姚宛
全球時尚行業(yè)的格局正在快速且顯著地發(fā)生變化。
第三方數(shù)據(jù)分析平臺ECDB最近的一份報告顯示，時尚和生活方式在線零售商SHEIN超過耐克等多家公司，成為全球時尚電商領(lǐng)域的新領(lǐng)軍平臺。但這不是SHEIN第一次在這類報告上獲得關(guān)注，此前它在Similarweb 時尚與服裝網(wǎng)站訪問量排行中，穩(wěn)居首位。
按照ECDB的分析，SHEIN的優(yōu)勢和強項的核心是以按需柔性供應(yīng)鏈驅(qū)動。在此基礎(chǔ)之上，SHEIN于2023年落地了基于“自主品牌+平臺”的雙引擎發(fā)展布局，并通過對平臺化等方式進一步將經(jīng)驗和影響力輸出，同時又反哺上游生產(chǎn)、倉儲等供應(yīng)環(huán)節(jié)的合作方。
這讓SHEIN走上了增長的快車道。
2024年，知名咨詢機構(gòu)GlobalData發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，SHEIN憑借數(shù)字化按需柔性供應(yīng)鏈優(yōu)勢成為增長最快的時尚零售商。另一市場咨詢機構(gòu)PYMNTS 最新發(fā)布的“最佳消費者個性化體驗購物應(yīng)用排行榜”顯示，SHEIN超過耐克、亞馬遜、宜家、沃爾瑪?shù)裙镜琼?，是最受好評的全球購物應(yīng)用。
與此同時，SHEIN在推動行業(yè)綠色化升級方面也動作不斷，近日SHEIN宣布其 2050年凈零排放目標以及近期、長期科學(xué)減排目標已獲SBTi（科學(xué)碳目標倡議組織）批準。以2023年為基準年，到2050年SHEIN在整個價值鏈上實現(xiàn)溫室氣體（GHG）凈零排放。
從表層的業(yè)務(wù)增長和各種排名登頂，再到內(nèi)里的可持續(xù)發(fā)展和全景式生態(tài)模式，SHEIN構(gòu)建了一套覆蓋前端和后端的獨特協(xié)同體系。如今這套體系所收獲的成果正在顯現(xiàn)出外溢作用——既繼續(xù)在公司層面讓影響力覆蓋范圍擴大，也在現(xiàn)實運作中帶動百萬級就業(yè)和地區(qū)發(fā)展。
故事從柔性供應(yīng)鏈講起
這一切都始于柔性供應(yīng)鏈。
SHEIN成立至今的時間其實只有13年而已。在2012年正式創(chuàng)立公司后，創(chuàng)始人許仰天沒有像許多時裝品牌和電商平臺一樣，馬上擁抱流量和趨勢的紅利，而是將大量時間和精力投入到服裝供應(yīng)鏈體系的鉆研之中。
他最為聚焦的地方是廣東，尤其是廣州番禺地區(qū)。
這是中國改革開放后最早承接外貿(mào)制衣業(yè)務(wù)的地區(qū)，大大小小各種服裝工廠林立其中，至今早已發(fā)展出高度成熟的生產(chǎn)體系。但SHEIN并不滿足于此，其在Zara和Gap等快時尚品牌于1990年代到2000年代鉆研出的“小單快反”模式基礎(chǔ)上進一步深挖潛力。
結(jié)果便是，利用實際市場需求來預(yù)測銷售和控制生產(chǎn)量，讓SHEIN如今可以讓所有訂單從100件至200件的“小分量”開始進行首單生產(chǎn)。而柔性供應(yīng)鏈的秘訣也正是在于此。
借助成熟的前端技術(shù)分析系統(tǒng)，SHEIN的團隊能夠迅速從社交媒體等多個平臺掌握實時流行趨勢和消費者反饋，隨后迅速將這些信息和意見傳到給企劃、設(shè)計團隊。進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)后，每個款式的各生產(chǎn)與質(zhì)量管理環(huán)節(jié)的要求與標準會通過線上的數(shù)字化工具實時同步到各供應(yīng)商端。
