受訪嘉賓:小贏科技總裁成少勇
采訪記者:界面記者
文字整理:程昕媛
記者:在用戶的數(shù)據(jù)獲取跟技術應用這塊,小贏科技跟傳統(tǒng)的金融機構還有互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比,競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里?
成少勇:因為我們是建立在移動互聯(lián)端的高科技公司,所以我們有很多大量的客戶在移動端的數(shù)據(jù),目前客戶消費行為迅速向移動端轉化,所以我們能夠從那里獲得客戶,同時也拿到很多數(shù)據(jù)。這個和傳統(tǒng)銀行來講,我們有了傳統(tǒng)銀行所有的學歷、性別、年齡這些數(shù)據(jù)都有,我們掌握了大量客戶在移動端的數(shù)據(jù),和BAT相比,我們也是同樣的情況,我們在移動端數(shù)據(jù)的獲取也是很多的,同時我們接入了大量第三方數(shù)據(jù),我們接了幾十種數(shù)據(jù)源,剛才我說的有用的數(shù)據(jù)我們都用,我們是一個非常注重邊測試邊學習的公司,完全在數(shù)據(jù)導向的決策系統(tǒng)方面非常強大。所以只要有數(shù)據(jù)我們都會收集。
記者:那數(shù)據(jù)的獲取方面會不會跟第三方的公司合作?
成少勇:會的,我積累了幾十種數(shù)據(jù)源,我們數(shù)據(jù)是合法的,調查數(shù)據(jù)來源的合法性,我們跟他們合作,只要有用我們都試,只要有用的我們愿意付出合適的價格。
記者:您剛剛說到在用戶的數(shù)據(jù)這個是你們的優(yōu)勢,作為第三方的互金平臺,有些人覺得數(shù)據(jù)量跟互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是沒有辦法比擬,那您覺得這個看法?
成少勇:我覺得數(shù)據(jù)是一方面,數(shù)據(jù)很重要,是基礎,但是對數(shù)據(jù)的使用,包括你決策中的使用,對分析、模型這同樣也很重要,需要一個很好的管理體制和管理文化,并不是所有的公司都適合做這種事情,每個公司都每個公司的基因,我們公司從一張白紙開始做,朝著完全數(shù)據(jù)驅動的管理文化和管理機制,這是一個很重要的方面。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的數(shù)據(jù)在生態(tài)閉環(huán)里面會有一些很好的數(shù)據(jù),這個是毫無疑問的,他們如果對外提供數(shù)據(jù)我們都接的,對我來講也是數(shù)據(jù)源的一種而已。他們的數(shù)據(jù)主要在生態(tài)里面很有用,除了生態(tài),重要性就沒那么大了,但是還是有用的。
所以我也接,只要對我的生意有好處,我都接,我數(shù)據(jù)驗證過來確實能夠幫助我降低預期,那我肯定會接的,合理價格我都會接,對我來講只是幾十種數(shù)據(jù)的一種。出了生態(tài)就是這么一種情況,內部生態(tài)系統(tǒng)里面當然數(shù)據(jù)是比較有用的。
記者:請介紹一下你們的數(shù)據(jù)團隊。
成少勇:我們數(shù)據(jù)團隊,實際上數(shù)據(jù)是很復雜的,所以從專業(yè)上來講,我們有數(shù)據(jù)獲取,又有數(shù)據(jù)的清理和整理,還有數(shù)據(jù)的分析,還有模型,還有數(shù)據(jù)的使用在系統(tǒng)里面,實際上是專業(yè)分工的五六個不同的團隊在做的事情。我們整個公司大概800人,我們技術人員風控人員占到70%左右,非常技術化的一個公司,其他人很少。
記者:關于互金B(yǎng)端跟C端之爭,也是大家比較關注的點,那你覺得B端跟C端?
成少勇:我覺得肯定在滿足客戶需要來講,B端和C端都有希望很大的發(fā)展空間,因為客戶包括B端客戶、C端客戶都在往互聯(lián)網(wǎng)端走,這都是有發(fā)展空間的,對我們這個公司特殊來講,我們是主要對C端,不是說監(jiān)管要求20萬,我們開始就覺得我們做C端,是因為第一C端需要的數(shù)據(jù)是比較多的,就是因為它完全是一個小額分散的,這個是我們公司的基因和強項。第二中國相對來講零售金融業(yè)務發(fā)展是遠遠滯后于公司業(yè)務發(fā)展也滯后于其他國家零售業(yè)務,也是滯后于GDP增長,所以這一塊增長潛力非常大。所以從公司能力和市場需求來講,我們是看C端的。
記者:其實對于做C端有些人覺得互金獲客成本是比較大的問題,你有什么看法?
成少勇:我覺得是的,各有各的辦法,有流量的公司就有自己的流量,沒有流量的公司我們通過找一些渠道合作在互聯(lián)網(wǎng)上推廣,我覺得這個就是要看看各個公司的推廣策略,歸根來講,你還是要懂得在互聯(lián)網(wǎng)時代如何做推廣,我們感覺定義在互聯(lián)網(wǎng)端,肯定是比地下門店,線下人員推廣肯定還是便宜的,關鍵你要找到辦法。
記者:目前小贏科技的用戶大概有多少?
成少勇:我們有1000多萬用戶。
記者:2018年有沒有一些新的布局規(guī)劃?
成少勇:2017年有一個非常非??斓脑鲩L,2018年我們會繼續(xù)增長下去,我們的業(yè)務完全合規(guī),我們特別歡迎國家各種監(jiān)管政策的出現(xiàn),規(guī)范這個行業(yè),相信我們這個行業(yè)用技術的手段能夠給大家提供好的服務,因為我們一直小額分散費率比較低。在國家監(jiān)管明確化、P2P備案存管都完成了,我們會得到一個更好的發(fā)展。
記者:你們是希望能夠享受到監(jiān)管紅利。
成少勇:因為市場規(guī)范其實對長期發(fā)展是好事的,因為當市場不規(guī)范的時候就是良莠不齊,對這個行業(yè)的名聲損壞也會殃及到我們,雖然我們一直是非常規(guī)范,以客戶為中心,但是因為外面有太多的雜音,我們希望是一個大家在規(guī)范的框架下,真正為客戶創(chuàng)造價值。
記者:小贏科技定位一家科技驅動的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,可能還有一些是專注于產(chǎn)品導向,你覺得這兩個有沒有一些異同?
成少勇:如果從產(chǎn)品的角度主要講的是一個客戶體驗,這一塊我是覺得也有他的長處,我們也很重視客戶的體驗,我們說以數(shù)據(jù)為驅動主要原因就是說因為優(yōu)質的、合規(guī)的資產(chǎn)是比較難以獲得的,沒有很好的風控能力是很難獲得的,相對來講你做好產(chǎn)品,做好客戶體驗,這一塊相對來講我們也非常重視,能做的好的還是比較多的。
記者:能否預計一下2018年小贏科技的整體發(fā)展規(guī)模和速度。
成少勇:規(guī)模我不太好說,目前的規(guī)模應該是在中國P2P里面規(guī)模前十名的,我覺得我們肯定會繼續(xù)以很大的速度發(fā)展,行業(yè)很多平臺可能因為監(jiān)管的問題發(fā)展會慢下來,所以我們的從規(guī)模上來講,一定會更往前走。另一方面我們的質量,我們?yōu)榭蛻?,為股東創(chuàng)造的價值,也會是非??焖俚陌l(fā)展。