文｜鰲頭財(cái)經(jīng)記者 曉敏   

見習(xí)生丨君平

電商行業(yè)流量紅利的消退是共識(shí)。

2021年本是疫情后中國經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的一年，在國內(nèi)國際雙循環(huán)的背景下，零售行業(yè)成為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的蓄水池，其中電子商務(wù)扮演著重要角色。

然而在平臺(tái)型電商開始向縱向發(fā)展，觸達(dá)供應(yīng)鏈上下游，各類垂直類電商還在做流量生意。

裁員、退市，頭部的垂直類電商斷臂求生，更多的垂類電商沒能跨過2021年，根據(jù)鰲頭財(cái)經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì)，衣二三、環(huán)球易購等超過100家電商在2021年幾乎銷聲匿跡。

活下來的垂類電商仍面臨著平臺(tái)類電商的早期問題，品控、內(nèi)部治理等問題層出不窮，平臺(tái)類電商走過的路、踩過的坑他們似乎還要再走一遍，只是市場(chǎng)還會(huì)給他們時(shí)間嗎？

寺庫退市仍未完成，拖欠供應(yīng)商款項(xiàng)

2021年第一家撐不住的垂類電商是寺庫，作為奢侈品電商，寺庫（SECO）創(chuàng)始人李日學(xué)在今年1月份宣布將以3.27美元的價(jià)格對(duì)寺庫進(jìn)行私有化，私有化完成后寺庫將從納斯達(dá)克退市。

一年過去了私有化仍未完成，不過從目前的股價(jià)來看，寺庫似乎已經(jīng)沒有私有化的必要了。

截止發(fā)稿時(shí)，寺庫的股價(jià)停留在0.445美元/股，一年的時(shí)間，寺庫的市值縮水了八成，還是從本不高的股價(jià)跌落至此。

12月20日，寺庫收到了納斯達(dá)克股票市場(chǎng)上市資格部書面通知，由于其公司美國存托股票（ADS）在連續(xù)30個(gè)工作日收盤價(jià)低于1美元，公司已不在滿足納斯達(dá)克上市規(guī)則5450（a）（1）中所規(guī)定的最低要求。

曾經(jīng)的“奢侈品電商第一股”從主動(dòng)的私有化到如今被“一美元警告”面臨被迫退市的轉(zhuǎn)變，很大的可能是沒錢了。去年9月，有供應(yīng)商表示寺庫拖欠款項(xiàng)長達(dá)半年之久，寺庫則表示此舉是有人刻意抹黑。

盡管在供應(yīng)商款項(xiàng)拖欠上各執(zhí)一詞，但在拖欠用戶款項(xiàng)上卻是事實(shí)。在黑貓投訴平臺(tái)上，不少消費(fèi)者表示寺庫既不發(fā)貨也不退款，最長的已經(jīng)被拖欠了5個(gè)月，寺庫給出的解釋則是系統(tǒng)正在升級(jí)當(dāng)中。

鰲頭財(cái)經(jīng)從消費(fèi)者的投訴中得知，從去年10月到現(xiàn)在，寺庫的系統(tǒng)仍未完成升級(jí)。

發(fā)發(fā)奇/紅布林買量拓市，品控卻跟不上 

市場(chǎng)中從不缺乏競爭者，有人倒下便有人站起。寺庫進(jìn)入寒冬，同為奢侈品電商的發(fā)發(fā)奇和紅布林在2021年大舉進(jìn)攻。

其中，發(fā)發(fā)奇背靠奢侈品巨頭和互聯(lián)網(wǎng)大廠，紅布林則以二手奢侈品為賣點(diǎn)。兩家平臺(tái)在拓展市場(chǎng)上采取相同的打法——流量平臺(tái)買量廣告。

“新的電商平臺(tái)在早期的推廣中買量是常見行為，盡管前期會(huì)堆高營銷成本，但隨著用戶的增多其GMV也會(huì)隨之上升，但買量不是長久之計(jì)，一段時(shí)間后平臺(tái)應(yīng)該將資金和精力的重心放到品控與服務(wù)上。”電商行業(yè)觀察人士向鰲頭財(cái)經(jīng)表示。

