文｜聞旅
12月28日，百度Create大會(huì)2021元宇宙論壇在希壤虛擬空間多人互動(dòng)平臺(tái)的第一座城市Creator City舉行。這是Create大會(huì)首次設(shè)置元宇宙論壇，也是其首次完全在元宇宙的虛擬空間中舉辦。
2021年熱門詞匯的元宇宙，是獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)世界之外的虛擬平行世界，或者說(shuō)是現(xiàn)實(shí)世界的一種“高級(jí)映射”。當(dāng)下，對(duì)于深受疫情影響的旅游業(yè)而言，元宇宙似乎可以為旅游場(chǎng)景的拓展重構(gòu)提供了新思路，但另一方面也有人擔(dān)憂，人們應(yīng)該警惕因元宇宙帶來(lái)的成就感而最終喪失探索真實(shí)世界的欲望。
我們應(yīng)該如何看待元宇宙視角下的文旅業(yè)？
1、元宇宙元年，賦能旅游業(yè)
2021年被稱為元宇宙元年，這一年日本社交游戲巨頭GREE公司將通過(guò)其子公司REALITY進(jìn)軍元宇宙領(lǐng)域；Facebook推出VR遠(yuǎn)程協(xié)作辦公平臺(tái)；微軟也在Inspire大會(huì)上提出企業(yè)元宇宙解決方案。
元宇宙雖然備受各方關(guān)注和期待，但卻沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的定義。
2021的云棲大會(huì)主論壇上，阿里巴巴達(dá)摩院XR實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人譚平曾發(fā)表了他的看法：“元宇宙就是VR、AR眼鏡上的整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)”。
近年來(lái)，產(chǎn)業(yè)界和資本界都渴求為“下一代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”找一個(gè)技術(shù)出口，元宇宙或許是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代升級(jí)到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)尋求突破的端口，疫情成了催化劑，元宇宙應(yīng)運(yùn)而生。
對(duì)于文旅產(chǎn)業(yè)而言，元宇宙所構(gòu)建的虛擬空間以及基本特征沉浸式體驗(yàn)與當(dāng)下文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向不謀而合。根據(jù)號(hào)稱“元宇宙第一股”的羅布樂(lè)思游戲公司在招股書中的定義，“元宇宙”有8個(gè)方面屬性，即“身份、朋友、沉浸感、低延遲、多元化、隨地、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和文明”。隨著人們追求高度沉浸式體驗(yàn)的不斷升級(jí)，對(duì)生活?yuàn)蕵?lè)體驗(yàn)、旅游體驗(yàn)、工作體驗(yàn)等相關(guān)體驗(yàn)產(chǎn)品的需求越來(lái)越高，普通的淺層次的體驗(yàn)產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法滿足體驗(yàn)消費(fèi)需求。
在5G、人工智能、AR、VR等新技術(shù)的加持下，文旅場(chǎng)景不再是單一的觀覽過(guò)程，游客更趨向于在體驗(yàn)的過(guò)程中自我代入，給人們帶來(lái)沉浸式無(wú)延遲的社交體驗(yàn)，能夠超越物理空間，用戶有著高度的參與感，可以獲得現(xiàn)實(shí)世界難以得到的感受，社交的滿足感和元宇宙的趣味性也將會(huì)吸引更多用戶。
文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，元宇宙的一大特點(diǎn)是具備“臨場(chǎng)感”，即需要打造沉浸式體驗(yàn)，而沉浸式的旅游體驗(yàn)，也是在數(shù)字化時(shí)代下所追求的旅游新模式，疫情的到來(lái)則加速了轉(zhuǎn)型的步伐。云旅游、云看展成為一種趨勢(shì)，景區(qū)、博物館等也上馬沉浸式演藝、沉浸式展覽等項(xiàng)目。
2、爭(zhēng)相布局
元宇宙給旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展延伸了更加廣闊的空間，國(guó)外已有多家文旅景區(qū)、主題樂(lè)園開始探索元宇宙。
迪士尼CEO鮑勃·查佩特表示元宇宙是迪士尼的未來(lái)，將構(gòu)建自己的元宇宙。
