記者｜伍洋宇

1月4日消息，今日上午，有消費(fèi)者反映稱(chēng)亞馬遜旗下電子閱讀產(chǎn)品Kindle大面積缺貨，相關(guān)報(bào)道質(zhì)疑該業(yè)務(wù)是否將退出中國(guó)市場(chǎng)。

據(jù)了解，目前Kindle在淘寶的官方旗艦店已關(guān)閉，京東自營(yíng)旗艦店則僅余一款2019年3月發(fā)布的電子閱讀器仍在售，其余Kindle paperwhite等都顯示售罄狀態(tài)。

界面新聞?dòng)浾唠S后向亞馬遜官方求證，對(duì)方回應(yīng)稱(chēng)，“Kindle電子書(shū)閱讀器深受消費(fèi)者青睞，部分機(jī)型目前在中國(guó)市場(chǎng)售罄?！?/p>

“我們致力于服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者。消費(fèi)者可以通過(guò)第三方線上和線下零售商購(gòu)買(mǎi)Kindle設(shè)備。亞馬遜提供的高品質(zhì)客戶(hù)服務(wù)和保修服務(wù)不會(huì)改變?！?/p>

從回應(yīng)來(lái)看，亞馬遜并未正面回答Kindle在中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái)走向，唯一能確定的是目前Kindle在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)還未受影響。但官方銷(xiāo)售渠道關(guān)閉及供貨不足，加上亞馬遜表示服務(wù)和保修服務(wù)不變，的確有一種可能是后續(xù)Kindle將不會(huì)在國(guó)內(nèi)售賣(mài)，而只是維持已有用戶(hù)的日常運(yùn)營(yíng)。

盡管“Kindle退出中國(guó)市場(chǎng)”目前仍是傳聞，但當(dāng)下場(chǎng)景讓人難以忽視。

自2019年亞馬遜中國(guó)本土電商業(yè)務(wù)關(guān)停后，Kindle和跨境貿(mào)易等是亞馬遜留在國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的業(yè)務(wù)。

很難找到能說(shuō)明Kindle現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)，但從2019年相關(guān)報(bào)道看來(lái)，有第三方數(shù)據(jù)顯示Kindle曾在國(guó)內(nèi)占據(jù)65%以上市場(chǎng)份額，可謂一家獨(dú)大。

然而據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院整理的數(shù)據(jù)，Kindle所處的國(guó)內(nèi)電子閱讀器市場(chǎng)，一方面規(guī)模較小，另一方面增速緩慢，2014年至2017年市場(chǎng)規(guī)模分別為30、32、34、37億元，平均年增速在7%上下。

此外，自這片市場(chǎng)受到開(kāi)墾以來(lái)，掌閱、閱文、京東、當(dāng)當(dāng)、文石等多個(gè)國(guó)內(nèi)品牌也在陸續(xù)推出自有電子書(shū)閱讀器產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)程度在加劇。

事實(shí)上，Kindle中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)曾頗受重視，例如2019年推出的Kindle Paperwhite有很細(xì)節(jié)的本土化改造，其色彩命名包括墨黑、霧藍(lán)、煙紫、玉清，取材于中國(guó)傳統(tǒng)顏料色彩，墨、霧、煙、玉也是非常明確的中國(guó)文化符號(hào)。不僅如此，Kindle也曾與咪咕發(fā)布聯(lián)合品牌產(chǎn)品，并推出過(guò)與故宮文化和敦煌文化的聯(lián)名禮盒。

可以說(shuō)，在2013年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后，Kindle是亞馬遜在國(guó)內(nèi)最成功的一項(xiàng)業(yè)務(wù)之一。從品牌認(rèn)知來(lái)看，Kindle在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心中也基本等同于“電子書(shū)”。

一旦Kindle真的退出中國(guó)市場(chǎng)，亞馬遜在國(guó)內(nèi)的存在感又將進(jìn)一步降低了。