文|文景網(wǎng)娛
每次有問卷調(diào)查用戶的社交軟件習(xí)慣時，“陌陌”兩個字一定會出現(xiàn)在選項中。每當(dāng)此時，我都會浮現(xiàn)出一個問題：誰還在用陌陌？
談起陌生人社交，陌陌是必須要提到的頭部產(chǎn)品。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年使用陌陌這一社交軟件的用戶占比最多，占46.9%，其次是探探和Soul，占比為35.5%和34.5%。
但是與其體量不符的是其聲量，相比于探探、Soul，無論是在資本市場還是用戶討論，陌陌仿佛都已經(jīng)被遺忘。
其實，陌陌在最近有不少的新動向：今年8月，陌陌給自己改了一個新的中文名——摯文集團；去年10月底，一手締造了陌陌的唐巖宣布辭任公司CEO，轉(zhuǎn)而擔(dān)任集團的董事局主席，原陌陌總裁兼首席運營官王力接任公司CEO。
站在新的出發(fā)點，成立十周年、換帥又改名的摯文集團，卻依然無法掩蓋自己沒落的事實。
財報現(xiàn)困境：營收、凈利、用戶增長均下降
2021年11月30日下午，摯文集團公布了截至9月30日的2021年第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績。在該季度內(nèi)，摯文集團凈營收達37.592億元（約5.834億美元），凈利潤為4.032億元（約6260萬美元）。其中，陌陌App的凈營收為32.463億元（約5.038億美元），探探的凈營收為5.107億元（約7930萬美元）。
首先，摯文集團營收、凈利出現(xiàn)了雙雙下降：營收37.6億元、同比下降0.2%；凈利潤4億元，同比下降12.4%。
而這已經(jīng)不是摯文集團首次在收入上露出頹勢，從2018年開始，摯文集團的凈利潤增速放緩，到了2020年凈利潤更是呈現(xiàn)了下滑的趨勢。在2021年Q1的財報中，摯文集團凈收入為34.71億元，比去年下降了3.44%；隨后的Q2的財報中，摯文集團凈收入為36.17億元，與去年同期相比下降了5.1%。
其次，摯文集團的用戶也面臨著增長瓶頸。財報顯示，其月活躍用戶（MAU）出現(xiàn)了環(huán)比下降，為1.155億，比上一季度減少10萬，同比僅增長1.7% ，增速也低于今年上半年。
而值得一提的是，這樣的瓶頸已經(jīng)持續(xù)很久：2021年第一季度，陌陌APP月活為1.153億，第二季度，月活達到1.156億，但陌陌的月活在2018年就已突破1億。
除此以外，被視為摯文集團第二增長曲線的探探，經(jīng)過一年的迅猛增長后，營收大幅下滑，付費用戶僅剩290萬，連續(xù)四個季度下降。
此外，摯文集團預(yù)計，2021 年第四季度總凈營收將達到人民幣 36.0 億元至人民幣 37.5 億元，同比下滑達5.1%至1.2%。
而財報暴露的，僅僅是摯文集團表面上的困境。對于這家老牌陌生人社交軟件來說，其能否在陌生人社交賽道保持高度，已經(jīng)是一個大問題。
流失女性用戶和年輕人，陌陌正在喪失競爭力
“我們是在曲線最漂亮的時候上市的，之后互聯(lián)網(wǎng)紅利消失，大河不進水了，在產(chǎn)品上又取得不了突破，整體上到了一個瓶頸期”。
摯文集團創(chuàng)始人唐巖的這番話，其實正描述了陌陌的發(fā)展過程：迅速的輝煌、長期的瓶頸。
2011年3月，唐巖創(chuàng)立陌陌科技，同年8月陌陌APP正式上線。人是社會性動物，社交注定會成為人類的永恒性需求，在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，陌陌瞄準(zhǔn)國內(nèi)基于LBS的陌生人社交的空白賽道，在市場上大受年輕人歡迎，其iOS版本在上線的第一個月就沖到了蘋果商店社交免費排行榜第3。
2012年，陌陌注冊用戶突破1000萬，日活用戶超220萬。年底，陌陌順利完成4000萬美元B輪融資，估值1億美元。
2014年，陌陌注冊用戶突破1億，付費用戶突破100萬。
帶著輝煌的戰(zhàn)績，2014年12月，陌陌成功登錄了納斯達克。
但是，不得不承認的是，上市前的陌陌是個單薄的產(chǎn)品。依靠LBS社交，陌陌在前期迅速積累了大量用戶，而最讓陌陌頭疼的，也正是讓其崛起的LBS帶來的“約炮”標(biāo)簽。在早期，陌陌在公關(guān)、營銷等多個方面都主動出現(xiàn)過“晚上”、“約”等隱晦的用詞，LBS一度被解讀為Location Based Sex（基于位置的性），而這讓十年后的陌陌依然帶著負面標(biāo)簽。
2019年4月，陌陌旗下的探探因傳播淫穢色情等違法違規(guī)信息被全網(wǎng)下架。隨后，陌陌的主APP功能也因同樣的原因被要求自查整改。2020年12月，齊魯晚報上的一篇《我們這都是通過陌陌招攬生意》的文章，將陌陌上面的色情生意帶到臺面，瞬間引發(fā)全網(wǎng)熱議。
