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董明珠與孟羽童,再見老板比再見愛人更難?

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董明珠與孟羽童,再見老板比再見愛人更難?

流量也不是萬能的。

文 | 每日人物社 饒桐語 常芳菲

編輯 | 西打

運(yùn)營 | 芋頭

看過這兩小時(shí)的直播,所有人都會(huì)知道,“再見老板”絕不會(huì)比“再見愛人”更加輕松。一落座,董明珠就問這個(gè)自己曾經(jīng)看好的晚輩,“思想變了沒有”。孟羽童明白這是對(duì)她委婉的批評(píng),她趕緊回答自己還在學(xué)習(xí)。

緊接著,董明珠含笑摟著孟羽童,但講出的每一句話幾乎都是批評(píng)。首先,點(diǎn)明她擅自接代言、接廣告,“是犯了很大的錯(cuò)誤”;其次,指出她失去格力這個(gè)最好的機(jī)會(huì);最后就是“上價(jià)值”,董明珠欲言又止地說她三觀打了折扣。

只有這個(gè)時(shí)刻,孟羽童打破了沉默,火速辯解“我三觀挺正的”。

再見老板

《再見愛人4》因?yàn)榧钨e言論頻頻上熱搜的時(shí)候,微博博主@推拿熊 曾暢想,“拍再見愛人已經(jīng)難以超越,膽子大就拍《再見老板》”,讓已經(jīng)離職的員工和前老板合體亮相拍綜藝,比如董明珠和孟羽童,又比如俞敏洪和董宇輝,“這得好看成啥樣啊”。

如今,暢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。5月23日晚,兩年沒同框的格力董事長董明珠和她的前秘書孟羽童,再次同場直播帶貨。從相識(shí)到并肩又到“交惡”,她倆的故事充滿了戲劇性,還沒開播就吸引了諸多網(wǎng)友圍觀、品評(píng)。

預(yù)熱的物料猝不及防中透露出溫馨,又貼合當(dāng)下的情緒。

三天前,孟羽童在社交平臺(tái)上貼出了自己和董明珠的聊天記錄。時(shí)過境遷后收到前老板的信息,她覺得“心中一塊大石終于落地”,并且回憶起過去艱難的時(shí)刻,輿論風(fēng)暴里是董明珠握住她的手,安慰她“別怕”。

孟羽童在自己的社交平臺(tái)上曬出自己和董明珠的聊天記錄。圖 / 小紅書截圖

和前同事們坐在飯桌上,孟羽童也不諱言自己深受董明珠的影響,會(huì)“不自覺地模仿她”。孟羽童把董明珠當(dāng)作職業(yè)上的榜樣,女性成長為一家企業(yè)掌舵者的敘事,深深激勵(lì)著這個(gè)年輕人。直播海報(bào)上,孟羽童和董明珠一前一后舉起單反相機(jī)看向遠(yuǎn)方,一對(duì)忘年交冰釋前嫌的情節(jié),已經(jīng)呼之欲出。

但看過這兩小時(shí)的直播,所有人都會(huì)知道,“再見老板”絕不會(huì)比“再見愛人”更加輕松。

“再見老板”的課前回顧,從一個(gè)靈魂提問開始。一落座,董明珠就問這個(gè)自己曾經(jīng)看好的晚輩,“思想變了沒有”。孟羽童明白這是對(duì)她委婉的批評(píng),她趕緊回答自己還在學(xué)習(xí)。

第一課隨即開啟。董明珠含笑摟著孟羽童,但講出的每一句話幾乎都是批評(píng)。首先,點(diǎn)明她擅自接代言、接廣告,“是犯了很大的錯(cuò)誤”;其次,指出她失去格力這個(gè)最好的機(jī)會(huì);最后就是“上價(jià)值”,董明珠欲言又止地說她三觀打了折扣。只有這個(gè)時(shí)刻,孟羽童打破了沉默,火速辯解“我三觀挺正的”。

董明珠在直播中提及孟羽童的“三觀”問題。圖 / 格力明珠精選直播截圖

董明珠一度宣稱要把孟羽童培養(yǎng)成“第二個(gè)董明珠”,但后來也是她親自證實(shí),孟羽童從格力離開。在她看來,孟羽童不可能在格力工作的同時(shí),還到公司外做廣告,“這肯定是不合規(guī)的”。這次直播,董明珠再次重申:當(dāng)時(shí)都是孟羽童太年輕了,因?yàn)槟贻p,所以抵抗不了外界的誘惑,只能離開格力。

這樣的口吻比起幾個(gè)月前算是溫和得多。在此前一次內(nèi)部發(fā)言里,董明珠非常不滿,她說孟羽童是借助格力平臺(tái)成了一個(gè)網(wǎng)紅,在公司起到不好的作用,因此措辭十分嚴(yán)厲,“不能再容忍這樣的人在格力電器,所以把她開除出去”。

如今,要一起帶貨,董明珠的態(tài)度和緩了,但基本準(zhǔn)則沒有變。評(píng)論里,有人問孟羽童未來的打算,董明珠斬釘截鐵地回答:“離開之后要回來,不可能的?!?/p>

在很多場合里,董明珠都不避諱地介紹過自己挑選員工的標(biāo)準(zhǔn)。不接受重新回來工作的員工,就是里面態(tài)度最堅(jiān)決的一條。她也不接受海歸留學(xué)生,就在一個(gè)月前,董明珠才因?yàn)椤皥?jiān)決不用海歸派,因?yàn)槔锩嬗虚g諜”的言論上了熱搜,她說自己不知道誰是誰不是,在無法辨別是否是間諜的情況下,只能保守地選擇國內(nèi)高校的學(xué)生。

如果按照這些標(biāo)準(zhǔn)來看,孟羽童的履歷應(yīng)該是精準(zhǔn)踩在格力的“雷區(qū)”——除了“前員工”的身份之外,孟羽童還即將出國留學(xué)。不過,面對(duì)網(wǎng)友關(guān)切的眼光,董明珠還是沒有把話說死,等到孟羽童出國深造一年之后,“還是有可能重回格力”,原因是,孟羽童沒有惡意竊取過公司的技術(shù),也不是轉(zhuǎn)頭去了別家公司,這起碼意味著她原則上沒有問題。

回應(yīng)完人們關(guān)心的八卦,兩個(gè)人沒有任何廢話,火速過渡到了帶貨模式,顯然,這才是這場盛大會(huì)面的重要目的。整場直播里,董明珠和孟羽童手牽手、互相寒暄的時(shí)間加起來不過幾分鐘,更多時(shí)間里,直播間輪番請(qǐng)出的是介紹廚具的廚師、推銷電飯煲的銷售總監(jiān),以及董明珠身邊購買美容儀的女性企業(yè)家朋友們。

