文｜電子商務(wù)研究中心

1月17日，小米旗下精品生活會(huì)員制社交電商平臺(tái)“有品有魚(yú)”發(fā)布停運(yùn)公告；1月19日，京東社交電商平臺(tái)“東小店”官宣停止運(yùn)營(yíng)。2021年，會(huì)員制社交電商風(fēng)波不斷，前有貝店“暴雷”被曝拖欠上億欠款，后有阿里旗下“淘小鋪”關(guān)停、“會(huì)員電商第一股”云集被退市警示。

如今，隨著小米、京東陸續(xù)關(guān)停，會(huì)員制社交電商幾近“團(tuán)滅”。賽道前路渺渺，行業(yè)加速洗牌，會(huì)員制社交電商的未來(lái)，究竟會(huì)如何發(fā)展呢？

一、會(huì)員制社交電商發(fā)展遇阻？有品有魚(yú) 東小店相繼關(guān)停

“有品有魚(yú)”宣布關(guān)停

1月17日，小米旗下新國(guó)貨會(huì)員制電商平臺(tái)有品有魚(yú)宣布將于2022年3月17日終止運(yùn)營(yíng)，屆時(shí)用戶(hù)將無(wú)法訪問(wèn)有品有魚(yú)App及小程序。官方表示，將為在有效期內(nèi)的有魚(yú)會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送“小米有品UP會(huì)員”，以便用戶(hù)能繼續(xù)享受小米有品提供的會(huì)員服務(wù)；關(guān)于用戶(hù)賬戶(hù)內(nèi)的個(gè)人虛擬資產(chǎn)，官方將提供相關(guān)的解決方案。

據(jù)了解，有品有魚(yú)服務(wù)關(guān)閉計(jì)劃如下：2022年1月17日10時(shí)，停止簽到服務(wù)、成長(zhǎng)值兌換會(huì)員服務(wù)，下架“有魚(yú)臻品”和“有魚(yú)精選”商品，購(gòu)買(mǎi)商品將無(wú)法獲得成長(zhǎng)值；2月14日10時(shí)：停止有魚(yú)會(huì)員續(xù)期服務(wù)；2月17日10時(shí)：停止商品銷(xiāo)售服務(wù)、成長(zhǎng)值兌換積分服務(wù)、積分兌換優(yōu)惠券服務(wù)；3月17日10時(shí)：停止提現(xiàn)服務(wù)，關(guān)閉服務(wù)器，屆時(shí)及以后將無(wú)法訪問(wèn)有品有魚(yú)App及小程序。

京東社交電商平臺(tái)“東小店”停止運(yùn)營(yíng) 2月28日徹底關(guān)閉

1月19日，京東社交電商平臺(tái)“東小店”官宣停止運(yùn)營(yíng)。公告顯示，因業(yè)務(wù)調(diào)整，東小店已關(guān)閉除提現(xiàn)及提現(xiàn)認(rèn)證、在線客服之外的所有功能，不再跟單計(jì)算收益。另外東小店小程序?qū)⒂?022年2月28日24時(shí)關(guān)閉下線，屆時(shí)，東小店將徹底停止所有服務(wù)。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社向京東相關(guān)工作人員求證，截止發(fā)稿前未收到回復(fù)。

據(jù)了解，東小店是京東2019年官方推出的社交電商平臺(tái)，定位S2B2C，是京東針對(duì)下沉渠道，打造線上、線下、微信三域互通的全渠道零食場(chǎng)景。

二、賽道前路渺渺會(huì)員制社交電商噩耗頻傳

阿里旗下“淘小鋪”關(guān)停 或因“涉?zhèn)鳌?/p>

2021年9月13日，阿里旗下應(yīng)用淘小鋪發(fā)布公告稱(chēng)：由于業(yè)務(wù)策略調(diào)整，商品教育等相關(guān)功能將于2021年10月11日晚間停止。公告建議淘小鋪用戶(hù)在2021年11月25日前，及時(shí)提現(xiàn)賬戶(hù)余額，使用賬戶(hù)中的相關(guān)權(quán)益、服務(wù)。服務(wù)停止后，未提現(xiàn)的余額將自動(dòng)退還到淘小鋪用戶(hù)綁定的支付寶賬號(hào)中。

自2019年5月阿里推出“淘小鋪”，便被大眾看成發(fā)力社交電商的項(xiàng)目，盡管2020年6月29日，“淘小鋪”發(fā)生過(guò)運(yùn)營(yíng)方廣州三帥六將教育科技有限公司及相關(guān)公司等因涉嫌傳銷(xiāo)被濱州市濱城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局凍結(jié)4400多萬(wàn)元的事，也依然沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。