早在2020年年底，迪士尼公布了其宏大的“元宇宙” 戰(zhàn)略——迪士尼郵輪原創(chuàng)舞臺(tái)劇《冰雪奇緣》將傳統(tǒng)的劇院技術(shù)與最先進(jìn)的技術(shù)相結(jié)合，創(chuàng)造出阿倫黛爾這一冰雪世界?！缎乔虼髴?zhàn)：銀河邊緣》一切都始于一個(gè)聯(lián)網(wǎng)的樂(lè)園，游客可以使用聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，如可穿戴設(shè)備、電話和其它互動(dòng)數(shù)字接入點(diǎn)，與周邊物理環(huán)境進(jìn)行互動(dòng)。當(dāng)樂(lè)園加上計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言理解、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)時(shí)，就可以將物理環(huán)境與數(shù)字世界無(wú)縫結(jié)合，創(chuàng)造出特殊的新體驗(yàn)。
美國(guó)Matterport公司通過(guò)VR技術(shù)使用戶體驗(yàn)到埃及的五大遺跡；韓國(guó)主題樂(lè)園樂(lè)天世界在科技巨頭Naver的Zepeto元宇宙中推出樂(lè)園的虛擬復(fù)制品，其中復(fù)原了樂(lè)天世界戶外的魔法島嶼部分，用戶可以通過(guò)Zepeto App進(jìn)入樂(lè)天世界地圖，即可體驗(yàn)地標(biāo)性的魔法城堡、陀螺儀跳樓機(jī)、亞特蘭蒂斯冒險(xiǎn)過(guò)山車等景點(diǎn)和游樂(lè)項(xiàng)目。
2021年，元宇宙正逐步在中國(guó)旅游行業(yè)落地。
去年國(guó)慶期間，西安曲江大唐不夜城打造了元宇宙項(xiàng)目《大唐·開元》，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，讓中國(guó)傳統(tǒng)建筑能夠在數(shù)字空間生動(dòng)的復(fù)原和呈現(xiàn)，讓虛擬與現(xiàn)實(shí)的世界產(chǎn)生互動(dòng)，通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)，NFT、元宇宙等創(chuàng)造大量的新消費(fèi)場(chǎng)景，為商業(yè)變現(xiàn)提供了可行性路徑參考。
11月18日，張家界成為全國(guó)首個(gè)設(shè)立元宇宙研究中心的景區(qū)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是“為旅游數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供理論和技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和全域旅游的高質(zhì)量發(fā)展。”
敦煌美術(shù)院官方在唯一藝術(shù)平臺(tái)發(fā)售的首批敦煌系列數(shù)字藏品成功發(fā)行，不到10分鐘，首期2萬(wàn)5千份便告售罄，自此敦煌元宇宙時(shí)代正式開啟。
凱撒文化在投資者互動(dòng)平臺(tái)表示，代號(hào)為“動(dòng)物星球”的游戲背景環(huán)境完全按照元宇宙的模式設(shè)計(jì)，具備時(shí)間、環(huán)境、生態(tài)三大維度要素，還引入了NFT技術(shù)。公司對(duì)元宇宙游戲相關(guān)底層技術(shù)一直有在關(guān)注，和上海交大合作攻關(guān)AI人工智能領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)，并取得一些階段性的進(jìn)展；在AR/VR領(lǐng)域也在積極開展相關(guān)項(xiàng)目。
不過(guò)該游戲上線時(shí)間和地區(qū)受到諸多因素影響，仍存在不確定性，但消息一經(jīng)發(fā)布，公司股票幾度漲停。
12月3日，由深圳童話爸爸文旅科技有限公司開發(fā)的國(guó)內(nèi)首家元宇宙主題樂(lè)園將落地深圳光明小鎮(zhèn)，項(xiàng)目計(jì)劃三年總投資75億元，帶領(lǐng)IP《冒險(xiǎn)小王子》進(jìn)入元宇宙時(shí)代。
3、前景光明，道路曲折
元宇宙將突破傳統(tǒng)旅游“時(shí)”與“空”的局限，獲得更有沉浸感、科技感、補(bǔ)償感的體驗(yàn)。但人民日?qǐng)?bào)評(píng)論曾發(fā)文呼吁，對(duì)待新鮮事物，保持好奇和探索的同時(shí)，也要保留一份審慎和理性。
不少文旅業(yè)內(nèi)人士就對(duì)元宇宙概念提出了疑議，有人說(shuō)“從虛擬取代現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)看，元宇宙與景區(qū)應(yīng)該是天生死敵” 。畢竟，元宇宙對(duì)于旅游最大的沖擊在于它能夠進(jìn)行時(shí)空的轉(zhuǎn)換，它可以把遠(yuǎn)處的人和景、現(xiàn)實(shí)地、實(shí)時(shí)地、全息地投射在我們周邊，形成一個(gè)孿生世界。