眾多貨品中,董明珠最心心念念的依然是玫瑰空調(diào)。她再次展現(xiàn)了一以貫之的自信。有人批評(píng)她的審美“土”,但她不以為意,因?yàn)樗嘈庞幸慌讼矚g,玫瑰空調(diào)甚至“沒有貨,不夠賣”。在孟羽童的追問下,她還分享了自己對(duì)玫瑰空調(diào)二代的暢想,要“整個(gè)(外形)就是一朵玫瑰花”,成為一件擺在家里的藝術(shù)品。

格力的玫瑰空調(diào)。圖 / 小紅書@格力電器

現(xiàn)場還一度變成老板們的“下單PK賽”,有人說要買50個(gè)養(yǎng)生壺回去送員工,馬上就有人加到100個(gè)。在這樣的氣氛下,孟羽童只能靠邊站,直到評(píng)論里不斷有粉絲催問她的身影,導(dǎo)播才趕緊切畫面,面對(duì)鏡頭,孟羽童很快露出一個(gè)體面的微笑。

只是,費(fèi)力播了半天,格力直播間的榜單排名還是“帶貨總榜85名”,半個(gè)小時(shí)后,這個(gè)數(shù)字下滑到了97名。董明珠花費(fèi)很長篇幅去推薦的一款“雙面女王”美容儀,原價(jià)14000元,即使是直播優(yōu)惠價(jià)也高達(dá)9800元,哪怕主播們一再強(qiáng)調(diào)“限量”“搶光了”,詳情頁已售數(shù)字卻一直停留在個(gè)位數(shù)。

來去之間的打工人

直播當(dāng)中,董明珠提到了這幾年的變化,“企業(yè)的變化和個(gè)人的變化都是共存的”。事實(shí)上,這位企業(yè)家這幾年重用的愛將,已經(jīng)變了又變。

引發(fā)討論最多的除了一度被視作“董明珠接班人”的孟羽童,還有語出驚人的王自如。

和董明珠一起參加專訪節(jié)目時(shí),王自如展現(xiàn)出了極高的情商。主持人問他工資多少,他說自己不在意,從來不看工資條。主持人讓他談?wù)剬?duì)老板董明珠的看法,王自如說:“哪怕每天什么事都不干,就看她怎么開會(huì),聽她每天講什么、做什么,我都覺得是一件很幸福的事?!?/p>

王自如和董明珠參加綜藝。圖 /《問答八方》

這段話乍一聽圓滑又諂媚,卻又好像飽含職場哲學(xué)。打工人一邊嗤之以鼻,一邊又開始糾結(jié)要不要抄寫、背誦、逐幀學(xué)習(xí)。畢竟,這段話的確哄得董明珠很開心,大家也悟了,原來領(lǐng)導(dǎo)真的會(huì)喜歡這樣的員工。

看上去,孟羽童和王自如有很多相似性,比如算時(shí)間,兩個(gè)人其實(shí)是“職場同期生”,都在2021年進(jìn)入格力。他們還都是通過綜藝和董明珠結(jié)緣——憑借求職綜藝《初入職場的我們》,孟羽童成為了董明珠的助理;而王自如早在2016年的創(chuàng)業(yè)節(jié)目《我是創(chuàng)始人》里,就和導(dǎo)師董明珠越走越近。走到聚光燈下,兩人也都不缺成為網(wǎng)紅的潛質(zhì)。

但本質(zhì)上,他們能在格力站到話題中心,背后都是董明珠的意志。

2021年,恰逢格力推進(jìn)渠道改革的重大轉(zhuǎn)型時(shí)期,董明珠希望公司從線下拓展到線上,推行“新零售”模式。于是,自帶潑天流量的孟羽童,肩負(fù)起帶貨的重要任務(wù),幫助格力搶占線上銷售的份額。至于王自如,身兼“渠道改革負(fù)責(zé)人”之職,名頭聽上去更響亮些。

只是后來大家才發(fā)現(xiàn),孟羽童的名字被格力注冊(cè)成商標(biāo),王自如有名頭卻少實(shí)權(quán)——翻開格力的年報(bào),高管名單中沒有王自如的名字,而在媒體的報(bào)道中,他雖負(fù)責(zé)渠道改革,卻也沒有最終決策權(quán),所有事都得向董明珠匯報(bào)后才能決定。

短短兩年之后,孟羽童出走,王自如離職。到了2024年5月,接下渠道改革重?fù)?dān)的,成了一位名叫盧陸群的女性,雖然她大眾知名度很低,但扎扎實(shí)實(shí)在家電圈打拼了多年,做到了格力的銷售總監(jiān)。彼時(shí),董明珠穿著漢服在洛陽游玩時(shí),身邊就有盧陸群的陪同。

在昨天的這場直播里,董明珠一邊坐著孟羽童,另一邊就坐著盧陸群,兩個(gè)人還在主持人的攛掇下,展開了一場紅藍(lán)之爭,“支持羽童的買藍(lán)色鍋,支持盧總的買紅色鍋”。最后,還是董明珠推了一把,如果紅色鍋銷量達(dá)到100個(gè),就再給它降價(jià)200元。人們恍然大悟,這個(gè)穿著樸素的女性,或許才是真正被董明珠重用的那個(gè)人。

昨晚的直播中盧陸群和孟羽童分坐董明珠兩側(cè)。圖 / 格力明珠精選直播截圖

不過,兩位網(wǎng)紅的存在,已經(jīng)足夠激起互聯(lián)網(wǎng)的水花。通過層出不窮的新聞,不少人也開始嘗試?yán)斫舛髦榈挠萌擞^。

要讓董明珠理解當(dāng)下的年輕人,不是一件容易的事。這位在商海摸爬滾打幾十年的企業(yè)家,打心眼里覺得,格力這樣的大公司是一所好學(xué)校、一個(gè)好平臺(tái),員工只要下苦心,肯定能夠在里面學(xué)到真本領(lǐng)。她本人的經(jīng)歷,就是這套敘事最有力的證明——最開始,她以單親母親的身份加入格力,從一名銷售員做起,在一線學(xué)會(huì)了跟經(jīng)銷商打交道,也學(xué)會(huì)了如何去管理團(tuán)隊(duì),最后她成了一家企業(yè)的掌舵者。