供應(yīng)商通過線上數(shù)字化的管理工具進行生產(chǎn)排單、生產(chǎn)管理、及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整。 如果產(chǎn)生爆款，SHEIN便迅速向工廠追加生產(chǎn)訂單，隨后通過已經(jīng)布局完備的物流體系送往全球市場。
如何提高庫存周轉(zhuǎn)效率是困擾鞋服行業(yè)的普遍性難題，但SHEIN卻因為成熟的按需柔性供應(yīng)鏈體系而將庫存率降低至低個位數(shù)。這種技術(shù)驅(qū)動的柔性按需供應(yīng)鏈不僅提高了產(chǎn)業(yè)效率，也從源頭減少了浪費的可能性。
消費者想要買了才去生產(chǎn)，生產(chǎn)出來的都會被消費者迅速購買。一個完整的可持續(xù)閉環(huán)。
事實上，基于按需柔性供應(yīng)鏈模式本身就帶有環(huán)保色彩。因此在SHEIN獲SBTi批準的目標中，到2030年近期目標，SHEIN將致力于實現(xiàn)范圍1和范圍2（說明：范圍1范圍2指自有設(shè)施運營的直接排放和電力使用的間接排放）的絕對溫室氣體排放量減少42%；范圍3（說明：范圍3指價值鏈的間接排放，主要包括采購的商品和服務(wù)、燃料和能源相關(guān)活動、運輸和配送、運營過程中產(chǎn)生的廢棄物以及售出產(chǎn)品的報廢處理等）的絕對溫室氣體排放量減少25%。同時，到2030年，將每年逐步增加采購使用的可再生電力至100%。作為2050年長期目標，SHEIN則會將范圍1和范圍2、及范圍3的溫室氣體絕對排放量減少90%。
和目標一致，隨著發(fā)展規(guī)模在過去幾年里快速擴大，SHEIN的目光也從生產(chǎn)模式本身細化，更多更為細節(jié)的生產(chǎn)流程得到關(guān)注，并由此推動了一系列創(chuàng)新應(yīng)用的誕生。
一個例子是數(shù)碼冷轉(zhuǎn)印印花技術(shù)。借助數(shù)碼打印機，工廠可以使用活性墨水將丹寧紋理或藝術(shù)圖案印刷到轉(zhuǎn)印膜上，然后使用冷轉(zhuǎn)印設(shè)備將轉(zhuǎn)印膜上的圖案轉(zhuǎn)印到白色牛仔布，從而復(fù)制出傳統(tǒng)水洗牛仔布的褪色和復(fù)古磨損等效果。
在傳統(tǒng)牛仔褲生產(chǎn)過程中，褪色和復(fù)古磨損效果需要依靠多次水洗才能實現(xiàn)，不僅浪費大量水資源，化學(xué)燃料也對操作工人造成健康危害。僅在2024年，SHEIN采用該技術(shù)生產(chǎn)的牛仔服裝達到38萬件，同比增加90%。
按照必維國際檢驗集團于2023年發(fā)布的驗證報告數(shù)據(jù)計算，SHEIN因此而實現(xiàn)的節(jié)水量超1萬噸。
另一個與數(shù)碼冷轉(zhuǎn)印印花相似的案例，是數(shù)碼熱轉(zhuǎn)印技術(shù)。這種技術(shù)將染料印在熱轉(zhuǎn)印紙上，然后轉(zhuǎn)印到織物上形成圖案的印刷技術(shù)，最大特點是在提升效率的同時極大節(jié)省了水資源。 由此再進一步，SHEIN聯(lián)合東華大學(xué)研發(fā)推出新一代再生滌綸解決方案，測試表明，這項創(chuàng)新的工藝可以擴大回收材料的范圍，包括廢舊紡織材料與PET瓶等消費前和消費后的滌綸材料，為原料采購提供更大靈活性，降低成本；SHEIN還與傳化化學(xué)在佛山成立“SHEIN&傳化化學(xué)聯(lián)合實驗室”，探索服飾紡織、印染領(lǐng)域的前沿工藝、技術(shù)和方法。
而所有的創(chuàng)新技術(shù)都分享了一個共性，即精簡、高效，天然地與按需柔性供應(yīng)鏈模式相互匹配且深度嵌合。這種深挖供應(yīng)鏈潛力并延展出創(chuàng)新和研發(fā)能力的方法論，讓品牌能夠將效率提升、浪費語言庫存減少所催生的價值100%都回饋給終端消費者，與消費者分享創(chuàng)造的價值，大大地降低了商品的銷售價格。