2020年12月，推出“淘小鋪極速版”；2021年2月5日，淘小鋪和啟博云擎天智能結(jié)算簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，致力共同打造社群電商發(fā)展新模式；同年3月18日，淘小鋪和社群團(tuán)購(gòu)生態(tài)鏈服務(wù)商沸點(diǎn)天下簽訂了合作協(xié)議，雙方將整合資源，共同賦能社群團(tuán)購(gòu)行業(yè)；此外，今年3月起“淘小鋪”還正式開(kāi)啟了“百億補(bǔ)貼計(jì)劃”；9月，卻宣布關(guān)停。一切不過(guò)短短兩年多的時(shí)間，“阿里系”便在社交電商領(lǐng)域折戩沉沙，匆匆離場(chǎng)。

對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，淘小鋪本質(zhì)是個(gè)電商分銷(xiāo)平臺(tái)，被看做是對(duì)標(biāo)云集、斑馬會(huì)員、貝店等這類(lèi)分銷(xiāo)類(lèi)社交電商。相比其他社交電商，淘小鋪雖然依賴(lài)淘寶的供應(yīng)鏈體系、數(shù)據(jù)等，但其核心競(jìng)爭(zhēng)力并未突出，加上阿里自身缺乏社交基因，加上逐漸被阿里邊緣化，淘小鋪的關(guān)停也不出乎意料。

資不抵債？貝店拖欠貨款超1.4億元

2021年8月14日，一份供應(yīng)商登記信息表顯示，被貝店拖欠貨款的供應(yīng)商已超過(guò)1400家，被拖欠的保證金加上貨款總額超過(guò)1.4億元，金額還在不斷增加。

對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，貝店在發(fā)展過(guò)程中采用簡(jiǎn)單粗暴的營(yíng)銷(xiāo)方式拉新，并沒(méi)有建立起核心競(jìng)爭(zhēng)力，容易被取代。因此，貝店前期規(guī)模發(fā)展迅速，供應(yīng)商、店家或是用戶(hù)都享受到紅利。但當(dāng)社交電商紅利過(guò)去，貝店規(guī)模增長(zhǎng)無(wú)法上升時(shí)，加上回款慢等給商家形成壓力，就會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，阻礙其進(jìn)一步發(fā)展，出現(xiàn)爆雷也就不意外了，最終或成“棄子”。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所董毅智律師也表示，貝店一系列連鎖的事件的反應(yīng)，因?yàn)橹吧缃浑娚檀_實(shí)是個(gè)風(fēng)口，然后大家都通過(guò)砸錢(qián)補(bǔ)貼，然后去做市場(chǎng)，那現(xiàn)在來(lái)看這個(gè)東西不可以持續(xù)，整個(gè)的商業(yè)模式還是有問(wèn)題的。

“會(huì)員電商第一股”云集被退市警示

2021年9月28日，云集(YJ.US)宣布收到納斯達(dá)克上市資格部門(mén)9月27日發(fā)出的警示函：連續(xù)30個(gè)交易日內(nèi)，該公司ADS收盤(pán)報(bào)價(jià)低于每股1美元，不符合納斯達(dá)克上市規(guī)則5450(a)(1)中規(guī)定的最低價(jià)格要求。

根據(jù)納斯達(dá)克上市規(guī)則，該公司有180個(gè)自然日的寬限期，即公司必須在2022年3月28日前，每ADS的收盤(pán)報(bào)價(jià)至少連續(xù)10個(gè)交易日達(dá)到每股1美元或以上。

2021年11月29日，云集公布了2021年三季報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，云集Q3總營(yíng)收4.379億元（單位為人民幣），同比下降58.9%。營(yíng)收下滑、市值縮水、高管離職，如今的云集在寒潮中逐漸凋零。

“斑馬會(huì)員”涉嫌傳銷(xiāo)被凍結(jié)3000萬(wàn)元

2020年6月10日，湖南省漢壽縣人民法院對(duì)外披露了一起非訴保全行政裁定書(shū)，杭州迅蘭電子商務(wù)有限公司（斑馬會(huì)員）、杭州酷梨科技有限公司、廣州云庭網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司因涉嫌傳銷(xiāo)，被凍結(jié)合計(jì)3000萬(wàn)元資金。

（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)）

此事發(fā)生前，2018年 11月，因三級(jí)分銷(xiāo)而被微信永久封號(hào)的社交電商環(huán)球捕手升級(jí)為斑馬會(huì)員， 2019年9月29日，明星景甜成為斑馬會(huì)員品牌形象代言人。而作為會(huì)員制電商平臺(tái)，斑馬會(huì)員的獲客方式一直存在爭(zhēng)議。

“粉象生活”曾因涉嫌傳銷(xiāo)被申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全

2020年9月，中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)發(fā)布的一則行政裁定書(shū)顯示，杭州粉象家科技有限公司因涉嫌非法傳銷(xiāo)，被棗陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處，被法院裁定凍結(jié)銀行賬戶(hù)及多個(gè)支付寶賬戶(hù)內(nèi)的資金。