或許也正因如此,董明珠會(huì)覺得,企業(yè)和員工之間不是單純的“雇傭關(guān)系”,而是一種“培養(yǎng)關(guān)系”。有一回,她甚至真情實(shí)感地提議,員工要跳槽,公司就要收培訓(xùn)費(fèi),因?yàn)椤芭囵B(yǎng)你付出了那么多財(cái)力、人力、物力和時(shí)間,你拍了屁股就走了,下一個(gè)單位最少要賠償我的培訓(xùn)費(fèi)”。

帶著這樣的想法或許就可以理解,為什么董明珠會(huì)對(duì)孟羽童、王自如都有很好的第一印象。在《初入職場的我們》里,孟羽童第一次在董明珠面前做自我介紹,只花了一半時(shí)間闡述簡歷,剩下的時(shí)間,她非常真誠地告訴董明珠,自己是來學(xué)習(xí)的,她想學(xué)習(xí)董明珠“極致理性”的處事風(fēng)格,得到霸道女總裁的“指點(diǎn)”。

在綜藝中初見時(shí),孟羽童表示自己非常希望向董總學(xué)習(xí)。圖 / 《初入職場的我們》

王自如也是。在那段引發(fā)巨大爭議的獨(dú)白里,或許最讓董明珠感到舒心的,并不是說要讓辦公室離董明珠更近的話,而是讓年輕人要學(xué)會(huì)心態(tài)歸零,因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)一定會(huì)犯錯(cuò),是公司為你犯的錯(cuò)買單,還有人教你怎么做事。這還不算完,王自如還十足虔誠地感慨,都這樣了,公司“還要給你發(fā)錢”,怎么看,這個(gè)班都上得賺翻了。一旁的董明珠聽了,神情很是滿意。

親身經(jīng)歷會(huì)塑造人的觀念。細(xì)看董明珠的用人觀,會(huì)發(fā)現(xiàn)她是一名典型的經(jīng)驗(yàn)主義者,曾經(jīng)吃過的苦、受過的委屈,都會(huì)讓她警惕,然后做出相對(duì)保守和安全的選擇。

比如,董明珠覺得,企業(yè)用人時(shí),最重要的第一品質(zhì)是“忠誠”。她本人的確是一個(gè)符合這一標(biāo)準(zhǔn)的人。1994年,格力快速發(fā)展,競爭對(duì)手花了大力氣來格力挖人,特意給高管們開出了極高的薪水。當(dāng)時(shí)正好趕上格力給銷售人員降薪,多重原因疊加之下,十幾個(gè)銷售骨干集體辭職,還有人不忘來勸董明珠跟著走。時(shí)任經(jīng)營部部長的董明珠說,自己選擇留下,就是因?yàn)楦心钇髽I(yè)的培養(yǎng)恩情。

這件被挖墻腳的往事,后來被董明珠形容為“滅頂之災(zāi)”,也決定了她日后的用人標(biāo)準(zhǔn),并衍生出很多不成文的條例,包括不要家電行業(yè)跳槽來的人、不要留學(xué)生之類,外界看來有點(diǎn)荒誕的規(guī)定。她的觀點(diǎn)就是,這類人都無法保證忠誠性,極有可能背叛企業(yè),讓她和格力再吃個(gè)悶虧。

當(dāng)然,董明珠也并非察覺不到時(shí)代的變化,沒有多少人能像她一樣,在一家企業(yè)干一輩子。她曾經(jīng)信任過的人里,很多都離開了格力,有轉(zhuǎn)頭去了飛利浦的執(zhí)行總裁,也有加入美的空調(diào)的區(qū)域大經(jīng)銷商,還有更多人,面對(duì)越來越微弱的盈利,只能放棄了只賣一家的承諾,貨柜里什么品牌都有,只要賺錢,誰家都賣。

而最近被她任用的盧陸群,同樣也是從其他公司跳槽來的。據(jù)公開報(bào)道,這位畢業(yè)于浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)的女性高管,在方太、京東等公司都工作過。2022年,格力的河北總經(jīng)銷商改賣飛利浦,一度引起經(jīng)銷商們的集體恐慌,盧陸群就是被派出穩(wěn)住大盤的人,她穩(wěn)住了經(jīng)銷商的情緒,也穩(wěn)住了業(yè)績,創(chuàng)下河北區(qū)域近年來的最佳成績,后來越來越被董明珠看重。

還是在一次會(huì)議里,董明珠說,只要你能干,“哪怕90歲我都用你”??梢韵胍?,如今更被董明珠強(qiáng)調(diào)的用人條件要素,已不僅僅只有忠誠二字,還有“實(shí)力”——相比起來,還是它能夠帶來實(shí)打?qū)嵉钠髽I(yè)利潤。

流量捕手的焦慮

過去10年,格力推出過各式各樣的產(chǎn)品,但董明珠經(jīng)營得最成功的還是自己——在鏡頭前,她殺伐果斷;碰到熱點(diǎn)話題,她總有驚人之語??恐r明的“董式風(fēng)格”,她一躍成為了企業(yè)家中的頂流。

當(dāng)下的老板敘事中,最受歡迎的人設(shè)之一是對(duì)員工講義氣,體諒打工人感受。但作為格力掌門人,董明珠最為人所知的標(biāo)簽是“強(qiáng)勢(shì)”。員工在她身邊,得打起十二萬分的精神,才能隨時(shí)面對(duì)她的質(zhì)詢。

鏡頭記錄下不少屬于董明珠的名場面。幾個(gè)月前,董明珠和格力電商負(fù)責(zé)人朱蕓聰帶著小家電走進(jìn)了東方甄選的直播間。宣傳產(chǎn)品的過程中,鑄鐵電飯鍋遲遲沒能掛上鏈接,董明珠立刻看向身邊的朱蕓聰,語氣嚴(yán)厲吩咐他,“即刻去解決,(你)還坐在這兒?一分鐘就能解決的事情?!鄙碓谥鲌龅挠崦艉橼s緊端著酒杯打起圓場,稱贊董明珠雷厲風(fēng)行,才讓“格力這么成功”。

董明珠的性格從來沒有改變。9年前,在魯豫的鏡頭里,她也沒有掩藏鐵腕的一面。員工沒有安排好接待流程,她走遠(yuǎn)了還不忘回過頭大喊:“(我)不把你們都撤了才怪!”制造車間里的溫度比平時(shí)高了兩度,她反問負(fù)責(zé)人:“你是怎么搞的?”