也正是如此，SHEIN才能超越簡單的賣貨平臺屬性，有資格被稱為“按需時尚”趨勢的引領(lǐng)者和推動者。如果你經(jīng)常瀏覽國內(nèi)外鞋服領(lǐng)域的相關(guān)報道，想必會發(fā)現(xiàn)SHEIN已經(jīng)成為不少公司嘗試推動轉(zhuǎn)型的參考對象——既要參考供應(yīng)鏈創(chuàng)新思維，也要順應(yīng)“按需時尚”的發(fā)展大勢。
將創(chuàng)新能力滲入每個生產(chǎn)流程
但此處還有數(shù)個疑問沒有解答。
SHEIN確實借助按需柔性供應(yīng)鏈模式實現(xiàn)成功，但落地到具體生產(chǎn)流程里去承接這種模式的工廠到底如何發(fā)揮作用？既然位于廣東珠三角的服裝制造工廠已經(jīng)在改革開放后數(shù)十年的歷程中發(fā)展成熟，它們?yōu)楹芜€能繼續(xù)深挖升級？
現(xiàn)實情況是，雖然中國服裝制造業(yè)在幫助海外公司進行生產(chǎn)的同時，不斷學(xué)習(xí)并優(yōu)化生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，在面料、染色、縫紉等環(huán)節(jié)做到了頂尖水平，可問題在于這些技術(shù)雖然提高了生產(chǎn)效率，但分散的產(chǎn)業(yè)鏈條使其沒有被完全整合成能給下游銷售提供高附加值的工具。
設(shè)計、創(chuàng)意、品牌，更是中國服裝行業(yè)長期以來的一個痛點。
在這種情況下，身處中國服飾行業(yè)中的公司要走到微笑曲線兩端的高處，首先便要從生產(chǎn)供應(yīng)鏈著手。這是中國服裝制造業(yè)最為成熟的部分，尤其是在廣州、佛山和東莞一代，各種大大小小的工廠通過承接外貿(mào)訂單，早已經(jīng)打磨出成熟的體系。它們只需要外力推一把，讓所有資源整合凝聚。
為了讓服飾供應(yīng)鏈體系的潛力得到深挖，SHEIN在這些年里投入了大量資源，支撐起林林總總、大小不一的制衣工廠。
至今，SHEIN已經(jīng)投入億元資金對供應(yīng)商的工廠進行擴建和改造，涵蓋資金補貼、建廠選址規(guī)劃和環(huán)境布局、生產(chǎn)流程賦能等環(huán)節(jié)。截止到2024年底，SHEIN幫助完成擴建改造的供應(yīng)商數(shù)量超過200家，覆蓋廠房面積超過50萬平方米，涉及人數(shù)接近3.3萬。
周以寧就在SHEIN的幫助下建立了一家原材料“超級數(shù)碼工廠”。他從2018年開始接觸SHEIN，最初也經(jīng)歷了因為首單訂單量太小而產(chǎn)生質(zhì)疑，隨后再到實現(xiàn)快速返單而加深合作，以及最終進一步加碼供應(yīng)鏈建設(shè)的過程。
“數(shù)字是不會騙人的?！?周以寧表示。數(shù)字化、智能化、精益化的升級改造，使得周以寧這座數(shù)碼印花廠的人效比同等規(guī)模的傳統(tǒng)印花廠提升了至少10倍——自動驗布機配有24個攝像頭和智能識別技術(shù)，一臺機器一天至少檢驗6000米，并會自動拍攝瑕疵等問題點。
如今走訪工廠，可以看到的是0米挑高的智能立庫整潔干凈，一臺臺AGV智能搬運機器人在地面上忙碌搬貨。車間燈光明亮而又柔和、通道寬敞、工位劃分清晰，多個工序的工人正在不同區(qū)域有序忙碌著，鏈接SHEIN上下游的流程進度可視化顯示屏隨處可見。
去年6月，SHEIN還在廣州番禺的服裝制造創(chuàng)新研究中心內(nèi)舉辦首屆“匠心工具日”。其在現(xiàn)場分享了60多項自主研發(fā)技術(shù)工具，并對外展示了多種行業(yè)前沿智能設(shè)備。而大量服裝生產(chǎn)商和設(shè)備供應(yīng)商的到來，則讓活動從單方面分享變?yōu)榫C合性交流平臺。