這樣的情況下，果女孩想要的是一段長期的戀愛關(guān)系，而這對女性用戶來說才是最為常見的需求，那陌陌還會是女孩的首選嗎？
答案一定是否定的，沒人會在一個有著“約炮”標(biāo)簽的社交軟件上找男友，這也導(dǎo)致了陌陌男女用戶的嚴(yán)重失衡。
2018年初，陌陌收購探探時，陌陌的月活躍用戶數(shù)為4576萬，其中男性用戶使用者高達77.3%。
而在流失女性用戶的同時，陌陌也在對年輕用戶的競爭中失利。近年來，隨著Z世代的成長，搶占這批用戶已經(jīng)成為了陌生人社交軟件的頭號大事，中信證券預(yù)計，2023年中國Z時代移動社交市場規(guī)模將突破千億，陌生人社交被視為下一個流量風(fēng)口。對應(yīng)的，針對這群用戶的后起之秀、新興流量也層出不窮。
在去年10月，陌生人社交產(chǎn)品“她說”宣布獲得數(shù)千萬元A輪融資，由紅杉資本領(lǐng)投，真格基金跟投；去年5月，Soul更是遞交招股說明書，計劃在納斯達克掛牌上市，雖說上市被暫停，但是73.9％的90后用戶、910萬的平均日活躍用戶數(shù)，已經(jīng)讓Soul成為陌陌難以忽視的大敵。
陌陌老了，伴隨著陌陌成長的那一批用戶，也慢慢老了。
在Mob研究院公布的數(shù)據(jù)中，陌陌的用戶構(gòu)成中，57.9%的用戶年齡在25-34歲之間，19.2%的用戶年齡在35-44歲之間。探探的情況雖然稍好些，但是soul、Uki和積木等產(chǎn)品的24歲以內(nèi)年輕用戶的比例都超過了65%。
作為體量第一的陌生人社交軟件，陌陌卻在女性用戶和年輕用戶方面都不具優(yōu)勢。只能說如今的陌陌幸運又不幸，幸運的是，向陌陌直接發(fā)起正面狙擊的產(chǎn)品還并未出現(xiàn)，又或者是已經(jīng)出現(xiàn)卻從未對標(biāo)；不幸的則是，留給陌陌的時間已經(jīng)不多了。
中年陌陌，如何反擊？
為了改變當(dāng)下的局面，陌陌在過去幾年做了非常多的嘗試。
2018年初，陌陌選擇收購了探探。背后的深層次原因是，在當(dāng)時，探探從用戶性別、年齡上都與陌陌形成了互補。
彼時，探探對標(biāo) Tinder，更為看重女性用戶的體驗，產(chǎn)品設(shè)計上尤其重視女性的心理感受與用戶體驗，產(chǎn)品規(guī)劃之初就明確女性為重并且把男女用戶比例固定在6：4。而在年齡分布上，探探的用戶中，95后用戶占比高達25.54%，但陌陌的95后用戶只占14.44%。
在陌陌收購探探初期，確實帶來了不錯的反響。但是，如今探探定位和產(chǎn)品模式正在和陌陌趨同，男女用戶比例開始失衡，面對Soul這樣的產(chǎn)品也缺乏競爭力。同時值得注意的是，財報顯示，經(jīng)過極速增長的探探的付費用戶正在降低。
在探探之外，陌陌也開始廣泛的產(chǎn)品布局。2019年，陌陌先后發(fā)布了ZAO、是他、赫茲、cue 、哈你、瞧瞧等數(shù)十款泛社交泛娛樂 App，還推出過以照片為媒介的“MEET”和“對對”和“牽手戀愛”兩個主打婚戀交友的平臺。然而，除了ZAO一夜爆火并在幾天后下架，其余產(chǎn)品并未掀起一絲水花。當(dāng)然，這樣的嘗試還在繼續(xù)，據(jù)Tech星球今年7月報道，陌陌計劃推出一款年輕人分享社區(qū)產(chǎn)品“樹莓”，以瀑流的形式展示，用戶可以對好的內(nèi)容進行點贊、收藏和評論。
除了國內(nèi)的布局，陌陌也將視野放到了海外：2012年，陌陌曾推出海外版本“MO”；2014年，陌陌推出“Blupe”；2019年，陌陌針對東南亞市場推出基于LBS （即地理位置） 的“Olaa”。去年，陌陌面向中東市場推出游戲社交APP“Vago”和靈魂社交產(chǎn)品“Soulchill”。
但是，這些都沒有濺起水花。時至今日，扛起摯文集團收入大旗的，還是陌陌與探探兩款產(chǎn)品。度過輝煌的青春期后，如今的陌陌陷入了明顯的中年危機：手下沒有有足夠競爭力的新產(chǎn)品，且老產(chǎn)品也開始陷入頹勢。
因此，除了改名之外，陌陌管理層還在十周年內(nèi)部信上表示，除了面向不同用戶、不同需求的新型社交產(chǎn)品推出以外，接下來還會在科技硬件領(lǐng)域積極進行探索和布局。這代表著，陌陌還將在接下來的時間里繼續(xù)嘗試。
好在，在2021年Q2財報中，陌陌展現(xiàn)了自己的實力：摯文集團持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、短期存款、長期存款和限定性現(xiàn)金為154.500億元。這代表著，陌陌還有足夠的試錯成本。但是，隨著陌生人社交賽道的持續(xù)收窄，留給陌陌的時間或許已經(jīng)不多了。