董明珠在鏡頭前批評(píng)員工工作不到位。圖 / 《魯豫大咖一日行》第一季

想要精準(zhǔn)樹立自己的人設(shè),很多時(shí)候還得找到一個(gè)合適的“敵人”。

很長一段時(shí)間里,小米都在扮演這個(gè)角色。雙方在輿論場上的戰(zhàn)爭從來沒有停止。一個(gè)月前,格力電器召開的臨時(shí)股東大會(huì)上,董明珠炮轟小米SU7的撞車事故,隨后強(qiáng)調(diào)格力的車在北京跑了十幾年,從來沒有火災(zāi),“這就是實(shí)力,就是技術(shù)”。

格力的技術(shù),是董明珠最引以為傲的優(yōu)點(diǎn)。她也不止一次,批評(píng)“對(duì)手”小米的產(chǎn)品缺少科技含量。去年年底的一次采訪中,她主動(dòng)提及小米空調(diào)因?yàn)閷@謾?quán),賠償格力50萬元。而小米公關(guān)部總經(jīng)理王化也很快回應(yīng):“信息不實(shí)?!彼Q小米空調(diào)沒有專利侵權(quán),更沒有因此賠償格力。

董明珠與小米這一段相愛相殺的緣分,最早要追溯到12年前,那也是董明珠真正破圈的開始。2013年,中國經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選的現(xiàn)場,雷軍宣稱:“如果小米在5年內(nèi)營業(yè)額擊敗格力電器,董總輸我一塊錢?!倍髦榈讱馐悖骸耙€就賭10個(gè)億?!?/p>

這價(jià)值10個(gè)億的賭局,最后沒有輸家。2018年,格力以2000.24億元的營收,超過了小米。而小米那邊,在跌宕中改革渠道、擴(kuò)大規(guī)模,不僅于2018年成功上市,收入也在2019年反超了格力。雷軍半開玩笑地懊悔稱,“打賭要打六年?!?/p>

在外界看來,董明珠和雷軍不只是兩家企業(yè)的競爭,更是傳統(tǒng)與新興制造業(yè)的對(duì)決。交手中,兩個(gè)生長于不同時(shí)代的企業(yè)家,各自的形象前所未有的鮮明。董明珠的剛強(qiáng)、直接、“鐵娘子”式人設(shè),就此樹立起來。

這一路上,董明珠的敵人不少。她曾痛斥互聯(lián)網(wǎng)造車,還批評(píng)小米和美的的合作是“小偷加小偷”。

不是沒有人勸過她。身為董明珠的多年好友,財(cái)經(jīng)作家葉檀曾經(jīng)讓她把“有些話,收一收”。而董明珠依然堅(jiān)持做自己。她的性格和言論引來了許多爭議。接受魯豫采訪的時(shí)候,董明珠站在辦公樓下叉腰發(fā)怒的照片,被許多人轉(zhuǎn)發(fā)。作為主持人,魯豫擔(dān)心董明珠“這個(gè)瞬間看起來不太好看”,但團(tuán)隊(duì)沒有出面處理,只是說,“她見過的風(fēng)浪比這(照片)大多了”。

董明珠被人拍下的發(fā)火照片。圖 / 《魯豫大咖一日行》第一季

不能否認(rèn),這些激烈的爭議給董明珠帶來了無窮無盡的熱度,格力電器董事、負(fù)責(zé)浙江區(qū)域銷售的張軍督也曾經(jīng)建議總部處理一些過激的批評(píng)。但董明珠并不在意,“你管它干嘛,這個(gè)也是流量”。

顯然,董明珠渴望用巨大流量,拉動(dòng)格力走出瓶頸,復(fù)現(xiàn)20年前的輝煌。她最新的動(dòng)作,就是決定把部分格力專賣店改名或升級(jí)為“董明珠健康家”。

最新的直播里,董明珠直言,格力產(chǎn)品要全面進(jìn)入每個(gè)家的書房、廚房、客廳。但實(shí)際上,相比起對(duì)手,格力始終沒能找到新的增長曲線,空調(diào)依然是這家公司最大的收入來源。

而作為核心產(chǎn)品,空調(diào)業(yè)務(wù)也同樣面臨很多挑戰(zhàn)。2024年財(cái)報(bào)顯示,格力營收為1900億元,同比減少7.31%。格力依然在承受渠道改革帶來的后坐力。

董明珠決心把方向轉(zhuǎn)向線上直播帶貨。2020年,巔峰時(shí)期一共開啟了13場帶貨,累計(jì)GMV(總銷售額)達(dá)476億元。消費(fèi)者可以通過經(jīng)銷商分享的二維碼下單,格力直接發(fā)貨,這種模式完全繞開了此前的省級(jí)代理商和銷售公司。

這確實(shí)也引發(fā)了短暫的陣痛。很多區(qū)域經(jīng)銷商瞄準(zhǔn)了時(shí)機(jī),集體倒戈。不少銷售助理轉(zhuǎn)而投向格力競爭對(duì)手的陣營。就連格力內(nèi)部員工也被挖角——格力分管銷售的總裁助理胡文豐,和曾經(jīng)被看作董明珠接班人的黃輝,現(xiàn)在都成為了飛利浦旗下的大將。

更加棘手的是對(duì)手的追趕。主打中高端市場、從來“不打價(jià)格戰(zhàn)”的格力空調(diào),市場份額正被競爭對(duì)手蠶食。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至去年第三季度,小米空調(diào)線上銷量市占率達(dá)到14.26%。反觀格力空調(diào),銷量市占率從21%下滑至18.48%。兩家公司銷量的市場份額差距,正不斷縮小。

董明珠不是一個(gè)害怕戰(zhàn)斗的人。恰恰相反,執(zhí)掌格力以來,董明珠是靠打贏一場場硬仗走過來的,對(duì)手包括但不限于下屬、經(jīng)銷商到競爭者。她不太展現(xiàn)自己的柔情、迂回,有媒體形容,“董明珠走過的路,草都長不出來”。

只是現(xiàn)在,董明珠面對(duì)的不再是一場賭局,流量也不是萬能的武器。消費(fèi)市場的冷風(fēng)吹來,擺在71歲的董明珠面前的,仍然是一場“生死戰(zhàn)”。

參考資料:

1.《董明珠傳》,陳潤

2.《魯豫有約大咖一日行》第一季

3.《董明珠71歲了,她還在戰(zhàn)斗》,谷雨實(shí)驗(yàn)室

4.《“搞抽象”的董明珠,在做一場危險(xiǎn)的品牌實(shí)驗(yàn)》,刺猬公社

5.《王自如,從來不是董明珠的唯一選擇》,解碼Decode

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看過這兩小時(shí)的直播,所有人都會(huì)知道,“再見老板”絕不會(huì)比“再見愛人”更加輕松。一落座,董明珠就問這個(gè)自己曾經(jīng)看好的晚輩,“思想變了沒有”。孟羽童明白這是對(duì)她委婉的批評(píng),她趕緊回答自己還在學(xué)習(xí)。

緊接著,董明珠含笑摟著孟羽童,但講出的每一句話幾乎都是批評(píng)。首先,點(diǎn)明她擅自接代言、接廣告,“是犯了很大的錯(cuò)誤”;其次,指出她失去格力這個(gè)最好的機(jī)會(huì);最后就是“上價(jià)值”,董明珠欲言又止地說她三觀打了折扣。

只有這個(gè)時(shí)刻,孟羽童打破了沉默,火速辯解“我三觀挺正的”。

再見老板

《再見愛人4》因?yàn)榧钨e言論頻頻上熱搜的時(shí)候,微博博主@推拿熊 曾暢想,“拍再見愛人已經(jīng)難以超越,膽子大就拍《再見老板》”,讓已經(jīng)離職的員工和前老板合體亮相拍綜藝,比如董明珠和孟羽童,又比如俞敏洪和董宇輝,“這得好看成啥樣啊”。

如今,暢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。5月23日晚,兩年沒同框的格力董事長董明珠和她的前秘書孟羽童,再次同場直播帶貨。從相識(shí)到并肩又到“交惡”,她倆的故事充滿了戲劇性,還沒開播就吸引了諸多網(wǎng)友圍觀、品評(píng)。

預(yù)熱的物料猝不及防中透露出溫馨,又貼合當(dāng)下的情緒。

三天前,孟羽童在社交平臺(tái)上貼出了自己和董明珠的聊天記錄。時(shí)過境遷后收到前老板的信息,她覺得“心中一塊大石終于落地”,并且回憶起過去艱難的時(shí)刻,輿論風(fēng)暴里是董明珠握住她的手,安慰她“別怕”。

孟羽童在自己的社交平臺(tái)上曬出自己和董明珠的聊天記錄。圖 / 小紅書截圖

和前同事們坐在飯桌上,孟羽童也不諱言自己深受董明珠的影響,會(huì)“不自覺地模仿她”。孟羽童把董明珠當(dāng)作職業(yè)上的榜樣,女性成長為一家企業(yè)掌舵者的敘事,深深激勵(lì)著這個(gè)年輕人。直播海報(bào)上,孟羽童和董明珠一前一后舉起單反相機(jī)看向遠(yuǎn)方,一對(duì)忘年交冰釋前嫌的情節(jié),已經(jīng)呼之欲出。

但看過這兩小時(shí)的直播,所有人都會(huì)知道,“再見老板”絕不會(huì)比“再見愛人”更加輕松。

“再見老板”的課前回顧,從一個(gè)靈魂提問開始。一落座,董明珠就問這個(gè)自己曾經(jīng)看好的晚輩,“思想變了沒有”。孟羽童明白這是對(duì)她委婉的批評(píng),她趕緊回答自己還在學(xué)習(xí)。

第一課隨即開啟。董明珠含笑摟著孟羽童,但講出的每一句話幾乎都是批評(píng)。首先,點(diǎn)明她擅自接代言、接廣告,“是犯了很大的錯(cuò)誤”;其次,指出她失去格力這個(gè)最好的機(jī)會(huì);最后就是“上價(jià)值”,董明珠欲言又止地說她三觀打了折扣。只有這個(gè)時(shí)刻,孟羽童打破了沉默,火速辯解“我三觀挺正的”。

董明珠在直播中提及孟羽童的“三觀”問題。圖 / 格力明珠精選直播截圖

董明珠一度宣稱要把孟羽童培養(yǎng)成“第二個(gè)董明珠”,但后來也是她親自證實(shí),孟羽童從格力離開。在她看來,孟羽童不可能在格力工作的同時(shí),還到公司外做廣告,“這肯定是不合規(guī)的”。這次直播,董明珠再次重申:當(dāng)時(shí)都是孟羽童太年輕了,因?yàn)槟贻p,所以抵抗不了外界的誘惑,只能離開格力。

這樣的口吻比起幾個(gè)月前算是溫和得多。在此前一次內(nèi)部發(fā)言里,董明珠非常不滿,她說孟羽童是借助格力平臺(tái)成了一個(gè)網(wǎng)紅,在公司起到不好的作用,因此措辭十分嚴(yán)厲,“不能再容忍這樣的人在格力電器,所以把她開除出去”。

如今,要一起帶貨,董明珠的態(tài)度和緩了,但基本準(zhǔn)則沒有變。評(píng)論里,有人問孟羽童未來的打算,董明珠斬釘截鐵地回答:“離開之后要回來,不可能的?!?/p>

在很多場合里,董明珠都不避諱地介紹過自己挑選員工的標(biāo)準(zhǔn)。不接受重新回來工作的員工,就是里面態(tài)度最堅(jiān)決的一條。她也不接受海歸留學(xué)生,就在一個(gè)月前,董明珠才因?yàn)椤皥?jiān)決不用海歸派,因?yàn)槔锩嬗虚g諜”的言論上了熱搜,她說自己不知道誰是誰不是,在無法辨別是否是間諜的情況下,只能保守地選擇國內(nèi)高校的學(xué)生。

如果按照這些標(biāo)準(zhǔn)來看,孟羽童的履歷應(yīng)該是精準(zhǔn)踩在格力的“雷區(qū)”——除了“前員工”的身份之外,孟羽童還即將出國留學(xué)。不過,面對(duì)網(wǎng)友關(guān)切的眼光,董明珠還是沒有把話說死,等到孟羽童出國深造一年之后,“還是有可能重回格力”,原因是,孟羽童沒有惡意竊取過公司的技術(shù),也不是轉(zhuǎn)頭去了別家公司,這起碼意味著她原則上沒有問題。

回應(yīng)完人們關(guān)心的八卦,兩個(gè)人沒有任何廢話,火速過渡到了帶貨模式,顯然,這才是這場盛大會(huì)面的重要目的。整場直播里,董明珠和孟羽童手牽手、互相寒暄的時(shí)間加起來不過幾分鐘,更多時(shí)間里,直播間輪番請(qǐng)出的是介紹廚具的廚師、推銷電飯煲的銷售總監(jiān),以及董明珠身邊購買美容儀的女性企業(yè)家朋友們。