曾經(jīng)在服飾制作過程中讓大量工人、廠家煩惱的“雞心”縫制、珠片刺繡等環(huán)節(jié)，都有對應(yīng)的解決舉措。以“雞心”縫制為例，其指的是V領(lǐng)服裝中，兩條領(lǐng)口縫線交匯的地方。SHEIN的創(chuàng)新在于，其使用人字車改裝壓腳、針板來結(jié)合縫制工藝，快速將雞心定位到領(lǐng)口中間位置，同時避免起窩。
這些工具有些投入成本其實很低，但可以起到立竿見影的作用。而“匠心工具日”只是SHEIN持之以恒地提供培訓(xùn)和技術(shù)支持的一個縮影。
2023年一年，SHEIN就開展了逾620場培訓(xùn)。2024年，SHEIN在服裝制造創(chuàng)新研究中心等還開展培訓(xùn)485場，同期還開展了近60期人才認證考核、10場職業(yè)技能等級認定，為行業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化的優(yōu)秀技能和管理人才，涉及經(jīng)營管理、企劃開發(fā)、生產(chǎn)排單、運營備貨、質(zhì)量管理等多個領(lǐng)域。
但對生產(chǎn)商的支持不只局限在生產(chǎn)領(lǐng)域，SHEIN將自身在ESG領(lǐng)域探索、助力產(chǎn)業(yè)綠色化升級的舉措，成熟后也向供應(yīng)商群體推廣，同時在對供應(yīng)商員工及其家庭的關(guān)懷上推出眾多項目。
同樣是在2024年，SHEIN通過國內(nèi)倉儲園區(qū)和在供應(yīng)商工廠中使用的光伏電量合計超6500萬度，同比增長150%。這相當(dāng)于上萬戶普通家庭一整年的用電量，也相當(dāng)于減碳超3.5萬噸。在自營場所安裝屋頂光伏的同時，SHEIN也積極為供應(yīng)商定制專屬的光伏系統(tǒng)安裝解決方案。
此外，SHEIN出資幫助供應(yīng)商工廠食堂、宿舍以及多功能室的升級改造已覆蓋近1.4萬平方米；免費為供應(yīng)商員工提供子女照看、學(xué)習(xí)成長等服務(wù)的“兒童之家”已建設(shè)完成 25個，累計服務(wù)近5.5萬人次；公益項目“聚星光”已累計資助640多個供應(yīng)商員工家庭。
用影響力構(gòu)建全景化產(chǎn)業(yè)圖景
當(dāng)能力不斷提升，SHEIN如今的影響力已經(jīng)輻射更為廣泛的產(chǎn)業(yè)圖景之中。
比如在倉儲領(lǐng)域，十多年來，SHEIN已經(jīng)建立了輻射廣州、肇慶、佛山、江門等城市的供應(yīng)鏈體系。這意味著SHEIN在廣東各地創(chuàng)造了龐大的倉儲就業(yè)機會，而且隨著新項目的推進，這個價值更加突顯。
最近的一則新聞便是，位于廣東肇慶的希音灣區(qū)西部智慧產(chǎn)業(yè)園已完成了主體結(jié)構(gòu)及屋面封頂 ，預(yù)計將在2025年年底正式竣工。
該產(chǎn)業(yè)園總投資超過30億元，集智能分揀中心、訂單分撥中心及智能制造工廠等于一體，預(yù)計每年完成服務(wù)貿(mào)易出口額35億元，創(chuàng)造2萬多個就業(yè)機會。而同樣是在肇慶，已租賃超70萬方倉庫的SHEIN，其“希音灣區(qū)智慧產(chǎn)業(yè)園”新項目又新增租賃26萬方。
再往東，位于位于廣州增城的希音灣區(qū)供應(yīng)鏈項目已于2024年9月底正式開工，一期項目投資達36.9億元，三期總投資達百億元，預(yù)計引進產(chǎn)業(yè)人才高峰期可達約10萬人。
今年3月，SHEIN與重汽、東風(fēng)、寧德時代等合作打造的新能源電動車，在倉間轉(zhuǎn)運流程里逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)柴油卡車。