遺憾的是，紅布林在這一點(diǎn)上做的并不好。數(shù)據(jù)顯示，2021年紅布林GMV增加了5倍，與之對(duì)應(yīng)的是投訴量的提升。

黑貓投訴上，關(guān)于紅布林的投訴為2375條，投訴理由包括售賣假貨、隱瞞成色、貨不對(duì)板、掉包操作等。天眼查數(shù)據(jù)則顯示，紅布林涉及的法律訴訟中，36.4%的涉案案由為網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛。

紅布林的問題在于品控，發(fā)發(fā)奇則在于難從虧損泥潭中走出。2020年全年，發(fā)發(fā)奇凈銷售額同比上漲64%至17億美元，但凈虧損則達(dá)到了33.33億美元。

發(fā)發(fā)奇創(chuàng)始人José Neves曾表示公司2021年將有可能達(dá)到收支平衡，其2021年的全年財(cái)報(bào)發(fā)布在即，創(chuàng)始人諾言能否兌現(xiàn)即將揭曉答案。

蘑菇街五年虧了50億，裁員節(jié)流終有盡頭

2021年進(jìn)入尾聲，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迎來了裁員潮，其中也包含主打女性市場(chǎng)的電商平臺(tái)蘑菇街（MOGU）。前不久，一則微信群中流傳的關(guān)于蘑菇街研發(fā)部門將裁員80%的消息在網(wǎng)上發(fā)酵。

事后消息得到證實(shí)，裁員屬實(shí)，但比例并沒有流言中那么大。有媒體報(bào)道，蘑菇街此次裁員比例約占總?cè)藬?shù)的30%。這并不是蘑菇街在2021年第一次裁員，早在去年4月份，蘑菇街就曾因業(yè)務(wù)板塊調(diào)整裁員140人。

疫情之下，時(shí)尚消費(fèi)遭到?jīng)_擊，為了企業(yè)的生存和發(fā)展節(jié)流是無奈之舉。在蘑菇街的內(nèi)部信中其對(duì)裁員如此解釋?？肾楊^財(cái)經(jīng)梳理財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)，員工規(guī)模的縮小是近幾年蘑菇街的常態(tài)。

歷史財(cái)報(bào)顯示，2017財(cái)年其擁有員工1311人，2019財(cái)年則下降到927人，到了2021財(cái)年更是只有605人。

裁員源于持續(xù)的虧損。歷史財(cái)報(bào)顯示，2019財(cái)年至2021財(cái)年，蘑菇街的虧損分別為5億元、22.38億元和3.28億元，新近發(fā)布的2022財(cái)年半年報(bào)則顯示其凈虧損進(jìn)一步擴(kuò)大，達(dá)到了4.119億元。在過去五年多的時(shí)間內(nèi)，蘑菇街虧損額接近50億元。

對(duì)于蘑菇街而言，裁員節(jié)流方式總有盡頭，相較于2018年，其目前員工數(shù)量已不足當(dāng)時(shí)五成，當(dāng)蘑菇街裁無可裁的時(shí)候，又將面對(duì)什么？

結(jié)語

總體而言，垂直類電商有著獨(dú)特的發(fā)展環(huán)境以及自身的桎梏。一方面，消費(fèi)升級(jí)的大背景下個(gè)性化消費(fèi)的升級(jí)是垂類電商的機(jī)會(huì)，但在另一方面，垂類電商在對(duì)外擴(kuò)張和發(fā)展時(shí)又面臨著更大的壓力，這種壓力來源于用戶、供應(yīng)鏈、體量以及平臺(tái)類電商的競爭。

這種情況下，對(duì)于垂類的“專業(yè)”顯得格外重要，專業(yè)不僅體現(xiàn)在供應(yīng)鏈上，更應(yīng)體現(xiàn)在運(yùn)營能力上，但就目前而言，大部分垂類電商在運(yùn)營上仍存在不小的問題。

奢侈品消費(fèi)、潮流消費(fèi)、女性消費(fèi)，在垂類的賽道上總會(huì)有頭部的玩家跑出，但在頭號(hào)玩家出現(xiàn)前，活下去是首要目標(biāo)。