眾多貨品中,董明珠最心心念念的依然是玫瑰空調(diào)。她再次展現(xiàn)了一以貫之的自信。有人批評(píng)她的審美“土”,但她不以為意,因?yàn)樗嘈庞幸慌讼矚g,玫瑰空調(diào)甚至“沒有貨,不夠賣”。在孟羽童的追問下,她還分享了自己對(duì)玫瑰空調(diào)二代的暢想,要“整個(gè)(外形)就是一朵玫瑰花”,成為一件擺在家里的藝術(shù)品。

格力的玫瑰空調(diào)。圖 / 小紅書@格力電器

現(xiàn)場還一度變成老板們的“下單PK賽”,有人說要買50個(gè)養(yǎng)生壺回去送員工,馬上就有人加到100個(gè)。在這樣的氣氛下,孟羽童只能靠邊站,直到評(píng)論里不斷有粉絲催問她的身影,導(dǎo)播才趕緊切畫面,面對(duì)鏡頭,孟羽童很快露出一個(gè)體面的微笑。

只是,費(fèi)力播了半天,格力直播間的榜單排名還是“帶貨總榜85名”,半個(gè)小時(shí)后,這個(gè)數(shù)字下滑到了97名。董明珠花費(fèi)很長篇幅去推薦的一款“雙面女王”美容儀,原價(jià)14000元,即使是直播優(yōu)惠價(jià)也高達(dá)9800元,哪怕主播們一再強(qiáng)調(diào)“限量”“搶光了”,詳情頁已售數(shù)字卻一直停留在個(gè)位數(shù)。

來去之間的打工人

直播當(dāng)中,董明珠提到了這幾年的變化,“企業(yè)的變化和個(gè)人的變化都是共存的”。事實(shí)上,這位企業(yè)家這幾年重用的愛將,已經(jīng)變了又變。

引發(fā)討論最多的除了一度被視作“董明珠接班人”的孟羽童,還有語出驚人的王自如。

和董明珠一起參加專訪節(jié)目時(shí),王自如展現(xiàn)出了極高的情商。主持人問他工資多少,他說自己不在意,從來不看工資條。主持人讓他談?wù)剬?duì)老板董明珠的看法,王自如說:“哪怕每天什么事都不干,就看她怎么開會(huì),聽她每天講什么、做什么,我都覺得是一件很幸福的事?!?/p>

王自如和董明珠參加綜藝。圖 /《問答八方》

這段話乍一聽圓滑又諂媚,卻又好像飽含職場哲學(xué)。打工人一邊嗤之以鼻,一邊又開始糾結(jié)要不要抄寫、背誦、逐幀學(xué)習(xí)。畢竟,這段話的確哄得董明珠很開心,大家也悟了,原來領(lǐng)導(dǎo)真的會(huì)喜歡這樣的員工。

看上去,孟羽童和王自如有很多相似性,比如算時(shí)間,兩個(gè)人其實(shí)是“職場同期生”,都在2021年進(jìn)入格力。他們還都是通過綜藝和董明珠結(jié)緣——憑借求職綜藝《初入職場的我們》,孟羽童成為了董明珠的助理;而王自如早在2016年的創(chuàng)業(yè)節(jié)目《我是創(chuàng)始人》里,就和導(dǎo)師董明珠越走越近。走到聚光燈下,兩人也都不缺成為網(wǎng)紅的潛質(zhì)。

但本質(zhì)上,他們能在格力站到話題中心,背后都是董明珠的意志。

2021年,恰逢格力推進(jìn)渠道改革的重大轉(zhuǎn)型時(shí)期,董明珠希望公司從線下拓展到線上,推行“新零售”模式。于是,自帶潑天流量的孟羽童,肩負(fù)起帶貨的重要任務(wù),幫助格力搶占線上銷售的份額。至于王自如,身兼“渠道改革負(fù)責(zé)人”之職,名頭聽上去更響亮些。

只是后來大家才發(fā)現(xiàn),孟羽童的名字被格力注冊(cè)成商標(biāo),王自如有名頭卻少實(shí)權(quán)——翻開格力的年報(bào),高管名單中沒有王自如的名字,而在媒體的報(bào)道中,他雖負(fù)責(zé)渠道改革,卻也沒有最終決策權(quán),所有事都得向董明珠匯報(bào)后才能決定。

短短兩年之后,孟羽童出走,王自如離職。到了2024年5月,接下渠道改革重?fù)?dān)的,成了一位名叫盧陸群的女性,雖然她大眾知名度很低,但扎扎實(shí)實(shí)在家電圈打拼了多年,做到了格力的銷售總監(jiān)。彼時(shí),董明珠穿著漢服在洛陽游玩時(shí),身邊就有盧陸群的陪同。

在昨天的這場直播里,董明珠一邊坐著孟羽童,另一邊就坐著盧陸群,兩個(gè)人還在主持人的攛掇下,展開了一場紅藍(lán)之爭,“支持羽童的買藍(lán)色鍋,支持盧總的買紅色鍋”。最后,還是董明珠推了一把,如果紅色鍋銷量達(dá)到100個(gè),就再給它降價(jià)200元。人們恍然大悟,這個(gè)穿著樸素的女性,或許才是真正被董明珠重用的那個(gè)人。

昨晚的直播中盧陸群和孟羽童分坐董明珠兩側(cè)。圖 / 格力明珠精選直播截圖

不過,兩位網(wǎng)紅的存在,已經(jīng)足夠激起互聯(lián)網(wǎng)的水花。通過層出不窮的新聞,不少人也開始嘗試?yán)斫舛髦榈挠萌擞^。

要讓董明珠理解當(dāng)下的年輕人,不是一件容易的事。這位在商海摸爬滾打幾十年的企業(yè)家,打心眼里覺得,格力這樣的大公司是一所好學(xué)校、一個(gè)好平臺(tái),員工只要下苦心,肯定能夠在里面學(xué)到真本領(lǐng)。她本人的經(jīng)歷,就是這套敘事最有力的證明——最開始,她以單親母親的身份加入格力,從一名銷售員做起,在一線學(xué)會(huì)了跟經(jīng)銷商打交道,也學(xué)會(huì)了如何去管理團(tuán)隊(duì),最后她成了一家企業(yè)的掌舵者。