推動可持續(xù)議題落地是此舉的基礎(chǔ)邏輯，但這也在無形中推動了跨界創(chuàng)新。在過去，9.6米廂式貨車車型的新能源電車應(yīng)用一直是行業(yè)難點，無法像家用汽車一樣被廣泛采用，是因為其采購價格貴、車輛續(xù)航短、載重受限。
通過與多家頭部汽車及相關(guān)配件公司合作，SHEIN率先在行業(yè)內(nèi)提供大型可測試的業(yè)務(wù)場景，進行共同調(diào)研和測試。 按照計劃，2025全年將有超過130輛新能源運輸車會被投入使用，預(yù)計全年可減碳近萬噸。
在長線空運領(lǐng)域也動作不斷。SHEIN近年接連與南方航空、東方航空深化合作關(guān)系，在物流效率在得到提升的同時，產(chǎn)品在海外市場的覆蓋范圍也得到擴大，而這也正好契合了近年中國跨境電商業(yè)務(wù)快速增長的趨勢。
一家著眼于行業(yè)全景的公司，從來不會玩“獨樂樂”的游戲。
2023年，SHEIN進一步深化平臺模式，確認了“自主品牌+平臺”的雙引擎發(fā)展思路。簡單來說就是，在SHEIN等自主品牌的基礎(chǔ)上，來自全球范圍內(nèi)的第三方賣家可以進入到由SHEIN搭建的生態(tài)圈內(nèi)。
這個圈既為第三方商家提供了銷售平臺，也通過按需柔性供應(yīng)鏈方法論等的拓展助力產(chǎn)業(yè)商家的生產(chǎn)，遠遠超越了時尚服裝的行業(yè)的范疇。
在深圳從事電競產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)的梁佳明就將其產(chǎn)品賣到了海外。和此前與SHEIN合作的服裝廠一樣，他的公司不乏設(shè)計和生產(chǎn)電競產(chǎn)品的經(jīng)驗，缺的是一個整合業(yè)務(wù)的契機。
隨著“電競熱”大潮的到來，梁佳明在SHEIN開辟了面向海外市場的零售平臺。除了流量和客戶數(shù)量之外，SHEIN的另一個優(yōu)勢在于其已經(jīng)積累有較強知識產(chǎn)權(quán)保護機制，還提供出海合規(guī)的體系化賦能，幫助入駐商家進行適應(yīng)海外市場的本地化營銷推廣。
“作為出海品牌，如果蒙眼卷價格只能停留在賽程的第一階段，想要長期吸引消費者一定需要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的產(chǎn)品。”梁佳明表示，“所以我們更需要平臺的支持，好的平臺會尊重品牌商的專業(yè)性，看到我們整體的努力，也會與品牌一起作出長遠布局。 ”
而在雙引擎驅(qū)動發(fā)展模式落地接近兩年后，一系列成果已經(jīng)出現(xiàn)。
目前，SHEIN平臺已覆蓋超300個城市的產(chǎn)業(yè)帶，其中廣東成為SHEIN平臺產(chǎn)業(yè)帶出海示范省。更早之前，SHEIN平臺推出了“全國500城產(chǎn)業(yè)帶出海”計劃，將類似柔性供應(yīng)鏈方法論在平臺商家中復(fù)制推廣，幫助更多產(chǎn)業(yè)帶商家提升適應(yīng)全球消費趨勢、精準匹配市場需求和供應(yīng)。
這種模式通過扶持供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)上下游垂直縱深整合和建設(shè)平臺的方式，打造了行業(yè)規(guī)則和創(chuàng)新方法論，讓柔性供應(yīng)鏈系統(tǒng)更廣泛地應(yīng)用在時尚產(chǎn)業(yè)中。
因此可以肯定的是，隨著SHEIN產(chǎn)業(yè)全景化視角覆蓋范圍的擴大，接下來必然會有更多創(chuàng)新性的舉措落地?？?/span>慮到如今它的身份已經(jīng)不再只是一個單純的線上時尚零售商，未來的一舉一動也將會輻射到各個行業(yè)，并對全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生影響。