但這存在一個(gè)問(wèn)題，也就是我們對(duì)傳統(tǒng)旅游的體驗(yàn)性、可達(dá)性的這些訴求，變得不那么迫切了，這也就會(huì)直接降低大家旅游的意愿和支付度。
攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章也發(fā)文表示：應(yīng)該警惕元宇宙帶來(lái)的成就感而令人們最終喪失探索真實(shí)世界的欲望。“從元宇宙的復(fù)雜度和邏輯性來(lái)看，跟真宇宙相比還差很多。元宇宙的確可以低成本地創(chuàng)造幾乎所有的樂(lè)趣，不僅僅是娛樂(lè)甚至于社交，親情和成就感都有可能在元宇宙中被模擬和實(shí)現(xiàn)，可以讓人獲得真宇宙里面不可能獲得的樂(lè)趣，或者真實(shí)世界里成本非常高的樂(lè)趣?！?/p>
擔(dān)憂不無(wú)道理，但為時(shí)尚早。因?yàn)樵钪娴臉?gòu)建目前還在一個(gè)萌芽階段，技術(shù)局限性是當(dāng)前制約元宇宙發(fā)展最大的瓶頸。
“元宇宙”并不是單純的某一項(xiàng)新興技術(shù)，而是需要5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等多種新興技術(shù)的加持才能完成。所以其構(gòu)建需要大量的技術(shù)、大量的企業(yè)，需要從政府到行業(yè)的生態(tài)攜手，肯定不是某一家企業(yè)就可以完成的。
要實(shí)現(xiàn)真正意義上的元宇宙，全球互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建，硬件水平的大幅度提升，5G的成熟應(yīng)用以及相關(guān)技術(shù)的成熟都需要時(shí)間。
中國(guó)主題公園研究院院長(zhǎng)林煥杰也表示過(guò)，現(xiàn)階段5G+XR大多只能開辟單獨(dú)的空間和項(xiàng)目成為一個(gè)規(guī)模較小的內(nèi)容，而很難成為景區(qū)或主題公園的核心吸引力。
就目前技術(shù)而言，元宇宙在社交類文旅項(xiàng)目上賦能作用更明顯，比如劇本殺和沉浸式劇情娛樂(lè)，如果添加元宇宙技術(shù)，現(xiàn)場(chǎng)感會(huì)更強(qiáng)，體驗(yàn)效果也會(huì)更好。
除了技術(shù)的制約，元宇宙能否賦能文旅做到大規(guī)模投放和應(yīng)用，還需要成熟的商業(yè)模式。文旅在設(shè)備領(lǐng)域并不占據(jù)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槟壳皝?lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)文旅設(shè)備的科技含量相對(duì)較低。景區(qū)應(yīng)用了先進(jìn)技術(shù)的設(shè)備造價(jià)高昂，但在可承載客流量有限的情況下難以實(shí)現(xiàn)降本增效，這都是需要考慮的問(wèn)題。
面對(duì)當(dāng)前的元宇宙熱潮，人們應(yīng)保持理性的認(rèn)知。首先，謹(jǐn)防某些企業(yè)借技術(shù)和概念名義來(lái)進(jìn)行過(guò)度炒作，特別是要警惕資本市場(chǎng)上的收割騙局。其次，當(dāng)現(xiàn)實(shí)空間遇到虛擬空間，元宇宙背后出現(xiàn)的監(jiān)管空白需要被關(guān)注，應(yīng)有序地將政策監(jiān)管納入其中，保障行業(yè)健康有序發(fā)展。
我們可以明確的是“元宇宙”不僅是一個(gè)獨(dú)立的世界，而是一個(gè)與之緊密相連的現(xiàn)實(shí)世界互補(bǔ)。元宇宙未來(lái)在文旅產(chǎn)業(yè)的定位更像是旅游的輔助產(chǎn)品，不可能替代真實(shí)的旅游。當(dāng)元宇宙成為文旅景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要內(nèi)容，應(yīng)鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)研究，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，穩(wěn)步提高技術(shù)成熟度。
雖然目前“元宇宙”還處在初級(jí)階段和設(shè)想階段，眾多技術(shù)難題和基層設(shè)施建設(shè)尚待突破和完善，但“元宇宙”給文化和旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和前景值得持續(xù)關(guān)注。