wù),其本質(zhì)和價值維度都在發(fā)生顛覆性變化?;谌碌腁I能力,搜索行業(yè)呈現(xiàn)傳統(tǒng)搜索與AI搜索的分野。
傳統(tǒng)搜索慣性的路徑依賴,在既有的用戶規(guī)模、產(chǎn)品體量以及商業(yè)模式的基礎(chǔ)上,只能通過后期改造的方式不斷疊加AI功能,增加AI含量。過去兩年,夸克持續(xù)升級和拓展AI搜索的能力邊界,已經(jīng)成為阿里AI在C端用戶側(cè)的一面旗幟。
僅在2024年,夸克就先后發(fā)布“超級搜索框”、“系統(tǒng)級全場景AI”。2025年今年1月,夸克升級品牌Slogan為“2億人的AI全能助手”。
在運(yùn)營玩法上,QQ瀏覽器也一直把目光放在年輕群體。比如其曾首批上線80所高校探校指南,推出“大學(xué)新生季”活動。大學(xué)新生可通過QQ瀏覽器App搜索「大學(xué)新生季」,可直達(dá)活動主頁面,或者輸入「大學(xué)名字」,選擇「新生季」標(biāo)簽,即可出現(xiàn)該大學(xué)的探校指南。
站在用戶的角度,QQ瀏覽器也在面臨夸克等同類型產(chǎn)品同樣的問題,越來越多的功能、繁雜的設(shè)計以及不斷調(diào)整的入口有一種縫合怪的感覺。極端如某些廠商會推出全新的搜索產(chǎn)品,利用一些手段進(jìn)行導(dǎo)流,但最終還會因?yàn)闋I銷手段的弱化,而無法產(chǎn)生很強(qiáng)的用戶黏性,薅完羊毛就跑。
市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Statcounter公布的最新報告顯示,在2025年4月中國所有平臺瀏覽器市場,Chrome市場份額44.64%,排名第一,QQ瀏覽器以4.62%排在第七。
騰訊的AI戰(zhàn)法邏輯
即便如此,QQ瀏覽器還是走出了這一步,在騰訊內(nèi)部“復(fù)刻”了一遍夸克。但這放在騰訊公司的“All in AI”戰(zhàn)略下,又是可以理解的。
在最新一季的財報會上,馬化騰表達(dá)了加大AI投入和布局的決心。據(jù)騰訊披露,在C端市場,騰訊的AI應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了全場景的用戶覆蓋。一方面是原生AI應(yīng)用:元寶通過混元、DeepSeek的雙模驅(qū)動實(shí)現(xiàn)用戶增長,并于近期入駐微信聯(lián)系人列表,實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)作到社交分享的銜接。
另一方面,微信、QQ、騰訊文檔、QQ瀏覽器、騰訊會議等多款億級用戶規(guī)模的產(chǎn)品,依托騰訊混元以及外部領(lǐng)先模型,陸續(xù)上線AI新功能。
需要補(bǔ)充的是,這個季度,騰訊對AI業(yè)務(wù)的部分組織架構(gòu)也都進(jìn)行了調(diào)整,將元寶的產(chǎn)品團(tuán)隊,及QQ瀏覽器、搜狗輸入法、ima等更多產(chǎn)品和應(yīng)用都轉(zhuǎn)入了CSIG(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群)。
換句話說,騰訊要的是“穩(wěn)”,并不會太去關(guān)注是否“顛覆性創(chuàng)新”,在抓住一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)伺機(jī)而動,全力投入并“收割”。春節(jié)前后,騰訊元寶的表現(xiàn)就是最典型的示例。在整個2024年,元寶在與豆包、文心一言等同類型的產(chǎn)品“對決”中,單從用戶量上看,不占任何的優(yōu)勢。
2024年5月,騰訊剛發(fā)布元寶時聲稱,還沒有做推流買量的準(zhǔn)備,也沒有對標(biāo)競品拉高整體的規(guī)模的打算。但它所面臨的局面是強(qiáng)敵環(huán)伺,“外面都是強(qiáng)大的AI助手”,豆包和文小言DAU早已破百萬。
騰訊也并沒有因此表現(xiàn)得“很著急”,元寶上線后也確實(shí)沒有太多的推廣動作。這被外界評價為騰訊對AI的布局時間晚,力度還不夠。
春節(jié)前后,DeepSeek出圈,騰訊敏銳的抓住了時機(jī),全力應(yīng)戰(zhàn)。比如,騰訊最大的流量入口,微信除了搜索接入DeepSeek,實(shí)際由元寶提供服務(wù),還在生活服務(wù)九宮格內(nèi)給元寶提供下載推廣,又是紅點(diǎn)、“new”提醒,還帶著“滿血DeepSeek”的標(biāo)注。
不到20天里,騰訊元寶通過生態(tài)資源投入、高強(qiáng)度高頻次技術(shù)迭代、豪擲千金的買量投入,迅速超越DeepSeek,登頂下載排行榜,豆包退到第三。據(jù)財經(jīng)天下周刊報道,截至2月27日,騰訊元寶在27天里投放共花了2.81億元,其中多數(shù)投放發(fā)生在2月13日后。
騰訊這種反常的“著急”,也被解讀為,對于AI業(yè)務(wù),騰訊秉持的是投資邏輯。其關(guān)注的核心問題是時機(jī)——什么時候觀望,什么時候進(jìn)場,什么時候退場。
正如騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)CEO湯道生曾在一次采訪中的回應(yīng):“我們在看到明確機(jī)遇的時候,會毫不猶豫加大投入,協(xié)同作戰(zhàn)可以很敏捷的?!?/p>
也就是說,騰訊一直知道AI大模型這波風(fēng)口的意義,它只是在等一個時機(jī)。一旦“明確機(jī)遇”,就會毫無猶豫的加大投入:砸錢、給資源、買量,協(xié)同作戰(zhàn),拿到結(jié)果。
這是騰訊版的“大力出奇跡”。
QQ瀏覽器也是如此,對于騰訊來說,AI要的就是財務(wù)效果,以及對整個市場的敘事價值。
參考資料:
北京商報,《QQ瀏覽器“翻新”,大模型下的AI新玩法》
唐辰同學(xué),《DeepSeek上了張一鳴的牌桌,但C位必須是豆包》、《“不被定義”的夸克正打算定義AI搜索?》