或許也正因如此,董明珠會(huì)覺得,企業(yè)和員工之間不是單純的“雇傭關(guān)系”,而是一種“培養(yǎng)關(guān)系”。有一回,她甚至真情實(shí)感地提議,員工要跳槽,公司就要收培訓(xùn)費(fèi),因?yàn)椤芭囵B(yǎng)你付出了那么多財(cái)力、人力、物力和時(shí)間,你拍了屁股就走了,下一個(gè)單位最少要賠償我的培訓(xùn)費(fèi)”。

帶著這樣的想法或許就可以理解,為什么董明珠會(huì)對(duì)孟羽童、王自如都有很好的第一印象。在《初入職場的我們》里,孟羽童第一次在董明珠面前做自我介紹,只花了一半時(shí)間闡述簡歷,剩下的時(shí)間,她非常真誠地告訴董明珠,自己是來學(xué)習(xí)的,她想學(xué)習(xí)董明珠“極致理性”的處事風(fēng)格,得到霸道女總裁的“指點(diǎn)”。

在綜藝中初見時(shí),孟羽童表示自己非常希望向董總學(xué)習(xí)。圖 / 《初入職場的我們》

王自如也是。在那段引發(fā)巨大爭議的獨(dú)白里,或許最讓董明珠感到舒心的,并不是說要讓辦公室離董明珠更近的話,而是讓年輕人要學(xué)會(huì)心態(tài)歸零,因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)一定會(huì)犯錯(cuò),是公司為你犯的錯(cuò)買單,還有人教你怎么做事。這還不算完,王自如還十足虔誠地感慨,都這樣了,公司“還要給你發(fā)錢”,怎么看,這個(gè)班都上得賺翻了。一旁的董明珠聽了,神情很是滿意。

親身經(jīng)歷會(huì)塑造人的觀念。細(xì)看董明珠的用人觀,會(huì)發(fā)現(xiàn)她是一名典型的經(jīng)驗(yàn)主義者,曾經(jīng)吃過的苦、受過的委屈,都會(huì)讓她警惕,然后做出相對(duì)保守和安全的選擇。

比如,董明珠覺得,企業(yè)用人時(shí),最重要的第一品質(zhì)是“忠誠”。她本人的確是一個(gè)符合這一標(biāo)準(zhǔn)的人。1994年,格力快速發(fā)展,競爭對(duì)手花了大力氣來格力挖人,特意給高管們開出了極高的薪水。當(dāng)時(shí)正好趕上格力給銷售人員降薪,多重原因疊加之下,十幾個(gè)銷售骨干集體辭職,還有人不忘來勸董明珠跟著走。時(shí)任經(jīng)營部部長的董明珠說,自己選擇留下,就是因?yàn)楦心钇髽I(yè)的培養(yǎng)恩情。

這件被挖墻腳的往事,后來被董明珠形容為“滅頂之災(zāi)”,也決定了她日后的用人標(biāo)準(zhǔn),并衍生出很多不成文的條例,包括不要家電行業(yè)跳槽來的人、不要留學(xué)生之類,外界看來有點(diǎn)荒誕的規(guī)定。她的觀點(diǎn)就是,這類人都無法保證忠誠性,極有可能背叛企業(yè),讓她和格力再吃個(gè)悶虧。

當(dāng)然,董明珠也并非察覺不到時(shí)代的變化,沒有多少人能像她一樣,在一家企業(yè)干一輩子。她曾經(jīng)信任過的人里,很多都離開了格力,有轉(zhuǎn)頭去了飛利浦的執(zhí)行總裁,也有加入美的空調(diào)的區(qū)域大經(jīng)銷商,還有更多人,面對(duì)越來越微弱的盈利,只能放棄了只賣一家的承諾,貨柜里什么品牌都有,只要賺錢,誰家都賣。

而最近被她任用的盧陸群,同樣也是從其他公司跳槽來的。據(jù)公開報(bào)道,這位畢業(yè)于浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)的女性高管,在方太、京東等公司都工作過。2022年,格力的河北總經(jīng)銷商改賣飛利浦,一度引起經(jīng)銷商們的集體恐慌,盧陸群就是被派出穩(wěn)住大盤的人,她穩(wěn)住了經(jīng)銷商的情緒,也穩(wěn)住了業(yè)績,創(chuàng)下河北區(qū)域近年來的最佳成績,后來越來越被董明珠看重。

還是在一次會(huì)議里,董明珠說,只要你能干,“哪怕90歲我都用你”??梢韵胍?,如今更被董明珠強(qiáng)調(diào)的用人條件要素,已不僅僅只有忠誠二字,還有“實(shí)力”——相比起來,還是它能夠帶來實(shí)打?qū)嵉钠髽I(yè)利潤。

流量捕手的焦慮

過去10年,格力推出過各式各樣的產(chǎn)品,但董明珠經(jīng)營得最成功的還是自己——在鏡頭前,她殺伐果斷;碰到熱點(diǎn)話題,她總有驚人之語??恐r明的“董式風(fēng)格”,她一躍成為了企業(yè)家中的頂流。

當(dāng)下的老板敘事中,最受歡迎的人設(shè)之一是對(duì)員工講義氣,體諒打工人感受。但作為格力掌門人,董明珠最為人所知的標(biāo)簽是“強(qiáng)勢(shì)”。員工在她身邊,得打起十二萬分的精神,才能隨時(shí)面對(duì)她的質(zhì)詢。

鏡頭記錄下不少屬于董明珠的名場面。幾個(gè)月前,董明珠和格力電商負(fù)責(zé)人朱蕓聰帶著小家電走進(jìn)了東方甄選的直播間。宣傳產(chǎn)品的過程中,鑄鐵電飯鍋遲遲沒能掛上鏈接,董明珠立刻看向身邊的朱蕓聰,語氣嚴(yán)厲吩咐他,“即刻去解決,(你)還坐在這兒?一分鐘就能解決的事情?!鄙碓谥鲌龅挠崦艉橼s緊端著酒杯打起圓場,稱贊董明珠雷厲風(fēng)行,才讓“格力這么成功”。

董明珠的性格從來沒有改變。9年前,在魯豫的鏡頭里,她也沒有掩藏鐵腕的一面。員工沒有安排好接待流程,她走遠(yuǎn)了還不忘回過頭大喊:“(我)不把你們都撤了才怪!”制造車間里的溫度比平時(shí)高了兩度,她反問負(fù)責(zé)人:“你是怎么搞的?”