（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)）

據(jù)了解，粉象生活是一款全網(wǎng)全品類(lèi)的綜合優(yōu)惠導(dǎo)購(gòu)分享型APP，其三級(jí)會(huì)員模式一直頗受爭(zhēng)議，如：在粉象生活領(lǐng)券必須注冊(cè)會(huì)員 ， 粉象生活的會(huì)員共分為3個(gè)等級(jí) ， 分別是普通會(huì)員、VIP會(huì)員、合伙人，每種會(huì)員對(duì)應(yīng)的返傭比例及權(quán)益各不相同，會(huì)員之間滿足條件可晉升。普通會(huì)員可以免費(fèi)注冊(cè) ，但需要老會(huì)員提供邀請(qǐng)碼，新入會(huì)員會(huì)默認(rèn)成為提供邀請(qǐng)碼老會(huì)員的下線，下線通過(guò)粉象生活領(lǐng)取優(yōu)惠券并成功購(gòu)物后，上線可以獲得商家的返傭 。普通會(huì)員自購(gòu)享受返傭最高51%，分享則返傭最高10% 。究其根本，其商業(yè)模式確實(shí)與傳銷(xiāo)模式差別不大，因此，“粉象生活”很難洗脫涉嫌傳銷(xiāo)的質(zhì)疑。

三、行業(yè)發(fā)展陷僵局 危機(jī)中是否能探尋出路

行業(yè)投資熱度下降 進(jìn)入冷靜期

在互聯(lián)網(wǎng)逐漸去中心化后，以社交裂變收割流量的社交電商發(fā)展起來(lái)，巨大的流量池和市場(chǎng)，吸引資本眼光。各互聯(lián)網(wǎng)巨頭也頻頻試水社交電商，然而這條賽道的發(fā)展并不容易。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)的規(guī)范，以及社交電商企業(yè)上市艱難的現(xiàn)實(shí)，投資熱度下降，投資者們開(kāi)始了觀望姿態(tài)。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫(kù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）顯示，2021年社交電商融資事件數(shù)14起，同比下降22.23%；融資總金額39.1億元，同比去年同期6.5億元上升501.53%。此外，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018年-2019年達(dá)到投資高峰，2018年總計(jì)12起，總金額超100億元；2019年總計(jì)36起融資，總金額超17億元。在此之后，投資數(shù)量以及金額逐漸減少。

模式轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新成社交電商發(fā)展新命題

會(huì)員制社交電商是個(gè)人微商分銷(xiāo)和導(dǎo)購(gòu)返利的延伸應(yīng)用。在該模式下，平臺(tái)提供商品、物流及售后服務(wù)，末端則通過(guò)會(huì)員用戶(hù)（小B用戶(hù)，或稱(chēng)為KOL）進(jìn)行分銷(xiāo)及引流。然而，社交電商的商業(yè)模式一直備受詬病，其類(lèi)似傳銷(xiāo)性質(zhì)的運(yùn)作方式，常常讓人混淆合法與非法的界限，因涉嫌傳銷(xiāo)被處罰的消息更是頻頻傳出。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心重磅發(fā)布的國(guó)內(nèi)首份《中國(guó)社交電商合規(guī)研究報(bào)告》（全文下載：https://www.100ec.cn/zt/2020sjghbg）顯示，社交電商面臨著“十一合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)”，分別為“涉?zhèn)鳌憋L(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、平臺(tái)商品合規(guī)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、隱私數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)支付、云銷(xiāo)分享、廣告推送、附加功能風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、用戶(hù)身份多重性風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、競(jìng)業(yè)禁止。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社不完全統(tǒng)計(jì)，以云集、斑馬會(huì)員（環(huán)球捕手）、貝店、花生日記、達(dá)令家、大V店、萬(wàn)色城、甩甩寶寶、全球時(shí)刻、達(dá)人店、楚楚推、洋蔥海外倉(cāng)、有好東西、好衣庫(kù)、閨秘mall、小黑魚(yú)APP、素店、優(yōu)可生活、紅人裝、蜜芽plus、愛(ài)庫(kù)存、芬香、未來(lái)集市、粉象生活、全球購(gòu)騎士特權(quán)等社交電商均被傳出“涉嫌傳銷(xiāo)”的質(zhì)疑聲。

對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所董毅智律師認(rèn)為，如何鑒定經(jīng)營(yíng)模式本身存在的法律上和政策上的風(fēng)險(xiǎn)，如何真正切割開(kāi)傳銷(xiāo)的嫌疑，這是社交電商企業(yè)一直要面對(duì)的，不僅是對(duì)用戶(hù)對(duì)監(jiān)管，也是即將上市后要對(duì)股東和股民交代的。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青也表示，社交電商行業(yè)進(jìn)入洗牌期，社交電商更需要找到適合的發(fā)展模式，提升“造血能力”。在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面下，中小社交電商自然無(wú)以為繼，“叢林法則”導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰。未來(lái)社交電商會(huì)進(jìn)入更為激烈的廝殺，模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新會(huì)是社交電商發(fā)展的新命題。