董明珠在鏡頭前批評(píng)員工工作不到位。圖 / 《魯豫大咖一日行》第一季

想要精準(zhǔn)樹立自己的人設(shè),很多時(shí)候還得找到一個(gè)合適的“敵人”。

很長一段時(shí)間里,小米都在扮演這個(gè)角色。雙方在輿論場上的戰(zhàn)爭從來沒有停止。一個(gè)月前,格力電器召開的臨時(shí)股東大會(huì)上,董明珠炮轟小米SU7的撞車事故,隨后強(qiáng)調(diào)格力的車在北京跑了十幾年,從來沒有火災(zāi),“這就是實(shí)力,就是技術(shù)”。

格力的技術(shù),是董明珠最引以為傲的優(yōu)點(diǎn)。她也不止一次,批評(píng)“對(duì)手”小米的產(chǎn)品缺少科技含量。去年年底的一次采訪中,她主動(dòng)提及小米空調(diào)因?yàn)閷@謾?quán),賠償格力50萬元。而小米公關(guān)部總經(jīng)理王化也很快回應(yīng):“信息不實(shí)?!彼Q小米空調(diào)沒有專利侵權(quán),更沒有因此賠償格力。

董明珠與小米這一段相愛相殺的緣分,最早要追溯到12年前,那也是董明珠真正破圈的開始。2013年,中國經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選的現(xiàn)場,雷軍宣稱:“如果小米在5年內(nèi)營業(yè)額擊敗格力電器,董總輸我一塊錢?!倍髦榈讱馐悖骸耙€就賭10個(gè)億?!?/p>

這價(jià)值10個(gè)億的賭局,最后沒有輸家。2018年,格力以2000.24億元的營收,超過了小米。而小米那邊,在跌宕中改革渠道、擴(kuò)大規(guī)模,不僅于2018年成功上市,收入也在2019年反超了格力。雷軍半開玩笑地懊悔稱,“打賭要打六年?!?/p>

在外界看來,董明珠和雷軍不只是兩家企業(yè)的競爭,更是傳統(tǒng)與新興制造業(yè)的對(duì)決。交手中,兩個(gè)生長于不同時(shí)代的企業(yè)家,各自的形象前所未有的鮮明。董明珠的剛強(qiáng)、直接、“鐵娘子”式人設(shè),就此樹立起來。

這一路上,董明珠的敵人不少。她曾痛斥互聯(lián)網(wǎng)造車,還批評(píng)小米和美的的合作是“小偷加小偷”。

不是沒有人勸過她。身為董明珠的多年好友,財(cái)經(jīng)作家葉檀曾經(jīng)讓她把“有些話,收一收”。而董明珠依然堅(jiān)持做自己。她的性格和言論引來了許多爭議。接受魯豫采訪的時(shí)候,董明珠站在辦公樓下叉腰發(fā)怒的照片,被許多人轉(zhuǎn)發(fā)。作為主持人,魯豫擔(dān)心董明珠“這個(gè)瞬間看起來不太好看”,但團(tuán)隊(duì)沒有出面處理,只是說,“她見過的風(fēng)浪比這(照片)大多了”。

董明珠被人拍下的發(fā)火照片。圖 / 《魯豫大咖一日行》第一季

不能否認(rèn),這些激烈的爭議給董明珠帶來了無窮無盡的熱度,格力電器董事、負(fù)責(zé)浙江區(qū)域銷售的張軍督也曾經(jīng)建議總部處理一些過激的批評(píng)。但董明珠并不在意,“你管它干嘛,這個(gè)也是流量”。

顯然,董明珠渴望用巨大流量,拉動(dòng)格力走出瓶頸,復(fù)現(xiàn)20年前的輝煌。她最新的動(dòng)作,就是決定把部分格力專賣店改名或升級(jí)為“董明珠健康家”。

最新的直播里,董明珠直言,格力產(chǎn)品要全面進(jìn)入每個(gè)家的書房、廚房、客廳。但實(shí)際上,相比起對(duì)手,格力始終沒能找到新的增長曲線,空調(diào)依然是這家公司最大的收入來源。

而作為核心產(chǎn)品,空調(diào)業(yè)務(wù)也同樣面臨很多挑戰(zhàn)。2024年財(cái)報(bào)顯示,格力營收為1900億元,同比減少7.31%。格力依然在承受渠道改革帶來的后坐力。

董明珠決心把方向轉(zhuǎn)向線上直播帶貨。2020年,巔峰時(shí)期一共開啟了13場帶貨,累計(jì)GMV(總銷售額)達(dá)476億元。消費(fèi)者可以通過經(jīng)銷商分享的二維碼下單,格力直接發(fā)貨,這種模式完全繞開了此前的省級(jí)代理商和銷售公司。

這確實(shí)也引發(fā)了短暫的陣痛。很多區(qū)域經(jīng)銷商瞄準(zhǔn)了時(shí)機(jī),集體倒戈。不少銷售助理轉(zhuǎn)而投向格力競爭對(duì)手的陣營。就連格力內(nèi)部員工也被挖角——格力分管銷售的總裁助理胡文豐,和曾經(jīng)被看作董明珠接班人的黃輝,現(xiàn)在都成為了飛利浦旗下的大將。

更加棘手的是對(duì)手的追趕。主打中高端市場、從來“不打價(jià)格戰(zhàn)”的格力空調(diào),市場份額正被競爭對(duì)手蠶食。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至去年第三季度,小米空調(diào)線上銷量市占率達(dá)到14.26%。反觀格力空調(diào),銷量市占率從21%下滑至18.48%。兩家公司銷量的市場份額差距,正不斷縮小。

董明珠不是一個(gè)害怕戰(zhàn)斗的人。恰恰相反,執(zhí)掌格力以來,董明珠是靠打贏一場場硬仗走過來的,對(duì)手包括但不限于下屬、經(jīng)銷商到競爭者。她不太展現(xiàn)自己的柔情、迂回,有媒體形容,“董明珠走過的路,草都長不出來”。

只是現(xiàn)在,董明珠面對(duì)的不再是一場賭局,流量也不是萬能的武器。消費(fèi)市場的冷風(fēng)吹來,擺在71歲的董明珠面前的,仍然是一場“生死戰(zhàn)”。

參考資料:

1.《董明珠傳》,陳潤

2.《魯豫有約大咖一日行》第一季

3.《董明珠71歲了,她還在戰(zhàn)斗》,谷雨實(shí)驗(yàn)室

4.《“搞抽象”的董明珠,在做一場危險(xiǎn)的品牌實(shí)驗(yàn)》,刺猬公社

5.《王自如,從來不是董明珠的唯一選擇》,解碼Decode

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